精益产品开发手册 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

打造一款成功的产品真的很不容易，新产品的失败率也高得吓人！

本书首次把精益理念引入产品开发流程，首创“产品—市场匹配”金字塔模型，

精益产品开发实操手册，保姆级操作流程教你打造出人人喜爱的爆款产品。

编辑推荐★★★★★

本书填补了使用精益原则开发产品的知识空白，

让你全面了解设计优质产品必备的知识和技能，

教你如何找到产品与市场契合点，成功打造出客户喜爱的产品。

这是一本关于现代产品经理应该如何构建产品的最好总结。

内容简介★★★★★

《精益产品开发手册》是一本如何用精益理念打造客户喜爱的产品的实用指南。

无论初创公司还是大型老牌企业，我们都知道成功打造出色的产品异常困难，大多数新产品因为各种原因都失败了。本书通过保姆式的精益产品开发流程，帮助你提高产品开发的机会。

第一部分：核心概念。本部分解释了产品—市场匹配（PMF）金字塔及问题空间（problem space）与方案空间（solution space）等基本概念。

第二部分：精益产品开发流程的六个步骤及其用户体验设计原则等。确定你的目标客户；确定未得到充分服务的客户需求；制订成功的产品策略；确定您的最小可行产品（MVP）；设计您的最小可行产品原型；与客户一起测试您的最小可行产品……

第三部分：打造并改进您的产品。它包括敏捷开发、数据分析、指标优化产品的方法论等。

本书特色★★★★★

1.精益创业运动贡献了关于产品开发大量有价值和新颖的想法，并引起了很多共鸣。尽管许多公司对高级概念充满热情，许多团队也在尝试采用精益原则开发产品方面遇到了挑战，然而他们缺乏具体的实践指导，这是导致他们尚未成功的重要原因。

2.本书作者丹·奥尔森具备技术和商业的双重背景，是精益产品专家、知名产品咨询顾问，用一种可重复、易于遵循的方法描述了精益产品流程，用于迭代您的产品与市场匹配方式。

3.《人人都是产品经理》系列图书作者苏杰老师，发起和领衔的去中心化众译组织“七印部落”众译了本书。他们能从日常产品工作的场景出发，设身处地的考虑如何让译文更加符合真实的场景，从而为广大读者提供最相关的经验分享。

本书卖点★★★★★

这是一本涵盖精益产品开发各个方面的指南大全，这是为了要想最终打造出一款成功的产品，提醒读者在一路上需要做对很多事情，不可行差踏错。除了精益产品开发流程之外，本书还涉及一系列相关的重要主题，如用户体验设计（UX design）和敏捷开发（agile development），并在后面部分深入介绍了数据分析（analytics）以及如何使用指标来优化产品。

如果你对精益创业原则感兴趣并希望应用它来开发成功的产品，那么这本书就是为你而准备的。这本书描述了精益产品流程：一种可重复、易于遵循的方法，用于迭代您的产品与市场匹配方式。它会引导您完成以下流程：

·确定你的目标客户

·确定未得到充分服务的客户需求

·制订成功的产品策略

·确定您的最小可行产品 (MVP)

·设计您的最小可行产品原型

·与客户一起测试您的最小可行产品

·快速迭代以实现产品与市场的契合

第一部分　核心概念 001

第 1 章　通过精益产品开发流程实现产品—市场匹配 003

1.1　PMF 是什么 004

1.2　PMF 金字塔 004

1.3　精益产品开发流程 009

第 2 章　问题空间与方案空间 013

2.1　太空笔 014

2.2　问题决定市场 016

2.3　是什么？如何做？ 017

2.4　由外而内的产品开发 017

2.5　你应该听客户的意见吗？ 018

2.6　两个苹果产品特性的故事 019

2.7　通过方案空间发现问题空间 021

第二部分　精益产品开发流程 025

第 3 章　确定你的目标客户（第 1 步） 027

3.1　愿者上钩 027

3.2　如何细分你的目标市场 029

3.3　使用者 vs 购买者 031

3.4　技术采用生命周期 032

3.5　用户画像 033

第 4 章　识别未被满足的客户需求（第 2 步） 039

4.1　客户需求的其他叫法 039

4.2　客户需求的案例：TurboTax 041

4.3　探索式用户访谈 043

4.4　客户利益阶梯 044

4.5　需求的层次性 045

4.6　重要度与满意度框架 048

4.7　其他相关框架 059

4.8　客户价值可视化 061

4.9　KANO 模型 066

4.10　开始使用框架 068

第 5 章　定义产品价值主张（第 3 步） 070

5.1　说“不”的策略 071

5.2　搜索引擎的价值主张 072

5.3　不那么“Cuil”（酷） 075

5.4　构建你的产品价值主张 076

5.5　瞄准趋势 079

5.6　Flip 摄像机 079

5.7　用价值主张预测未来 080

第 6 章　明确最小可行产品（MVP）特性集（第 4 步） 082

6.1　用户故事：功能特性与客户利益 083

6.2　分解特性 084

6.3　批量规模越小越好 085

6.4　用故事点确定范围大小 086

6.5　用投入产出比确定优先级 086

6.6　决定你的候选 MVP 091

第 7 章　创建 MVP 原型（第 5 步） 095

7.1　到底怎样才算 MVP 096

7.2　MVP 测试 097

7.3　MVP 测试矩阵 099

7.4　定性的营销 MVP 测试 100

7.5　定量的营销 MVP 测试 101

7.6　定性的产品 MVP 测试 107

7.7　定量的产品 MVP 测试 116

第 8 章　应用优秀用户体验设计的原则 119

8.1　好的 UX 有哪些要素 120

8.2　UX 设计中的冰山模型 125

8.3　概念设计 126

8.4　信息架构 129

8.5　交互设计 131

8.6　视觉设计 137

8.7　设计原则 144

8.8　文案也是 UX 设计的一部分 149

8.9　产品界的“天龙特工队” 150

8.10　用户眼里出体验 150

第 9 章　与用户一起测试 MVP（第 6 步） 152

9.1　我应该测试多少个用户 153

9.2　面对面、远程的，以及无引导式的用户测试 155

9.3　如何在目标市场招募用户 157

9.4　Intuit 的用户测试 163

9.5　“拉面”用户测试 164

9.6　如何组织用户测试 165

9.7　如何提出好问题 167

9.8　提出开放式问题还是封闭式问题 169

9.9　感受用户痛点 170

9.10　用户测试的收尾工作 171

9.11　如何收集与整合用户反馈 172

9.12　可用性与产品—市场匹配 174

第 10 章　通过迭代和转型来优化产品—市场匹配度 177

10.1　“构建—衡量—学习”循环 178

10.2　“假设—设计—测试—学习”循环 179

10.3　迭代用户测试（Iterative User Testing） 181

10.4　坚持还是转型 186

第 11 章　一个完整的精益产品案例分析 190

11.1　MARKETINGREPORT.COM 190

11.2　步骤 1：确定你的目标用户 191

11.3　步骤 2：识别未被满足的客户需求 192

11.4　步骤 3：定义产品价值主张 193

11.5　步骤 4：明确 MVP 特性集 195

11.6　步骤 5：创建 MVP 原型 197

11.7　步骤 6：与用户一起测试 MVP 198

11.8　通过迭代和转型来优化 PMF 202

11.9　回顾 207

第三部分　创建并优化你的产品 209

第 12 章　使用敏捷开发打造你的产品 211

12.1　敏捷开发 212

12.2　Scrum 216

12.3　看板方法 223

12.4　挑选正确的敏捷方法 229

12.5　使用敏捷方法获取成功 231

12.6　质量保证 235

12.7　测试驱动开发 238

12.8　持续集成 239

12.9　持续部署 240

第 13 章　衡量你的关键指标 242

13.1　数据分析 vs 其他方法 243

13.2　感性的 Oprah vs 理性的 Spock 244

13.3　用户访谈 245

13.4　可用性测试 245

13.5　问卷调查 246

13.6　数据分析和 A/B 测试 249

13.7　分析框架 250

13.8　明确北极星指标 254

13.9　留存率 257

13.10　业务公式 263

13.11　实现盈利 269

第 14 章　利用数据分析优化产品与业务 273

14.1　精益产品分析流程 274

14.2　一个精益产品分析案例：FRIENDSTER 278

14.3　通过 A/B 测试进行优化 286

第 15 章　总结 290

译者后记 295

丹·奥尔森（Dan Olsen）

精益产品专家、知名产品咨询顾问、作家；曾向世界知名公司亚马逊、谷歌、脸书、优步、沃尔玛、微软、Box、eBay、惠普、Medallia和One Medical Group等公司提供咨询服务，并经常担任临时产品副总裁，帮助它们用精益原则打造成功的产品。

丹·奥尔森具备技术和商业的双重背景，西北大学电气工程专业本科，弗吉尼亚理工大学工业工程硕士，研究方向为精益制造原理。斯坦福商学院MBA学位，Intuit公司产品专家。

他在产品管理、产品开发、用户研究、用户体验设计和营销方面有非常深厚的积累，并长期与各类大公司、初创公司合作。

译者简介

七印部落

2010年秋，《人人都是产品经理》系列图书作者、产品创新独立顾问苏杰创建了一个通过网络协作的分布式翻译团队“七印部落”。这群爱好科技、有全球视野的年轻人主要聚焦在产品、创新、创业、营销等领域的内容，译有《启示录：打造用户喜爱的产品》《四步创业法》《有的放矢》等十几本相关图书，乔布斯《遗失的访谈》、马斯克《钢铁侠传奇人生》等视频。

苏杰曾在浙江大学开设《产品经理入门》选修课，浙江大学MBA嘉宾讲师，多个组织的创新创业导师，提供产品创新/产品思维/产品经理相关的培训咨询服务。

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书籍介绍

打造一款成功的产品真的很不容易，新产品的失败率也高得吓人！

本书首次把精益理念引入产品开发流程，首创“产品—市场匹配”金字塔模型，

精益产品开发实操手册，保姆级操作流程教你打造出人人喜爱的爆款产品。

编辑推荐★★★★★

本书填补了使用精益原则开发产品的知识空白，

让你全面了解设计优质产品必备的知识和技能，

教你如何找到产品与市场契合点，成功打造出客户喜爱的产品。

这是一本关于现代产品经理应该如何构建产品的最好总结。

内容简介★★★★★

《精益产品开发手册》是一本如何用精益理念打造客户喜爱的产品的实用指南。

无论初创公司还是大型老牌企业，我们都知道成功打造出色的产品异常困难，大多数新产品因为各种原因都失败了。本书通过保姆式的精益产品开发流程，帮助你提高产品开发的机会。

第一部分：核心概念。本部分解释了产品—市场匹配（PMF）金字塔及问题空间（problem space）与方案空间（solution space）等基本概念。

第二部分：精益产品开发流程的六个步骤及其用户体验设计原则等。确定你的目标客户；确定未得到充分服务的客户需求；制订成功的产品策略；确定您的最小可行产品（MVP）；设计您的最小可行产品原型；与客户一起测试您的最小可行产品……

第三部分：打造并改进您的产品。它包括敏捷开发、数据分析、指标优化产品的方法论等。

本书特色★★★★★

1.精益创业运动贡献了关于产品开发大量有价值和新颖的想法，并引起了很多共鸣。尽管许多公司对高级概念充满热情，许多团队也在尝试采用精益原则开发产品方面遇到了挑战，然而他们缺乏具体的实践指导，这是导致他们尚未成功的重要原因。

2.本书作者丹·奥尔森具备技术和商业的双重背景，是精益产品专家、知名产品咨询顾问，用一种可重复、易于遵循的方法描述了精益产品流程，用于迭代您的产品与市场匹配方式。

3.《人人都是产品经理》系列图书作者苏杰老师，发起和领衔的去中心化众译组织“七印部落”众译了本书。他们能从日常产品工作的场景出发，设身处地的考虑如何让译文更加符合真实的场景，从而为广大读者提供最相关的经验分享。

本书卖点★★★★★

这是一本涵盖精益产品开发各个方面的指南大全，这是为了要想最终打造出一款成功的产品，提醒读者在一路上需要做对很多事情，不可行差踏错。除了精益产品开发流程之外，本书还涉及一系列相关的重要主题，如用户体验设计（UX design）和敏捷开发（agile development），并在后面部分深入介绍了数据分析（analytics）以及如何使用指标来优化产品。

如果你对精益创业原则感兴趣并希望应用它来开发成功的产品，那么这本书就是为你而准备的。这本书描述了精益产品流程：一种可重复、易于遵循的方法，用于迭代您的产品与市场匹配方式。它会引导您完成以下流程：

·确定你的目标客户

·确定未得到充分服务的客户需求

·制订成功的产品策略

·确定您的最小可行产品 (MVP)

·设计您的最小可行产品原型

·与客户一起测试您的最小可行产品

·快速迭代以实现产品与市场的契合

• 作者：iDavid 发布时间：2023-12-29 12:50:22

  我参与翻译出版的第一本书。财富创造的手段无非生产和销售，创造一个好的产品是重要的生产方式。本书介绍的精益产品开发方法论可以帮助你更高效更有效更低成本的创造一个产品，这个方法论包括以下几个步骤：确定目标客户、识别未满足需求、明确价值主张、明确MVP核心功能、建立MVP原型、测试MVP原型

• 作者：暖茉 发布时间：2023-07-24 13:49:29

  精益产品开发是一种以满足客户需求为中心、通过不断迭代和持续改进，来实现高效生产的产品开发方法论。

  这一理念源于日本丰田公司的生产方式如单件流、精益生产、质量管理、持续改进等，同时也融入了一些新的概念和方法，如敏捷开发、设计思维等。

  精益产品开发方法强调最大化价值流动，最小化浪费，通过不断测试和优化，最终打造出用户真正需要的高质量的产品。

• 作者：Sadayuki 发布时间：2021-10-08 16:13:17

  手绘类的读起来没那么无聊

• 作者：书心为画 发布时间：2023-07-18 08:35:10

  打造一款产品很艰难，要打造出一款大家喜欢的产品更难。本书是一本不可多得的全面介绍精益产品开发的实战手册，提供了保姆级的操作流程，确保以此据可以打造出对客户有用的产品。

• 作者：豆豆妈妈爱豆豆 发布时间：2023-07-18 08:34:05

  《精益产品开发手册》适合任何想要开发一款产品或服务的人，即使你不是产品经理、不是CEO或高管，都需要读读这本书，因为你现在做的每一件事情，都有服务对象，都有目标客户，怎样把服务做到更好，这本书可以给你一些启发。

  每个人本身就是一款产品，为了把自己打造得更出色，去读读这本书吧！

• 作者：且听风吟 发布时间：2023-10-31 17:41:40

  有幸参与翻译～

• 《精益产品开发手册》：如何打造爆款产品

  作者：豆豆妈妈爱豆豆 发布时间：2023-07-30 20:24:19

  

  精益产品开发手册

  评价人数不足

  [美]丹·奥尔森（Dan Olsen）著 / 2023 / 中国广播影视出版社

  市场上有很多好的理念，并没有开发出好的产品，这类情况比比皆是。

  开发一款成功的产品，每个环节都很重要，XX产品不成功是因为目标客户不明确，XX产品不成功是因为用户体验差，XX产品不成功是因为没有解决客户的痛点。

  这些产品为何会失败？

  01 产品为何失败

  产品不能满足客户需求，与市场不匹配等原因导致失败。

  这些产品被开发出来，是因为很少的客户需求，没有全面了解市场，没有做深入的市场调查。

  任何一个环节没有做好都有可能导致产品失败，那么怎样才能开发出好产品呢？

  02 精益产品开发流程

  精益产品开发流程的六个步骤：

  1.确定你的目标客户

  2.识别末被满足的客户需求

  3.定义产品价值主张

  4.明确最小可行产品（MVP）特性集

  5.创建MVP原型

  6.与用户一起测试MVP

  确定目标客户是第一步，要开发的这款产品有哪些目标客户，要做详细的用户画像。

  比如，要开发一款按摩椅，目标客户是60岁以上的老年人，所有60岁以上的老年人都会购买这款按摩椅吗？不一定。

  即使每个60岁以上的老年人都需要用这款按摩椅，也不一定每个人都会买，要看个人的保健意识及收入情况。

  如果老人退休工资3000元，按摩椅卖多少钱老人才会不考虑价格直接买呢？

  还有一些其他情况，比如，买了这个按摩椅，家里有几个人可以受益，利用率有多高。

  用户画像尽量详细，考虑的情况越多，越接近实际。

  后面五个步骤一环扣一环，缺一不可。那么好产品是什么样的呢？

  03 好产品案例

  拼多多为什么在有了京东和淘宝之后，还能有如此多的用户，是因为在推出这款APP前，做了深入的市场调查。

  先从中老年用户入手，深入研究了这部分用户的需求：更便宜。

  前期的推广做得也十分到位，通过各种拼团、砍价等营销模式，不断扩展其目标用户。

  拼多多成立于2015年9月；2019年12月，拼多多入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌；2020年底，拼多多年活跃买家数达7.884亿，成为中国用户规模最大的电商平台；2021年，拼多多成交额为24410亿元。

  拼多多在前期开发时，目标用户十分明确，找到了未被满足的客户需求。

  基于人们喜欢更便宜这一特点，拼团与砍价、助力等，不仅让客户买到更便宜的商品，也满足了客户的社交需求。

  多年不联系的小学同学，因为拼多多砍价联系变多了，每天互相助力砍价，成为了老同学之间共同的乐趣。

  04 写在最后

  成功的产品，有一定的开发流程，按照精益产品开发流程的六个步骤不断打磨自己的产品，将其不断完善，满足市场需求。

  02 精益产品开发流程

  精益产品开发流程的六个步骤：

  1.确定你的目标客户

  2.识别末被满足的客户需求

  3.定义产品价值主张

  4.明确最小可行产品（MVP）特性集

  5.创建MVP原型

  6.与用户一起测试MVP

  确定目标客户是第一步，要开发的这款产品有哪些目标客户，要做详细的用户画像。

  比如，要开发一款按摩椅，目标客户是60岁以上的老年人，所有60岁以上的老年人都会购买这款按摩椅吗？不一定。

  即使每个60岁以上的老年人都需要用这款按摩椅，也不一定每个人都会买，要看个人的保健意识及收入情况。

  如果老人退休工资3000元，按摩椅卖多少钱老人才会不考虑价格直接买呢？

  还有一些其他情况，比如，买了这个按摩椅，家里有几个人可以受益，利用率有多高。

  用户画像尽量详细，考虑的情况越多，越接近实际。

  后面五个步骤一环扣一环，缺一不可。那么好产品是什么样的呢？

  03 好产品案例

  拼多多为什么在有了京东和淘宝之后，还能有如此多的用户，是因为在推出这款APP前，做了深入的市场调查。

  先从中老年用户入手，深入研究了这部分用户的需求：更便宜。

  前期的推广做得也十分到位，通过各种拼团、砍价等营销模式，不断扩展其目标用户。

  拼多多成立于2015年9月；2019年12月，拼多多入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌；2020年底，拼多多年活跃买家数达7.884亿，成为中国用户规模最大的电商平台；2021年，拼多多成交额为24410亿元。

  拼多多在前期开发时，目标用户十分明确，找到了未被满足的客户需求。

  基于人们喜欢更便宜这一特点，拼团与砍价、助力等，不仅让客户买到更便宜的商品，也满足了客户的社交需求。

  多年不联系的小学同学，因为拼多多砍价联系变多了，每天互相助力砍价，成为了老同学之间共同的乐趣。

  04 写在最后

  成功的产品，有一定的开发流程，按照精益产品开发流程的六个步骤不断打磨自己的产品，将其不断完善，满足市场需求。

  

  

  

  

• 用精益思维开发产品，就能让产品真正成为用户心中的 “最佳选择”

  作者：暖阳读书 发布时间：2023-07-30 22:55:31

  不知道大家还记不记得这些曾经“风光无限”的产品，比如：HTC、Google中国、LeTV、Coolpad等。

  Coolpad作为手机市场的一个旗舰品牌，其自主研发的手机曾经十分畅销，但是没有足够的市场应对能力和内部管理问题，Coolpad手机最终被市场淘汰。

  同样的，LeTV作为中国知名的互联网公司之一，曾尝试进军智能电视和智能手机市场。然而，在过于追求扩张和不合理的商业模式的影响下，LeTV在市场上也迅速销声匿迹。

  由于它们没有很好地做到产品与市场的深度匹配，才会在商业的大潮中，昙花一现。

  如何持续创新，如何研发出深受用户喜爱，并且愿意不断掏钱的产品？

  

  这本《精益产品开发手册》中，作者丹.奥尔森认为：“

  产品创新，就是要找到产品与市场的精准契合点，成功打造出人人喜爱的产品。”

  《精益产品开发手册》是一本如何找到适合市场的产品并制作人们喜爱的产品的伟大而详细的指南。作者认为 “

  产品-市场匹配（PMF）是产品成功的关键。

  ”

  作者丹.奥尔森作为精益产品专家、知名产品咨询顾问、作家，多次为世界知名公司亚马逊、谷歌、脸书、沃尔玛、微软等公司提供咨询服务。

  无论你是想要开发新产品或服务、还是想要改进现有产品或服务、亦或者是产品经理、设计师和开发人员、CEO和其他高管，都能够通过此书有所获益。

  这本书从方法论的高度阐述了成功产品的法则，它可以帮助人们将认知成功转化为实践行动。

  01精益产品在开发时，强调产品要为用户服务，顾客价值至上

  “PMF（产品-市场匹配）意味着新开发出来的产品市场行情极好，产品与该市场的需求高度契合。”

  在苹果1997年的全球开发者大会上，乔布斯分享了一个与精益产品开发流程一致的、更有启发性的观点：“在制定苹果的战略和愿景时，首先需要明确用户的体验，通过思考‘怎么才能给客户带去振奋人心的价值’，做出用户最满意的产品。而不是先从技术层面考虑，然后再想如何售卖。”

  以苹果iphone 5S引入的Touch ID触摸式指纹识别传感器为例，Touch ID采用了当时最先进的技术，不仅可以精确地把传感器聚焦在用户的手指上，还可以记录下小到人眼看不到的指纹脊线细节，并且可以从任意方位识别多个指纹。

  这个技术极大地减少了用户的在解锁时花费的时间，而且不用担心他人未经授权就能打开自己的手机，即使手机丢失、被盗，也能保证其安全性。

  由于苹果手机制造商懂得如何精益产品的开发，所以苹果手机的销量一直都比较好。

  如何通过PMG（产品-市场匹配）流程，既能满足用户真正的需求，又能在某些方面比市场上的同类产品更有竞争力，我们可以参照“PMF金字塔”。

  

  这个分层模型将PMF分为五个关键部分，一共有三层：下半部对应的是市场，分别为：目标客户和未被满足的客户需求；上半部对应的是产品，分别为：用户体验、特性集和价值主张。PMF则位于金字塔上下两个部分之间。

  在“市场”这个部分中，即使是同一个市场，每个用户的需求也会有所不同，所以，需要尽可能地识别那些具有良好市场潜力的需求。

  在“产品”这个部分中，要考虑如何能让新开发出来的产品如何更好地为用户提供价值，最终让用户只选择你的产品，而不选择别人的产品。

  具体如何该怎么做才能达成想要的结果，就需要我们了解一下精益产品开发的流程了。

  02掌握精益产品开发流程的关键，在于运用产品创新六步法

  原腾讯高级产品经理兰军在推荐本书时，认为

  ：“

  做产品不是完全靠运气和冲动。

  这本书聚焦于精益产品的落地，从六个方面给出了环环相扣、切实中肯的建议和方法论，是初级产品经理的精益航向灯，也是中高级产品进阶路上的多维度精益校验手段。

  它是以用户为中心的设计来完成精益产品的打造。

  ”

  精益产品开发流程中的六个步骤分别为：

  1、 确定你的目标客户

  2、 识别未被满足的客户需求

  3、 定义产品价值主张

  4、 明确最小可行产品（MVP）特征集

  5、 创建MVP原型

  6、 与用户一起测试MVP

  这六个步骤真的对开发产品有帮助么？

  让我们看看小米公司是怎么利用精益产品开发的方法，通过快速原型测试和测量迭代方法，推出了很多用户十分愿意付费的产品。

  在“

  识别未被满足的客户需求

  ”方面，小米的智能IOT模组，有效解决了传统智能家居布线难、联网难、升级难等问题。它在很大程度上不仅实现了所有带电设备的联网、联机，而且还可以进行人、设备、手机之间的相互连接。

  小米的“米家智能扫地机器人”的设计宗旨为：高智商，扫得干净。

  

  它重点强调了：智能路径规划、1800Pa风压强力清扫、远程智能控制，实时地图、5200mAh锂电池长续航。

  虽然我还没有购买这款扫地机器人，但是它能智能规划路径，可以免去碰倒家中物品的风险，不仅可以增加清扫区域的智能识别，还能让我通过手机就能了解和控制这个扫地机器人，不用担心它会不会没电。

  由于这款扫地机器人准确判断出产品主要解决用户的哪些具体需求，并且清晰地表达出该产品优于其他产品的亮点，所以，如何掌握产品开发的关键点，并且很好地利用它，十分重要。

  乔布斯在谈到产品策略时说到：“

  聚焦意味着你对其他成千上万个好创意说‘不’。你必须细细甄选

  。

  事实上，我不仅为我所做的事情感到自豪，同样也为我舍弃的那些事情感到自豪。”

  03能够识别更多未被满足的客户需求，用户就更愿意“买单”

  “在敏捷开发的体系里，用户故事常被用来表达客户的需求。好的用户故事能够切实反映客户的需求。”

  一个好的用户故事通常会遵循这样的格式：

  作为【某种类型的用户】，我想【做某件事】，这样我就可以获得【期望的利益】。

  用户痛点

  是另一个在提到用户需求的术语。它

  是一个没有得到充分满足，从而导致用户产生不满的客户需求。

  比如：微信（WeChat），它是一个综合性的应用程序。不仅被人们用来聊天，付钱，甚至已成为很大一部分人建立社交关系的重要途径。它的便捷、全方位和性价比，让使用它的人欲罢不能。

  抖音和今日头条。它们的东家“字节跳动”是一件科技公司。在产品的研发过程中，不仅洞察了用户都需要些什么，也会借助大数据为不同用户推送个性化的信息，让无数人沉迷其中。

  支付宝（Alipay）。它简单、安全、便捷的支付方式，很受普通用户喜欢。并且它自带的一些小程序，真正能够体现“便捷生活，一点就好”的理念。

  这些成功的案例告诉我们：在满足用户需求的过程中，只有不断优化产品，持续获得用户的认可，才能让产品价值不断提高，用户才能愿意掏钱使用。

  

  用一个公式来表达：

  创造的客户价值=重要度Í（满意度后—满意度前）

  其中，“

  重要度”是衡量特定需求对客户重要程度的指标

  。

  它意味着对一个特定的用户来说，不同的需求有着不同的重要程度。

  “满意度”

  衡量的是用户对解决方案所提供的客户利益的满意程度，它代表着解决方案实际满足需求的程度。

  不仅同一用户对满意程度会有不同，同一产品，不同用户的满意程度也会不同。

  所以，交付的客户价值=重要度Í满意度

  增加客户价值的机会=重要度Í（1—满意度）

  机会=重要度—目前交付的价值

  写在最后的话

  “提供什么样的产品给目标用户，是产品开发过程中需要回答和解决的首要问题。市场是否认可，用户是否愿意为这个产品买单，是企业生存的条件。”

  精益产品开发通常从不确定的源头、用户/客户业务场景入手，进行快速且低成本的验证各种预设，它不仅能够减少创新过程中的错误成本，还能有效提升品质和成功几率，最终实现在尽可能少的时间里交付最大的用户价值，让用户们情不自禁为产品“掏钱”。

  精益是如今市场十分有效的创新和创业的方法，也将会是所有数字时代主流的创新方法。