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公共政策分析，ISBN：9787300040608，作者：陈振明编著

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书籍介绍

公共政策分析，ISBN：9787300040608，作者：陈振明编著

• 作者：kevin 发布时间：2009-05-10 11:45:12

  书不是用来读的，只有实践才能有价值！

• 作者：理想 发布时间：2018-04-30 20:59:19

  旅游指南

• 作者：cheevo 发布时间：2011-10-13 01:46:34

  高中读的吧

• 作者：沙罗格格 发布时间：2020-08-19 08:48:19

  可以作为入门书来看，就是实践上讲得不多。

• 作者：葉计白 发布时间：2019-12-11 16:30:07

  核心：判断力Judgment&决策力Decision making（形势评测-发散思维；边缘视觉）（（随机应变，远见，时间，人）） 技能：信息获取和运用；口才与交流；象征的力量；决策；妥协 个性特质：1.激情 责任感 和恰如其分的判断propotion 2.同情心和客观独立 3.勇气和适度克制 （勇气：应对困难的坚强；少数人敢于批判；冒险的意愿；中庸之道） 4.愿景 女性怎么办：承诺；女性身份“慈母，更可信透明公正，撒娇调情？” 面对刻板印象，反对顺从改变超越都可以采取的策略。

• 作者：安。 发布时间：2023-05-14 23:22:00

  内容不多，再除掉和文字内容重复的插图就更干货了

  简单易懂，两小时看完。结合工作，挺实用，和目前的工作也很契合。

  第一章 激发客户的购买需求和欲望，第二章 建立信任感，第三章 挖掘痛点、梦想、需求，第四章 激发客户就要买的欲望，第五章 化解客户异议，第六章 敢于亮剑成交，第七章 具体的场景销售技巧

  还不错，可以再读，再结合工作

• 用精益思维开发产品，就能让产品真正成为用户心中的 “最佳选择”

  作者：暖阳读书 发布时间：2023-07-30 22:55:31

  不知道大家还记不记得这些曾经“风光无限”的产品，比如：HTC、Google中国、LeTV、Coolpad等。

  Coolpad作为手机市场的一个旗舰品牌，其自主研发的手机曾经十分畅销，但是没有足够的市场应对能力和内部管理问题，Coolpad手机最终被市场淘汰。

  同样的，LeTV作为中国知名的互联网公司之一，曾尝试进军智能电视和智能手机市场。然而，在过于追求扩张和不合理的商业模式的影响下，LeTV在市场上也迅速销声匿迹。

  由于它们没有很好地做到产品与市场的深度匹配，才会在商业的大潮中，昙花一现。

  如何持续创新，如何研发出深受用户喜爱，并且愿意不断掏钱的产品？

  

  这本《精益产品开发手册》中，作者丹.奥尔森认为：“

  产品创新，就是要找到产品与市场的精准契合点，成功打造出人人喜爱的产品。”

  《精益产品开发手册》是一本如何找到适合市场的产品并制作人们喜爱的产品的伟大而详细的指南。作者认为 “

  产品-市场匹配（PMF）是产品成功的关键。

  ”

  作者丹.奥尔森作为精益产品专家、知名产品咨询顾问、作家，多次为世界知名公司亚马逊、谷歌、脸书、沃尔玛、微软等公司提供咨询服务。

  无论你是想要开发新产品或服务、还是想要改进现有产品或服务、亦或者是产品经理、设计师和开发人员、CEO和其他高管，都能够通过此书有所获益。

  这本书从方法论的高度阐述了成功产品的法则，它可以帮助人们将认知成功转化为实践行动。

  01精益产品在开发时，强调产品要为用户服务，顾客价值至上

  “PMF（产品-市场匹配）意味着新开发出来的产品市场行情极好，产品与该市场的需求高度契合。”

  在苹果1997年的全球开发者大会上，乔布斯分享了一个与精益产品开发流程一致的、更有启发性的观点：“在制定苹果的战略和愿景时，首先需要明确用户的体验，通过思考‘怎么才能给客户带去振奋人心的价值’，做出用户最满意的产品。而不是先从技术层面考虑，然后再想如何售卖。”

  以苹果iphone 5S引入的Touch ID触摸式指纹识别传感器为例，Touch ID采用了当时最先进的技术，不仅可以精确地把传感器聚焦在用户的手指上，还可以记录下小到人眼看不到的指纹脊线细节，并且可以从任意方位识别多个指纹。

  这个技术极大地减少了用户的在解锁时花费的时间，而且不用担心他人未经授权就能打开自己的手机，即使手机丢失、被盗，也能保证其安全性。

  由于苹果手机制造商懂得如何精益产品的开发，所以苹果手机的销量一直都比较好。

  如何通过PMG（产品-市场匹配）流程，既能满足用户真正的需求，又能在某些方面比市场上的同类产品更有竞争力，我们可以参照“PMF金字塔”。

  

  这个分层模型将PMF分为五个关键部分，一共有三层：下半部对应的是市场，分别为：目标客户和未被满足的客户需求；上半部对应的是产品，分别为：用户体验、特性集和价值主张。PMF则位于金字塔上下两个部分之间。

  在“市场”这个部分中，即使是同一个市场，每个用户的需求也会有所不同，所以，需要尽可能地识别那些具有良好市场潜力的需求。

  在“产品”这个部分中，要考虑如何能让新开发出来的产品如何更好地为用户提供价值，最终让用户只选择你的产品，而不选择别人的产品。

  具体如何该怎么做才能达成想要的结果，就需要我们了解一下精益产品开发的流程了。

  02掌握精益产品开发流程的关键，在于运用产品创新六步法

  原腾讯高级产品经理兰军在推荐本书时，认为

  ：“

  做产品不是完全靠运气和冲动。

  这本书聚焦于精益产品的落地，从六个方面给出了环环相扣、切实中肯的建议和方法论，是初级产品经理的精益航向灯，也是中高级产品进阶路上的多维度精益校验手段。

  它是以用户为中心的设计来完成精益产品的打造。

  ”

  精益产品开发流程中的六个步骤分别为：

  1、 确定你的目标客户

  2、 识别未被满足的客户需求

  3、 定义产品价值主张

  4、 明确最小可行产品（MVP）特征集

  5、 创建MVP原型

  6、 与用户一起测试MVP

  这六个步骤真的对开发产品有帮助么？

  让我们看看小米公司是怎么利用精益产品开发的方法，通过快速原型测试和测量迭代方法，推出了很多用户十分愿意付费的产品。

  在“

  识别未被满足的客户需求

  ”方面，小米的智能IOT模组，有效解决了传统智能家居布线难、联网难、升级难等问题。它在很大程度上不仅实现了所有带电设备的联网、联机，而且还可以进行人、设备、手机之间的相互连接。

  小米的“米家智能扫地机器人”的设计宗旨为：高智商，扫得干净。

  

  它重点强调了：智能路径规划、1800Pa风压强力清扫、远程智能控制，实时地图、5200mAh锂电池长续航。

  虽然我还没有购买这款扫地机器人，但是它能智能规划路径，可以免去碰倒家中物品的风险，不仅可以增加清扫区域的智能识别，还能让我通过手机就能了解和控制这个扫地机器人，不用担心它会不会没电。

  由于这款扫地机器人准确判断出产品主要解决用户的哪些具体需求，并且清晰地表达出该产品优于其他产品的亮点，所以，如何掌握产品开发的关键点，并且很好地利用它，十分重要。

  乔布斯在谈到产品策略时说到：“

  聚焦意味着你对其他成千上万个好创意说‘不’。你必须细细甄选

  。

  事实上，我不仅为我所做的事情感到自豪，同样也为我舍弃的那些事情感到自豪。”

  03能够识别更多未被满足的客户需求，用户就更愿意“买单”

  “在敏捷开发的体系里，用户故事常被用来表达客户的需求。好的用户故事能够切实反映客户的需求。”

  一个好的用户故事通常会遵循这样的格式：

  作为【某种类型的用户】，我想【做某件事】，这样我就可以获得【期望的利益】。

  用户痛点

  是另一个在提到用户需求的术语。它

  是一个没有得到充分满足，从而导致用户产生不满的客户需求。

  比如：微信（WeChat），它是一个综合性的应用程序。不仅被人们用来聊天，付钱，甚至已成为很大一部分人建立社交关系的重要途径。它的便捷、全方位和性价比，让使用它的人欲罢不能。

  抖音和今日头条。它们的东家“字节跳动”是一件科技公司。在产品的研发过程中，不仅洞察了用户都需要些什么，也会借助大数据为不同用户推送个性化的信息，让无数人沉迷其中。

  支付宝（Alipay）。它简单、安全、便捷的支付方式，很受普通用户喜欢。并且它自带的一些小程序，真正能够体现“便捷生活，一点就好”的理念。

  这些成功的案例告诉我们：在满足用户需求的过程中，只有不断优化产品，持续获得用户的认可，才能让产品价值不断提高，用户才能愿意掏钱使用。

  

  用一个公式来表达：

  创造的客户价值=重要度Í（满意度后—满意度前）

  其中，“

  重要度”是衡量特定需求对客户重要程度的指标

  。

  它意味着对一个特定的用户来说，不同的需求有着不同的重要程度。

  “满意度”

  衡量的是用户对解决方案所提供的客户利益的满意程度，它代表着解决方案实际满足需求的程度。

  不仅同一用户对满意程度会有不同，同一产品，不同用户的满意程度也会不同。

  所以，交付的客户价值=重要度Í满意度

  增加客户价值的机会=重要度Í（1—满意度）

  机会=重要度—目前交付的价值

  写在最后的话

  “提供什么样的产品给目标用户，是产品开发过程中需要回答和解决的首要问题。市场是否认可，用户是否愿意为这个产品买单，是企业生存的条件。”

  精益产品开发通常从不确定的源头、用户/客户业务场景入手，进行快速且低成本的验证各种预设，它不仅能够减少创新过程中的错误成本，还能有效提升品质和成功几率，最终实现在尽可能少的时间里交付最大的用户价值，让用户们情不自禁为产品“掏钱”。

  精益是如今市场十分有效的创新和创业的方法，也将会是所有数字时代主流的创新方法。

• 大爱《她们谋生亦谋爱》

  作者：山高人为峰 发布时间：2016-08-04 17:45:42

  “作为一个资深文学青年，我当然应该在很久以前就知道董小宛和冒辟疆这一对璧人。”这是闫红《她们谋生亦谋爱》序言开篇第一句话。以此标准判断，我是一个非资深文学青年。因为，很久以前，我只知道董小宛，而且是和顺治帝的董鄂妃混在一起的。当然，秦淮八艳的大名我还是很早就知道，也一直想看看有关她们的书。这一愿望，直到发现《她们谋生亦谋爱》，才真正地、完整地实现。

  闫红写道：关于这每一个女子的每一个字，我都曾用心体会，那些意乱情迷的暗涌，执迷不悔的坚持、行行重行行的彷徨、叫天天不应叫地地不灵的无助……

  每一篇章后面，闫红附录了主要的文献资料。对现代人来说，文言文有一种天然的美化作用：因为不能准确理解，读着就有一种朦胧美。（惭愧得紧，我买了《柳如是别传》，但因为阅读障碍，一直没读完。）古文相对也显得雅，即使写的是恶俗之事，仍旧给人文雅的感觉。另外，名士名妓的爱情总让人不由自主的去想象，去美化。闫红穿过历史和文字的迷幛，将一个个传奇解构，讲出了全新的秦淮八艳。

  她用以评判的，是她掌握的常识。所谓世事洞明皆学问，闫红就是那个世事洞明的。这本书最大的特色也正在于此：她对八艳行为与心思的体会，她对名士言行的再解读。

  马湘兰一篇最出色的部分就是闫红分析出马湘兰死于她挚爱的王稚登之手。王稚登对马湘兰毫无真情，内心深处藏着的是——蔑视。马湘兰一朝知道真相，梦想幻灭，生命的支柱轰然倒塌，很快香消玉殒。

  我读得少，在我看到的文章中，这个角度的分析是唯一一次。

  王稚登在《马姬传》里说“比苍头送姬自金陵归，述姬所以悲号者，怜余病骨尪然，不能俟河清也。”但我认为，老家人（苍头）若真这么说了，可信的也只有马湘兰悲号这件事，而悲号的原因，也许只是老家人自以为是的好心想象。因为，闫红说服我了。

  分析的例证里，闫红举了李十娘的例子。因为余怀拿李十娘的印章名“贞美”开玩笑，李十娘哭着对余怀辩解：君知儿者，何出此言？儿虽风尘贱质，然非好淫荡检者流如夏姬、河间妇也。我曾专门介绍过河间妇的故事（见《这才是柳宗元黑得最厉害的地方》），深知这河间妇与夏姬在古时言语中的威力，若一个自视甚高的才女被深爱二十七年之人称为夏姬，还不崩溃，难。

  柳如是的资料相对较多，又有陈寅恪的大作在那里镇着，但闫红仍旧写出了彩，比如对陈子龙与柳如是分手一事的分析。因为陈子龙是才子，是英雄，又与柳如是年龄相仿（起码年龄差比钱谦益与柳如是的小多了），读者无不惋惜他们的分手，可是谁说了才子英雄就一定会和才女彼此恩爱？

  《神雕侠侣》里，李莫愁比何沅君武功高强，长得也比何沅君好看多了，但陆展元为何弃李莫愁而选择了何沅君？

  《侠客行》给出了一个解释。梅芳姑长得比闵柔美，武功比闵柔高，此外作诗填词，女红烹饪，无一不精，而闵柔识字有限，不懂针线，连炒鸡蛋都做不好，但石清还是选择了闵柔。石清解释说：梅姑娘，不是不知道，你样样比闵师妹强，不但比她强，比我也强。和你在一起，自惭形秽，配不上你。

  闫红的分析不像我类比的这么浅白，但一样指出，男性世界，“流行的还是那种细草幽花般的婉娈女子，善倾听而不是倾诉，善低眉而不是扬眉。”

  《天龙八部》里段誉认为世上最幸福的地方是枯井底，污泥里。闫红曾怀疑这是金庸从龚鼎孳的故事里得来的。看了闫红对陈柳分手原因的分析，我也怀疑金庸写的李莫愁与陆展元、梅芳姑与石清都曾得益于柳如是与陈子龙的故事。（咦，有资料表明金大师研究过秦淮八艳吗？）

  但这篇里我要指出一点瑕疵，就是闫红所写的：钱比柳大三十二岁。实际上，闫红是查过钱柳年龄的，还比较了柳如是和董小宛的年龄（比柳如是还小六岁的董小宛），甚至还在同一段给出了钱谦益与谢三宾的年龄差（谢三宾比钱谦益要小上十一岁）。钱谦益的生卒年非常确定，生于1582，卒于1664，享年八十三岁。按照闫红的说法，柳如是应该是生于1614年，董小宛生于1620年。但稍事查证，我们就会发现，董小宛生于1624年（按照《影梅庵忆语》：己卯初夏，应试吴门，……时姬年十六。），柳如是生于1618年，钱柳相差36岁而非32岁。我怀疑这是一个笔误。

  董小宛一篇应该是闫红的得意篇章。她重新起底冒（辟疆）董（小宛）情事，活生生将冒辟疆解读成一个大渣男。以闫红对《红楼梦》研读之深，我想她一定听说过冒辟疆也在《红楼梦》可能的作者名录里。我很期待闫红能就此写一篇文章，分析分析为何不可能是冒辟疆写的《红楼梦》。（我相信闫红会认为冒辟疆写不出《红楼梦》。）我自己想到的分析角度有：冒辟疆对女性的态度，冒辟疆文字诗词风格、冒辟疆的身世经历。我只是有了这个想法，闫红才是最合适的写作人选。真希望我的这个小提议能被闫红看见。

  之后的卞玉京、陈圆圆诸篇也都一样保持了高水准。之前我也看过陈圆圆的故事，故事里的陈圆圆身世飘零，被大时代裹挟，但我看不到陈圆圆的态度，不清楚她个人的选择。这次，从闫红的分析中看出，陈圆圆不是没有主见的人，她不再是一个身影模糊的所谓红颜，而是有选择的。在身不由己的时代大洪流中，她做出了自己的小选择。又比如对吴梅村所做选择的分析，也颇为中肯。

  最后再写一写我发现的小BUG。我注意到寇白门一节，闫红说《桃花扇》把寇白门写成了一个丑角，而我读到的丑角是郑妥娘，寇白门是个小旦。郑妥娘据说言辞锋利，脾气太坏，素为清客所恼。不知是否因此而被编为丑角？印象中，戏曲中女性丑角都是老女人，而寇白门和李香应该同龄，郑妥娘则相对是个老女人，适合做丑角。

  另外，我读过彭洪松先生一篇文章，他也指出了寇白门一篇中的问题：与韩生交往时，寇白门不会是一个“老妪，老媪，死老太婆”，不会有“瘦腕上的层层鸡皮”，也不会“吐出带有死亡味道的口气”。彭先生的分析是，寇白门生于1624年，曾祭奠寇白门的钱谦益死于1664年，“比钱早死十来年的寇白门到底有多老呢？”

  彭先生没给出寇白门比钱谦益早死十来年的证据。闫红在书中写过，顺治九年（1652）左右，吴梅村曾遇到寇白门，并写了一首诗。那么，寇白门至少1652年还在人世，应该不会比钱谦益早死十来年。但这个分析还是值得重视。算早死十年，1654年，那寇白门死于31岁。但即使只早死一年，寇白门也就活了40岁。31岁至40岁之间的女子，是“老妪，老媪，死老太婆”？马湘兰57岁，“容华虽小减于昔，而风情义气如故，唇膏面药，香泽不去手，鬓发如云”。寇白门即使活到40岁，原本“娟娟静美，跌宕风流”的她会变成一个“老太婆”吗？

  这个说法还需要更多材料证明。

  这是一个存疑的小问题。这本书，仍旧是我目力所及写“秦淮八艳”的最好的一本书。

  我要学习小清新的用词说一句：大爱《她们谋生亦谋爱》。

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