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座席员发音及表达(中职中专通信运营与服务专业系列教材)书籍详细信息

  • ISBN:9787030407696
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2020-11
  • 页数:暂无页数
  • 价格:28.56
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装-胶订
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
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  • 更新时间:2025-01-09 19:31:24

内容简介:

本书共计7个学习单元,近20个学习任务,包括对学生进行普通话声母、韵母、声调、语流语速、朗读等发音辨正的训练和职业场景普通话表达的训练。其中职场表达情景训练分基础训练和华唐CCSS实训平台实战,可使学生在真实的工作场景中提升运用语言的能力。在学中做,做中学,实现学习与工作的 融合。

本书适合中等职业教育通信运营与服务专业、客户信息服务专业以及市场营销等相关专业的学生使用。




书籍目录:

单元1 普通话基本常识

任务1 话说普通话

活动1 对普通话的认识

活动2 普通话与方言的区别

任务2 了解普通话的发音器官及拼音方案

活动1 认识发音器官

活动2 认识普通话音节

活动3 认识字母、声母和韵母

任务3 熟记普通话水平测试等级标准

活动1 普通话等级摸底测试训练

活动2 话题讨论

单元2 声母辨正训练

任务1 声母h与f辨音正音训练

活动1 声母h与f发音训练

活动2 区分、识记声母h、f与韵母u相拼的音节的字

活动3 区分、识记声母h与e、uo等韵母相拼易读错的字

任务2 声母n与l辨音正音训练

活动1 声母n与l发音训练

活动2 声母n与l对比训练

活动3 归纳声母n的字

活动4 巧识巧记声母n的字

任务3 舌尖前音与舌尖后音辨正训练

活动1 平舌音字归类

活动2 舌尖前音(平舌音)字分类识记

活动3 趣味组词记忆训练

活动4 舌尖后音(翘舌音)辨音训练

任务4 情景训练——规范服务用语使用

活动1 规范播报开头语

活动2 带姓氏称呼客户

单元3 韵母辨正训练

任务1 单韵母辨正训练

活动1 单韵母“o”的辨正

活动2 单韵母“ê”的辨正

活动3 单韵母“u、ü”的辨正

任务2 复韵母辨正训练

活动1 方言复韵母“i、ü、ie、üe”的辨正

活动2 方言复韵母“io、iu、üê”的辨正

活动3 方言复韵母“uei、ei”的辨正

任务3 鼻韵母辨音训练

活动1 鼻韵母“ɑn、iɑn、uɑn、üɑn”的辨正

活动2 鼻韵母“enenɡ、ininɡ、uenɡ”的辨正

任务4 情景训练——规范播报结束语及致谢语

单元4 声调辨正训练

任务1 声调拼读训练

任务2 方言声调辨正训练

活动1 贵州方言与普通话声调的发音区别

活动2 普通话声调练习

任务3 情景训练——常用服务用语使用

活动1 常用的服务用语训练

活动2 呼叫中心情景交流用语训练

单元5 语流音变训练

任务1 变调字音训练

活动 “上声、一、不”变调训练

任务2 “轻声、儿化、啊”字音变调训练

任务3 情景训练——录音分析

活动1 识记CCSS系统“客户沟通能力教学录音集”的操作流程

活动2 情景训练

单元6 情景朗读与说话沟通训练

任务1 散文作品朗读

任务2 情景训练——脚本朗读训练

活动1 呼叫中心外呼语言脚本设计

活动2 脚本朗读要求

活动3 识记CCSS系统操作流程

单元7 情景朗读与说话沟通训练

任务1 3分钟主题说话训练

活动1 语音与语调练习

活动2 词汇与语法练习

活动3 心理训练

活动4 场景模拟

活动5 说话训练

任务2 情景训练——话术情景对话

活动1 声音表达自我检测

活动2 案例分析

活动3 识记话术脚本

主要参考文献

附录1 普通话水平测试应试指南

附录2 普通话水平模拟测试题

附录3 普通话水平测 朗读作品


作者介绍:

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出版社信息:

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书籍摘录:

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原文赏析:

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其它内容:

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精彩短评:

  • 作者:xx 发布时间:2013-10-26 10:41:21

    讲了20世纪钢琴大师的生平事迹,粗略翻翻,当故事看看就行

  • 作者:shawnj 发布时间:2013-10-11 10:20:17

    在未了解背景的前提下,才读了几页便发现作者的画风有细微的变化,尤其小图中的静香、胖虎,变形比较明显。查了后才发现,这本就是作者的遗作,画到62页时被迫搁笔,而那页的小夫形象简直可以用粗糙形容,此外布猴大闹城市那两页,背景和人物也很随意,甚至能看到早期藤子不二雄A的风格,足见作者的力不从心。翻了一下,确凿从大雄嘴里说出的最后一句话在40页,“还是大海好啊”。剧场版导演芝山努说,这是唯一一部在完成连载前就被作者告知了剧情梗概的大长篇,冥冥中有知,殊为托孤之意。

  • 作者:飞林沙 发布时间:2018-05-31 03:16:17

    书是好书,也值得读后笔记,然后再思考,时时想起。只是太啰嗦了,能压缩到50到100页的话就是五星书籍了。

  • 作者:Cynthia辛西娅 发布时间:2023-10-03 13:12:13

    Kazi's here with the family finally, and the girl who follows Nisha tells her it's okay to be herself, she knows well she could bring normal life back again, she has a real friend at school now.

  • 作者:Hikari 发布时间:2020-02-24 10:45:01

    每个人头上都有一片天空,我们只要在自己的那片天空下快乐地活着就好了。

  • 作者: 发布时间:2012-09-12 22:30:07

    给我剪的稀巴烂啊~~


深度书评:

  • 好的方法+长期的行动=可见的收益

    作者:hi远方 发布时间:2015-06-10 11:32:30

    这个电子版静静躺在硬盘里有一段时日了。前几天无意中看到,很快就停不下来。

    作者的理念就是极简投资。认识到复利和资金调配的重要性,然后将资金按比例分别配置,保持比例,长期,坚持。

    从简七读财的推送里了解过极简投资组合,很心动。只是资金不多。两三年前在银行工作人员的“忽悠”下开始了定投,亏损了一年多才有收益。才开始学习基金啊理财的知识,各种小白的策略。去年底开始定投中证500指数,今年入了股市。有紧盯大盘的紧张,也有忽略看盘的淡忘,随涨涨跌跌也开始认识到小投资者的限度。

    说散户难,跟着庄家赚了指数却赚不到钱,很实在。体验了一把牛市的感觉,逢人嘻嘻哈哈。投机还是投资,面对大牛市谁都没那么坦然。但真正的投资却应该是长期的,有理念的,一直坚持的。

    主动型基金有太多人为的因素在里面,牛市起来的时候很容易赚到钱,可如果不是牛市,很难保证有很多收益。作者的观点就是不要也无需去预测经济发展的哪个阶段,按尽量不相关的债券、股市等分配比例,选择少有主观因素参与的被动型指数。这一点简七的文章里写的更详细,还加入了固定收益类、P2P类等,更加分散了风险,也就保证了“风水轮流转,总有我的份”。

    极简投资组合平时不需要花太多精力,一个阶段后进行根据收益进行一些调整,维持好各投资品类的比例即可。而且不受时间的制约。所以,better late than never,行动说明一切!

  • 最好的译本,感谢翻译人员,为我们呈现这么好的作品。

    作者:136****0956 发布时间:2018-12-13 13:55:45

    一口气基本没有停歇的读完这本书,现在脑袋里还不停的涌现书中生动的情节和人物。总的来说,情节生动,语言流畅,人物刻画入木三分。之前读过原著。对于这本译本是爱不释手,翻译的非常好,非常接近原著,并且融入了中国文字叙述的美感,中西方文化融合的优秀典范。我想我以后会多找找这个叫陈闰闰的译者翻译的作品来仔细读读。也借机会多学学英语。


书籍真实打分

  • 故事情节:4分

  • 人物塑造:8分

  • 主题深度:9分

  • 文字风格:6分

  • 语言运用:5分

  • 文笔流畅:7分

  • 思想传递:8分

  • 知识深度:4分

  • 知识广度:7分

  • 实用性:9分

  • 章节划分:4分

  • 结构布局:4分

  • 新颖与独特:4分

  • 情感共鸣:5分

  • 引人入胜:4分

  • 现实相关:7分

  • 沉浸感:3分

  • 事实准确性:9分

  • 文化贡献:5分


网站评分

  • 书籍多样性:6分

  • 书籍信息完全性:5分

  • 网站更新速度:4分

  • 使用便利性:5分

  • 书籍清晰度:4分

  • 书籍格式兼容性:5分

  • 是否包含广告:8分

  • 加载速度:4分

  • 安全性:8分

  • 稳定性:4分

  • 搜索功能:3分

  • 下载便捷性:8分


下载点评

  • epub(182+)
  • 内容齐全(569+)
  • 中评(109+)
  • 内容完整(374+)
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  • 赚了(115+)
  • 品质不错(163+)
  • 快捷(410+)
  • 书籍多(385+)

下载评价

  • 网友 车***波: ( 2024-12-20 00:25:34 )

    很好,下载出来的内容没有乱码。

  • 网友 通***蕊: ( 2025-01-03 20:50:45 )

    五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~

  • 网友 权***颜: ( 2024-12-26 15:40:00 )

    下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的

  • 网友 马***偲: ( 2025-01-01 15:02:16 )

    好 很好 非常好 无比的好 史上最好的

  • 网友 游***钰: ( 2024-12-30 08:02:33 )

    用了才知道好用,推荐!太好用了

  • 网友 家***丝: ( 2024-12-13 07:22:19 )

    好6666666

  • 网友 敖***菡: ( 2025-01-02 16:45:10 )

    是个好网站,很便捷

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    好棒啊!图书很全

  • 网友 冯***丽: ( 2024-12-10 06:05:59 )

    卡的不行啊

  • 网友 孔***旋: ( 2024-12-31 01:58:04 )

    很好。顶一个希望越来越好,一直支持。

  • 网友 相***儿: ( 2024-12-23 01:06:04 )

    你要的这里都能找到哦!!!

  • 网友 丁***菱: ( 2025-01-09 04:24:32 )

    好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

  • 网友 田***珊: ( 2025-01-03 16:10:53 )

    可以就是有些书搜不到

  • 网友 隗***杉: ( 2024-12-10 21:02:24 )

    挺好的,还好看!支持!快下载吧!


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