“小蘑菇”晋级工具箱 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

本书是职场老前辈经验的沉淀，是访谈智慧职场高手后的提炼，它真正从工作实际出 发，选取智慧职场中的八大生存之道，精雕细琢48个实用工具，拿来即用、稍改即可；读 者还可以利用书中的工具地图、小蘑菇形象与本书互动，进行实操演练，增强记忆。 本书可以作为应届大学毕业生进入职场前的普及性工具书，各类企业新员工入职学 习、储备干部培训的教案，以及教育培训机构、管理咨询公司的实用工具模板，还可以作为各高校或职业院校职场生涯、创新创业、职业素养等选修课设计的参考。

第 1 章 脱颖而出：快速入职，站好位置_001

工具 1 蘑菇定律：用好莱维森过渡时期 / 003

1.1.1　蘑菇定律的运用 / 004

1.1.2　莱维森成人发展时期理论模型 / 005

1.1.3　智慧职场案例：斯坦福的“小蘑菇” / 006

1.1.4　互动环节：48个“小蘑菇”集体亮相 / 008

1.1.5　百森商学院的10D企业家特质 / 009

工具 2 “面霸”养成术：跨过求职陷阱那些“坑” / 011

1.2.1　就业协议陷阱与防范 / 012

1.2.2　虚假招聘陷阱与防范 / 013

1.2.3　非法中介陷阱与防范 / 014

1.2.4　智慧职场案例：求职陷阱与防范 / 015

工具 3 面试题库：知道问题，明确扣分项 / 017

1.3.1　各岗位通用的面试题 / 018

1.3.2　面试评价的得分和扣分项 / 019

工具 4 性格测试：提升人岗匹配度 / 021

1.4.1　性格类型测试表 / 022

1.4.2　六种性格类型特点 / 025

1.4.3　六种性格与职业参考 / 027

工具 5 入职通关卡：不怕背景调查，做好职业定位 / 029

1.5.1　新员工如何应对企业背景调查 / 030

1.5.2　角色定位打造高配职场人生 / 031

1.5.3　智慧职场案例：HR专员角色定位 / 032

工具 6 水平比较法：我比别人强多少 / 035

1.6.1　水平比较法的内容模型 / 037

1.6.2　水平比较法实施的4个阶段 / 038

1.6.3　工作态度自评量表 / 039

1.6.4　工作能力自评量表 / 040

第 2 章 未雨绸缪：干得好，记得好，说得好_043

工具 7 墨菲定律+海因里希法则：初入职场，做到有备无患 / 045

2.7.1　墨菲定律 / 046

2.7.2　海因里希法则 / 047

2.7.3　智慧职场案例：墨菲定律应用 / 048

2.7.4　智慧职场案例：海因里希法则应用 / 049

工具 8 5Why分析法：从现象到根源标本兼治 / 051

2.8.1　5Why漏斗模型 / 052

2.8.2　智慧职场案例：5Why应用 / 053

2.8.3　5Why实施步骤与应用要点 / 054

工具 9 鱼骨图：知因果，智慧解决问题 / 055

2.9.1　鱼骨图实施步骤 / 056

2.9.2　智慧职场案例应用：为什么灯开不了了 / 057

2.9.3　智慧职场案例应用：为什么销量提升缓慢 / 058

工具 10 工作日志法：记录好关键事件 / 059

2.10.1　工作日志法的运用 / 060

2.10.2　关键事件法的运用 / 061

2.10.3　工作日志表单案例 / 062

工具 11 工作汇报技术：吐槽大会，收获人心 / 063

2.11.1　汇报文稿写作的5步流程 / 064

2.11.2　重点问题的汇报技巧 / 065

2.11.3　工作汇报细节的注意事项 / 065

工具 12 趋势外推法：做杰出职业经理人 / 067

2.12.1　趋势外推法的运用原理 / 068

2.12.2　趋势外推法的4种实用类型 / 069

2.12.3　杰出职业经理人行为分析表 / 070

第 3 章 协同作战：融入团队，打好合作牌_071

工具 13 头脑风暴法：聪明人不能一合作就一团糟 / 073

3.13.1　默写式头脑风暴法 / 074

3.13.2　卡片式头脑风暴法 / 074

3.13.3　三菱式头脑风暴法 / 075

3.13.4　参会者十大守则 / 076

工具 14 SWOT分析法：看优劣势，团队互相补台 / 077

3.14.1　SWOT分析法的执行程序 / 078

3.14.2　智慧职场案例：SWOT分析法（企业版） / 079

3.14.3　智慧职场案例：SWOT分析法（个人版） / 081

工具 15 横向交流术：我和同事做朋友 / 082

3.15.1　信息沟通障碍游戏体验 / 083

3.15.2　横向信息沟通的4+2技巧 / 084

3.15.3　横向信息沟通的3种模型 / 085

3.15.4　智慧职场案例：销售人员横向沟通 / 087

3.15.5　团队协作和合作品行的规则 / 088

工具 16 纵向沟通术：自下而上，水到渠成 / 090

3.16.1　自下而上沟通的3种类型 / 091

3.16.2　自下而上沟通的5个技巧 / 092

3.16.3　智慧职场案例：纵向沟通操作 / 093

工具 17 冲突管理法：价值观不同的抱团合作 / 094

3.17.1　不同价值观的人的不同行为风格 / 095

3.17.2　如何与价值观不同的人相处 / 096

3.17.3　冲突的4种类型与针对性管理 / 096

3.17.4　冲突管理的6种方法 / 098

工具 18 决策树法：我的下一步计划很科学 / 099

3.18.1　决策树法操作的3个步骤 / 100

3.18.2　决策树法运用的5项须知 / 101

第 4 章 画小圈：追求速胜，小胜收手再去做_103

工具 19 信息图形化：工作沟通理清六大关系 / 105

4.19.1　递进关系与图形化 / 106

4.19.2　并列关系与图形化 / 107

4.19.3　总分关系与图形化 / 108

工具 20 流程图：抓关键节点提效率 / 110

4.20.1　流程图绘制标准符号 / 111

4.20.2　会议善后处理工作流程图 / 112

4.20.3　会议善后处理工作标准 / 113

工具 21 PDCA：闭环循环以免重蹈覆辙 / 115

4.21.1　PDCA循环图例及特点 / 116

4.21.2　PDCA循环执行程序6个步骤 / 117

4.21.3　智慧职场案例：4W1H工具运用 / 118

4.21.4　智慧职场案例：6W2H工具 / 120

工具 22 工作评估改善法：百尺竿头，更进一步 / 121

4.22.1　工作评估改善量化评估指标 / 122

4.22.2　工作评估改善信息收集表 / 123

4.22.3　工作评估改善量化评估表 / 124

工具 23 创新能力测评：我的想象力爆棚 / 125

4.23.1　创新能力自测问卷 / 126

4.23.2　评分方法及点评 / 127

4.23.3　智慧职场案例：创新案例分析 / 128

4.23.4　创新的4个障碍及对策 / 129

工具24 六变革法：看我72变 / 131

4.24.1　阻碍变革的4种原因 / 132

4.24.2　促进变革的6种方法 / 133

4.24.3　变革实施过程模型 / 134

第 5 章 真正纯粹：抓住一个点，一针捅破天_137

工具25 查检表法：职场新人的备忘录 / 139

5.25.1　查检表法的3个表单 / 140

5.25.2　奥斯本检核表法 / 141

5.25.3　智慧职场案例：奥斯本检核表法应用 / 142

工具26 是/非矩阵：分清对与错 / 143

5.26.1　是/非矩阵模型 / 144

5.26.2　是/非矩阵的实施流程 / 145

工具 27 关联图：刨根问底，标本兼治 / 147

5.27.1　常见的4类关联图图示 / 148

5.27.2　绘制关联图的6个步骤 / 149

5.27.3　智慧职场案例：关联图应用 / 150

工具 28 业务流程再造：提升整体绩效 / 151

5.28.1　业务流程再造ESIA原则 / 152

5.28.2　优先选择关键业务流程 / 153

5.28.3　落实关键业务流程 / 154

工具 29 系统思考法：超越事件、趋势、结构 / 155

5.29.1　系统思考的3个要求 / 156

5.29.2　系统思考的5种观念 / 156

5.29.3　非系统思考的7个表现 / 158

5.29.4　智慧职场案例：系统思考法应用 / 159

工具 30 六顶思考帽：平行思考 / 160

5.30.1　智慧职场案例：真正的平行思考 / 161

5.30.2　运用平行思考的4个技巧 / 162

5.30.3　六顶思考帽工具模型 / 163

5.30.4　六顶思考帽运用须知 / 164

第 6 章 匠心手艺：不能速胜论至上，要慢要定_165

工具 31 时间动作分析法：没有多余的环节 / 167

6.31.1　时间动作分析法的运用 / 168

6.31.2　时间动作分析法的操作步骤 / 169

6.31.3　智慧职场案例：持续改善 / 170

工具 32 森口体系：产品和服务零缺陷 / 174

6.32.1　森口体系的3种检验方法 / 175

6.32.2　运用森口体系的5步程序 / 176

6.32.3　森口体系运用须知 / 176

工具 33 8D工具：我生产的都是免检品 / 179

6.33.1　8D工具应用的9步流程 / 180

6.33.2　质量可靠性诊断明细表 / 181

6.33.3　8D执行过程汇报表 / 183

工具 34 格鲁诺斯模型：质量好坏客户说了算 / 184

6.34.1　格鲁诺斯模型的4个构成要素 / 185

6.34.2　顾客感知服务质量评价的5个方面 / 185

6.34.3　格鲁诺斯顾客感知服务质量新模型 / 186

工具 35 关系质量模型：超越产品的情商管理 / 187

6.35.1　关系质量模型相关术语 / 187

6.35.2　形象、承诺、行为和约束 / 190

6.35.3　关系质量模型应用须知 / 191

工具 36 532绩效考核模型：用心良苦 / 192

6.36.1　532绩效考核的应用 / 193

6.36.2　智慧职场案例：532绩效考核 / 194

第 7 章 跑完马拉松：打铁还得自身硬_195

工具 37 时间管理矩阵：遵循80/20法则 / 197

7.37.1　80/20法则运用的3个注意事项 / 198

7.37.2　80/20法则应用的6种类型 / 199

7.37.3　高效时间管理的技巧 / 200

工具 38 高效会见管理：把每一分钟用在刀刃上 / 203

7.38.1　高效会见操作的3个步骤 / 204

7.38.2　高效会见分析实用表单 / 205

7.38.3　营销人员周工作计划表 / 206

工具 39 人才测评术：练就拳头产品 / 207

7.39.1　营销人员素质测评指标体系示例 / 208

7.39.2　财务人员素质测评指标体系示例 / 209

7.39.3　行政人员素质测评指标体系示例 / 210

工具 40 长处管理策略：走好双线人生 / 211

7.40.1　长处管理风格偏好类型 / 212

7.40.2　长处分析的9个展示工具 / 213

工具 41 思维导图：心智图画像 / 214

7.41.1　思维导图运用的4个要点 / 215

7.41.2　思维导图实施的4个步骤 / 216

工具 42 360度领导力：能扛事儿 / 217

7.42.1　360度青年领导力 / 218

7.42.2　管理方格：5种领导方式 / 219

第 8 章 摔面具做自己：新枝似柳，旧枝类鞭_221

工具 43 COSO模型：管理竞争对手风险 / 223

8.43.1　COSO风险管理模型要素矩阵 / 224

8.43.2　COSO内控框架助力自我完善 / 225

8.43.3　竞争对手分析模型（企业+个人） / 226

工具 44 OGSM模型：制订落地的行动方案 / 227

8.44.1　OGSM行动计划方案 / 228

8.44.2　智慧职场案例：应用行动计划 / 229

8.44.3　OGSM精准描述须知 / 230

工具 45 超级抗压力：凤凰涅槃、浴火重生 / 232

8.45.1　压力疏导与发泄解压 / 233

8.45.2　自信提升的4个级别 / 234

8.45.3　职场保鲜术“5+2” / 235

工具 46 亲和图法：用CASVE模型做决策 / 236

8.46.1　亲和图常见用途及错误 / 237

8.46.2　信息加工CASVE模型 / 237

工具 47 生涯规划：我的职场我做主 / 239

8.47.1　制订个人职业生涯规划的4项原则 / 240

8.47.2　实现个人职业目标的4条途径 / 241

8.47.3　技术方向的职涯规划应用 / 242

8.47.4　管理方向的职涯规划应用 / 243

8.47.5　自由职业的职涯规划应用 / 244

工具 48 屡败屡战：我的快速晋升经验 / 245

8.48.1　智慧职场案例：坐电梯晋升 / 246

8.48.2　HR专员的晋升通道 / 247

8.48.3　营销人员的晋升通道 / 248

8.48.4　财务人员的晋升通道 / 249

附录A_251

附录B_253

1.腾静

北京冠美口腔医院管理有限公司总裁

时代风范文化发展有限公司董事长

百思特DENTEL孵化基地创始人

首届中国牙医节发起人

北京开封企业商会常务副会长

北京林业大学等多所高校大学生双创导师

2.冯丽霞

北京联合大学国际交流学院副院长、副教授，创新创业教育教研室主任

中国创业创新发展委员会双创导师、导师团秘书长

BCC国际生涯教练；GCDF全球职业生涯规划师

CIPT国际注册培训师；DISC授权讲师与咨询顾问

上行领导力学院“赋能型导师”

教育学、管理学双料硕士

3.王希文

老佛爷百货全国培训经理

2017年中国好讲师大赛全国优秀讲师

4D领导力北京转化教练全球首批认证教练

CIPT国际注册培训师；DISC行为语言分析师

国家注册高级形象设计师；国家认证职业生涯规划师

美国ACI注册国际高级礼仪培训师；环球风尚联盟公益讲师团讲师

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书籍介绍

本书是职场老前辈经验的沉淀，是访谈智慧职场高手后的提炼，它真正从工作实际出 发，选取智慧职场中的八大生存之道，精雕细琢48个实用工具，拿来即用、稍改即可；读 者还可以利用书中的工具地图、小蘑菇形象与本书互动，进行实操演练，增强记忆。 本书可以作为应届大学毕业生进入职场前的普及性工具书，各类企业新员工入职学 习、储备干部培训的教案，以及教育培训机构、管理咨询公司的实用工具模板，还可以作为各高校或职业院校职场生涯、创新创业、职业素养等选修课设计的参考。

• 作者：招财晋宝 发布时间：2019-02-16 10:43:03

  一本教你认识职场智慧的书，教你如何从理论到实践、从方法到工具！熟练的操作离不开迷茫中的寻找，腾静老师的《“小蘑菇”晋级工具箱》，用心阅读，反复练习，踏平荆棘，智慧职场游刃有余。

• 作者：深海全裸小猫 发布时间：2023-07-29 23:18:54

  比想象中好，确实对人际关系有帮助。其中有一观点让我面对公众没有那么紧张了，书中说你应该谦卑地认为自己只是传达某项使人受益观点的使者应该将注意力放在如何传达好上面，这大概就是“无我”吧

• 作者：云见风欣 发布时间：2019-02-16 10:50:50

  点赞！据调查，在世界500强企业里，很多职业经理人都习惯用“是/非矩阵”查找工作中遇到的问题，并有针对性的解决。其中，全球四大石油化工公司之一的道达尔公司（Total）的经理们就是实践这个工具的典型代表。只要当经理人需要找出一件事情的原因，以及在众多原因中找出真正原因的时候，就会想到用是/非矩阵，为职业经理们的首选“是/非矩阵”法点赞！

• 作者：shy要专注 发布时间：2019-11-17 00:25:45

  新人职场工具百宝箱，很全面但流于表面。每一小节的职场案例缺乏代表性。如同日常工作的2/3都是非关键性事务，本书所列举的48种方法，真正能用到的也只有1/3。人的精力是有限的，精通几种“方法论”已然足够。当然，对于职场新人来说，多了解一些也是件好事。

• 作者：改个名字 发布时间：2019-02-15 13:55:08

  这个初入职场的我可真是非常有用了，特别是工具三有关面试的知道问题，明确扣分项这点，书写得也很好理解，很不错的工具书了。

• 作者：Gabriel 发布时间：2019-02-15 13:59:14

  读完收获挺多的，很实用，多掌握点技巧和方法，比自己摔摔打打还搞不清楚情形真的要事半功倍~

• 跨世纪最后一位经学宗师传记出版

  作者：爱智达人 发布时间：2014-04-25 14:55:11

  书名：《一代大儒爱新觉罗·毓鋆》

  作者：许仁图

  出版社：上海三联书店

  　　2014年4月，上海三联书店隆重推出在内地首次出版的《一代大儒爱新觉罗·毓鋆》，揭秘跨世纪最后一位经学宗师、最后一位王爷爱新觉罗·毓鋆的传奇人生。

  　　本书系毓鋆较亲近的弟子许仁图所写，因毓鋆一生行事，学生知道的非常有限，他的师兄孙铁刚说：“仁图不惮烦劳，勤访同门，检索文籍，东鳞西爪，才写成了这本传记。”

  　　享寿106岁的爱新觉罗‧毓鋆，人多尊称“毓老”，前半生活跃政坛，来台湾后专注讲学，过着“民间学者”生活，以传承中国文化为志业。正如毓老的学生所说的：“他像一阵天风，从大陆吹到台湾，把消沉将熄的中华文化的灰烬吹醒，给年轻人带来光明和力量。”

  　　毓老出身清朝皇族，出生于1906年，为礼亲王代善直系裔孙。祖父世铎在光绪年间曾担任首席军机大臣。毓老4岁由母亲亲授四书，6岁进宫陪溥仪读书，师事陈宝琛(溥仪之太傅)、王国维、康有为、梁启超等人学习经史子集，也曾留学日本、德国，曾是伪满州国第二号人物。

  　　“毓老”一生充满传奇，毓老前半生在政坛上叱咤风云，熟读兵书，喜欢用奇谋、奇计。在伪满洲国期间，曾经做了令溥仪担心的决定，主动找上抗日分子商量，自己暗中也成为抗日分子。伪满洲国在日本操控下成立，他是伪满洲国皇帝溥仪的御前行走，负责军机，按理说，他要配合关东军，对抗中国军队、特务，但毓老对日俄战争的两个对战国日本和苏联都恨之入骨。抗战期间，毓老捉到国民政府的特务，在耳朵打一个洞就放走，遇到日本兵，有机会就开枪；甚至常暗夜身带双枪，看到恶行恶状的落单日本兵，毫不客气地开枪。毓老与蒋介石相差十九岁，两人留学日本未曾碰面，但蒋介石可能一时起意，一如张学良，自己不敢放心大用毓老，又怕为共产党所用，遂决定了他下半生的命运，将他监管在台湾，监管在蒋介石所谓的“干净土”。

  毓鋆到台后深居简出，每天以读书为乐，直到1960年代开始教授外国人经史子集，1971年又开设“天德黉舍”(后改为奉元书院)，教授中国人经史子集，毓老讲课旁征博引，切合时政，不少台大教授、学生趋之若鹜。他的授业很严格，学生要先上过一年《四书》班，才能选修《五经》或诸子典籍。毓老教导以德为本的修身之道与帝王之学，客厅内总坐满数十个学生，围着一圈又一圈。

  　　毓老在台讲学六十载，学生上万人，从政界的连战、萧万长、江丙坤，直到民进党黄志芳、许仁图，还有李登辉的《易经》老师刘君祖，其学生横跨李、扁、马“三朝”。台湾新任“行政院长”江宜桦就是师承毓老，江宜桦约在1979年进入“天德黉舍”听学，展开人生的修炼之路。毓老的门生遍及台湾学界、政界、商界，不少人在李登辉、陈水扁、马英九主政台湾时的党政要员，可见，“毓老”影响力早已超越经学范畴，堪称传奇人物。

  　　鉴于“五四”之后中国文化受害太深，毓老曾对弟子说，当今第一要义就是复兴华夏文化、复兴天下为公的中国文化，他认为华夏文化，就是天下文化。1984年12月25日，毓老手书“以夏学奥质，寻拯世真文”的条幅， “以”者，用也。“夏学”为中国人之学。这是毓老见世界纷扰不安，西方之学以私利夺权为治国要义，无法一平天下，唯有从夏学的深奥义理，去寻求拯救世界的真文。但是夏学奥质详载典册，寻求拯救世界真文者，毓老之后，又有何人？

  　　毓老于2011年3月20日清晨坐化于家中，在追悼会上，马英九亲发褒扬令，褒扬令全文为：

  　　

  　　当代经学家刘柱林，本名爱新觉罗•毓鋆，沉潜醇谨，识度清迈。幼岁娴诵四书五经，修习格致西学，及长负笈日本、德国，覃思邃密，绩学博文。只身来台后，曾远赴台东部落执教，启迪沾溉，嘉惠原乡。嗣任教台湾大学、政治大学暨辅仁大学、文化大学等学校，阐扬儒学经典奥旨，析论法家治术精微，志道游艺，桃李门墙。复开办奉元书院，畅申修齐治平哲理，厚植庠序教化功能，勤摅淡泊，述而不作；乐育宣劬，济济多士。综其生平，流风德泽，见淑世牖民之深衷；绍统延绪，成中华文化之薪传，学海津梁，贻范永馨。遽闻上寿捐馆，轸悼殊殷，应予明令褒扬，用示政府笃念耆硕之至意。

  　　

• 转个记忆本书的口诀

  作者：dollars 发布时间：2021-10-29 18:22:33

  张角偶得天书，发动黄巾起义。

  号称苍天已死，眼下黄天当立。

  宫中三大阵营，何进领导外戚。

  袁绍掌管贵族，张让控制献帝。

  董卓挥师东来，曹操献刀偷袭。

  吕布三姓家奴，刘备桃园结义。

  华雄汜水扬威，吕布虎牢无敌。

  貂蝉拜月无双，王允心生妙计。

  陶谦三让徐州，刘备屡败屡起。

  袁术贸然称帝，吕布辕门射戟。

  董承衣带密诏，青梅煮酒争豪。

  天下英雄谁属，唯有使君与操。

  关羽曹营汉心，阵前跃马横刀。

  许攸叛离袁绍，献策火烧乌巢。

  云长五关六将，玄德马跃檀溪。

  子龙一身是胆，孔明隆中传奇。

  赵云血沃当阳，张飞怒吼长坂。

  孔明新官上任，声威令人胆寒。

  孙权独霸江东，内政信赖张昭。

  周瑜统领兵马，鲁肃负责外交。

  孔明舌战群儒，草船借箭十万。

  周瑜顺势应变，随意戏耍蒋干。

  黄盖苦肉犯险，庞统巧计连环。

  孔明借得东风，赤壁火烧战船。

  曹操收整残兵，奋勇连过三关。

  若非云长高义，华容道里魂断。