全新正版图书 商务礼仪与沟通/阮喜珍 阮喜珍 武汉大学出版社 9787307209992 点亮音像专营店 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

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第1章 礼仪与沟通概述

1．1 礼仪的概述

1．2 沟通概述

1．3 大学生礼仪教育与沟通能力培养

第2章 个人礼仪修养

2．1 个人职业形象的准备

2．2 仪容礼仪

2．3 仪态礼仪

2．4 服饰礼仪

第3章 社交礼仪

3．1 会面礼仪

3．2 交谈礼仪

3．3 沟通礼仪

3．4 餐饮礼仪

3．5 馈r>

第4章 商务礼仪

4．1 商务礼仪概述

4．2 商务接待礼仪

4．3 商务电话及传真礼仪

4．4 商务拜访礼仪

4．5 商务仪式礼仪

4．6 商务洽谈礼仪

第5章 职场礼仪

5．1 求职面试礼仪

5．2 办公室礼仪

5．3 会议礼仪

5．4 参观、慰问礼仪

第6章 国际礼仪

6．1 国际交往礼仪概述

6．2 世界主要国家礼仪

6．3 东西方礼仪的比较

6．4 国际商务谈判礼仪

第7章 沟通与合作

7．1 沟通与合作的意义、基础与原则

7．2 沟通与合作能力的培养

第8章 沟通中的倾听与交谈技巧

8．1 沟通中的倾听技巧

8．2 沟通中的交谈技巧

第9章 沟通中的写作和演讲技巧

9．1 沟通中的写作技巧

9．2 沟通中的演讲技巧

第10章 求职中的沟通技巧

10．1 备战面试

10．2 面试中的应答技巧

第11章 工作、生活中的沟通技巧

11．1 工作中的沟通技巧

11．2 生活中的沟通技巧

参考文献

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• 作者：慕宫仪 发布时间：2022-11-14 19:50:08

  常看常新的经典，不完美的完美。

• 作者：西红柿爱好者 发布时间：2011-02-05 20:50:43

  午夜推开家门，花生仁儿加淡酒的香味儿。

• 作者：核动力水饺 发布时间：2021-11-18 10:14:59

  好难喔

• 作者：灵气小王子 发布时间：2022-08-07 22:27:13

  目前看Django讲得最深入的书

• 作者：黄澄橙_Naza 发布时间：2021-01-24 00:20:45

  装帧倒是齐整，买的时候没法拆开看，这回细细看了，不忍卒读。每首诗开头的题解和最后的鉴赏互相冲突，本来有些诗的诗旨就解说不一，没想到在同一部书里，出现这样言之凿凿的错误。对各家解说好像也没有一定的立场，教科书式的解说实在不见学术功力，竟像资料的随意拼凑。不过好玩的是，正因为这个杂乱的观点并陈的解说，反而能引发人的思考（说的太差劲忍不住反驳）。三四册张居正点评就更有意思了，如果按前两册的风格是普及读物，张居正的观点并不具有学术权威性，不知道编书者是何意。之前没留心买的线装书局的书，版本都不是很好，有的书居然没有前言和出版说明，草草出书，怪不得豆瓣连书评都没有！只心疼当时买书的钱。再好的版本也买出来了。

  好了，往后看越发发现，真的是百度百科……还不如百度齐全。不带这么不走心的吧！气死我了

• 作者：junepig 发布时间：2008-07-07 17:47:43

  并非像中信的分类那样是商业或管理类读物，我觉得更是一本社会心理学读物～

• 记忆震颤时光——开始的故事都是1.0

  作者：懋 发布时间：2019-03-26 22:47:59

  虚构里真实的弗格森活到了最后。弗格森们一个一个死去，剩下的弗格森与自己相伴，挺到最后。13岁的弗格森死于夏令营的暴风雨中，23岁的弗格森死于交通事故，24岁的记者弗格森死于大火，真实的弗格森活着，而且幸运的是，在这835页的小说里我们没有看到他的中年，我们通过各个弗格森看到了他父母的中年：可能一人会成为寡妇或者鳏夫；可能婚姻生活让人分道扬镳；人到中年可以实现理想：在一个版本的弗格森眼里，他的母亲成了出色的摄影师，但在另一个版本里，弗格森的父亲变成了固执、缺乏同理心连锁电器商大亨。有争吵、有误解、更有维持生活的不易。从弗格森的眼里我们还能看到他外公的老年：资助拍情色片、死在交合里无所解闷的有钱人。

  把故事写出不同的版本，让弗格森经历不同的人生，有的快乐、有的痛苦，到了开头和结尾，却是一样的。你看着挚爱死去、个人在社会史中起伏跌宕，聚光灯式的历史时刻融入在日常。

  在有的人生里，你来不及变老；在有的人生里，你错失挚爱；换作不一样的版本，他的堂姐兼童年好友弗兰茜也会有不一样的结局，随着弗格森的不同过去，他周围的人也有不一样的结局。他的朋友、爱人也都不一样。

  他的教育也会不一样：弗格森可能是在哥伦比亚、也可能是在普林斯顿、布鲁克林或者是高中毕业不再继续学业，他的父母、姨妈、堂姐、继姐、朋友甚至是性生活，同性异性甚至是双性恋都会不同，都会发生洗牌。

  有些人会提前死去，有些人会成为你的陌生人，不同的拼盘就会有不同的道路。每个人的理想有的会实现，但大部分还是无疾而终。到最后，弗格森也没能跟挚爱在一起，作为小说来说，这样平铺直叙的四段小说你能猜到结局，但还是会陷入弗格森的视角里去思考他思考过的问题，为他的困惑而困惑。

  最精妙的地方在于社会史的展现：拥有不同兴趣爱好人生的弗格森会看到不一样的当时的社会，保罗在写相同年级的弗格森选了不同的社会事件，咬合当时的心情，做到了严密：审判艾希曼、肯尼迪遇害、越战、民权运动、反战游行都在书中展现。创作过程是不是先写好一部弗格森，每一部分分好时间阶段，再按照时间顺序插入？

  故事的结尾不再重要，无论弗格森的文字创作是通过地下出版出版还是正式出版，他对运动、文字和法语的热爱都没有变。他可能会在学生时代自己办报纸、也可能泡在电影院写影评、也有可能成为一名记者，但弗格森对于母亲的依恋、上帝的思考、对社会事件的反思、对运动和文字的沉迷贯穿了始终。其中也包括了对施奈德曼家的男孩吉姆和女孩艾米的迷恋以及米尔德里德姨妈与姨父对弗格森的影响。这些关键都没有改变，我们会发现，正是这些关键，让弗格森的各个版本得到了统一：不管他是几号弗格森，他都爱着上述的人，是这些人让他成为了不一样的自己。

  这世上唯一的常量就是屎，我们每天都踩在齐踝深的屎里，但有时候，屎要是过了我们的膝盖或者腰，那我们就得让自己抽身出来，然后继续往前走。

  四位弗格森一直在往前走，走到生命的尽头。

  总的来说，这本小说构成了一幅咬合严密的社会图景，家庭镜头里展现上世纪60、70年代美国的方方面面：关于越战、关于民权运动，截取时间不长、但非常细腻地再现出社会史，是四位弗格森从犹太人角度的青年观察史。最精妙的地方在于社会史的展现：拥有不同兴趣爱好人生的弗格森会关注到不一样的事件，保罗在写相同年级的弗格森选了不同的社会事件，不足之处在于生活过于沉闷反映到文字上的大段平铺直叙，何况要看过四个弗格森的人生。

• 走遍北京《北京秘境》2

  作者：抚顺读书人 发布时间：2013-11-08 07:10:39

  走遍北京《北京秘境》2

      看过《北京秘境》，这是续集第二本，并不是所有的城市都可以有这样的书，很多城市一日游就够了，没有什么值得去的秘境。因为这个秘境指的肯定不是那种破旧的将要被拆迁的古迹，而应该是整修一新，你去了会有很多收获的地方。全国算起来，也就只有北京、上海、天津、苏州、杭州等有历史，经济还很发达的大城市，才能够让自己的城市中有很多这样的秘境。

      旅行的时间久了，就对那些超级名胜不感兴趣了，一个是在新闻和图片里面见得多了，一去往往有点失望，再一个就是人太多，到哪都排队，到哪都骗你，一切向前看，什么都贵得要死，实在是让人心情不好。当你开始喜欢没有多少人的秘境的时候，就说明你已经进入了旅行的更高一个层次。

      《秘境北京》2里面去过的地方真不多，其实很多地方都路过，只是不开放，总感觉这样的地方叫做秘境有点牵强，是秘境不假，但是放到书里介绍，用处不大。这里面真正进去的并不多，去过火神庙，保卫和平坊在中山公园里，这个看到过。以前曾经从西直门站坐过老京张线，也去过古观象台。路过牛街礼拜寺、历代帝王庙、正阳门东站、白云观，都是因为不是去得太早就是去得太晚，没进去过，北京的交通让你一天走两三个地方天就黑了，晚上开放的地方太少了。还有一些只是路过，不开放。前几天路过北京兴致冲冲的前往嵩祝院，以前有一次曾经晚上路过，向里面一看灯光效果那个漂亮啊，地面上还都摆着很奇特的小石人，当时着急赶路，还骑着自行车，就没进去，这次白天准备进去看看，可是刚进门就被叫住了，说现在只提供餐饮服务，不开放参观，原来变成了国家文物局的内部接待会所了，感觉很失望。中法大学好像也不开放参观，看那架势就没敢进。

     通过这本书也对很多不知道的秘境有所了解，对已经知道的秘境了解得更深入了一层，比如火神庙，进去以后感觉挺失望的，都是全新的建筑，本来不要门票，还被收了十元钱，感觉很不开心，不过看了介绍才知道火神庙的历史竟然这么悠久，就感觉这十块钱花的还是挺值的。不过没想到在北京后海这么繁华的地方，竟然也有这种私自收门票的地方，真应该投诉一下。

      总的来说去北京只要不去故宫、颐和园、八达岭、天安门广场几个一日游的地方，人还是不太多的，最赞的是几乎不收门票，收门票的也就是五元十元，物价也非常低，吃饭也不贵，除了旅店有点贵以外，真是适合旅行的好地方，去了多少次也感觉没去够，北京总是有走不完的秘境，等待着你去发现。