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好的谈判不以击垮并战胜对方为目的，而是一个提高双方满意度的双向沟通过程。

从五大沟通底层逻辑出发，本书阐释了开展有效谈判所需要的技能，分析了谈判过程中常见的心理战术。此外，书末以附录的形式展示了如何面对多种谈判战术的经典示例，以供读者参考学习。

即使我们以皆大欢喜为谈判宗旨，对方也很可能会对我们采取高压式的、欺骗式的、不讲道理的谈判战术。因此，作者还特别呈现了应对奸诈谈判、对抗恶意攻击的八大战术。

前言 VII

序章 什么是“有效协商”？ XI

第1章 有效协商的5 个基础

掌握对手最渴求的目标 003

认真倾听，了解其真实意图

以逻辑方式思考 017

重视逻辑与理性

准备好Ｂ计划自保 031

保护自己的谈判力

期望要符合实际 047

目标设定与让步的方法

沉默不是金 061

谈判场上沉默是“禁”

第2章 实践！ 8 种协商技术──对抗恶意攻击战术

以最后通牒逼迫对方决策之战术 077

不喜欢，就拉倒

分饰好人恶人以施出心理战之扰乱战术 092

扮白脸／扮红脸

含糊要求心理战术 109

要不要再考虑一下？

兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 125

跟其他公司比起来……

达成协议后之追讨附赠品战术 142

买菜可以送一点葱吧？

以预算底限为由要求对方妥协之战术 156

没办法，就只有这些预算了

运用既成事实强迫对方让步之战术 171

木已成舟，只好委曲你了

以电话进行奇袭之战术 186

喂？这件事就麻烦你这么办吧

第3章 让协商进行得更加顺利

优秀的谈判人员必须具备什么样的能力？ 205

明确勾勒出对方在意重点的SCQA 分析 208

谈判人员个人的面子问题 212

形成融洽关系是达成协议的润滑剂 216

过去投注的成本，就让它过去 220

附录 实践协商谈判之艺术！ 225

高杉尚孝，1956年出生于日本横滨，庆应义塾大学经济学部毕业，美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院工商管理硕士，全球战略顾问。

曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界知名企业，协助美日跨国企业与金融机构拟定经营策略及并购计划，负责企业品牌策略与公关策略建构，并在美商咨询顾问公司担任常务董事，从事全球人力资源开发业务。在美国工作12年之久，现为日本高杉综合研究所代表人。其专长于应用企业财务理论、投资分析、战略分析、逻辑思考、简报技术等领域，常年为企业培训人才。

近年来专注于职场人的心理韧性提升研究，并完成了美国催眠动机研究所（HMI）心理疗法课程；作为心理韧性提升理论的倡导者，活跃在日本商界；著有多部畅销作品。

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书籍介绍

好的谈判不以击垮并战胜对方为目的，而是一个提高双方满意度的双向沟通过程。

从五大沟通底层逻辑出发，本书阐释了开展有效谈判所需要的技能，分析了谈判过程中常见的心理战术。此外，书末以附录的形式展示了如何面对多种谈判战术的经典示例，以供读者参考学习。

即使我们以皆大欢喜为谈判宗旨，对方也很可能会对我们采取高压式的、欺骗式的、不讲道理的谈判战术。因此，作者还特别呈现了应对奸诈谈判、对抗恶意攻击的八大战术。

• 作者：Philianna 发布时间：2022-04-03 10:33:04

  虽然技巧都是日常接触过的，但是经过作者梳理清楚还是有帮助的。

• 作者：我就喜欢！ 发布时间：2010-12-29 10:50:28

  拮据生活给人的苦难，活生生的折磨痛苦，无奈愤怒抑郁，到处都是

• 作者：噗嗤 发布时间：2022-03-13 00:15:27

  2022-27 太侧重于商业谈判

• 作者：追风的Meow 发布时间：2019-12-23 14:47:33

  归纳了13种具体沟通谈判的方法，以及相应的演绎的案列。应该是比较基本的吧，不过对于社恐蛮有用的。

• 作者：大只 发布时间：2022-03-18 21:40:08

  平实恳切的商务谈判入门书。

  比较认可的点有：多焦点谈判；延迟决策；派低权限的人去和对方谈；请高权限的人来和自己谈；警惕红脸白脸齐上阵；以直接答复对抗含糊试探；面对负面提问可以反问确认、转移焦点、替换表达；不要轻易免费赠送；见机使用僵持战术；引导对方转变立场但保护好其脸面；照镜子法；别为沉没成本所累。

  ——结合这几年来和客户和供应商谈判的经历，我觉得以上技巧固然挺有用处，可以让你临阵不至抓瞎，知道如何避坑，但若真想在谈判里占住优势，还是得靠多加强自身实力。所谓一力降十会、一力压十技，谈判亦如是。

• 作者：枇杷 发布时间：2021-11-13 17:08:29

  还可以吧 读起来很快

• 影响20世纪思想史的一桩出轨事件

  作者：蝴蝶暗消 发布时间：2013-06-04 16:53:30

  原载北京青年报，2013年5月31日

  一个少女，与已婚的医生坠入爱河，迫于周遭的压力与其分手，两人向共同的导师倾诉衷肠。最终，女人返回故乡，香消玉殒，医生与导师反目成仇，再无往来。听起来这只是一个普通的爱情故事，但当故事中的两个男主角名叫荣格与弗洛伊德时，这显然便成了影响20世纪思想史的一桩出轨事件。约翰·克尔的《危险方法》一书，从这一段情史、两次决裂出发，梳理了从根本上改变了人类看待自己方式的精神分析学说的早期历史。

  　　作为当时世界上最重要的精神病学教学医院最年轻的主治医师，29岁的荣格前途无量——他还跟当地富有的工厂主之女结了婚。1904年，他接收了一个19岁的女孩住院治疗，她叫萨宾娜·施皮尔赖因，是俄国犹太人。这次治疗对荣格的影响是巨大的，使他踏上了从一个成功的医生变成伟大的思想者的道路。他首次使用了一个维也纳犹太人发明的全新的治疗手法，即所谓 “精神分析”——是的，与人们往往会设想的不同，并非年长的弗洛伊德提携了荣格，而是荣格和他背后的苏黎世学派发现了弗洛伊德的理论，才使得出版数年也没卖掉几本的《梦的解析》的作者没有被淹没在20世纪初纷乱的心理学流派之中。

  　　荣格与萨宾娜开始了漫长的谈话治疗。借助谈话，他要挖掘出萨宾娜隐藏至深的、连她自己也察觉不到的内心欲望——她的无意识。随着谈话内容的深入，他俩的关系从医患升级为朋友，进而彼此爱慕。这场谈话持续到萨宾娜出院、进入苏黎世大学医学院就读也未停止，她要成为他的同事，与他并肩站在同一个高度上。

  　　但是荣格敏锐的妻子发现了丈夫的心事。她给萨宾娜的母亲写了信。于是，母亲兴师问罪，奸夫畏罪退缩——荣格回信称，他的温柔让她产生了误解；他还索要自萨宾娜出院以来每次谈话的诊金，称这样可以重新拉开医患之间的距离。出离愤怒的萨宾娜给弗洛伊德写信，告知了她与荣格的关系。荣格也在身败名裂的恐惧之中向弗洛伊德坦白了一切。

  　　虽然这段出轨的爱情最终夭折，但萨宾娜与荣格的联系并未完全中断。作为医学生与国际精神分析学会的主席，他们还保持着学术上的往来。医学院毕业后，萨宾娜去了维也纳，加入了弗洛伊德的星期三研讨小组，标志着她正式从苏黎世学派转投弗洛伊德门下。如果荣格与弗洛伊德的关系一如从前，这种转移或许并不算什么。但如今，这两位曾经情同父子的大师之间，也早已暗潮汹涌。

  　　他们的关系其实从第一次见面起就埋下了阴暗的伏笔。荣格发现，弗洛伊德与他妻子的妹妹之间关系很不寻常——直到晚年，荣格才公布了这件事。而尽管弗洛伊德总是对外宣称荣格是他的“儿子和继承人”，是属于未来的高尚的人，但他对荣格的神秘主义和超自然倾向一直颇有微词。弗洛伊德曾经两次在荣格面前晕倒，第一次是1909年他们赴美国演讲前夕，荣格大谈考古挖掘中发现的尸体；第二次是在1910年慕尼黑的一次会议上，荣格讨论古埃及法老阿蒙霍特普把父亲的名字从纪念碑上抹去——弗洛伊德将这些视为荣格隐藏着的俄狄浦斯情结的表现，他无法接受这个精神上的儿子有任何背叛他这位君父的可能。1913年1月，在经历了往来书信中狂风骤雨般的情感发泄之后，荣格与弗洛伊德最终决裂。

  　　两人的分道扬镳既源于学术上的分歧，也是政治使然。一开始，弗洛伊德需要荣格以及整个苏黎世的学术资源，需要确立一个基督教的“王储”来摆脱精神分析与生俱来的犹太色彩。而当精神分析学发展壮大，如火如荼地横扫全世界的时候，他却恢复为一个大家长，需要绝对听话的门徒，他担心荣格的创造力会偏离他所确定的方向。

  　　这次分裂对荣格的打击远远大过与萨宾娜的分手。他一度陷于幻觉之中难以自拔，几年之内完全无法工作。他在幻觉中听到一个女人对他说话。“那是一个病患的声音，是一个才华横溢而且对我有着强烈移情的精神病患者。”那是萨宾娜的声音。据此，他提出了“阿尼玛”的概念，那是每个男人心中都有的女性原型，是他个体最深处的“灵魂”。萨宾娜未能如荣格所愿给他生下一个儿子，也并非陪伴他时间最长的情妇，却留在了他的心底，成为他灵魂中最重要的女人。

  　　弗洛伊德则在荣格走后，恢复了对国际精神分析学会的控制。在《图腾与禁忌》一书中，他着重探讨了原始部落中的弑父禁忌，不难看出与“儿子”决裂带给他的负担。1920年，他在《超越唯乐原则》一书中，提出了与“性本能”相对的“死本能”，并不讳言，“这些论断之中，有相当一部分都由萨宾娜·施皮尔赖因在其有趣而有益的论文中预先提出过”。

  　　而萨宾娜最终嫁给了一个犹太心理学家，回到祖国俄罗斯，加入了莫斯科精神分析学会。她作为培训师授课，还到临床诊疗中心治疗儿童患者。她的努力，帮助苏联心理学研究进入了20世纪。1941年，纳粹入侵顿河畔罗斯托夫，萨宾娜与两个女儿一起被枪杀。

  　　晚年的荣格，用石雕来打发时光。他雕刻了一组名叫“阿尼玛”的群像，其中有一只弯腰的熊，用鼻子推动一颗圆球，上面的铭文是：“俄罗斯让球不停转动。”这是荣格献给萨宾娜的悲伤遗言。即便在此时，荣格仍旧无法提起她的芳名。荣格的“阿尼玛”，最终以弗洛伊德主义者的身份结束了自己的一生。

  　　1993年，《危险方法》出版，揭开了被人们有意无意地遗忘了几十年的一段往事。书中披露了三个人大量的往来信件与日记，仿佛一部美妙的书信体小说，然而其中记载无一不是真实。男人们因坚持自己的信念分道扬镳，女人在经历情殇之后却成就了伟人。即使能够看透他人内心的诉求，也仍旧逃不脱自己深藏的欲望。

• 旅行路上遇到的36种人生

  作者：乡村夜雨 发布时间：2013-03-08 17:27:14

  遇见我的前世今生是灵性笔记也是旅游笔记也是奇遇笔记，讲述作者在人生最悲催的时光选择了旅行，在路上遇到了各种各样的人，我综合总结了下有36种人生。本人是懒人不会写书评，就会摘录一些句子，有同感的点个有用，没有同感的踩我一脚，谢谢哈。

  △我不愿意生活在一个孤岛之中，如果进入了孤岛，我将无法存活。

  △我们都不是天才，要想成功就得找出自己比别人聪明的地方，并且老老实实呆在那儿。

  △做你害怕做的事，“恐惧”的恶魔也会害怕你。

  △你拥有什么，你就会发现什么。

  ●在我们的一生中，每个人都需要一位“牧师”。他可以是基督徒，也可以是佛教徒。不管他信奉哪一门宗教，我们都需要他。

  ●有些人就是这样，只要他向你走来，或者你在某一天的某个地方见到他，你马上就能预感到你们之间会发生一些什么。在这个世界上，总有一些人会给你这种强烈的印象。当你看到他时，你就如同看到了一面镜子，里面映射出的是无比逼真的你的形象。

  ●每一个人对待“自我”的方式决定了他能否完全信任自己。不能完全信任自己，就会陷入极端的自卑与自信的漩涡。

  ●在我们这个充满妄想的世界中，其实我们自身就是一个又一个的能量源，我们与万物同生共存，在自己的身上也环绕着充盈的能量。

  ●你要给自己创造一个单独的空间，去心里找不良情绪的来源，那些一想起就让自己难过、愤怒、恐惧的事情，认真地审视那些画面，一直重复内心的感受，直至它完全释放出来。

  ●如果你只是坐等恐惧消失，然后才开始行动和接受新的挑战，你会发现自己将永久地等下去，永远没有行动。无论什么时候，只要你感觉害怕，就对自己说：现在恐惧来找我了！我有恐惧，并非意味着我就恐惧。相反，我能够深入观察我自己的恐惧。

  1、当你需要选择时，请慎重思考并且基于信仰。

  一系列的选择构成了我们的命运。每个人的人生都是在不断的选择之中更改或坚定方向。当你处在自己的重要关口，尤其涉及到大是和大非的问题时，你要做出慎重和理性的思考。不管面对什么样的绝境，你都不可背叛自己的信仰。

  当心灵面对信仰的考验时，她的选择需要你给予一种坚定的支持。如果你让她随波逐流，她就会给你一个不确定的答案。失去控制的心灵如同脱缰的野马，她再也不受你的驱使，再不能与你融为一体。身心不能合一的人没有信仰，就像白天的太阳被乌云笼罩，夜晚的星星藏匿无踪。

  2、我们要及时地做出最符合心灵的选择。

  我们对于自己人生的选择虽然要慎重——看清方向才能迈出双脚，但也要及时。因为犹豫不决，迟疑不定，都是以自己的时间为代价的。有时这种代价会非常惨重，我们见过许多优柔寡断的人，他们无法把握时间，从而也不能掌握自己的命运。更可怕的是，他们中间的许多人充满了抱怨。

  在很多事情上，尚未作出选择时，你发现明天固然有着无限的可能性，但这些可能性都是虚幻的——它们尚未成真，只是一种可能和一副蓝图。作出了你坚定的选择，固然意味着你放弃了很多的可能性，但毕竟却使一个计划转化成了逐步实现的现实。每个人都不能为了虚幻的可能性而放弃脚踏实地的现实。假如你不能使自己生活得富有效率，你将迷失在左右摇摆的旅途上，失去那些本可抓住的机遇，以及享受那些本属于你的幸福。

  3、使灵性迷途知返，即便让人发现你的羞愧。

  灵性富有正面、积极和正义的品质，我们必须崇尚道德，使自己富有人格魅力。这关乎到我们潜能的释放是否符合内心的需求和他人的期待，同时关系到你的未来是否值得让人称赞。

  如果我们在事关大是大非的问题上发现自己的选择已经产生了错错，就应该尽快地改正。越早改正，时间的损失就会越少。即便经过努力的弥补，仍然不能回到起点，但你毕竟离起点还不算太远。

  也许，你只是迈出了几步就制止了损失，或者我们会在此过程中得到更有意义的收获，让自己的灵性保持积极色彩的经验。

  4、对于自己的人生，你学会综合权衡和深入思考。

  在一般的问题上——那些不怎么关键的次要问题，如果你觉得以前的选择不合适，在考虑是否应该重新做出判断之时，你需要对包括时间代价这一因素在内的各种因素作出综合的权衡。

  并非所有的失误都应重新选择，转身走向另一条路也许会给你带来新的机会，但却会失去原来经过努力打下的基础，将这些经验积累和经历白白地丧失。更关键的是，我们可以已经失去了原先选择时所具有的年龄优势。你会发现自己不再年轻了，已经没有多少时间来做新的调整。

  因此，如果综合权衡下来重新选择对你比较有利，那么当然可以做出勇敢的决定，但如果结果较为不利，就不如维持原先的选择更为恰当。

  5、珍惜自己的过去，并且永不抱怨。

  不论我们原先的选择是否合适，也不管是否应重新考虑自己的决定。记住，你永远不要否定自己的过去，离抱怨远一点，并始终保持积极和感恩的心态。