高能政务 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

政务新媒体是联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道。近年来，政务新媒体蓬勃发展，在推进政务公开、提供政务服务、创新社会治理等方面取得了非常好的效果。但也要清醒地看到，政务新媒体在发展中出现了账号定位不清晰、内容策划不合理、信息发布不严谨等问题，导致负面舆情滋生。

《高能政务》一书侧重实务，注重培养读者的媒体素养、网络意识与舆情引导能力。通过理论阐释、案例解读与实操教学结合的方式，从政务新媒体的平台运营、舆情治理、短视频生产、数据新闻创作、智能化发展等重要议题入手，为党政干部、政务新媒体管理者和一线从业者，以及有志于从事各类新媒体运营的朋友，提供前沿、实用、易懂的理论与操作方法。

前言 003

第一章

政务新媒体的平台运营 001

第一节 主要平台的发展现状 004

一、两微一端 004

二、短视频 009

第二节 平台运营的原则与方法 011

一、账号定位与顶层设计 011

二、从业者要求与业绩考核 015

三、栏目设置与内容来源 019

四、信息审核与发布 023

五、增强传播力、提高活跃度的手段 029

第三节 畅通渠道，及时反馈群众诉求 034

一、咨询服务 034

二、意见征集 036

三、投诉举报 038

第四节 重视舆情，精准研判社情民意 039

一、负面舆情的产生与监测 039

二、负面舆情的回应 044

三、舆情的长效引导 051

第五节 科学接入第三方服务 055

一、第三方服务的推荐类型 055

二、第三方服务的采纳原则 058

第二章

政务新媒体的数据新闻生产 061

第一节 理解数据新闻 064

一、理解数据新闻 064

二、政务新媒体学做数据新闻的好处 067

三、数据新闻的技能要求 070

第二节 数据收集 072

一、确定选题 072

二、常规数据收集 075

三、搜索引擎与数据库搜寻 079

四、第三方数据抓取 083

第三节 数据分析 092

一、数据清理 092

二、数据分析 094

三、如何从数据里看故事 098

第四节 数据可视化 105

一、基本图表的呈现方法 105

二、图表可视化的提升方案 117

三、词频的可视化设计 122

四、条形图的动态可视化设计 128

五、用更高阶的工具制作基本图表 132

第五节 问题与未来方向 136

一、信息安全 136

二、技术难题 137

三、未来方向 138

第三章

政务新媒体的H5页面生产 139

第一节 理解H5 页面生产 142

一、什么是H5 页面 142

二、政务H5 的生产意义 143

第二节 用H5 讲好政务故事 147

二、H5 页面的策划方法 149

三、从政务宣传工作中找到思路 152

四、选择H5 页面类型 164

第三节 制作H5 页面 170

一、H5 页面制作 170

二、经典H5 案例的原理讲解 177

三、新兴H5 案例的原理讲解 187

第四节 H5 页面的优化与分发 198

一、H5 页面的优化重点 198

二、H5 页面的优化与分发技巧 203

三、制订H5 页面的分发方案 207

（二）留意特殊情况 210

第四章

政务新媒体的视频内容生产 217

第一节 政务直播实务 219

一、政务直播的类型 220

二、政务直播的平台 226

三、政务直播的注意事项 227

第二节 政务短视频实务 231

一、政务短视频的类型 231

二、政务短视频的策划 249

第三节 政务短视频制作案例解析 259

一、政务短视频的生产技巧 259

二、政务短视频的优化 272

三、政务短视频的分发 281

第五章

政务新媒体的智能化发展 283

第一节 政务服务智能化 285

一、“互联网+ 政务服务” 285

二、智能政务 287

第二节 平台运营的智能化 289

一、平台基础数据分析 290

（二）全国性政务新媒体的数据分析 293

二、用户数据分析 296

第三节 内容生产的智能化 303

一、智能传感器采集 304

二、智能采写 307

三、智能影音编辑 309

第四节 问题与展望 313

一、善用技术，打造智能化的政务新媒体矩阵 313

二、用“心”服务，科学审核与激励创新并重 323

申琦： 博士 华东师范大学传播学院副教授、斯坦福大学社交媒体实验室客座研究员、复旦大学信息与传播研究中心研究员，香港中文大学、城市大学、浸会大学访问学者。长期从事政务新媒体运营教学及培训工作。

赵鹿鸣：资深数据新闻记者，就读于北京大学汇丰商学院。澎湃新闻、上观新闻、网易新闻等数据新闻栏目独立撰稿人。主持澎湃新闻数据新闻专栏“照路明”。

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书籍介绍

政务新媒体是联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道。近年来，政务新媒体蓬勃发展，在推进政务公开、提供政务服务、创新社会治理等方面取得了非常好的效果。但也要清醒地看到，政务新媒体在发展中出现了账号定位不清晰、内容策划不合理、信息发布不严谨等问题，导致负面舆情滋生。

《高能政务》一书侧重实务，注重培养读者的媒体素养、网络意识与舆情引导能力。通过理论阐释、案例解读与实操教学结合的方式，从政务新媒体的平台运营、舆情治理、短视频生产、数据新闻创作、智能化发展等重要议题入手，为党政干部、政务新媒体管理者和一线从业者，以及有志于从事各类新媒体运营的朋友，提供前沿、实用、易懂的理论与操作方法。

• 作者：疯贵 发布时间：2021-12-27 21:49:21

  工具推荐有点用，其他理论和实操的内容很初级

• 作者：BlueJophy 发布时间：2019-08-16 13:19:49

  感觉倒闭了好几家~哎~

• 作者：飞哆 发布时间：2024-03-05 18:03:09

  写作四年后，其中一章的H5已经过时。实务部分扎实。

• 作者：醍醐灌頂小籠包 发布时间：2019-03-13 16:36:17

  既然已经是教材，似乎也没五星以下的必要了。

• 作者：Darcy 发布时间：2020-06-26 14:27:52

  基本都是干货，讲了新媒体运营的实操，很有实践针对性。

• 作者：西尔辛克 发布时间：2020-04-15 13:33:52

  很多内容比有的数据新闻教材还靠谱，果然得找懂行的人写

• 这就是台湾

  作者：郁之晓 发布时间：2015-09-17 22:17:49

  台湾，在些许年以前是一个敏感词，即便是现在，也是不能够谈论过多，或者是知之胜少所以无法谈论。更多时候，则是通过类似廖信忠《这就是台湾，这才是台湾》这样来了解这个区域，了解它的地理风情，了解它的风土人情，了解它的过往与当下，预测它的未来。这多少算是一种悲哀，也算是不幸中的一幸，至少能够管中窥豹，知其一斑。

  廖信忠这本算作是台湾旅游指南的书籍中，介绍了区域的行，住，日常常态，历史往昔，特别摘要一些常见的景点，以及说一些地方的所有的习俗，算是一本能够简单了解台湾的书籍。通读一遍，是能够将宝岛的轮廓勾勒，至少对它的城市有所了解。我未曾抵达台湾，却能透过书中的文字和精美的图片看到了台湾的世俗，看到灯火通明的城市，也能感受到游人罕至的郊区。从小听着歌里的阿里山的姑娘，在各种旅游杂志看到的台北101大厦，流连在外的各种小岛屿，这些都是曾经对台湾的印象。慢慢随着年龄的增长，接触越来越多的人谈起这个地方，知道了它历史的简短，知道了它并非自古以来属于谁，更知道原来它不过是一个再正常不过的地方，有着行走缓慢的人群，有着拥挤的街头，也有着各种让人流连忘返的美景。

  廖信忠没有谈论台湾与大陆之间的差异有多少，或许是生怕触及没有必要的麻烦，或许仅仅因为他不过只是想要告诉我们一个地方叫做台湾。然而，台湾对于大陆而言，不应该仅仅是了解其地理风情，更应该了解其社会的本性。我们一直在说，两岸同根同源，甚至当年柏杨先生说的“丑陋的中国人”也都被两岸的部分人所接纳，时至今日，台湾人是否还接纳“丑陋”的标签，我不得而知，但至少，如果我们能够知道的话，多少能够解决一下当下我们还能看到的丑陋。

  这不过是一本了解地理风情的书籍，不能要求过多，再要求过多就是读者的吹毛求疵了。我甚是感谢廖信忠的这本书所带来的美景美文，对于那些没有能够了解的遗憾，只能够透过其他的途径来获取。而我，只能说，看到的一个地方的风景，并不代表看到了这个地方，看到一个正在运转的社会。

• 那些经不住考验的爱情

  作者：瘦竹 发布时间：2008-02-27 02:03:26

  在《生命中不能承受之轻》中有这样一个镜头：有一次托马斯带特丽莎出席一个舞会，当特丽莎和另外一个男人翩翩起舞，他看着他们两个默契的舞步，开始发呆，他就想啊，其实他们两个挺合适的，如果在一个合适的场合相遇，特丽莎和这个男人之间发生爱情完全是可能的，这也就是说，我托马斯和特丽莎相爱，完全是一系统偶然事件的结果，并不是非如此不可，既然爱情不是那么必然，那它自然也是经不起考验的。

  昆德拉在另外一个场合说过这样几句话：当那个特定的女人在你的视线里消失，其他出色的女人就会在远处的地平线上升起。其实男人亦然。我在这里转述昆德拉的这句话，那些正处于热恋中的人们肯定恨不得能马上踢我两脚，而那些正在品尝失恋之苦的人们应该从这句话看到不远的黎明，他们应该对我心存感激才是。

  好吧，那现在就开始吧，让我们从古老的聊斋里看看一个男人的爱情是怎么经不住考验。《呼啸山庄》中的凯瑟琳曾经痛不欲生地说：““如果其他一切都死了，而他活着，我还能活下去；如果其他一切都在，而他死了，整个宇宙会变得那么陌生，我会觉得不再是它的一部分。”如果我在十多年前听到现实中的人说这样的话，我会被他感动得泪流满面（我不好意思说我自己也说过这样的话），现在我听到这样的话，我会对他报以善意的微笑，并由衷地向他祝福。

  这一次解的是聊斋中的《寄生》。

  许多聊斋故事的开始几乎是可以想象的。有一个叫寄生的男人，又名王孙，自然也是一个帅哥，看上了自己的表妹闺秀，那闺秀也自然是慧艳绝伦，无奈他的姑父不同意，王孙一下就病倒了，并且相思欲死（聊斋中的男人真痴情啊），那王孙的父母先示于媒，遭拒后，对闺秀的父亲说，你家女儿不嫁给我家儿子那就不嫁给吧，那能不能让她来我们家走一趟，先把我家儿子救活再说，闺秀的父亲不但不听，而且恶语相向，看来老两口只能等着看着自己的儿子死去的。

  那王孙正在痛不欲生时，不知自己的好运也在悄然来临。张氏有五朵金花，个个美妙绝伦，最少的那个叫五可的那更是美女中的美女，有一次上坟的时候从车中偶然看到了王孙，一下就喜欢上了，五可的母亲找了一个于姓的媒婆来王家提亲。王孙和媒婆有了以下的对话：

  王孙：你的药不对症，怎么办啊？

  媒婆：你现在听听我的药的好处行吗？我的那个药啊，可是好的没法说了，你吃了它，你就慢慢缓和过来，你的病也就慢慢好了。可是，你现在却心中念念不忘另外一个人，想得到她，死死守着这个人，希望她能来爱你，你不是太傻了吗？

  王孙：天下所有的药，没有能治我的病的。

  媒婆：你怎么就这样见识不广呢？

  那媒婆把五可的美貌如此这般描述了一番，王孙连连摇头：老婆婆，你就别说了，这不是我想得到的那个人。

  那夜王孙做了一个梦，梦见自己所思念的人飘然而至，细看却不是闺秀，他问那个女子，那女子回答说：

  “我就是五可啊，你深深地爱着并且钟情闺秀，让我心里愤愤不平。”

  王孙说：“我从来没有见过你美丽的容颜，所以眼中只有一个闺秀，现在我知罪了。”看，开始动摇了吧。

  梦中醒来之后，王孙就暗想，如果那个五可真的象我梦中所见的那样，我为什么还要苦苦守着那个难于得到的呢。

  王孙为了证实五可果然如梦中所见般美貌可真是费尽了心机。直到真的亲眼目睹了五可的芳容，他“意颤不能自持。”，但他不知新的折磨在等待着他，媒婆回报说，那五可也已经和别人订婚了，这下王孙又病到了。

  过了一段时间，媒婆来他家看到他的样子吓了一跳，说：“怎么病成这个样子？”王孙只好以实相告，那媒婆听了哈哈大笑：

  “你真是一个痴公子啊！前些天，人家来提亲，你拒绝了人家，现在你向人家提亲，人家能那么痛快就答应你吗？尽管如此，现在还是能凭人力改变局面的。你早点和我商量，即使她已经许给了京城的皇帝，我也能给你夺回来。”。第二天再次去提亲，自然是一点问题也没有，那王孙“病复起，由此闺秀之想始绝。”

  王孙把五可娶到手后有一天问五可为什么当初会拒绝他的提亲，五可笑着说：

  “没什么，只是报复一下当初你拒绝了我的媒婆。你还没有见到我的时候，你的心中只有闺秀。当你见了我以后，我也要让你稍微知道一下我的厉害，我想借此看一看在你心中我和闺秀比起来怎么样。如果你只为她病，而不为我病，那我也不必强求让你接纳我。”

  王孙笑着说：“你可是把我害惨了，如果不是那个于媒婆，我怎么能一睹你的芳容呢？”

  五可说：“是我自己想见你，那个媒婆又能做什么呢？那天，我路过那个院子时，我难道感觉不到有一个虎视眈眈的男人在里面吗？我们在梦中已经相会过了，你为什么还不相信呢？”王孙大惊说：“你为什么知道啊？”五可说：

  “我病中梦见到了你家，开始的时候也以为是幻觉，后来听说你也梦到了我，才知道我的魂魄确实到过这里。”

  真是，“不敢入诗的来入梦，梦是一条缝，穿梭那不可能的相逢。”

  看过《寄生》的都知道，在同一天那闺秀先于五可被王孙娶进了家门，不对，是她自己主动送上了门来，这个王孙真是交上了好运，见一个爱一个，爱一个病一次，病一次得到一个，他的病可真是没有白得，他的罪也可真是没有白受。

  五可在说完那些话以后完全可以接着问这个男人：“你这是干吗啊，怎么见一个爱一个，爱一个病一次，保不定你还会病多少次。你心里到底爱谁啊？你的爱情真是经不住考验啊。”

  但五可是个聪明的女子，她不会问这样的傻问题。