秘书沟通 陈嫦盛 编著 海天出版社【正版书】 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

秘书工作本质就是沟通，要想获得成功，必先学习沟通。内外兼修，见贤思齐，把变成习惯，使沟通顺畅。电话沟通是不见面的交流，一次通话足以体现一个秘书的个人素质和工作责任心。有效沟通，首先了解沟通的障碍在哪里。沟通时才能避开障碍。

秘书是项专业技术。假如你认为秘书只是简单地起草文件，勤快地收拾办公室，温柔地接听电话，适时地给上司冲杯咖啡，那你就不是秘书，而是保姆。秘书的专业，不在于细琐和谨慎，而在于沟通。良好的沟通能力，是判断你是否能成为一个秘书的重要指标。本书作者总结了自己长期在香港大型集团公司做秘书的经验，让你知道怎样才能成为一个的秘书。

秘书是一个古老而又年轻的职业。说古老，是因为在古代就有了秘书，只是称呼不同而已；说年轻，是因为时代变迁向秘书提出了更高的要求，对秘书这一称谓赋予了更深的含义，秘书职能也随着这些变化而变化。秘书沟通，归根结底也就是人际关系，本书侧重于结合秘书的职业特点来谈沟通问题。作者总结了自己长期在香港大型集团公司做秘书的经验，让你知道怎样才能成为一个的秘书。

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书籍介绍

秘书是一个古老而又年轻的职业。说古老，是因为在古代就有了秘书，只是称呼不同而已；说年轻，是因为时代变迁向秘书提出了更高的要求，对秘书这一称谓赋予了更深的含义，秘书职能也随着这些变化而变化。秘书沟通，归根结底也就是人际关系，本书侧重于结合秘书的职业特点来谈沟通问题。

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  秦始皇帝时期，咸阳城内，天子车驾出行。由金银车，五时副车，三十六乘属车和仪仗队所组成的车队，浩浩荡荡地从纵观的百姓面前驶过。

  警戒线外，人山人海，一个从泗水郡来的小小亭长被人流涌至前沿，他努力站稳脚跟，怀着激动的心情观看了皇帝车队在他面前驶过的全部情景。

  天子车驾驶过，警戒线解除，人群沸腾起来。望着远去的车队，泗水亭长如梦方醒，他情不自禁地感叹道：“嗟乎，大丈夫当如此也！”

  说完之后，他感到害怕起来，这可是犯有杀头大罪的狂言。好在当时人群沸腾，没有人留意到这句话，但泗水亭长却听清了自己的内心。

  这个口出狂言的小小亭长便是后来的汉高祖刘邦。

  这个故事被详细收录在黄中业的新书《汉高祖刘邦》中。

  刘邦曾多次带领民夫到咸阳服徭役，黄中业指出“｀常徭咸阳｀是他一生的转折点”。

  他在书中写道：“他多次来到关中，实际上是在接受｀洗礼｀，洗去身上的世俗习气，终于找到了大志的终极目标。”

  目标，为刘邦后来的道路指明了方向。然而，在这之前，他却是个不务正业的游民。

  公元前256年，秦灭楚时，刘邦已经34岁。

  他虽待人宽厚，喜欢施舍并且胸襟开阔，但没有像哥哥那样“事家人生产作业”，因此父亲一直责怪劝告。

  当刘邦36岁时，秦统一六国，郡县天下。因为总闲居家中不是办法，刘邦应试出任了沛县泗水亭亭长。

  亭长在秦帝国是微不足道的小吏，负责练兵，接待来往官吏，为政府输送财务、传递文书等工作。

  俗话说，大丈夫当“成家立业”，刘邦的“业”虽未立，好歹有了，“家”却未成。身为大龄未婚青年，刘邦的婚事成了父母的心病。

  不同于他人的“媒妁之言”，刘邦的婚姻是自己寻来的。

  吕公是沛县县令的好友，举家迁往沛县后，县令摆酒宴为吕公接风，名为接风，实为向下属官吏索取钱财。

  萧何是刘邦的好友，县令让其负责接待宾客。

  萧何向前来宴席的宾客解释，贺礼不满千钱的，坐于堂下。刘邦一钱没有，却在门外的名贴上写道：“泗水亭长刘邦贺万钱。”

  接待人员大吃一惊，一边引刘邦入门到堂上入座，一边大喊：刘邦贺万钱。

  在主宾席入座的吕公一听，也颇为惊讶，起身迎接。

  萧何知道刘邦身无分文，又爱说大话，便暗示他不要胡闹，以免口出狂言，惹出大祸。对于好友的暗示，刘邦却假装听不见。

  他大方坐于上座，在吕公旁边谈笑风生，与吕公谈得很是投机。

  酒席结束，吕公将刘邦留了下来，并郑重地对刘邦说：“您的相貌非凡，我家中有个亲生的女儿，愿意嫁给你为妻。”

  此时，刘邦已年近四十，一直未正式娶妻（有外妇），吕公是县令的朋友，又是有大学问的人，刘邦自然是有意这门亲事。

  就这样，刘邦娶了吕公的女儿吕雉。

  身为小小的亭长，刘邦胆子很大，敢在上级和同事面前诈钱，最主要的原因在于，他真的是一个非常自信，又超级有想法的人。否则，吕公也不会第一次见面就要把女儿许配给他。

  如果说胆大、自信、有目标是刘邦成就帝王大业的基础，那么知人善用、从谏如流，便是他反秦立汉成功的关键。

  率军进入咸阳城后，面对秦皇帝的宫室、财宝，美女，刘邦想留在秦宫，享受一下皇帝的生活。

  樊哙十分气愤，据理直谏，问沛公是想要夺得天下，还是想要做富家翁！眼前这些奢侈华丽的东西，都是造成秦王朝灭亡的祸根。希望能急速回军霸上，不要留在宫中！

  见刘邦没有采纳樊哙的建议，张良又道，正是因为秦朝暴虐，沛公才能走到这里，如果刚进入秦都便享受安乐，就是助纣为虐。

  最终，经过樊哙，张良的一番苦谏，刘邦清醒过来，还军霸上了。

  经过一路的思索，从樊哙、张良的劝谏中得到启发，刘邦意识到，“得人心者得天下”，当务之急是要得人心，这样的谋略和见识，正是一个帝王应该具备的。

  正是因为豁达大度，知人善用，从谏如流，刘邦才能在自己不擅长打仗的情况下，以少胜多，击败项羽，从而建立大汉王朝。

  《汉高祖刘邦》将刘邦跌宕起伏的一生细细铺开，让我们一起来“领略秦亡汉兴波诡云谲成败故事，揭示平民逆袭挫折坎坷帝王轨迹”。