酒店英语 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

　　《酒店英语/国家中等职业教育改革发展示范校创新系列教材》共分为四大模块，每个模块按照工作过程中出现的不同岗位职责细分为若干个单元。第一模块为“前厅服务”，内容包括预订服务、人住接待服务、行李服务、总机服务、商务中心服务和收银服务等。第二模块为“客房服务”，内容包括迎接客人、清洁客房、楼层服务、洗衣服务和失物招领等。第三模块为“餐饮服务”，内容包括订餐、迎宾、点菜、席间服务和酒水服务等。第四模块为“其他服务”，内容包括商场导购、健身房服务和美容美发服务等。

Module One Front Office Services

Unit One Taking a Reservation

Unit Two Check-in

Unit Three Concierge

Unit Four Operator

Unit Five Business Center

Unit Six The Front Office Cashier

Module Two Housekeeping Services

Unit One Receiving Guests

Unit Two Chamber Service

Unit Three Laundry Service

Unit Four Lost and Found Service

Unit Five Solving Problems

Module Three Food and Beverage Services

Unit One Taking a Reservation

Unit Two Seating Guests

Unit Three Taking Orders

Unit Four Serving Guests

Unit Five Room Service

Unit Six Bar Service

Module Four Miscellaneous Services

Unit One At the Shop

Unit Two Health Club

Unit Three At the Hair Salon and the Beauty Parlor

Appendices

Appendix Ⅰ Some Useful Vocabulary in the Front Office Department

Appendix Ⅱ Some Useful Vocabulary in the Housekeeping Department

Appendix Ⅲ Some Useful Vocabulary in the Food and Beverage Department

Appendix Ⅳ Some Useful Vocabulary for Miscellaneous Services

References

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• 作者：一弦一柱思华年 发布时间：2012-07-01 22:38:14

  就是太难记了。。

• 作者：momo 发布时间：2024-04-15 11:10:05

  有些观点不是很认同呢，冷泡茶也得看是什么茶叶吧，

• 作者：涵哥吉祥 发布时间：2012-03-26 21:27:53

  基本是高中历史教材水平，完全是政治、经济、文化三方面浅薄的小资料拼接，尼玛再加个社会方面会死么，我高中历史老师都知道上课教我们政经文社是最基本的四部分。想看的八卦爆点完全没有，而且既然已经用了铜版纸尼玛印成彩色图片会死么，定价居然还48，如果14.8还差不多。

• 作者：vivian 发布时间：2019-06-16 08:55:47

  2019第33本。非常击中内心的一本书。从心理学的角度指导科学的决策思考与执行。知道道理很容易，可真能践行，真是对人的惰性、弱点、与本性的极大挑战。

• 作者：寓言家 发布时间：2014-05-22 23:29:25

  不见当年温瑞安。

• 作者：蓝封语 发布时间：2021-12-21 17:52:16

  真的好书。

• 爱上一种精神，可能就是这样~

  作者：毅龙 发布时间：2013-04-18 21:51:22

  可能耶路沙冷就是这样，一个像爱情一样盲目的信仰的城市，这是他的城市精神~

  可能北京就是这样，像一个巨大的海绵，人人都像政治家，可是，有时候爱上一座城，可以因为一个人~

  可能巴黎就是这样，在人们眼里总是浪漫~

  可能香港就是这样，会让人想到铜锣湾，会让人想到古惑仔，想到陈浩南，你愿意说他是资本主义在社会主义边陲，随便~

  可能柏林和蒙特利尔就是那样，在冲突和矛盾中有点和谐~

  情理之中，意料之外的是纽约~书里说他是一个有着充满野心的人的城市~是一个想做世界首都的城市~还有那个新加坡，怎么那么像老子说的，小国寡民~

• 上海译文版《牛虻》吐槽

  作者：龙猫君 发布时间：2011-10-20 13:50:14

  　　需要交一篇外国文学阅读报告，我想起手头应该有一本纸质牛虻。自己的书当然搁家里了，网上瞄了一圈上译的名气最大，也不贵就订了。结果书一到手就五雷轰顶。上译我知道你是上海人，据说上海话算吴侬软语。亚瑟和阿瑟的区别我可以不计较，我也知道你一向有在翻译的人名上骗稿费的习惯，蒙泰尼如果不改成蒙塔奈利，那这本书还可能是上译的出版物吗？

     　可你把人家濒死时悲愤交加的诘问与哀嚎翻译成了神马！！这都是神马啊！！！！

  p315.“神父呀，（呀！你到了这个时候还有心情呀！！）你的这位尊神可是个骗子手（刽子手也就算了骗子手是神马！！），祂的遍体鳞伤都是假的，祂（祂！造物主不是人是神你们这些凡夫俗子的读者懂吗！！）的受罪全是演戏！应该得到你的爱的，是我！神父呀，人世间还有什么磨难你没有叫我去受过！（我就是你的Ｍ啊！）只恨你没有亲眼看见我这日子是怎么过来的！可是我不能死！（因为我是主角！）我什么都忍受了下来，我硬是耐着性子等待，因为我要回来，跟你的那个尊神（卧槽还那个尊神！尊是量词好吗！！！！）决斗。我牢牢地抱定了这个宗旨，以此来顶住感情的冲击（感情的冲击哇！！），这才得以没有发疯（得以没有发疯！这个时候你还文绉绉个毛线啊！），也得以第二次幸免于死。如今我回来了，却发现祂还占据着我的位置——这个冒牌（冒牌的山寨的必须的！）的受难者，在十字架上算是钉了六个钟头，就复活了！神父呀，我在十字架上可是钉了整整五年哪，现在我也复活了。你打算把我怎么样呢？你打算把我怎么样呢？”

  　　卧槽这还是那个冷峻的不羁的能揶揄给他执行死刑的士兵的枪法不够准的牛虻吗？这还是那个游刃有余在两个女人之间的情圣吗？必须不是啊！！这分明是个弱受啊！那哀怨的语气！销魂的哪！呢！呢！不带这么毁形象的啊！！

  　　随便一个版本都比这个好啊！

  　　对比请看：

  　　“神父，你的这个上帝是一个骗子，他那些创伤是假装的。他的痛苦完全是做戏！只有我才有 权利可以占据你的心！神父，由于你的赐予，还有什么痛楚是我不曾尝过的呢，想一想我过的是怎样一种生活吧！我可还一直不肯去死！我把这一切都忍受下来了， 我拼命忍耐着，等待着，因为我一定要回来跟你那个上帝作战。我抱定了这个目的，拿它作为捍卫我的心灵的盾牌，这样我才不曾发疯，不曾第二次去死。现在我回 来了，我发现这个上帝仍旧占据着我所应占的地位——这个虚伪的牺牲者，他只在十字架上订了六个钟点，真的，就从死里复活了！神父，我可在十字架上钉了整整 五年，而现在我也从死里复活了。你准备拿我怎样办？你到底打算拿我怎样办？”

  　不消几页又是销魂的呻吟体：

  ｐ３１７．“……我这无非是要救你呀，你难道还看不出来？我是爱你的呀，你难道到现在还想不明白？”

  　对比版本为：

  　“难道你还不明白我只是要救你吗？难道你永远不明白我是爱你的吗？”

  　前者是怨妇的张皇失措，夸张的呻吟。那种深藏于胸臆深处的绞痛，你读出来了吗？你读出来了你就是神啊！！！！

  　卧槽我受不了了！这本装帧精致印刷优良的上好译文让我想洗眼啊！

  　顺便提一句人文社的源氏物语不用看啊！比上译的牛虻更不堪入目啊！！！！

  　　ｏｖｅｒ．