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• 作者：了無一心 发布时间：2015-03-12 15:49:13

  甲骨文写得太难看

• 作者：安红豆 发布时间：2024-04-22 00:48:26

  永远爱看

• 作者：树林 发布时间：2020-11-07 14:40:11

  很客观

• 作者：Twilight Time 发布时间：2020-10-29 07:20:08

  今天早晨看到大历十才子，有点悲凉…全部看完之后要再看一遍，乐府+歌行

• 作者：大疯子和小包子 发布时间：2020-11-16 09:47:26

  没想到地道风物志第一本就写长泰，原来都完全不知道她在何处

• 作者：jazzorange 发布时间：2009-03-22 22:51:04

  极恶心。关心紫砂的。这本书也可以跳过

• How Amazon Works

  作者：子珂 发布时间：2021-10-02 18:46:36

  非常好，主要是作为高管/内部人士，非常详尽介绍了amazon内部的best practices。当中的取舍、错误都说得很细，并不是leadership principle的简单罗列. 而且较为系统.

  适用对象/读者

  - 非常适用于大公司（因为面对的各类问题相近，比如如何解决资源分配和团队自主性的问题、怎么解决创新问题、高层怎么高效沟通不讲空话、高层怎么监控业务运转），甚至我觉得也部分适用于政府/国企. 主要适用重资源的项目. 因此

  主要适合在大厂工作的人.

  - 完全不适用于pre p/m fit的创业小团队. 因为主要讲的是企业的管理方法. 创业团队的第一要务是验证市场需求、跑通模式，资源也非常少. 而且讲究非常快的速度 (无论是市场环境还是执行速度)

  类似读物

  如果喜欢

  - creativity inc

  - principles

  - how google works, no rule rules (这两本我没读过)

  应该也会喜欢这本书，都是成功企业的管理经验介绍，来自于亲历人自己的介绍.

  价值

  各家公司的管理方法完全不同. 但amazon的方法应该是相当有含金量的，因为

  其面对的复杂性远高于其他

  （电商涉及环节多、链条长，而且amazon也打造了众多独立的产品，比如aws, echo, kindle）. 像google, facebook本质更接近产品公司，只要做好最主要的业务（搜索、社交产品）就可以了 ，所以他们的方法论也远比amazon简单

  这本书的信息量较大，需要1-2周才能读完，建议选感兴趣的专题逐个阅读，否则可能读不下去

  笔记如下

  1. 6-pager, Chap. 4

  问题

  - PPT不适用于信息密度很大的讨论.

  尤其是级别较高、影响大、做决策的会议

  - PPT的线性演讲不适合复杂内容. 人们经常提问题、引入别的讨论

  解决方案

  6-pager. 这个实际是tufte一篇文章中提出来的

  示例: 见书

  要点

  - 结构灵活多变. 长度也是可变的 (1h会议 - 6页; 30min会议 - 3页)

  - 文档的准备需要花时间，通常团队合作完成，可能需要修改很多次

  - 需要老板拍板全公司才能采用这个流程，否则推不动. amazon就是bezos下的命令. 而且即便下了初期也有疑问. 实际是试行（比如1个季度后），管理层再决定是否继续采用

  - 文档的tenet是一个重点（具体见附录）. 即对于一些关键问题的取舍, 战略考量. 让各高层有一个统一的输出, 便于后续继续执行 (否则总是争执不休). 比如 "通过帮助顾客做购买决策赚钱，而不是通过卖东西赚钱"，所以愿意展示商品的负面评价 (否则会影响销量、或者需要量化分析)

  - 会议流程: 1/3时间集体阅读、写笔记; 阅读完毕不再做walkthrough, 直接进入讨论环节 (2/3的时间). 期间须有专人做笔记

  我觉得本质在于，

  "怎么让一群人思考/讨论/贡献想法?" (对于写和看的人都是)

  , 而不是简单给yes/no的回答. 写文档会是比做ppt更有效的方式，主要是

  - 文档要求作者做足够多的准备、把问题想清楚

  - 开头的强制阅读时间要求读者花时间思考. 也给了时间读. (如果提前给的话，很多人可能还是没有时间读)

  因此投入同样多的时间，信息密度更高、会议讨论、决策质量更高.

  *国内自媒体经常把互联网团队论拔高到很高的位置（各类战争、战斗、战略），但开会都是PPT; 但拿我们了解的高阶决策（比如解放战争时期我D的决策研究），绝对不是靠PPT的. 不用PPT并不是一个稀奇的方法，只是大家忘源了.

  2. PR+FAQ, Chap. 5

  问题

  - 管理层参与产品讨论时，效率低（因为产品很多, 又涉及各类细节，如TAM, PNL, mock-up等）

  - 复杂/高成本产品立项时需要尽可能详尽的计划、否则可能浪费资源

  解决方案

  - PR. < 1页. 包括标题/副标题, 问题, 解决方案.

  - FAQ. < 5页. 包括内/外的FAQ. 内部考虑TAM，成本和PNL, 外部依赖, 可行性等

  示例: 见书

  也可以参考

  https://svpg.com/example-prfaq/

  要点

  - 专注. Amazon以前试用过user manual, api手册, mock-up等各种方法，但都效率太低. 写的PR + FAQ发现是效率比较高的做法. 从PR开始也能更聚焦在用户好处（"为什么选择你"）, 不用过多量化市场需求, 考虑视觉效果等

  - 高迭代. 最开始可能是PM写. 但通常要经过很多轮讨论、评审. 当中各方都会参与进来给建议，不断修改、打磨想法、考虑可能的问题. 采用这种形式利于反复修改、高层给建议 (比给mock-up建议简单、有效得多)

  - 大部分proposal都不会通过. 一方面是市场机会没那么多、另一方面也是资源有限. 企业必须要足够聚焦. 但也因此才要求文档有足够的粒度, 才能全面评估各类产品想法

  - 如果做新产品需要解决很难的问题（可能当时都没解决的），但如果市场机会足够大，管理团队会下决心去做，给资源去解决相关的挑战. 这样也避免了只在现有能力圈里做产品.

  总的来说，就是通过

  一套标准的文档流程，让整个团队思考、准备细致的计划

  ，一方面考虑用户的实际好处（并且团队上下对齐）、另一方面从各方面可能的问题考虑.

  3. WBR, Chap. 6

  WBR (Weekly Business Review) 即高管级别的每周业务分析会，看各类指标、数据的. 国内一般叫“经营分析会”. 主要目的

  - 设计团队关注什么样的指标最有效

  - 例行了解业务是否运作正常、是否有异常

  原则

  (1) 关注输入指标，而不是输出指标 (input >> out put)

  - 关注

  可控制的输入指标

  （如商品的种类、覆盖程度、价格便宜程度），而不是输出指标（比如订单量、交易量、利润等）. 因为输入指标是可控制的，关注这些，则会逐渐提升这些. 比如不断提升商品的种类等

  - 要求团队知道

  什么是对业务增长重要的东西

  . 比如上述，则是已经战略层设定了amazon的flywheel (下图)

  

  于是所有的指标都围绕这些内容来. 从经验来说，这些指标通常是以用户导向的（比如用户关注、提升了才会提高商业指标），而不是商业导向（比如公司赚了多少钱等）

  (2) DMAIC 流程 (define, measure, analyze, improve, control)

  即指标的工作流程

  - 逐步进行, 不要跳步. (比如没有在define弄明白什么指标关键，就开始考虑怎么improve). 指标本身也是不断迭代的. 比如内部关注selection的指标，从最开始的"商品详情页创建数量"，逐渐迭代到了"fast track in stock". 即多少访问的商品处在可以立即发货的状态. 因为很多长尾商品用户不看是没意义的、看了不能买也是没意义的。这样也才有可操作性，即团队可以对着这个指标逐步改进

  - 足够的资源投入. 指标可以在不同的技术口径上实现，成本各有高低. 通常因为分析并非主营业务，所以可能会选择简单的实现. 但随着指标影响范围越来越大、战略层面的重要性越来越高，是需要作出足够的资源投入，去实现更准确的指标口径的.

  - 注意验证/审计. 即随着对数据越来越熟悉，团队更关注指标反映出的异常事件. 也通过这些异常事件的分析，来验证数据的有效性（而不是反复看没问题的常规发展）

  WBR 会议实践

  (1) the deck (即图表为主的材料/内容)

  示例如下

  

  

  - 内容全面, end-to-end (即从用户角度，完整流程展现业务进展)

  - 图表信息密度较高. 展现层面多维度对比（如过去6w, 12m, 和去年同期对比等），考虑各类趋势. 需要熟悉数据、区分波动是正常波动还是异常问题导致

  - 和实际案例、异常结合. 比如客服团队会总结一些定性的用户案例上报；输出最亏钱的商品，看有什么问题（negative contribution profit produt list）

  (2) 会议

  - 面向CEO/CFO汇报; 各指标由各bu负责人解读，提前评审过; 财务团队负责收集

  - 会议属于运营/执行级别，而不是战略级别的 (会有其他会议负责). 因此讨论也主要是业务发展是否符合预期，是否有异常.

  整体都是在关注异常

  . 如果正常就可以快速略过 (而不是每个团队吹业绩)

  - 讨论着眼点是

  "发生了什么"，而不是互相攻击谁犯了错

  . 否则很容易就变成互相指责、甩锅的大会. 允许团队犯错误.

  对于本书的方法论，我关注到的要点如下

  - 怎么让团队更有效地思考/讨论? 采用6-pager而不是ppt，并且让双方（作者/读者）都花时间准备，才有质量

  - 怎么讨论复杂/高成本的产品想法? 采用PR+FAQ的文档. 以用户体验/好处为起点，再考虑各类问题，思路会更简洁/清晰. 需要全团队参与、仔细讨论. 对问题/挑战/机会有足够认识，再做行动. 大部分想法是会被拒绝的.

  - 怎么监控经营情况? 关注输入指标而非输出指标; 每周和团队一起看数据、异常案例，并且在友好的环境下讨论（否则就变成互相甩锅了）

  这些方法，本质都是

  让团队主动思考、深入细节，而不是仅仅唯上做执行

  . 如果只做执行，CEO的方向/想法可能是对的，但是面对复杂的产品/环境，细节方面考虑不到位，一样会失败. 本质原因是科技行业面对的环境是复杂多变的，也在不断创新. 并不是传统销售之类确定性很高的行业. 所以需要整个团队、熟悉细节的方方面面的人一起思考.

  落到我自己的流程/方法上，就是产品团队常用的BRD，可以进一步分为6-pager + PR/FAQ，更完善一些.

• 爱一个人总是美好的

  作者：清少纳言 发布时间：2008-02-06 18:45:14

    回家买了一些新书，但是冬天里肃穆冰冷的小城，永不停息的暖阳，肆虐的流感，温暖的床和曾经徘徊的书架，一切都没有变过。记忆虽在迁徙，可年华依旧如水。梦中我依旧读着那些挚爱的旧书，这可能就是我梦游的根源。

    近两日复读了《简爱》 总觉得这是一个冬天的故事，在素白的画面中，英伦常常阴霾的天气下，有着惨淡的色调。爱丽丝奇遇记里有这样的描述，就如我们记忆里有一条华美的小巷，小巷在墙上的油画和地板的黑白相错中没有尽头的延续着，两旁是各样的精致木门。 一扇木门半合着，一丝冰凉的触觉从门缝里如针尖般细细的寒风中蔓延全身。

    读着《简爱》不由生出这样的感受，微微有些凉意。总是不小心不跌入这些流失的记忆里，追随的简爱的成长。随她走过每一步都已倾心，不由得陷入了英伦那些流年。

    心中遗落的英伦是这样的场景，如简奥斯丁所描写，太阳在低低的云层里穿行，风卷着北大西洋空气中的寒意，那些浮着落叶的溪水，湿润的草场，零落的树木和丘陵，被雨水冲刷之后，微微泛着清新的亮绿。

    经过世纪的变迁，夏绿蒂的作品丝毫不见时光遗落的沧桑和陈旧。这也让我相信，那段宛如明信片般美丽爱情的起源，原本即是为了和这风景相互寄生。

    我独独爱你，罗切斯特先生。我常常想跟着简这样说。你的地位在我心坎上，我亦常常迷恋罗切斯特这样的气息。人类毕生都在与时间抗争，他们本想执着的眷恋一个爱人，一位友人，某些信念。但是从冥冥之中慢慢开起的，是宿命？抑或我们一直以来心中埋藏的追求？于千百万人之中，于千百万年，于时间的无涯的际野，遇见所要遇见之人，没有早一步，也没有晚一步，恰巧赶上了，我想就这样产生了非低调的爱情。

    在这样的非低调中，罗切斯特先生低调的表达了他的爱意。从他在泥泞的小路上望见她而从马背上摔下来，从他拖着受伤的腿，坐在椅子里说，我甚至怀疑你迷惑了我的马，到为湿漉的她披上外套，到他抓着她的手说，我恳求你留下来，他就一直爱她。从他带来英格拉姆小姐为了试探简的情意，到他疲惫的蹲在花园的角落里，说，感觉有一根弦，系在我在边的肋骨，心脏的位置，跟你同一个部位相似的弦紧紧的维系着，当你去爱尔兰，我们之间巨大的距离，恐怕这根情感交流的弦会折断，我的内心将流血...

    他说，简，我爱你，就像爱自己身上的血肉。他只是一个疲惫得让人有点心疼的男人，他想这股清新的力量注入他的血液，他注视着简绿色的眼睛说，就是你，简，我非要你属于我——完全属于我。他满脸激动，满面通红，五官都在剧烈的抽动，眼睛闪着奇异的光芒。罗切斯特先生，罗切斯特先生，我真的不知道你这样做是不是自私，也许这就是爱，没有对错。

    然而当他地为她套上戒指的那一刻，桑菲尔德庄园的秘密大白于天下，他悲伤的癫狂的指着那个一直锁着的门里的面容苍白神情呆滞有些恐慌的女子说，这就是我的妻子，她疯了，她的母亲是，她的祖母也是，一连三代的白痴加疯子，而对我却守口如瓶！而我所被告知的只是我的父亲作出这个合适的婚配一可以增加他财产，另外可以给她的家族增另罗切斯特的姓氏！他近乎崩溃，除了我，每个人都得到了他想要的东西，而唯独只有我独自受了十五年有折磨！而她，他望着简爱，这就是我想要的。看到这一幕时，我更加迷惑，我亲爱的罗切斯特先生，你是不是自私呢？

    也许到了最后的时刻，亲爱的罗切斯特先生，残疾的罗切斯特先生，青春健美富贵地位都不在了的，罗切斯特先生，我才知道，你不是自私的。他请求简去寻找更好的生活，离开这个伤痕累累的他。罗切斯特先生，我想你没有辜负我的崇拜。

    而我亲爱的简，苍白的简，坚毅的简。她明亮的眼睛从没有蒙上灰尘，她独立的意识和对于平等的的追求，她的笃信是天堂与永恒，这份信任支持着她生活与爱情。简知道，她的灵是乐意的，但也看到，肉是软弱的。她的灵愿意去做一切正确的事情。她的肉，也足够坚强，去完成上天的意志，只要那意志能够清楚的领会。去寻找，查问，摸索出路，驱散疑云，找到确证无疑的晴空。这就是理性的简爱。她的思想明净清澈，她的心灵果敢无畏，她的希望稳妥可靠，她的信念坚定不移。

     我亦不懂，敢爱敢恨的简有没有妥协的时候，她的众多选择中哪些是冲动？哪些又会后悔？但是对于爱，对于感情，其实是自愿给予的，如若对方也是一样，便去接受这份爱，并更多的偿还给他。她说，你没有欠我的，也并没有对我负有责任，我们是平等的站在上帝面前。

     无论罗切斯特的爱，还是简的爱，都是美好的。有时结局会不尽人意，但是经过了这些倾心的爱情后，谁还会在乎那结局。。