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• 作者：铭宇书屋 发布时间：2020-05-28 11:11:11

  2020（48）。继《李娃》之后看高阳的《荆轲》，开篇人物塑造丰满伟岸，仗义，后期和燕太子丹的妹子儿女情长，啰里啰嗦，历史小说愣是写成了爱情小说，至少可以略去三分之一的章节。荆轲刺秦王，连同秦舞阳，是太子瞎了眼，不会选人用人，缺了盖聂就不要去送死。风萧萧兮易水寒,壮士一去兮不复还，死的价值在哪里？搭上田光、樊於期、夷姞的性命，实属不值。前期的行侠仗义、口若悬河，后期的卿卿我我、游移不定，这种悲剧人物楞是写了37万字，如果不是为了连载，我是信都不信。

• 作者：驰骋之志 发布时间：2019-09-15 10:17:57

  2019年3月3日读，2019-56。

• 作者：这是安菲尔德 发布时间：2023-04-19 20:56:16

  没有让你应接不暇的部队番号、地名，以第一视角简明清晰的娓娓道来。行文流畅，通俗易懂。不单从军事角度，还在政治、民族、心理等方面深刻思虑。战端伊始英军丢盔弃甲，苦苦挣扎。撤到印度后针对弱点，厉兵秣马，而后金戈铁马，气吞万里。终于扬眉吐气、一雪前耻。不失为一部励志书籍，肯定了史迪威、孙立人等中国远征军将领。

• 作者：Hi 发布时间：2022-02-21 17:34:54

  《改变》的操作手册

• 作者：侯墨林 发布时间：2020-07-13 21:00:58

  有几篇非常有意思，同样有几篇很枯燥乏味，内容上也很牵强。

• 作者：21克蓝 发布时间：2023-07-19 23:14:18

  沈仲章真是绝顶聪明，天才横溢的奇才，几乎无所不能。如果不是太平洋战争爆发，去胡适给他安排好的哈佛大学读硕士，就学于赵元任的话，沈会成为世界级的语言学家和音乐家以及其它的家。这本书挖掘了很多沈的生平信息，但并未展示出沈的异于常人的内心世界，可能沈亚明也无力及此吧。不过，沈仲章最奇的是他对名利的淡泊，对于“名”，他简直是蔑视。如此聪慧多能，而又如此热忱助人，真是罕见的境界。其声明不彰的另一个原因，是沈先生没有留下多少著作（有很多毁于战争及文革）。

• 生意算不够，故事找来凑——红旗连锁瞎想

  作者：FCperson 发布时间：2020-11-04 09:10:19

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  投资笔记

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  最近读了弘章资本的这两本书《新零售的未来》和《新品牌的未来》。读书的动机是因为我一直想买点$红旗连锁(SZ002697)$ ，但是一直没有下手，因为觉得不够便宜。

  在我的“规划”里，红旗这个标的可以分成两个部分：平凡的生意和诱人的故事。逻辑是买生意送故事，运气好的话，可以赚一波梦想照进现实。即使最终没能兑现，伴随企业正常速度的增长，收益率应该也不会比存余额宝低。

  苦生意

  生意部分其实没有什么好说的。

  Retail is detail.零售业是捡钢蹦儿的生意，赚的是辛苦钱。但另一方面，它受经济周期的影响小，现金流稳健。

  按《黄碧云的小店创业课》的划分，红旗连锁所处的“小店业态”大致可以分成两种模式：民生小店和休闲小店。

  前者主营米面粮油、蔬果生鲜这类民生商品。生鲜运营的最大难点是物流成本高、保质期短、损耗率高。线下靠无数的社区小菜市覆盖消费者需求，线上有盒马这样的“新物种”。

  红旗连锁属于休闲小店，主营食品、烟酒、日用百货。简单梳理一下2019年的财报：

  总资产51.3亿，其中类现金25%，应收8%，存货23%，固定资产23%，无形资产6%，股权投资13%，其它4%。

  负债端的有息负债为0，应付类远大于资产端的应收类。

  全年营收78.2亿，成本54.1亿，毛利24.1亿，毛利率31%，产生费用21亿，大头是房租和人工，占到了毛利的87%。算下来全年的零售利润3.1亿，再扣除税费，零售利润率在3.5%左右。

  还有1.8个亿的投资收益，主要来自对新网银行的股权投资。这个和主营业务无关，不在我估值考虑的范围内。

  这么低的利润率反映出零售确实是一门苦生意。再看2020年的三季报，剔除新网银行的影响后，前三季度营收和净利润均同比增长约15%，但加入投资损益之后，净利润是负增长。

  对照老唐的灵魂三问逐条检查：利润为真，利润可持续，不需要重资本投入。

  敢下这个结论，主要是因为长期生活在成都，隔三差五就会去红旗“视察”，可以判断红旗是真的利润持续为真。而房租和人工作为运营支出的大头，都不属于重资本投入项。而且财报中现金流量表显示的经营净现金流和销售商品收入项基本能够覆盖利润和营收项。

  再按照老唐估值法，假设红旗今后三年的零售利润增长率保持在15%的水平（假设的依据后面单独解释），那么2022年红旗的零售利润大概在4～4.5亿，无风险利率按3%计算，那么33倍市盈率对应的估值约为130~150亿。目前红旗连锁的市值为105亿，而且还背了新网银行这个“雷”，所以这个价位不够便宜。

  但是生意算不够，故事找来凑…

  故事一：零售服务化

  零售业发展的核心是用更高的效率满足人的需求。

  比如贝佐斯曾说过，未来的零售行业有三点是不会发生变化的：一是顾客喜欢低价的东西；二是顾客喜欢送货速度更快；三是顾客希望有更多的选择。前两条讲的就是效率，后一条是消费者需求。

  按照这个思路，我们先来看看未来零售业中的“人”这个因素的变化。

  这两本书中主要讲了三个方面的人口结构变化：

  1、年轻人很宅。

  1995—2009年出生的“Z世代”是未来消费的主力人群，“宅”是Z世代人群的重要标签。这个人群中的大部分人越来越懒，越来越不会做家务，未来可能会失去做饭的能力，那时便利店和社区零售商会变成整个社会的基础设施，变成社区食堂。中国一线市场已经出现更多到家服务的需求，零售场景正在到家化，其实就是顺应了Z世代的需求。

  2、中年人很怂

  未来的10年将是中产阶级人群消费升级的10年，他们将是社会的意见领袖。这个人群有典型的“三爱三怕”：“三爱”是爱美、爱玩、爱健康，“三怕”是怕老、怕死、怕孤独。其中“三怕”对消费行为的影响力更大。

  3、老年人很有

  我国已经进入了老龄化社会，银发经济是未来最大的消费潜力。老年人退休之后拥有大量空闲时间，如果社区范围的业态能够承接他们的各种需求，那么他们的消费意愿和消费能力都是很强的。

  书中总结到：中国将出现系统性的黄金消费十年。中国人消费中服务性消费的占比将持续走高。比如全家、711这种超市餐饮化和大量即食食品的出现就是商品服务化的体现之一。

  我感觉这些变化对红旗所处的便利店生意来说，应该算是加分项，至少不会扣分。

  故事二：以人为本

  这个故事已经讲了有几年了。过去的零售连锁业以货为中心，模式是“人找物”。现在有大数据加持了，零售商可以知道顾客都是谁，也就能站在顾客的角度重塑门店和商品组合，从而实现“货找人”。差不多就是马云定义的以消费者体验为中心的数据驱动的新零售。

  我感觉这个故事离现实最近，红旗也敢于在年报里自我评价是“云平台大数据+商品+社区服务+金融"的“互联网+现代科技”连锁公司。不过其宣称这种先进性我从前端还不太能体会的到。

  故事三：掌控供应链

  书里是这么写的：从零售商的发展角度来说，只赚取商品差价不是可持续的商业模式，必须构建自有品牌。同样，高性价比和高毛利率的自有品牌也是便利店企业差异化竞争和实现盈利的关键要素。当便利店发展到此阶段，将不再是简单的零售商，而是一个区域性的制造型零售商。

  我感觉红旗离好市多还是过于遥远了。

  门店密度才是核心竞争力

  其实这些故事的中心思想都是零售业要提高效率，更高的效率才能带来增量。前面估值时我之所以相信：在未来几年之内红旗能够保持15%的增长率，是因为红旗确确实实有着一项可以称作“护城河”的优势：在成都地区密集的门店布局。

  在《零售的哲学》一书中，铃木敏文也强调了：始终贯彻密集型选址战略是711成功的秘诀之一。门店密度意味着更高的供应链效率，实现区域垄断和规模效应后，其他新品牌将很难进入，你就可以像挖掘金矿那样持续挖掘客户需求，优化商品结构。所以，区域的门店密集度往往是品牌力的表现，也意味着零售端的高效率。而效率就是零售业的核心竞争力。

  关于这一点，红旗自己是这样阐述的：公司在大成都范围及周边市区形成了网络布局优势。一方面，密集的门店网络有助于公司在营销推广、仓储物流、人员调配、品牌宣传等方面产生良好的协同效应，从而降低公司的经营成本。另一方面，公司在新开门店时能迅速了解当地消费者的消费习惯、生活方式、需求喜好，从而准确定位，优化商品结构，开展有针对性的营销活动，满足当地消费者的需求并获得消费者的认同。

  从更“科幻”的角度来说，便利店行业第一个价值要素是获取更多的链接，与消费者的接触点越多则价值越大。

  根据香农采样定理，要想准确还原越复杂的信号系统，就需要越高的采样频率。而连锁便利店天然就是高频采样器，所以红旗拥有的密集门店资源无疑蕴藏着可观的价值。之前腾讯通过永辉入股红旗，应该就是这个逻辑。

  总结陈词

  2015 年，我国便利店市场规模占社会零售的比重仅为0.25%，同期日本达到7.82%。在成熟的日本市场，单店覆盖2427 人，而我国单店可覆盖2.6万人。从这两个指标来看，中国便利店至少有10 倍以上的发展。这说的是：市场有空间。

  前面那几个新零售故事说的是：想象有空间。

  再加上红旗具备门店密度这项实打实的竞争力，生意本身也是比较扎实。所以我愿意给到它前面按财务估值的上限，150亿市值。而且这里面已经包含了一定的安全边际。

  最后的结论是：凑个整数，100亿以下开始考虑进入。

• 影响沟通效果80%是交流过程中的情绪，20%才是沟通的内容

  作者：红桃一对J 发布时间：2016-05-10 18:26:22

  这本书在十几年前就家喻户晓了，当年最为畅销的《读者》杂志中缝的邮购售书广告里总有推荐。高中刚刚毕业就读过，那时尚未进入社会，所谓社交仅仅停留在同学关系的单一关系，家人也把我们当做小孩子，任何无知言行都加以包容，喜欢的人就多和对方解除，不喜欢的人就敬而远之。《人性的弱点》就被当做短篇故事集在读，当时对于我的功效与《故事会》没有太大差异。工作后步入社会，没有人是一座孤岛，有效沟通的技巧是多么重要，有很多人你应当放下成见与他合作，或者在销售的过程中需要赢得对方的喜欢，作为上级需要引导员工，反过来作为下属有时候也需要激励领导。影响沟通效果80%是交流过程中的情绪，20%才是沟通的内容，这本书就是对那80%做指导的。

  提高本书的使用效率的技巧

  1.阅读时停下来思考在读内容，把有益的建议标记出来，问问自己在什么场合能够实践这些建议，也便于自己日后温习，而且知识点本身也需要不断温习才能将理论变成习惯。

  2.建立自己的记录簿，把每天犯过的错或者需要改进的地方记录下来，每周末自省或者自我评估，会发现自己犯错越来越少，而接人待物的能力飞速提高。

  3.记录自己运用这些原则的心得。

  人际关系的基本技巧

  1.不要批评，不要指责，不要抱怨。

  2.真心实意地感谢他人、赞美他人。人有被尊重的需求，希望“感到自己很重要”，试想一个在任何时间都能发现你的闪光点，并且由衷的赞许，不吝惜任何赞美之词的上司，员工怎么可能不更加尽心尽力的工作

  3.激发他人的需求/换位思考对方的需求

  赢得他人喜爱的六个方式

  发自内心的关注他人，而非博得他人的关注，才是交友的关键。刻意取悦他人或者关注点总在自己是徒劳无功的。

  1.真心诚意的关注他人。想要得到友谊，就别怕麻烦，全心全意为他人做些事，哪怕要为此付出时间、精力、慷慨与体贴。

  2.微笑

  3.记住对方的名字

  4.专注的倾听，鼓励他人谈论自己。不讨人喜欢的行为：不听对方讲话，一味谈论自己；在别人说话时想到了什么，不等对方说完就直接插嘴。

  5.谈论对方感兴趣的事情，是引起他人兴趣的好办法。无论是像罗斯福那样有意准备别人感兴趣的谈资，还是激发对方兴趣后倾听，都有利于增广自己的见识。

  6.真心实意的让对方知道他有多重要

  如何让他人想你之所想

  1.赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论。驳倒别人，但是那又有什么意义呢，无论输赢，我们都无法改变他人的想法。本杰明•富兰克林曾说过，“争辩、抱怨和反驳或许会带来暂时的胜利，但也永远无法通过表面的胜利赢得对方的尊敬。”

  2.尊重他人的观点，绝不要说“你错了”。我们无法通过纠正他的错误观点来改变他的认知，这样只会激怒他。所以，在你确信的情况下，假使你的朋友说错了话，请试着这样说“我本来不是这样想的，但是估计是我错了，我常常犯错。让我们一起弄清事实。”不要与客户、爱人或敌人争辩，圆融的指出他们的错误，而不是直接指出或激怒他们。

  3.如果你错了，请坚决果断地承认错误。愚蠢的人只会推诿，坦率的认错才是品格高尚者的见证。

  4.沟通始于友善

  5.让对方点头称“是”/引导对方认同

  6.让对方主导谈话。如果朋友胜过我们，他们会觉得自己很重要；如果我们胜过他们，他们中的一部分人会对此感到自卑，甚至心生妒忌。再知心的朋友也更愿意在我们面前谈论他们的成就，请给他们说话的时间，耐心倾听。

  7.循循善诱，让对方自行得出结论。我们喜欢被问及我们的心愿、我们的需求、我们的想法，在这样的谈话中，我们往往能感受到自己是被重视的一方。我们喜欢自己做决定，而不是对方强加给我们的。销售的时“欲擒故纵”，尤其是自主性很强的客户，让他自己做选择。

  8.将心比心。开口之前除了明确交流的目的，也要斟酌一下，如果你是对方，你愿不愿意听这些话。如果你希望对方认可你的观点，请先接受对方的观点。

  9.体谅他人的想法和愿望。“我一点都不怪你这样想。如果我是你，我也会有完全相同的感受。”

  10.激发对方内心深处的高尚情操。“您是以为诚信正直、值得信赖的人，不会辜负我们的期待的”

  11.戏剧化你的想法。推销你的想法时，需要具象化、生动化，才能更好的吸引人们的关注、留下深刻印象并且让对方接受观点。

  12.激将法。人有超越他人的渴望，可以利用这一点激发别人。

  作为领导，如何改变他人

  我们常常把耐心、情商留给了领导或者客户，对下属、家人、父母、子女的交流却忽视了他们的自尊心。

  1.欲抑先扬，就像拔牙时先打麻醉，批评之前先向对方予以肯定，再指出问题并鼓励对方。

  2.婉转的批评。对于敏感的人，直接的批评会引起他们强烈的敌意，而间接地指出错误却有极好的效果。

  3.批评对方之前，先谈谈自己的过错。

  4.以引导/建议代替命令。

  5.给对方留足面子。我们没有权利作出让对方感到自卑的言行，伤害别人的自尊也是一种罪过。

  6.夸奖他人每一点微小的进步。书中所授的全部原则，并不提倡钻营取巧，只有出自内心才能发挥应有的效用。

  7.用美誉激励他人，他就会不辜负你的期望。

  8.鼓励对方做出改变，而非打击对方。

  9.让对方愿意为你做事：1.实事求是。做不到的事情请不要承诺。忘记自己的私利，关注对方的利益；2.目的明确。清楚知道你希望对方做什么；3.有同理心。扪心自问什么是对方真正的需求；4.换位思考。想一想对方帮你做事能得到哪些好处；5.利益交换。找到上述好处与对方需求的结合点；6.表明态度。提出请求的时候，向对方说明他如何能从中受益。——这是任何沟通达成有效的方式。