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内容简介:
宽容、平等的家庭氛围,培养出来的是机智聪明的孩子。
山姆在睡觉前必须要确保他的十只羊都回来了。但麻烦的是,山姆一开始数羊,眼皮就开始打架……咚咚咚,是谁在大风呼啸的夜晚敲门?是有一只羊回家晚了,还是一只披着羊皮的大灰狼?
书籍目录:
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作者介绍:
米娅·凯莉,英国获奖童书作家,其作品有《巨人》《苏苏的故事系列》等。
罗素·艾图,英国获奖童书绘者,其许多作品曾入围聪明豆童书奖,鹅妈妈奖和蓝彼得图书奖。其作品有《巫婆的孩子》《你很快就会长高》等。
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编辑推荐
适读人群 :3-6岁
★精选英国“凯特·格林威奖”、英国“鹅妈妈奖”、美国“月光童书奖”、意大利“安徒生奖”等绘本或者获奖作者精品力作。
★英国《学校图书馆》杂志、英国《卫报》、英国《每日电讯》、英国《收藏家》双月刊、英国《书商》杂志等众多媒体推荐。
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深度书评:
555社交法则:与人接触的5分钟,5小时,5天的沟通方法
作者:余小跃 发布时间:2019-07-27 19:53:08
认识一个人,5秒钟就够了;了解一个人,5小时就够了;与一个人建立关系,5天就够了。
我是一个害怕社交的人,话不多,和陌生人交谈就紧张。为数不多的好朋友,告诉我,我是活在自己的世界里——我的世界里只有自己。(真奇怪,我这种性格也可以交到好朋友)
我不喜欢社交,是因为我怕被批评,害怕没有遇到我喜欢的人,害怕别人会拒绝我,害怕被忽略,被嘲笑,我还讨厌冷场的尴尬,被认为自己很无聊,形同一类。于是,我心里的“小妖怪”告诉我:尽量少参与做事,这样我就没有什么东西被批评的了。
我感觉自己一直这样下去挺好的,没有聚会,没有户外活动,每天只是做一些基本上不用与人交流的活动。可是,有一天,我突然想和人谈话的时候,我发现自己已经失去了沟通的能力。别人似乎已经忽略了我的存在,我说的话像电视剧里冗长的对白一样,让人提不起兴趣。我不断的问自己“不与人交流,真的可以吗?活在自己的世界里,真的可以吗?”
我的答案是否定的,我不想每天看见的只与我有关的事,我还要看见别人的世界。要和别人沟通,我必需做出改变。《吸引:与人成功交流的科学》让我找到了方法,从给人的第一印象,到聊天话题,快速阅人,直到建立关系。让我明白与人沟通都是有章可循,有法可依的,沟通也是很简单的事情。
《吸引:与人成功交流的科学》作者是美国的人类行为学家瓦妮莎范爱德华兹。瓦妮莎也是一位正在康复中的社交焦虑患者,在她社交特别严重的日子里,身上会长满荨麻疹。为了攻克社交焦虑,瓦妮莎做了很多努力,学习了很多人类行为知识。最终建立了人类行为实验室,帮助人类改变真实生活中的人际关系。被誉为现代的“戴尔卡耐基”。
下面让我们开始这场与人交流的旅程吧!
一、最初5分钟
1 利用3重攻势,留下美好的第一印象
12年的时候,我在一个工厂里上班,做内勤。上班后的第一个月,老板来厂里检查工作。临走的时候,厂长给我打电话,说是老板想见一下新来的员工。我赶紧收拾了东西到了厂长说的地点。老板在和厂长谈话,我在一边看着,手呢,不自觉的插在了裤兜里。老板斜着看了我一眼,转头问厂长,我是不是新来的员工。厂长回答是后,老板看向我,问了几个问题后,语言开始有些不满。当时我觉得很无辜,不知道什么原因,就被批评了。我也不吃气,就和老板顶嘴,最后以我的离职结束。
现在想起这件事,我发现了一个问题,从和老板见面到结束。我的手一直是揣在裤兜里,没有拿出来过。这就是我的最大问题——没有给老板留下好的第一印象。
为了防止对方伤害你,你的第一反应会看向对方的哪里?没错,双手。对方持有武器对你造成的伤害大,还是没有武器造成的伤害大呢?所以,想要给人留下好的第一印象,
首先从双手做起。把你的双方放在对方可以看见的位置,证明你对他没有伤害。
身体尽量多的占据空间,给对方一种自信的姿势
。有没有观察过获奖运动员的表情,他们往往是张开双臂,尽可能多的占据空间。反观没有获奖运动员,他们往往是蜷缩着身体,尽可能封闭自己的空间。想让别人看到你的自信,从身体姿势上开始,让身体自然地占据更多的空间。
眼睛是心灵的窗户
。为了给对方留下美好的第一印象,眼神交流也是必不可少的。如何让对方感觉你在重视他——眼神交流。一个低头和你说话的人,你会觉得他会重视你吗?一次谈话内容你应该保持60%左右的眼神交流。
好的交流是从美好的第一印象开始的。露出你的双手,展现出自信的身体姿势,保持眼神交流会让你轻松留给别人一个好印象。
2寻找聊天线索
寻找共同话题,找到相似点,因为相似的人才会更容易找到话题,让对方说出“我也是”。
你参加了一个朋友婚礼,见到了许多你认识的人,和你不认识的人。你会是接触认识的人呢,还是去了解不认识的人呢?你想扩大交际圈,锻炼社交能力,你还是去接触不认识的人。全是不认识的人,应该如何开始呢?不要着急,容我慢慢道来。
碰到一个不认识的人,不要直接问别人叫什么、来干什么的、在哪里工作……如果像警察问笔录一样,谁会对你有好感呢?
首先,
通过背景找到话题。
你们一定是来参加婚礼的,你可以询问他有关婚礼的一些问题。“你觉得这场婚礼办的怎么样……”、“婚礼现场的节目还真挺多的…….”“我也喜欢城堡式婚礼……”慢慢找到你和对方的共同话题。你还可以从通过共同认识的人出发——新郎新娘,聊一些关于你们共同认识人的话题。如果你的兴趣很广泛,你还可以通过观察他的衣着,配饰等方面入手,来制造一些聊天话题。比如汽车钥匙,提包的牌子,使用的化妆品等。
其次,
利用追问法。
在这里你要发挥十万个为什么的精神。你与对方找到话题以后,要充分开发这个话题,不要没有等对方做出评论以后,就跳到另一个话题。比如,你们共同认识新娘,你们的共同话题可能会以新娘为中心。
“你也认识新娘啊,你是怎么认识她的?”
“我是在xxx公司认识的。”
“XXX公司,我听说过,他们公司的产品很好。你在那个公司做什么职务?”
“我是做XXX。”
“是吗,我的女朋友也是做这个职务的,她总是觉得很无聊,你会觉得无聊吗?”
“还好吧,有时候也会觉得无聊,放平心态就好了。”
“你真厉害,改天带我女朋友认识一下,让她向你多学习。也许对她的工作有帮助呢?”
“有时间我们在说吧。”
……
找到一个话题后,你要尽可能多的问下去,因为不断询问的过程,就会制造出很多话题。
当然了,如果你可以帮对方解决问题,我相信,你和对方的关系会迅速升温。
但是切忌,如果你没有能力解决问题,千万不要轻易许诺。
最后一招,如果对于这件事,你确实不懂。你可以说:“我不懂,请教教我。”展现自己最真实的一面比吹嘘自己,更容易让人获得好感。
二 之后的5小时
利用开始的5分钟,你与对方打开了聊天话题,如何让你们的关系产生联系呢?这是接下来5个小时需要做的事情。
1寻找对方的价值观
交谈不是漫无目的的,每一次谈话都会有一个主题(目的),也是一次“价值”交换。你和老婆聊天,是为了放松心情;你和老板沟通问题,是为了解决问题;你和朋友吃饭,很多时候是为了获得一些信息。不论是什么样的形式谈话,双方都得到了不同的“价值”交换,各自满足了对方的价值观。如果知道了对方的价值观,就明白了驱使对方的动力是什么,那么“交易”就变得容易多了。
价值观总结起来,无外乎有6种。
爱:影响,接受,喜爱。
服务:支持,关心,给予舒适的温暖。
地位:权责,赞许和带有自豪感的头衔。
金钱:钱币,货币和有货币价值的物品。
物品:有形的物品和材料。
信息:建议,想法,观念和教学。
了解对方的价值观,
首先观察对方的抱怨和吹嘘
。主要价值观满足的时候,人们就会感到骄傲,而不够的时候就会焦虑不安。内心活动往往体现在口头抱怨或吹嘘上。
比如,对方是不是会抱怨工资太低(金钱价值),成就没有被认可(地位价值),车子不够好(物品价值),或是吹嘘自己如何照顾病床上的父母(服务价值),炫耀老板有多喜欢自己(爱的价值),他们知道多少新合作方的猛料(信息价值)。
其次,
留意他们的日常行动发现线索
。如果你看到同事经常下班不走,还拍老板的马屁。你能感觉到他是在寻求老板的好感,企图获得更多的职权。那他的主要价值观可能是地位。如果同事每天准时下班,但是为了年度总结,他却能及时完成工作,他总是第一个跑去要年终奖,他的主要价值观可能是金钱。如果同事比较八卦,总是会不断地打听消息,那他的主要价值观可能是信息。如果同事记下所有人的生日,喜欢举办聚会,组织活动,他的主要价值观可能是服务。
最后,
了解让他们最担心的事
。最担忧的事,也是人们最上心的事,也最有可能是他们的主要价值观。想想最不能让你夜不能寐的事,就知道你在担心的什么,最在乎的是什么了。
了解了对方的主要价值观后,你就会很容易的开展以后的交流了。比如请求对方帮忙,帮助对方解决问题。
三、与人交流开始的5天
为什么你的请求总是得不到肯定的答复?为什么对方帮别人也不愿意帮你呢?原因可能是你没有掌握方法。
小张说:“小李,你帮我捎一份午饭吧!”
小李说:“我不顺路,你找别人吧。”
小杨说:“小李,能帮我捎一份午饭吗?因为我要赶这个工作,下午需要交。你知道的,我们组必须要参加的。”
小李说:“好的,你吃什么?”
……
在请求别人的时候,请加上“因为”一词。“因为”一词蕴含目的和理由,想要说服别人,必须准备好这个请求的理由。小张直接说出了目的,没有给小李理由,感觉小李对自己有义务一样那样对自己。实际情况却是,小李可以不那样对自己。没有一个对自己有利的理由,为什么还要去做呢?
想要获得别人的帮助,
首先与对方产生联系
。最好的请求理由是提及对方的受益点,可以给对方带来什么?结果是什么?有什么好处?这是驱动他们的动力,也是体现了他们的主要价值观。
其次,
与自己产生联系。
如果某件事对你来说很重要,或这件事让你非常幸福快乐,那就把它包装成强大的理由吧。
最后,
让“我们”产生联系
。你可以突出强调双方共同的利益,或展现对整个团队有意义的理由。小杨为了赶工作,让小李捎饭。如果小杨下午交不上工作,是不是要加班呢?小李是同一个组的,如果加班的话,是不是需要增加工作呢?为了尽量不加班,帮小杨捎饭也是一个好的理由。
在请求别人的时候记得加上你的原因,并且让这个原因尽可能牵扯到更多的情感。因为没有人会无缘无故的帮你。
面对恐惧,直击难搞之人的内心
生活中,是不是有很多情况下会面对让自己难堪的人,而且每次都会让自己下不来台,搞得自己很狼狈、尴尬。对于我这个社交焦虑患者,更是掌控不了场面,本来很小的情绪,反而成了火上浇油。
有一次,同事小张和我抱怨,说:“为什么这次升职不是我,我干的时间也比较长,更可恶的是,领导什么理由也没有给我,太不公平了,我不干了,辞职。
我说:“对啊,大家都看好你,这次你没升职,是不是有其他原因呢?”
“我有什么原因,是领导有问题,不升职,明天我就辞职。你也跟我一块的吧,现在公司又不看重老人了。”
“我觉得领导肯定有别的意思,说不定你做了哪件事没让领导高兴呢?”
同事鄙夷的眼神看着我:“和你说不着,等你明白了,就知道领导是什么样的人了。”
说完,同事就走了,我还没有弄明白为什么同事走了呢?
面对难搞的人,请说出他们的心情,理解他们的感受,让恐惧转化成有益的结果。
1留意观察对方的情绪,寻找他在害怕什么。
如何让对方感觉到你是和他在同一立场呢?重复对方关于情绪的词语,理解对方的心情。
反观我和小张的对话,我只是想让小张冷静下来,分析原因,却没有及时站在小张当时的立场(受委屈了,需要发泄)上去思考。结果,不欢而散。如果我这样说呢?
“为什么这次升职不是我,我干的时间也比较长,更可恶的是,领导什么理由也没有给我,太不公平了,我不干了,辞职。”
“没错,却是太不公平了,领导怎么会没有让你升职呢?”
“对啊,领导一定是对我有意见了,我害怕哪一天会被领导找个理由给辞退了。”
“是啊,每天担心被辞退,是很难保持快乐的心情做好工作的。”
“恩,我还是不明白为什么不升我的职呢?
“他们会上没有说,私下里说过吗?”
2解码对方背后的语言情绪,寻找在这种环境下的价值观,知道他在寻找什么。
回到上面的对话。
“恩,我还是不明白为什么不升我的职呢?
“他们会上没有说,私下里说过吗?”
“领导是直接在今天的早会上宣布的。大家都知道我一直想得到这次升职的机会,宣布的时候,几乎所有的人转头看着我,当时我觉得很不自在,也很惊讶。”
“开完会后,领导向你解释了吗?或者给你一个理由了吗?”
“没有,其实我只是想知道为什么我没有升职,是我哪里做的还不够好,还是因为其他方面,好让自己改正。”
从这段对话里,可以发现对方的主要价值观是信息(想获得自己不升职的原因)或地位(升职)。知道了对方的主要价值观,基本上就找到了问题的关键。那要如何解决问题呢?
3把问题转化成解决方法,明白他的需要是什么
还是这个对话,你可以这样做。
“开完会后,领导向你解释了吗?或者给你一个理由了吗?”
“没有,其实我只是想知道为什么我没有升职,是我哪里做的还不够好,还是因为其他方面,好让自己改正。”
“你觉得在下午下班之前,找领导去解释一下今天的人事变动情况,怎么样?”
“也行,正好下午我还有一个报告交给领导,借着这个机会。”
“恩,借着这个机会,去问他吧。”
“下午我就去。”
“看来这件事让你很不开心,周末一起出来吃饭吧,给你放松一下。”
当你说出了对方的情绪、了解到对方的价值观,并让对方从问题的被动接受者转化为问题的解决者,这个时候,你会变成他的盟友。
这里的关键不在于改变他人,那样会让他们变得更加疯狂。关键在于让他们感觉到重视,并深入理解他们面临的问题。
与人交流就是一个不断认识自己和他人的过程。与人交流开始的5分钟,你需要了解他人的第一印象,确定是否有威胁。随后,开始你们之间的交流。好的话题需要不断地挖掘,没有一个规定什么是好的话题。你可以说车子,家庭,房子,工作等。只要找到你们的共同话题,利用追问法深挖下去,寻找更多的共同点。相似的人才会更容易说出“我也是”。想要更好的了解对方,你需要找到他们的价值观,明白自己谈话的目的,想要获什么。只有内在驱动力满足了,才会更好的解决问题。但是需要注意,请求别人时,请加上“因为”,因为这是你说服别人和自己的理由。留意观察对方的情绪,明白他在害怕什么,读懂情绪背后的语言,知道他在寻找什么。知道了他在害怕什么,寻找什么,你就会知道他需要什么,那沟通是不是就会变得很明确了呢?
其实,与人沟通真的没有那么困难。学会方法,你也可以成为“沟通大师”。
浅显, 生动, 现代,
作者:whyhow 发布时间:2010-04-26 16:12:44
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:3分
网站更新速度:4分
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- 网友 曾***文: ( 2025-01-01 11:54:43 )
五星好评哦
- 网友 屠***好: ( 2024-12-21 04:59:04 )
还行吧。
- 网友 谭***然: ( 2024-12-10 22:04:37 )
如果不要钱就好了
- 网友 居***南: ( 2025-01-06 06:47:29 )
请问,能在线转换格式吗?
- 网友 陈***秋: ( 2024-12-25 09:34:21 )
不错,图文清晰,无错版,可以入手。
- 网友 通***蕊: ( 2025-01-01 04:58:24 )
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- 网友 菱***兰: ( 2024-12-12 23:07:26 )
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:5分
主题深度:6分
文字风格:3分
语言运用:9分
文笔流畅:9分
思想传递:3分
知识深度:3分
知识广度:6分
实用性:3分
章节划分:3分
结构布局:5分
新颖与独特:5分
情感共鸣:4分
引人入胜:3分
现实相关:5分
沉浸感:3分
事实准确性:9分
文化贡献:7分