销售脑科学 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

为什么现在很多商家绞尽脑汁也很难让用户从琳琅满目的商品中选择自己的产品？因为人们获取的有效的营销信息很少。因此，洞悉顾客的心理变得越来越重要。

对于营销、销售、广告等行业的从业者来说，精准地发现用户需求、精准投放营销信息且实现高转化并非易事，仅仅是了解用户需求这一件事，就有很多障碍需要突破。

要提升说服的有效性、提升转化率，营销人员必须了解人类大脑的运作机制。本书展示了近20年广告和销售信息对人脑影响的研究成果，据此提出了第一个基于神经科学、媒体心理学和行为经济学的综合说服模型，确保说服信息先到达在销售过程中占主导地位的原始大脑，通过神经地图这一工具，配合4个说服步骤、6个说服刺激、7个说服催化剂，让产品激活用户的原始大脑，销售转化效果立竿见影。

1.媒体心理学博士、30多年营销从业者基于20年广告和销售信息对人脑影响的研究成果写作而成。

2.提供了基于神经科学、媒体心理学和行为经济学的综合说服模型，包含4个说服步骤+6种有效刺激+6个有效说服元素+7种说服催化剂。

3.帮助企业和个人精准发现需求，精准投放营销信息，提升转化率。

4.20多万销售主管、15000多位CEO、800多家企业正在应用本书介绍的方法，快速完成销售。

引言 /1

第一部分 5

解码说服科学

消费者的需求并非如他们所说，因此，你需要借助神经科学来洞察他们的真正需求。神经地图是非常好用的工具，你不需要成为神经科学家，就可以用它来测量人们无意间对信息做出的反应，这将帮助企业准确衡量营销资金的投资回报率，并让组织及组织成员更快地成长。

第一章

为什么说神经营销打破了当前的营销格局 / 7

第二章

说服的神经科学 / 22

第二部分 41

解码说服理论

要让说服有效，就需要用各种信息刺激人们的原始大脑。神经地图提供了6种高效的刺激方式，即切身刺激、反差刺激、可感刺激、易记刺激、可视刺激和情绪刺激。运用这6种刺激，你的信息就可以获得最佳说服路径。在投放信息前，你可以运用附录中的评分工具，快速核算信息得分，并根据结果优化信息。

第三章

神经地图：基于大脑的说服理论 / 43

第四章

用6种刺激说服原始大脑 / 59

第三部分 107

解码你的说服过程

要真正实现说服，你需要做四步准备：诊断痛苦，将你的产品特点主张差异化，展示收益，向原始大脑传递信息。这一部分针对这四个环节做了详细阐述，并提出6 个有效信息的说服元素及7 种说服催化剂，运用它们，你能顺畅地完成说服过程，取得较好的说服效果。

第五章

诊断痛苦 / 109

第六章

将你的产品特点主张差异化 / 125

第七章

展示收益 / 135

第八章

向原始大脑传递信息 / 158

结论 说服密码的学习之旅 / 267

附录 神经地图：简化的神经评分工具 / 273

致谢 / 279

作者介绍 / 281

参考文献

克里斯托弗·莫林

销售脑（SalesBrain）公司创始人，研究广告影响大脑领域的专家。菲尔丁研究生大学兼职教师，教授媒体神经科学课程，曾获多项演讲和研究奖项。

帕特里克·任瓦茨

销售脑公司联合创始人，复合销售专家，多项营销和演讲奖项获得者。教授基于脑科学的新信息传递策略，曾运用认知偏误方面的发现帮助数百家公司和数千名专业人士达成了数十亿美元的复杂交易。

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神经地图显示，说服性信息只有先对原始大脑产生影响后才能发挥作用，它能放大或中止说服意图。而原始大脑是大脑的基础部分，会对情绪、视觉和可触的刺激产生反应。

“喜欢”和“需要”是我们对能带来快乐和安全感的事物所做的模糊、有意识的解释。它们会在短期内随着人们生活方式甚至情绪的变化而改变。与此相反，我们的核心恐惧和痛苦更为持久。

研究表明，图像呈现对任何学习者来说都具有优势，无论他们有什么学习风格偏好。记住，原始大脑受视觉支配，所以你的信息越直观越好。

“情绪”这个词来自拉丁语中的“movere”，意思是移动。情绪先于行动，并且影响行动的方向。情绪塑造我们对世界和自身的感受，并直接影响我们的决策。

用简单图形说明你的产品、服务或想法如何影响潜在客户或受众的世界。可视刺激对原始大脑非常重要。你需要从鸟瞰视角呈现你所倡导的结果。

在咀嚼食物的时候，最好不要尝试达成什么交易，因为大脑和胃在进行激烈的能量竞争。

书籍介绍

为什么现在很多商家绞尽脑汁也很难让用户从琳琅满目的商品中选择自己的产品？因为人们获取的有效的营销信息很少。因此，洞悉顾客的心理变得越来越重要。

对于营销、销售、广告等行业的从业者来说，精准地发现用户需求、精准投放营销信息且实现高转化并非易事，仅仅是了解用户需求这一件事，就有很多障碍需要突破。

要提升说服的有效性、提升转化率，营销人员必须了解人类大脑的运作机制。本书展示了近20年广告和销售信息对人脑影响的研究成果，据此提出了第一个基于神经科学、媒体心理学和行为经济学的综合说服模型，确保说服信息先到达在销售过程中占主导地位的原始大脑，通过神经地图这一工具，配合4个说服步骤、6个说服刺激、7个说服催化剂，让产品激活用户的原始大脑，销售转化效果立竿见影。

1.媒体心理学博士、30多年营销从业者基于20年广告和销售信息对人脑影响的研究成果写作而成。

2.提供了基于神经科学、媒体心理学和行为经济学的综合说服模型，包含4个说服步骤+6种有效刺激+6个有效说服元素+7种说服催化剂。

3.帮助企业和个人精准发现需求，精准投放营销信息，提升转化率。

4.20多万销售主管、15000多位CEO、800多家企业正在应用本书介绍的方法，快速完成销售。

• 作者：kkkkkkk 发布时间：2019-12-16 22:16:25

  Minds are limited, hates confusion, are insecure, don’t change, can lost focus; Mind works better with ears than by eye.

• 作者：小青柠 发布时间：2023-02-22 14:17:43

  也太好看了吧 能看出作者真的对异常心理的钻研 热爱 逻辑 和 对读者的耐心

• 作者：夏天的风 发布时间：2023-04-28 11:58:04

  一本关于叙事治疗非常详细实用的操作指南。基本工作思路：带着真诚、尊重、好奇、乐观的态度聆听问题故事，持续运用外化对话，将人与问题分开，创造问题探索的空间，解构问题的权力论述，绘制影响地图，搜寻隐藏在来访者身上的“能力”线索，发现特殊意义事件，找到支线故事入口，让来访者成为自己问题的专家，丰富扩展支线故事，改写自我认同，寻找重要他人的见证，以文字记录等方式来巩固强化来访者的成功经验，使得新故事与现实连结。

• 作者：关西卤提辖 发布时间：2022-01-23 00:11:06

  日本人科普写的还可以

• 作者：宫本井田 发布时间：2023-03-23 20:46:31

  Ⅸ

  我的童年天文物理（甚至还有些哲学）的兴趣启蒙，太空图美到窒息，宇宙观震撼人心。

• 作者：智术师 发布时间：2021-08-18 18:26:37

  本书水准一般，逊于《我不是教你诈》系列。

• 伴月仍需望远镜，回家可看科普书

  作者：坚定躺平的锡兵 发布时间：2016-02-11 22:52:21

  说起来，如要观星的话，最好观察的当然就是月亮啦。它的实用价值和美学价值，自古以来都得到所有民族的一致认可。围绕月亮，既有很多有趣的天文学常识，也有很多文化传统可以抒发。对一切现代社会而言，前者是一致的；但后者就各有巧妙不同。日本人本着其细腻的风格，对月亮有一套又一套的漂亮说辞，光是不同月相下的别名，什么三日月、弓张月、立侍月、寝侍月之类，就比中国人多出许多。书中不但有这些内容，也转述了不少中国人和欧洲人的说辞。不过，虽然没少讲文化，本书仍然是科普性质的，是对各种月亮相关的天象的讲解。甚至月亮相关的文化内容也都是以科普风格讲出来的硬知识，而非软绵绵的抒情文字。

  人们对哪些内容感兴趣，完全是个人口味决定的，别人不容置喙。但如果某初阶读者真的对月亮本身、而非它的文化形象有兴趣，我会强烈建议他弄一台双筒望远镜（最普通的就行，甚至可以是小型的观剧镜），在合适的夜晚外出观测。双筒望远镜的放大倍数一般会在5倍到10倍之间。一个直径大五倍的月亮，其面积会大25倍。因此，比起肉眼看到的，望远镜里的月亮会是一个完全不同的、充满细节的球体。当实际见到月亮上的山和海，亦或地球在月亮上的投影时，读者对书中知识的理解，才真的可能鲜活起来。如果天气晴好、背景光也不强，看完月亮也可以顺便看看天空别的地方，成千上万颗肉眼不可见的星星会出现在镜头视野里，那种冲击力比不上阿西莫夫在《日暮》中设定的场景，但也不容小觑。

  总之，作为一部科普书，本书可以和望远镜一样，成为我们与月亮建立联系的辅助手段。对我而言，这应该是它最合适的用途了。

  又，图书公司的人说要送书约评论的时候，还一个书评都没有呢。看起来其他拿了书的评论者都比我手快啊。

• 一本值得反复阅读的书

  作者：一觉年华秋梦醉 发布时间：2015-05-06 09:32:20

  最早认真思考孩子的教育问题，是从产假期间，被某个早教产品忽悠的头昏脑热开始，2010年微博的流行，让我第一时间认识了赵明老师（手机育儿杂志的主编），也从头昏脑热里渐渐清醒。赵老师推荐了孙瑞雪老师的书给我，看了网络的节选之后，我买了好几本回来细读。其中《捕捉儿童敏感期》在我家竟然渐渐变成了工具书。原因无他，我家带孩子的主要负责人：我、宝宝外婆、宝贝外公，都把书读了好几遍。在这里，我庆幸我的父母是爱读书爱思考的人，让我在育儿的道路上没有遇到太大的阻力。

  我的宝宝在幼儿园里，老师一直评价是个动手能力很好的孩子。3岁入托的时候，就可以自己吃饭，自己收拾玩具，可以自如的跑、跳、上下楼梯，似乎动作方面一直比其他孩子要领先一步似的。原因无它，从孙老师的这本书里，告诉我们，0-2岁半，是口、手、走的敏感期，这个时候，需要尊重孩子的敏感、引导孩子正确使用口、手、脚。所以，当别的家长阻止孩子吃手，认为不卫生的时候，我家宝宝抱着自己的小脚丫啃得不亦乐乎；当宝宝伸手抓饭往嘴里塞，结果弄得满地都是，让外婆直皱眉头要制止这个行为喂饭给她吃的时候，外公却认真的告诉外婆，“书上说了，要让孩子动手，自己尝试，要不然就会延期的，一会我来扫地好了”；当宝宝想要爬楼的时候，我们会在周围保护，教她如何用力，而不是怕她累着、摔着。就这样，在别人眼里，我们对宝宝是有些娇惯的，可孩子用成长支持了我们。

  宝宝2岁多的某一天，面对被咬了一口的包子，她突然对我们大哭大叫，在大人们觉得莫名其妙，想发火的时候，宝宝外公提醒到：是不是完美的敏感期到了？查书，查书！我们赶紧翻开书确认，还好没有先发火。虽然有点照书养孩子的味道，但我们把一个新的完整的包子放到宝宝面前的时候，她不哭了，当然她也不要吃包子，哭只因为那个包子残缺了。这次的尝试，让我们全家都觉得孩子神奇极了。

  而3岁的时候，宝宝有一段时间，每天都在鞋架那里整理我们的鞋子。把鞋子按照一定的顺序头朝里摆放。当我们随便放置鞋子的时候，她就会跑过去把鞋子重新整理，每天都要重复好几次。这一次外公竟然不用翻书就说：秩序敏感期到了嘛。

  让我们惊讶的是，宝宝几乎完全按照书上说的那些敏感期在发育发展，外公外婆觉得一下子轻松了很多。原来以为孩子不能做的事情，现在放手给她做了；原来以为孩子是无理取闹的事情，现在明白孩子是在完成自己的成长历程，也心平气和的面对了。更有甚者，他们两个人经常会跟我说：你小时候，这么大的时候，也会这么让我们从头来，那会以为你在胡闹从而把你胖揍一顿，现在才知道那是敏感期，想来那会真不该打你的。我妈则把我现在不会做家务的原因归结到她当年图省事儿打断了我的动作敏感期，导致现在的发育不良。说实话，我真的是偷着乐呢，家有如此二老，我一点也不怕隔代疼教坏我的宝宝。