公立机构评估模型（UNLOCKING PUBLIC VALUE） 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

A new approach to understanding and improving performance and public value

This book presents the Public Service Value Model-an innovative, rigorous approach to defining public outcomes and quantifying results-to help readers understand and improve public service delivery. Filled with in-depth insight and expert advice, this guide will arm public service managers-whether in government, nonprofit, or even for-profit organizations-with a practical framework that can be used to define outcomes and manage trade-offs in public service delivery.

Martin Cole (Hartford, CT) is Group Chief Executive of Accenture's Government Operating Group. Greg Parston (London, UK) is Executive Director of the Accenture Institute for Public Service Value.

Introduction

Preface

Chapter 1: The Public Sector Squeeze

Chapter 2: Zeroing In on Outcomes

Chapter 3: Why Is It So Hard to Measure Public Value?

Chapter 4: Defining Value

Chapter 5: Measuring and Analyzing Public Service Value

Chapter 6: Driving Results

Chapter 7: The Key to Unlocking Public Value

Appendix: Public Service Value Methodology

Notes

Bibliography

About the Authors

Index

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书籍介绍

A new approach to understanding and improving performance and public value This book presents the Public Service Value Model-an innovative, rigorous approach to defining public outcomes and quantifying results-to help readers understand and improve public service delivery. Filled with in-depth insight and expert advice, this guide will arm public service managers-whether in government, nonprofit, or even for-profit organizations-with a practical framework that can be used to define outcomes and manage trade-offs in public service delivery. Martin Cole (Hartford, CT) is Group Chief Executive of Accenture's Government Operating Group. Greg Parston (London, UK) is Executive Director of the Accenture Institute for Public Service Value.

• 作者：ramazzotti 发布时间：2019-03-28 16:51:17

  这是一本神奇的书

• 作者：Donna 发布时间：2011-08-15 12:59:18

  五星！保佑我英语高分哦~

• 作者：姑苏有雪 发布时间：2021-05-08 00:27:54

  读过《日本韩国的儒学研究》，选的文章非常有水平

• 作者：天要下火 发布时间：2022-11-23 06:33:20

  这个结尾是把前面出现过的角色都在露面一回嘛，太扯了

• 作者：莎莫吴 发布时间：2014-04-27 16:07:52

  好看当然是很好看，不过杨绛刻意压抑着什么没说，却又让你强烈感知到它的存在。

• 作者：蔷薇与下午茶 发布时间：2024-05-06 20:29:28

  一个塑料袋被各种海洋生物想要吞掉，关于环保的故事。

• 牛津高阶的经典版本

  作者：Gabriel 发布时间：2011-05-06 20:57:56

  第四版牛津高阶的英文释义还是牛津的简明风格，汉语翻译也很有水平，而且还有动词的详细分类。第六版的英文解释开始限词，动词也没详细分类了，失去了牛津的特色，向朗文靠拢了，不再像是Advanced learner's。

• 老被批评的精神分析理论

  作者：思维的翅膀 发布时间：2020-05-07 17:55:02

  为什么那摩多人批评？

  1精神分析理论大厦和治疗方法很有地位，因此必然被批评，犹如那些大牌明星必然要被批评一个道理，越被批评说明它们生命力顽强

  2利益矛盾冲突，艾萨克牛顿和胡克因为利益撕逼大战，伯努利家族撕逼大战，同理别的学派也会因为这个撕逼大战，大家不要把那些心理学家想得多么圣人，文人相轻的事照样一大堆。

  而且精神分析在治疗性价比方面不符合商业社会的规律，因为认知疗法凭借其短平快的优点开始鄙视精神分析疗法的经济成本高。

  3理论假设冲突，这背后是各心理学派的人性观的差异，犹如缺乏统一的人性观必然互相看不上，而目前为止还无法统一起来这些理论差异

  4唯科学主义的造神和经费预算多，而精神分析缺乏数理逻辑科学那种实验和数学描述，因此很多人用这种无法量化的缺点来斥责精神分析学为伪科学，这本质上和中世纪教廷唯神学主义一个独裁的套路。

  爱因斯坦的理论也是因为无法证明而无法得到诺贝尔奖，可是大家为什么没人说爱因斯坦的理论是伪科学？

  本书是多项心理治疗师培训项目的教材，如中德班、中美精神分析联盟（CAPA）。和众多动力学教材比起来，本书的优胜之处，在于浅显易懂。李孟潮老师曾评价本书具有“易简之美”，而张沛超老师则认为，“直到今天本书仍然是动力学取向最好的临床引论”。在这本简明指南中，三位作者Robert J. Ursano、Stephen M. Sonnenberg和Susan G. Lazar为临床医师提供了有关精神分析性心理治疗的概念和技术的最新介绍，希望这本书能够传达给大家心理动力学心理治疗及其技术的令人兴奋之处、可以发挥的作用以及需要面对的困难！

  和众多动力学教材比起来，本书的优胜之处，在于浅显易懂。因为它本来就是美国精神科协会写给临床医生的简介教材，针对的读者群大多是医学院高年级学生到实习医生这个群体。浅显易懂，是评价初级教材的最重要指标。本书在这一项上基本可以打满分，不但语言非常通俗，而且还把关键概念做成了书后的列表。《易经》有言，“易则易知，简则易从。易知则有亲，易从则有功。”这本教材的亲和力就来自这种简易功夫，易简之美！