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精彩短评:
作者:不许无聊 发布时间:2021-04-08 23:30:06
导读部分太好了
作者:clytid 发布时间:2019-10-01 22:26:30
小男孩皮凯,有着天生的高智商,从小的各种特殊经历磨练了他,五六岁在寄宿学校被百般欺负,后来认识了改变他人生的拳击手,然后和植物学家兼音乐教授老博长期学习钢琴、植物、拉拉丁文等等,七岁的时候就已经为自己争取到了十岁才能学习的拳击学习机会,十岁第一次参赛便战胜了看似不可能的对手,在私立白人学校显示出的卓越不凡,为了靠自己挣得学费上牛津他选择了去矿场工作,在那里死里逃生…他摈弃种族歧视,和老博一样看重友情、平等,作为生活在非洲的白人,他尊重每一位不同肤色、不同种族、不同信仰的人,他明白自己是一个异类,但他一直为实现梦想、正视自己内心而做出选择,唯有结局不太能理解,未能理解在他身上竟会有如此深的仇恨。小说有很多南非以及非洲的人文风俗、历史、地理风貌等,总的来说是很棒的小说。
作者:张小花 发布时间:2022-03-13 09:33:19
被书名和封皮骗了...
作者:查无此人 发布时间:2011-03-22 17:32:30
诗人的文字总是那么美。
作者:loveshane(北京) 发布时间:2016-07-18 03:33:39
好看 好看 好看 说三遍 经典日本动画片 动画版比漫画有趣 旁白总是很有梗 百看不厌不解释
作者:之后 发布时间:2007-03-10 18:22:40
超强!!!
深度书评:
《工作中的沟通艺术》:无倾听不沟通,你真的善于倾听吗
作者:仲夏书屋 发布时间:2022-07-12 10:39:03
两个同时入职的年轻人,专业水准、学历背景均相差无几,但是为什么几年后他们的职场成就会出现较大的分化,其中一个因素就是他们在工作中的沟通能力。
我们不妨回忆一下,几乎所有的公司在发布招聘广告时,都要加上一句“应聘者需要具备良好的沟通和团队合作能力”,而求职者的简历无论是否真的是一位沟通高手,也都不忘给自己贴上一句“善于沟通”的标签。
所以沟通的重要性人人皆知,在某些行业甚至起到生死攸关的作用。有研究发现,60%以上的被报道的医疗错误都根源于“沟通失误”,这些医疗失误包括死亡、物理损伤和心理创伤。一篇发表在《美国医学杂志》的研究文章揭示了没有医疗事故的医生,跟有过医疗事故的医生相比,在沟通能力上有显著区别。
一项来自企业招聘人员的研究也表明,良好的沟通能力是职业成功的主要因素之一。
既然沟通能力如此重要,是否可以通过后天的学习来加强和习得呢?答案是肯定的,《工作中的沟通艺术》一书正是一部关于职场沟通的葵花宝典,在过去30年里一直保持市场领先地位。这本书既有战略方法,也有案例实践。全书包括沟通原理、个人技能、团队合作、高效演讲四个部分。作为员工,可以学习如何提升职业成功的可能性,作为管理者,可以学习如何通过沟通技巧增强团队的高效运作。
今天我们就个人技能部分的“倾听”展开讨论,看看我们对这个老生常谈的话题有过怎样的误解,又可以收获怎样的新知。
1.倾听是沟通技能中的重中之重
有一个知名的职业顾问曾说过这样一句话:如果你在工作的第一年里必须掌握一门人际交往技能,请选择倾听。这将是你能够与他人良好相处并获得成功的不二之选。
在很多研究中,倾听被证明是整个职业生涯包括工作、事业成功、生产力、职业晋升和组织效率等最重要的沟通技能。
但是很多人说起沟通更加关注的如何传达信息而不是接收信息,他们错误地认为倾听是一种被动行为,接受者就像个海绵,只能静静地吸收说话人的想法。而事实上,良好的倾听,是门技术活,也是门辛苦活。
在一场沟通中,如果没有接收者的真正倾听,那么发送者再完美周到、天花乱坠的想法也只是一堆噪声。所以优秀的听众才是一名真正的积极沟通者。
试想在一家房产中介,一对夫妻正在商议和讨论,为几个待定房源拿不准主意,他们的核心需求是学区房,而销售员却没有做到有效倾听,只一味地想把最漂亮的海景房推销出去,花费了大量口舌却发现偏离最根本的需求。
所以,沟通顾问比尔.艾奇逊说:销售人员每花一分钟用于倾听,那他在说服反对意见上就可以节省4分钟。
只顾说话而忽略倾听,可能导致专业人士错失重要信息。有时候说得越多,越可能偏离轨道,无法真正解决对方所关心的问题。
2.倾听的四种类型
不是每个人都以同样的方式倾听,本书作者从倾听动机上将人们的倾听类型分为以下四种:
关系性倾听
:这种倾听类型的人最关心的是与他人的情感链接。他们通常具有较强的共情能力,更容易理解和支持别人。
其优势就是沟通起来比较顺畅,表达者会从倾听者这里得到支持和鼓励,但是也有劣势,如果倾听者过于内化和采纳对方观点,那么倾听者就丧失了为他人提供信息价值的能力,对方无法从这样的倾听者身上得到具有建设性的意见和建议。
分析性倾听:
这类倾听者既能够倾听细节,也能够从各种角度分析问题,他们的目标是进行系统性的思考,并评估对方观点的质量。如果手头问题比较棘手和复杂,与这类倾听者沟通,就会凸显他们的优势,所以分析性倾听者会是一个好帮手。
任务导向性倾听:
这类倾听者关注于任务的完成,效率是他们最关心的问题。他们期望对方快速阐述观点并直达主题,所以比较容易缺乏耐心。但是在一个快节奏的商业环境中,任务导向性倾听者有助于任务的高效率运行。
批判性倾听:
这类倾听者对分析信息具有强烈的愿望,关注信息的准确性和一致性。当目标是调查某一个问题,诸如警察询问或会计审计,这类人会非常胜任。不过,这类人也容易在沟通中挫伤他人的积极性,因为他们比较喜欢吹毛求疵。
所以每一种倾听方式在不同的场景下都有其优劣势。如果我们熟知这几种模式,就有可能将之前习惯成自然的倾听模式在不同场合下做一个融合,从而打造更积极的沟通效果。
3.如何做到高效倾听
心不在焉地倾听和全神贯注地倾听都是在听,但一个是走心,一个是不走心。当我们不走心时,就容易对他人信息进行不假思索地回应,而专注性倾听则会对所接收到的信息给予细心周到的关注和反馈。
正如上文所说,我们需要明确自己在一个特定场景下的倾听目的,从而采取不同的倾听策略。如何才能做到倾听上的游刃有余呢?
首先是保留评判。
在高效能人士的研究中,史蒂芬.柯维说:我们要先理解他人,才能让他人理解自己。我们首先要倾听对方,做到正确理解对方传达的信息,然后才可以做出评估和判断。
少说,少打断,鼓励对方说话。
这里不得不提一下适用于小企业的80/20法则。意思是说20%的客户决定了您80%的业务。对于倾听也是如此,当首次与潜在客户会谈时,请将80%的时间用于倾听,留下20%的时间用于交谈。你的工作就是仔细倾听明确客户需求。
对于一个非常喜欢说话的人来说,可以尝试在倾听时合理配置你的评论,在必要的时候再发言。
另外,还可以进行真诚的、有重点的提问。拆书帮创始人赵周老师专门写过一本书《提问力》,好的提问是有力量的,会促进对方深度的思考,让沟通变得更有价值。
当然,也可以在倾听中加入复述,即倾听者用自己的语言阐述对方的信息,以确认正确理解对方的内容、情感和意图。
写在最后:
倾听固然重要,也只是沟通中的一个基本环节。除此之外,我们还要考虑文化多样性、伦理道德、言语之外的非言语信息等因素。这些内容均可在本书中找到对策。
另外,关于个人目标与团队目标如何相互促进,如何规划和组织一场商务演讲,本书也用了大幅篇章加以讲解,并辅以现实案例。附录中还随增了面试素材,演讲样本和商务写作要点,真是一部内容丰富的职场沟通宝典。
无论是即将入职的新人,还是行走职场多年的人,都可以从中学到自己想要的一招一式。
认识潜意识中的我
作者:hjkcos 发布时间:2015-01-16 17:09:42
这是一本十分易读的书,全书基本是大量的实际案例,包括弗洛伊德自己身上发生的案例、弗洛伊德的病人案例,或其他医生记载的案例。因为所讨论的话题非常的“日常生活”,所以,这本书读起来平易近人,完全不是专业术语一大堆、论述玄乎其玄的心理论著。
本书初版于1904年,先后修订九次,汇集了弗洛伊德毕生的心血。学术界将本书与《梦的解析》、《性学三论》并称为弗洛伊德的三大代表作。
本书中各案例心理分析的基本前提是弗洛伊德提出的“意识分层论”,即人的心理现象分为三个层次,分别是:
意识(conscious)的层次,意识,就是我们自主自觉的一切心理活动,代表着表层或外层的精神现象。
潜意识(unconscious)的层次,潜意识,则是心理活动的最深层次,是主体不能自觉,也极难察知的各种精神活动,或者也可以说是是被深深潜藏与压抑着的精神体裁。
前意识(preconscious,又译下意识)的层次,即介于以上二者之中的层次,原则上,它也是一种潜意识,因而属于被压抑的精神体裁;但另一方面,因为主体通过自觉的反思或省察,能够把它们带到意识的前台,使之转化为表层的精神现象,所以“前意识”就是介乎“意识”和“潜意识”中间的层次,它既能沟通二者,又能区隔二者。(导读P3)
借助精神分析的力量,弗洛伊德向人们展示了潜意识是一个何等奇妙的领域,生活中的许多看似毫无缘故的行动,原来都已在其中酝酿弥久。贯穿全书的基本思想是:日常生活中的遗忘、口误、笔误、失手及各种“错误行为”,均源自于潜意识对意识的干扰。而自指涉的复杂性,则是干扰的的来源,它包含三个方面,分别是自我复杂性、专业复杂性、家族复杂性。书中还探讨了遗忘的发生机制,记忆的形成机制等。
人们在表达内心的犹豫不决时,常说自己心里的天使和魔鬼在斗争,我觉得这恰好可以作为潜意识和意识这两种力量互相压制的形象比喻。潜意识的世界实在太奇妙了,弗洛伊德为我们展示了这个奇妙世界的一个微小部分,虽管中窥豹,却令人着迷。这不禁令我想起阿波罗神庙的那句真言:人啊,认识你自己!
如果弗洛伊德活在当代,或许还可以把敲键盘常出现的手误,开车中常出现的习惯动作等作为研究对象,以及日常生活中的口头禅、习惯性的小动作等作为研究内容进行心理分析。另外,我觉得关于记忆的形成机制,还是不尽深入,痛苦的记忆被潜意识压制,但是快乐的记忆呢?也不见得全部都能深刻地记忆住。
从本书弗洛伊德大量的实例中,我们可以学习和模仿进行自我心理分析,更全面深入地了解那个潜意识里神秘的自我。这也是我读完本书最大的收获。以下是我抄录的书本内容,作为读书笔记,完全根据自己的喜好进行抄录,好书是值得一读再读的。
原文链接:
http://hjkcos.blog.163.com/blog/static/7539538220141127111155506/
网站评分
书籍多样性:3分
书籍信息完全性:4分
网站更新速度:9分
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书籍清晰度:6分
书籍格式兼容性:3分
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下载评价
- 网友 晏***媛: ( 2025-01-08 13:40:43 )
够人性化!
- 网友 冯***丽: ( 2024-12-09 20:31:57 )
卡的不行啊
- 网友 通***蕊: ( 2024-12-17 18:52:48 )
五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
- 网友 宫***玉: ( 2024-12-18 21:43:21 )
我说完了。
- 网友 国***舒: ( 2024-12-28 07:28:55 )
中评,付点钱这里能找到就找到了,找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 游***钰: ( 2024-12-15 14:29:17 )
用了才知道好用,推荐!太好用了
- 网友 权***颜: ( 2024-12-21 23:19:34 )
下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
- 网友 沈***松: ( 2025-01-09 12:24:29 )
挺好的,不错
- 网友 寇***音: ( 2024-12-19 21:25:18 )
好,真的挺使用的!
- 网友 苍***如: ( 2024-12-21 00:42:46 )
什么格式都有的呀。
- 网友 龚***湄: ( 2025-01-07 11:06:30 )
差评,居然要收费!!!
- 网友 索***宸: ( 2024-12-12 05:15:15 )
书的质量很好。资源多
- 网友 曾***玉: ( 2024-12-15 01:14:11 )
直接选择epub/azw3/mobi就可以了,然后导入微信读书,体验百分百!!!
- 网友 石***烟: ( 2025-01-05 05:07:48 )
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
- 网友 石***致: ( 2025-01-07 08:19:49 )
挺实用的,给个赞!希望越来越好,一直支持。
- 网友 焦***山: ( 2025-01-07 07:31:11 )
不错。。。。。
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:7分
主题深度:7分
文字风格:7分
语言运用:7分
文笔流畅:3分
思想传递:8分
知识深度:6分
知识广度:7分
实用性:4分
章节划分:9分
结构布局:7分
新颖与独特:4分
情感共鸣:4分
引人入胜:4分
现实相关:4分
沉浸感:3分
事实准确性:8分
文化贡献:8分