公务礼仪标准培训（第3版） 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

本书系统地介绍了公务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助职场人员提高个人职业素养，使其能合乎礼仪，自如得体地面对上级、同事、合作伙伴以及外国友人，在不同类型的公务场合中展现出完美出众的职业风采，顺利地取得事业的成功。全书图文并茂，并在相应位置配以相关的视频资料，便于读者更好地、更准确地掌握公务礼仪细节。 本书可作为各机关和企事业单位工作人员的礼仪培训教材，更可对初涉职场的人士以及没有系统学习过公务礼仪的职业人士提供帮助。

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书籍介绍

本书系统地介绍了公务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助职场人员提高个人职业素养，使其能合乎礼仪，自如得体地面对上级、同事、合作伙伴以及外国友人，在不同类型的公务场合中展现出完美出众的职业风采，顺利地取得事业的成功。全书图文并茂，并在相应位置配以相关的视频资料，便于读者更好地、更准确地掌握公务礼仪细节。 本书可作为各机关和企事业单位工作人员的礼仪培训教材，更可对初涉职场的人士以及没有系统学习过公务礼仪的职业人士提供帮助。

• 作者：re 发布时间：2011-03-04 21:10:58

  精

• 作者：Douben 发布时间：2022-06-01 07:59:57

  2022.5.29~6.1，阅于微信读书，购买。

• 作者：无想玄 发布时间：2015-11-23 21:03:38

  算是解决了我的燃眉之急

• 作者：mygirlcandy 发布时间：2017-04-18 14:20:14

  文字真好，记住了一整条湿哒哒又好有爱的仁字巷。喜欢善良的朵儿，不谙世事的弯弯，向死而生的白毛，倔强而硬气的二丫头，勇敢而灵巧的细妹——但这底色终究不是儿童的。淡淡的哀愁下，充满对时光、变故和社会的叹息。仁字巷是温厚的，但这世界的底色并不纯真。所以孩子们，慢慢长大吧。

• 作者：『♀殤♂】 发布时间：2010-12-04 16:25:46

  没话说。的确。

• 作者：哎？小盆友 发布时间：2013-01-07 13:37:02

  一般化。

• 失乐园？

  作者：翁小样 发布时间：2012-05-17 21:51:05

  没看过前面几部，所以不太失乐园到底是个什么东东。就像动画片分数一般会过高一样，绘本也有同样的问题。可能大家都想保留一份纯真吧，或者说大部分人内心都很柔软？可以喜欢，也可以不喜欢，都是每个人的权利，没必要因为别人不喜欢，所以一定要去改造对方……

  120517晚1306

• “色”眼看人——知己知彼，百战百胜

  作者：锦心悦读 发布时间：2014-08-16 22:11:22

  性感的光头，犀利的眼神。

  这就是那个叫乐嘉的男人给我的印象。

  知道他缘于红遍大江南北的综艺节目《非诚勿扰》。节目里的他言辞简约，然而咄咄逼人，直击心底。后来得知他创办了中国性格色彩研究中心，是FPA性格色彩的创始人。

  《色界》是乐嘉主编的一本集百家之言的作品，来自各行各业的人们游刃有余的运用性格色彩，或认知自我，或管理员工，或观察顾客，或分析客户，或教育学生，或了解恋人，或认识孩子，或琢磨写作技巧，或指导困惑同事，或研究成功人士，或探讨历史人物。读完之后，你会发现眼中的性格色彩理论将不再是孤零零冷冰冰的，而是生机勃勃活色生香的。

  在欣赏高手们运用性格色彩学的案例之前，先普及一下性格色彩的概念吧。乐嘉将人的性格分为红、蓝、黄、绿四种。 红色性格的人积极、乐观，善交际，魅力无穷。蓝色性格的人，诚恳忠心，善于思考。黄色性格的人具有领导能力，责任心自信心强。绿色性格的人大都温和宽厚，友好善良，适应性强。

  了解了性格色彩后，可以此为依据，认识自己和身边朋友的优点缺点，取长补短，发扬优点克服缺点。

  接下来就让我们一起来看看高手是怎么灵活运用性格色彩的吧。

  房海燕是上海电视台《老娘舅》的主持人，《老娘舅》是一档民生调节类谈话节目，因此她接触到的都是家庭矛盾的事情。七年的节目做下来，她发现求助人数最多的是红色性格的人，性格时常会引发家庭大战。恩，也许，判断一下家庭成员的性格色彩，然后再调整自己和他们的相处模式，或许家庭战争的硝烟会不再弥漫呢。

  郭海燕运用性格色彩帮助同事化解了困惑，她曾经的老板是一个典型的大红色，情绪变化无常，经常好心办坏事。某次公司有个大型活动在外地举行，市场总监k刚刚修完产假回来，大红色老板就想当然认为市场总监不能参加。活动期间，公司总部高层询问市场总监为啥没来。红色老板就说：哦，她要喂奶，来不了。此话传到k耳中，并引起她的愤怒。k是红色加黄色性格，红色表现是要面子，黄色表现是求胜心切，坦率直接。郭海燕通过和她分析老板和她自己在性格和行为上的差异，引导她将注意力从发泄愤怒转移到达成目标上，帮助她停止无用愤怒抱怨，开始有益的目标追求。

  石晓娟运用性格色彩帮助员工走出自卑，认识自我，从而活得更加精彩。

  怀旧船长发现性格色彩也可以运用在创作文学作品上。

  张萌发现面对具有不同性格色彩的人可以采用不同的心理疏导法。

  许逸教你读懂每个为你看病的医生。

  白亦薇教你摸准孩子的脾性。

  你，也许是职场新人，也许是高层管理，也许是学校教师，也许是家庭主妇，你们的职业现状处境各不相同。但是，你们都需要和自己和身边的人们打交道，你和他们的关系决定着你是幸福快乐地生活还是愁云惨淡地熬日子。那么，请你带着一双“色”眼吧，区分身边人们的性格，找到和他们相处的最佳模式，为自己的幸福生活添砖加瓦。