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《微软办公软件国际认证Office2003专业级通关秘笈》针对MOS 2003专业级，选择最常用的三个软件Word、Excel、PowerPoint，以认证考试为目标，精选了与MOS考试有关的模拟试题。本书的编写团队长期从事Microsoft Office软件的教学与研究，其编写内容和编排方式是团队成员多年教学经验的反映，以期你能在最短的时间内了解MOS考试、通过考试，成为精通Microsoft Office软件的专业人才。

本书共分为四篇，主要内容包括：关于MOS认证；MOS Word 2003；MOS Excel 2003；MOS PowerPoint 2003。

第一篇 关于MOS认证

一、什么是MOS认证 M-03

二、MOS认证科目 M-04

三、参加MOS考试操作流程 M-05

四、如何使用本教程 M-14

第二篇 MOS Word 2003

第三篇 MOS Excel 2003

第四篇 MOS PowerPoint 2003

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书籍介绍

《微软办公软件国际认证Office2003专业级通关秘笈》针对MOS 2003专业级，选择最常用的三个软件Word、Excel、PowerPoint，以认证考试为目标，精选了与MOS考试有关的模拟试题。本书的编写团队长期从事Microsoft Office软件的教学与研究，其编写内容和编排方式是团队成员多年教学经验的反映，以期你能在最短的时间内了解MOS考试、通过考试，成为精通Microsoft Office软件的专业人才。

本书共分为四篇，主要内容包括：关于MOS认证；MOS Word 2003；MOS Excel 2003；MOS PowerPoint 2003。

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  一个待客的枣红色茶台，一个设计有致的书架。在朋友的书架上，我借走了一本书《洛克菲勒写给儿子的38封信》。

  书还是借来的好。一想到是借，就有了读的紧迫感；一想到是借，不能在别人的书上随便做笔记，就觉得有写一点的必要。就这样通过速读和目的性阅读，我开始了一些思考。

  洛克菲勒真的是一位传奇式的人物，他富有远见、身上极具冒险精神。他是一个知道自己天赋的人，是一个赚钱的天才。比尔盖茨视他为“心目中的赚钱英雄”。

  洛克菲勒的家族打破了富不过三代的魔咒，富了六代。这里面到底有着怎样的神奇秘密？让我们走进《洛克菲勒写给儿子的38封信》，寻找他身上异于常人的地方。

  01.热爱工作，才有成功的可能

  洛克菲勒出身贫穷，但他从小就有成为巨富的梦想，天生就对一切赚钱的事情感兴趣。基于自己的热爱，他中学毕业后就到商界谋生。

  还没有成年屡遭碰壁的他坚持了6个星期才找到他的第一份工作——在休伊特-塔特尔公司担任记账员。他欣喜若狂，对工作的态度一丝不苟，且还能对公司的经营提出建设性的意见。洛克菲勒优秀的表现深得老板的赏识和提拔，他自己也在工作中磨炼提升出了商人应具备的能力与素养。

  基于这样的自身经历，他在给儿子的第3封信《天堂与地狱比邻》中写道：“工作是所有生意的基础，所有繁荣的来源，也是天才的塑造者”“但人们必须先爱它”“收入只是你工作的副产品，做好你该做的事，出色完成你该完成的工作，理想的薪金必然会来。”

  洛克菲勒深情地对儿子约翰说：“如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。”不是所有的世人都会视工作为快乐，但洛克菲勒永远享受着工作带来的美好。

  也正是因为这样的见识，之后创建公司的他在用人标准上，喜欢想办法利用每个人的长处，来创造高效的生产力。他不无骄傲地说：“这就是我的致胜之道。”

  因此，他在给儿子约翰的信中谆谆教诲：“你需要知道，在你的部属身上也许可以挑出许多毛病，但这并不是你应该关注的地方，你要专注于发掘每个人潜在的优点。”

  己欲达而达人，洛克菲勒深谙热爱之道，知道热爱可以转化为巨大的生产力。

  02具远见卓识的人创造运气

  在看到这本书之前，我一直以为运气是与生俱来的，不由个人掌握，它属于自然规律，有盛有衰。也就是所谓的“花无百日红，人无千日好”“运来天地皆同力，运去英雄不自由”“运去金成铁，时来铁似金”。

  但不是凡夫俗子的洛克菲勒的信条是：“我不依赖天赐的运气，但我靠策划运气平步青云。”他在石油界实施的变恶性竞争为合作的计划很好地证明了这个观点。

  在洛克菲勒收购炼油厂之前，炼油商们各自为战，利欲熏心，结果引发了毁灭性的竞争，几乎个个都做着亏本生意。

  但洛克菲勒清楚地知道：要想将钱永远地赚下去，就必须驯服这个行业，让大家理智地做生意。他把这视为一种责任，前提是将所有炼油业务收置手中。

  但他并没有大量的钱去买下那些制造生产过剩的炼油厂，于是他决定组建股份公司，把行业外的投资者拉进来。

  具远见卓识的洛克菲勒真的是在创造运气，总能在别人的困境中看到自己翻盘的希望，总能从每次灾难中寻找机会。

  就如《教父》里的一句经典台词：“在一秒内看到事物本质的人，和花了半辈子也看不清一件事本质的人，自然有着不一样的命运。”

  因此，洛克菲勒在第2封书信《运气靠策划》中谆谆告诫儿子：“我的儿子，设计运气，就是设计人生。所以在你等待运气的时候，你要知道如何引导运气”。

  洛克菲勒靠远见卓识创造出来的运气，使得他的垄断组织被政府打击拆分成38家地区性石油公司时，依然能够享受到股票上的利润，其拆分后的众多公司的股票市值合起来远远超过原来美孚石油公司的市值。

  03.失败是迈向更高地位的开始

  我们每个人都渴望成功，害怕失败。可就像洛克菲勒所说的那样：“在这个世界上，任何人的一生都不可能自始至终地保持顺利；相反，却要时刻与失败比邻而居”。

  在一次豆子生意惨败之后，洛克菲勒振作起精神，借债经营。为使自己在经营上胜人一筹，他决定宣传自己，通过报纸广告让潜在的客户知道，他的公司能够提供大笔的预付款，并能提前供应大量的农产品，结果他反败为胜，赚到了一笔可观的纯利。

  事实上拥有巨大成功的人，面对的失败也往往比别人更惨重。他每次是怎么对待灾难度过危机的呢？一是借钱，他认为借钱是为了创造好运；二是他自己的诚信。有借有还，再借不难，信用第一；三是不为失败找借口找理由，而是想办法。他认为“找出更好解决问题的办法，是出色完成任何事情的保证”。因此，他的用人原则是：“被委以重任的人是能找出更好的解决问题的办法的人”。

  他告诫儿子：“当你遇到任何无法应付的困难而要寻求帮助时，明智的做法是找第一流的人物”。他不喜欢看到儿子为赔进一百万美元的投资而终日闷闷不乐、忧心忡忡。

  第7封信《别让精神破产》，洛克菲勒宣称：“失败是迈向更高地位的开始”，他的座右铭是：“人始终要保持活力，保持坚强，不论遭遇怎样的失败与挫折”。

  我们不能改变失败的事实，但我们可以改变自己对待失败的态度。否则，失败的杀伤力会打击我们的意志，让人变得一蹶不振。

  04.打造好自己的人际圈

  成功之路上，天时、地利、人和，是三要素。对于一个顶尖级的管理者来说，“人和”意味着朋友愿意帮忙、下属愿意卖命。

  在尔虞我诈的商场战争中，洛克菲勒有两封信提到朋友圈、人际交往。

  在第29封信《拒绝与消极人士来往》中，洛克菲勒表示朋友可以影响到个人的思想观念、可以增加生活情趣，扩展生活领域、甚至帮助自己实现人生理想。

  他谆谆告诫儿子：经常跟消极的人来往，自己也会变得消极；跟小人物交往过密，就会产生许多卑微的习惯。

  我们可以看到洛克菲勒为儿子圈定的朋友必须是积极的成功人士或大人物，从而使家族的事业始终处于上升运势。而大多数普通人给自己圈定的朋友更多考虑的是德行、志趣等。这就是区别，因为人生目标不同。

  集团内部雇主与雇员的人际关系如何处理好？一个好雇主势必善于利用雇员的力量为自己实现目标，这里面不是靠自以为是、居高临下的老板要求与命令。在第34封信《始终把部属放在第一位》中，我们可以看到洛克菲勒是怎么引导他儿子成为一名好雇主的。

  洛克菲勒认为：“每个人都渴望受到重视、赢得他人的尊重，希望自己的价值得到肯定。”为此，他告诫儿子约翰，给予每个雇员应得的尊重，他们就会彻底发挥他们的潜能。

  洛克菲勒对雇员的尊重表现在温情、平等、宽容、慷慨、体恤；他对雇员的尊重还表现在专注于发掘每个人潜在的优点，人尽其才，各尽所能。他把了解雇员的需求、满足他们的需求看作职务上最大的乐趣之一。当然前提是雇员的价值能被他所利用。

  《洛克菲勒写给儿子的38封信》的价值意义非上述四点能够全部概括。也许仁者见仁智者见智。但作为一个普通人翻开这本书，会发现它有颠覆我们认知的地方。

  人生有时亦如商场，瞬息万变，不妨打开这本书去寻找、获得。它像一个宝藏，意义非凡，值得我们探索：面对也许不确定的未来，思考它带来的人生启示。