社区工作者考试中公2021社区工作者公开招聘考试专用教材一本通 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

《中公版·2021社区工作者公开招聘考试专用教材：一本通》依据社区工作者公开招聘考试涉及的知识范围分为五部分，即社区工作基础知识、社会工作知识、公共基础知识、行政职业能力测验和申论。

1.社区工作基础知识：本部分内容涵盖社区概述、社区建设、社区组织、社区自治、社区服务、社区工作政策文件选编。考生通过学习，可以熟悉社区工作基础知识，做到成竹在胸。

2.社会工作知识：本部分内容包括社会工作综合能力和社会工作实务。通过本部分内容，考生可把握社区工作者公开招聘考试所涉及的社会工作知识的重点。

3.公共基础知识：本部分内容涵盖政治、党务基础知识、工会基础知识、法律、经济、管理、公文、科技生活与人文历史、国情地理、公民道德建设等内容。本部分内容涉及广泛，书中选取核心考点，去粗取精，帮助考生把握重点内容。

4.行政职业能力测验：本部分内容涵盖言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析，立足教学研发，传授实战技巧，帮助考生破解社区工作者公开招聘考试中的行测难题。

5.申论：本部分内容手把手教你如何用短时间阅读材料，提取要点，思路清晰，要言不烦，从而轻松应对社区工作者公开招聘考试中的申论题目。

篇社区工作基础知识

章社区概述

节社区的内涵

第二节社区发展

第二章社区建设

节社区建设概述

第二节城乡社区治理建设

第三章社区组织

节社区组织概述

第二节社区党组织

第三节社区居民委员会

第四节社区村民委员会

第五节其他社区组织

第四章社区自治

节社区自治概述

第二节社区居民自治

第三节社区村民自治

第五章社区服务

节社区服务概述

第二节社区服务工作方法

第三节社区服务人员素质要求

第六章社区工作政策文件选编

第二篇社会工作知识

章社会工作综合能力

节社会工作概述

第二节社会工作价值观与专业伦理

第三节个案工作方法

第四节小组工作方法

第五节社区工作方法

第六节社会工作行政

第七节社会政策与法规

第二章社会工作实务

节社会工作实务通用过程

第二节儿童社会工作

第三节青少年社会工作

第四节妇女社会工作

第五节残疾人社会工作

第六节老年社会工作

第七节家庭社会工作

第八节矫正社会工作

第九节社会救助社会工作

第十节社区社会工作

第三篇公共基础知识

章政治

节马克思主义基本原理

第二节思想

第三节中国特色社会主义理论体系

第四节党和国家的方针政策

第二章党务基础知识

节党史基础知识

第二节基层党务基础知识

第三节党内重要文件及法规

第三章工会基础知识

节工会法和工会章程

第二节企业民主管理制度

第三节劳动法和劳动合同法

第四章法律

节法理学

第二节宪法

第三节民法

第四节刑法

第五节行政法

第六节诉讼法

第五章经济

节市场经济

第二节微观经济

第三节宏观经济

第六章管理

节管理学基本理论

第二节公共管理基础知识

第三节行政管理基础知识

第七章公文

节公文基础知识

第二节常用法定公文介绍

第八章科技生活与人文历史

节科学技术

第二节生活常识

第三节计算机基础知识

第四节人文常识

第五节历史常识

第九章国情地理

节国情概况

第二节自然地理知识

第十章公民道德建设

节公民道德概述

第二节新时代公民道德建设的着力点

第四篇行政职业能力测验

章言语理解与表达

节选词填空

第二节语句表达

第三节阅读理解

第二章数量关系——数字推理

第三章数量关系——数学运算

节数学运算技巧方法

第二节数学运算常考题型

第四章判断推理——图形推理

节图形构成

第二节几何性质

第三节图形转化

第五章判断推理——逻辑判断

节必然性推理

第二节可能性推理

第六章判断推理——定义判断

节定义判断解题基础

第二节定义判断解题技巧

第七章判断推理——类比推理

第八章资料分析

节资料分析核心考点

第二节资料分析快解技巧

第五篇申论

章案例分析

节归纳概括

第二节综合分析

第三节提出对策

第四节公文写作

第二章文章写作

节题型概述

第二节标题的写法

第三节开头的写法

第四节文章布局

第五节文章论证

第六节结尾的写法

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篇社区工作基础知识一本通章社区概述

节社区的内涵一、社区的含义现今我们经常使用的“社区”概念早由德国社会学家滕尼斯于1887年提出，其本义是指人们生活的共同体和亲密的伙伴关系。

我国使用的“社区”概念，主要是指以一定的地区为范围，在这个地区中，人们相互结成具有一定关系的社区群体。

（一）社区的概念

社区是进行一定社会活动、具有某种相互关系和共同文化维系力的人类群体，在特定的地域内，按照某种制度或规范从事着社会的政治、经济等活动，并由此形成的具有从属心理的具体的社会单位。

（二）社区的构成要素

确定或划分一个社区，必须具备以下几个要素：

（1）地域。地域要素主要包括两个方面：自然地理条件和人文地理条件。自然地理条件是指所处方位、地貌特征、自然资源、空间形状等，而人文地理条件则指人文景观、建筑设施等。社区是一个具体的社会实体，它并不是一个广大的、无限制的疆域，而是有限度的区域。现代社会学的社区研究、社会服务机构开展的社区工作，一般都是选择某个中小城镇或大中型城市中的某个居民区或农村的某个乡、村作为具体的对象。

（2）人口。一定数量的人口是一切社会群体所必需的构成要素，当然也是社区构成的要素。社区构成的人口要素是指居住在本区域内的居民，非居民人口（如商店的营业员）应排除，而其他社会群体构成要素的人口划分则可以是跨区域的。社区人口状况的子要素，主要包括人口的数量与质量、人口的结构、人口的分布与流动状况等。

（3）组织结构。社区组织结构主要指社区内部各种社会群体、社会组织之间的构成方式及其相互关系。社区是一个社会的具体生活共同体，人们在社区中生活要遵循一定的生活规范和制度。而社区的管理机构是管理、监督社区民众生活和贯彻、执行规范制度的主要保障。

（4）文化。一般来讲，社区文化包括历史传统、风俗习惯、村规民约、生活方式、交际语言、精神状态、社区归属与社区认同感等（至于宗教信仰，可以构成一个社区文化的子要素，但不是必然的要素）。由于受到不同历史传统、地理环境和人口构成的影响和作用，社区文化呈现出一定的地域性与特殊性。这种不同的文化，是不同社区的地理环境、人口状况以及居民共同生活的历史与现实的反映。

上述社区构成的四个基本要素，是社区形成的必要条件。四个基本要素之间是相互依赖、有机统一的辩证关系。其中，地域是社区的地理环境要件，人口是社区生活的主体要件，组织结构是社区居民交往和整合得以实现的客观机制，而文化则是社区居民交往和整合得以实现的精神要件，四者紧密相关，缺一不可。

（三）社区的特征

社区的特征主要包括地域性、共同性和互动性。其具体内容如下表所示：特征具体内容地域性社区是人群在一定的自然地域空间上的聚集。一方面，它并不是一个无限大的区域范围，而是有限的地域空间；另一方面，社区还是一个人文的空间。在地域范围上，社区还是居民群众的社会心理空间，人类在这一空间上创造出了社区的特有文化。因此，社区是地域空间和人文空间的结合，它体现了人类活动的地理区域和社会心理的维系空间共同性居住在同一地域社区的居民具有相同的生活方式和习惯，有共同的利益，在长期的生活过程中，自然形成了一个有组织的社区实体，并维护着共同的社区群体利益，以相同的方式处理问题，形成传统上的行为规范。同时社区生活的共同性还在于社区居民长期以来形成了共同的社区传统文化；形成了特别的地域社区居民的认同感和归属感等社区意识；形成了社区实体特有的内聚力，并以此作为社区居民之间社会关系的重要纽带。不同地域的社区会有不同的社区文化形态互动性社区是一个微小的社会，人与人之间的社会关系是具体的、密切的，人们在地域社区中生活，相互之间的社会互动较多。人们共同生活在同一个社区中，相互的协调和共性需要社区成员积极地往来、沟通与互动，才能达到一个良性的运行过程，才能为本社区的发展和功能的体现创造条件总之，社区是在一定地域中形成的、具有密切相互关系和意识的社会生活共同体。地域和人群构成了社区的基本要素，而人群的相互关系和互动则构成了社区的核心要素。

二、社区的类型

根据社区不同的自然和人文地理状况、人口状况、文化传统，以及不同发展水平和发展阶段的经济、社会和文化条件，社区主要的划分方法及其具体类型如下表所示：划分方法具体类型地域型社区

划分法这是常见、通用的划分法，主要是根据地域条件和特征来比较、划分社区的类型。据此，社区可分为农村社区、集镇社区和城市社区三大类型

其中，农村社区又可区分为山村社区、平原农村社区、高原农村社区、江南农村社区等；城市社区也可细分为沿江沿海带社区、内陆型社区等功能型社区

划分法这种方法主要是注重或强调社区的某些功能性特征，如政治功能、经济功能、社会功能、文化功能

①按政治功能划分，可分为省会所在地社区、乡镇政府所在地社区等

②按经济职能划分，可分为城市经济社区、工业经济社区、林业经济社区、游牧经济社区、渔业经济社区等

③按文化职能划分，可分为物质文化社区、非遗文化社区、娱乐文化社区等其他社区划分法除了上述两种划分方法外，还有其他划分法

①按社区的特殊地位划分，可分为军事型社区、边境型社区、风景型社区、交通型社区等

②按社区的建筑风格划分，可分为东方式社区、欧洲式社区、中亚式社区等。其中，东方式社区是指具有中国式建筑风格的社区，如美国的唐人街、东南亚国家的中式建筑社区等；中亚式社区是指采用中亚地区建筑风格的社区，如我国西北少数民族地区以游牧建筑为主要风格的社区等三、社区的功能

社区具有五大功能：生产—分配—消费功能、社会化功能、社会控制功能、社会参与功能与社会互助功能。这些功能是社区及其成员的存在所必需的。社区通过正式或者非正式的组织和群体模式来发挥这些功能。

1.生产一分配一消费功能

生产—分配—消费是组织个人和其他资源进行商品和服务的生产、分配与消费的系统，这是社区经济的功能，也是社区基本的功能。社区必须能够满足当代和下一代对物品和服务的需求，如果下一代没有可以满足的消费必需品，就不会有生产的继续，也就不会有社区的继续。没有生产和分配，就没有消费，也就没有相互支持；没有消费，也就没有社会化、社会控制和社会参与的能量。所以，这个功能是社区必需的功能。

2.社会化功能

社区在人们的社会化过程中，起到了至关重要的作用。社会化是个人学习群体文化，学习承担社会角色，把自己“一体化”到群众中去的过程。个体必须通过学习社会的文化，努力使自己整合到社会中去，成为合格的社会成员，也就是取得社会成员资格。我们出生后一般是依赖家庭养育者的帮助，在初级社会群体中生活和长大。为了更好地与社会融合，首先就要进行社会化的教化，在社会化的过程中，个体通过同化等潜移默化的方式，逐步形成了社会认可的价值观和人格，并成长为社会的合格成员。社会化的教化来自家庭、学校和社会三个方面，无论何种社会化的教化方式，都根植于社区这个社会实体。所以，社区作为一个具体的生活共同体，是人们进行社会化的重要场所。

3.社会控制功能

社会控制分为软性控制和硬性控制两种。社区所承担的控制权力主要是软性控制。软性控制包括社会的风俗、习惯、宗教、文化、道德和规范等，这种软性控制是通过对人们的思想和行为的控制，来实现个体自觉的控制，而且这种控制力也是社区对居民进行的有效的控制。社区可以通过对社区居民的行为进行赞扬、表彰、讥讽或议论等方式，来实现对人们良好行为的宣扬和对不良行为的指责，使社区成员自觉地遵守社区的规范和制度，以维护社区的发展。具有社区软性控制功能的机构通常包括深植于社区内部的宗教、邻里、社团组织等。

4.社会参与功能

社区是联系我们每一个人的共同桥梁，社区成员通过参与社区的活动，如经济性活动、政治性活动、福利性活动、教育性活动、娱乐性活动等，来进一步增强社区成员间的相互了解，促进建立良好的人际关系，互相帮助和建立快乐、健康、有趣的社区生活。但是随着社会经济文化的发展，尤其是城市建筑小区的规模化，人们对住房条件的不断追求，使居住在传统的、熟悉的、具有良好人际关系的社区居民越来越少，取而代之的是互不相识的、单元式的、以自我为活动空间的现代社区居民的居住方式。人们在这样的社区环境中生活，相互不往来，认为社区活动与自己无关，不参与也不会受到什么损失，因此参与的积极性不高。社区是我们共同的生活载体，在现代社区的居住方式中，如何调动社区居民积极参与社区共同生活和活动，是当今我国城市社区建设中值得研究和思考的问题。

5.社会互助功能

社会互助功能在我国农村体现得非常完美，也是乡村传统社会生活中的基本功能。在传统的社区中，邻里关系非常亲密，家庭之间相互帮助。虽然免不了邻里矛盾和纠纷，但总体上构成了非常和谐的居家环境，这种生活气氛一直伴随着许多人成长，成为今天我们怀念和回忆的中心。但随着社会生产和生活的日益现代化，我们的社区越来越向着城市化的方向迈进，社会互助功能有所削弱。在新的城市社区生活范围内，邻里之间彼此互不相识，互不来往，加上居住环境的独立性和封闭性，更加深了居民之间的隔阂。但是社区所具有的互助功能仍然在一定基础上起着作用，居民在环境、卫生、急救、防御、生活等方面，仍需要相互关心和帮助，尤其在有病人、老人、小孩、残障人士的家庭中，社区居民之间的帮助就显得更加重要。我们应加强社区互助机构的建设和管理，根据社区的具体情况，满足社区居民对社会互助功能方面的需要。

经典真题 （单选）社会控制是社区的重要功能之一，分为软性控制和硬性控制两种。下列属于软性控制的是（）。

A.社区治安B.邻里褒贬C.社区保卫D.社区帮教

【答案】B。解析：软性控制是通过风俗习惯、规范和道德对个人的行为进行控制；硬性控制是指社区所拥有的一套政府行政管理与社区组织相结合的社会控制体系及运行机制，通过行

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• 台湾toc实践专家张玉旻的关键链管理方法

  作者：伟37℃ 发布时间：2011-10-12 10:20:13

  小说毕竟是小说，写得不够清楚，不能用之于实践。

  这里介绍台湾toc专家关于关键链方法的讲解，看过之后对关键链方法就清晰多了。

  文章很长，近2w字，而且图也贴不上来，把地址贴上，有兴趣的自己去看一下吧。

  http://www.projectup.net/blog/index.php?option=com_content&view=article&id=3097%3A2010-11-23-03-53-18&Itemid=18

• 帅呆了，阿蒂克斯律师

  作者：无因 发布时间：2009-10-23 14:01:14

  怪人拉德利，出现在镇上绘声绘色的流言蜚语中，出现在三个孩子听了传闻后恐怖可笑的想像中，出现在莫迪小姐，阿蒂克斯律师平淡的只言片语中，出现在树洞里神秘小礼物中…书中绝大部分时间里他没有露面。于是乎，拉德利及那幢屋子愈发显得神秘可怕，虽然拉德利不出门的真相在莫迪和阿蒂克斯的言谈中已明说。可孩子们没法理解简单的事实。三个孩子始终想一探究竟。这条贯穿全书的副线，时隐时现，一头一尾遥相呼应，串起了众多的情节。大幕在三个天真孩童的好奇心中拉开，以六岁小女孩斯库特之眼，呈现出梅科姆小镇人们的日常生活，感受三十年代经济大萧条时美国南方小镇保守，闭塞，压抑，死气沉沉的气氛。在小镇，白人高人一等，黑人备受歧视。故事就在这样的氛围中展开。

  白人律师•芬奇阿蒂克斯律师为黑人汤姆•鲁宾逊成为全书的主线，这在今天看来很平常的事，在三十年代的梅科姆小镇却掀起轩然大波。小镇的沉闷由此打破，看似平静的小镇生活变得暗流涌动，不同观点的碰撞在保守的梅科姆甚至酝酿出一起冲突。喝醉酒一伙暴徒准备夜袭监狱里的黑人汤姆。在阿蒂克斯与暴徒对峙形势危急之际，斯库斯用阿蒂克斯的平日做为唤醒了其中一位暴徒的良知，危机暂时化解。阿蒂克斯在法庭为汤姆辨护是全书的精华，堪称经典的辨护词可做为法学院学生的教材。阿蒂克斯的这段话“在这个国家时，有一种方式让一切人生来平等---有一种人类社会机会可以让乞丐平等于洛克菲勒，让蠢人平等于爱因斯坦，让无知的人平等于任何大学的校长。这种机构，就是法庭。我们的法庭有缺陷，但在这个国家中，我们的法庭是最伟大的平等主义者。在我们的法庭中，一切人都是生来平等的。”简直就是对美国自由主义，人人生而平等的透彻，明晰解释。美国的民主一步步在开明，宽容，智慧的人们一点点努力下而得以落在实处，落在人们的日常生活中，正因为美国基本精神的生根落地，所以才有今天首位黑人总统入主白宫。而在三十年代的美国南方小镇这样的人力量还很微弱，但他们一直存在，“他们相信公平原则不仅仅局限于白人，他们相信公平审判应适用于每一个人；他们看见黑人就会谦卑地想到，没有上帝的慈悲就没有自己。”阿蒂克斯律师就是这些少数人的代表，因为有爱，因为有理解，因为有宽容，无论对方的行为多么偏激，多么过份，阿蒂克斯总能做到理智地应对，还教导孩子换角度去理解坏人的行为逻辑。阿蒂克斯律师曾经帮助过坎宁安先生，对于坎宁安参加暴徒一伙的行为，律师让孩子们这样理解“他本质是好人，只是和我们其他人一样，有自已的盲点。”阿蒂克斯份量十足的辩护虽财犹荣，他离开法庭时旁听此案的所有黑人起立表达由衷敬意。

  书中几个配角，个个出彩。

  莫迪小姐，通情达理，阿蒂克斯律师的支持者，真正懂圣经的浸信会基督徒。她很明白，如果一个教徒仅从圣经的表面去理解教义，那圣经只会比酗酒者手中的酒瓶危害力更大。莫迪小姐的女性身份无法让她参加陪审团表达对律师的支持（那时亚拉巴马不允许女性参加陪审团），于是她用另外的方式来表示，比如用自制可口的甜食招待孩子们，用简洁似冰强硬的话语让长舌妇闭嘴，在孩子们对大人们的行为困惑不解时清楚睿智告拆他们原委…

  卡波妮，斯库特家的黑人保姆。阿蒂克斯坚持所有适合在饭桌上说的话，都不用避着卡波妮，包括谈到某个白人瞧不起黑人时。阿蒂克斯用这样的方式让卡波妮感到是家中的一员，对这个家很重要。卡波妮，确是按着自己的主意抚养两个从小失去母亲的孩子，让孩子从生活中学基本的做人常识。当斯库特对请到家里来吃饭的同学沃尔特在饭里浇了很多糖浆表示诧异时，卡波妮随即在厨房给了斯库特接人待物生动质朴的一课。不管是谁，只要踏进家门就是客人。对客人不能在饭桌上指出他异于己的吃饭方式，哪怕他要吃桌布，也随他便。卡波妮带两个孩子去黑人区教堂，遇到挑衅的质问为何带白人的孩子来黑人教堂时，卡波妮只有一句回答“难道不是同一个上帝吗？”

  杜博斯太太，一个保守偏执，无聊，寂寞，爱管闲事，对人极不友善，被病痛折磨以致吗啡成瘾的老太太。因为愚昧保守，她根本无法理解阿蒂克斯为黑人辩护的行为，因此她找一切机会谩骂律师一家，连两个小孩亦不放过。终于某天在杜博斯毛骨悚然侮蔑奇芬家族成员后，哥哥杰姆压制已久的愤怒火山般爆发，把杜博斯院内山茶花头全部打断。按我们惯常的想法，不会认为杰姆的做法有多么不妥，可阿蒂克斯却要求杰姆必须找杜老太太谈一谈。杰姆在给杜博斯为期一月每天两小时的念书过程中终于炼就了礼貌而冷漠地应对老太太时不时歇斯底里的挑衅。老太太死后，阿蒂克斯才说出一个小秘密，即使没有老太太让杰姆去念书的要求，阿蒂克斯亦会让儿子去念书给老太太听。只因老太太死前想戒掉吗啡，干干净净离开人世。明知不可为而为之，这是阿蒂克斯敬重老太太的原因即使老太太至死都坚决反对律师为黑人辩护。

  汤姆的雇主林克•迪斯先生正直仗义，脾气火爆。发现家里黑人厨娘海伦（汤姆的遗孀）被白人无赖威胁欺负时，马上出手相助且好事做到底，至到威胁完全消除。

  泰勒法官，精通法律，心似明镜。让阿蒂克斯担任汤姆的律师是泰勒深有用意的指派。阿蒂克斯在法庭上平静陈词是对保守，偏见，愚昧无知的最好打击，对平等，宽容，诚实等基本常识最好的宣讲。“有些黑人撒谎，有些黑人不道德，有些黑人在女人面前不规矩——不管她们是黑种女人还是白种女人。但是，这种真相适用于人类所有的种族，而不仅仅是某个特殊的种族。在这个法庭里的人，没有人没撒过谎，没有人没做过不道德的事，没有一个男人会看女人时从来不带欲望。”

  在发生的一系列事情后，杰姆终于想明白了怪人拉德利不出门的原因。终于怪人拉德利在故事的结尾露面，他救了孩子。

  阿蒂克斯是个完美的男人，是个称职的好爸爸。

  他始终用平等的口气和孩子说话，不隐瞒不躲避与孩子一起讨论对人对事的看法，始终和孩子强调如果想了解一个人，一定要站在他的角度去想一想。而且阿蒂克斯知行合一，更多的时候他用自己的行为影响着两个孩子及小镇上的人。

  这是本能让读者久久回味，掩卷长思的作品。书里写的事情离我们的生活很远，但书中对人性本质的描写及探讨却是永恒经典的。