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• 作者：小护士毒舌猫-虞兮虞兮奈若何 发布时间：2019-08-13 12:37:57

  写的不错，不过对内容我没有分辨能力。

• 作者：山止川行 发布时间：2020-08-31 21:52:57

  古代为人处事、待人接物、社会礼仪、社会规范、制度安排、家庭规矩、朋友规范指南。

• 作者：草虫 发布时间：2009-04-08 22:26:15

  正好把郑玄的注附入了，还好。可惜句读好像有些莫名其妙的问题，不时就搞错了。

• 作者：品如别走 发布时间：2016-05-19 23:28:46

  提到的案子和人太多，结尾有点仓促

• 作者：R. 发布时间：2017-12-15 09:43:02

  一本在内心等待已久的书：女性写就的时间之书。无穷辽阔也无穷细碎。迷人极了。

• 作者：咸蛋超人-V 发布时间：2011-05-14 00:05:45

  好！ 推荐！！

• 第三者

  作者：萤 发布时间：2008-03-04 10:05:49

  在几何中，三角是相对于两点一线而言更为稳固的图形，而在男女关系中，三角关系却是代表不稳定的危险的关系。

  虽然也有段正淳这样的天生大情种，对谁都能够倾情投入，形成极为罕见的橙形关系。而一般情况下，第三只角能够立足，多有“物必自腐”在先。就算两人之间没有原则性冲突，天天对牢一张面孔，难免产生审美疲劳。这也是现代婚姻制度不可克服的技术性障碍。

  相信亦舒对此也心存研究。她有三篇大作分别以一男（A）二女（B、C）为主角，诠释了在各自所处的位置会看到什么风景，面临什么境况，想法自然也不同。好玩的是，在任何一个视角，遭到讽刺的总是男人。

  A——《两个女人》

  亦舒版的红白玫瑰。

  在认识任思龙前，施扬名快乐地在公司做着奴才，与妻子欢庆结婚十周年——大捧玫瑰，烛光晚餐，法国菜与香槟。

  然后，穿白衣的红玫瑰出现了。他才发现十年来，他的白玫瑰没有长大进步过。

  “时间与我开了一个大玩笑，结婚十年之后才找到一个真正喜欢的女人，相处十年的女人只是代替品。……两个女人都是最无辜的，我没有长期寂寞地等候任思龙出现，我那十年并没有虚度，我与美眷成立家庭，生下小宇小宙。”

  亦舒式的自嘲，真人未必有这样的智慧。

  B——《我的前半生》

  涓生为了第三者要与子君离婚。“他说，‘但是我不能放弃爱情，子君，我以前爱过你，现在我爱上了别人，我不得不离你而去，求你原谅我。’”

  “不知怎地，我听了涓生这种话，只觉得啼笑皆非，这是什么话？这是九流文艺言情小说中男主角的对白。……我只觉得我并不认识这个滑稽荒谬的男人，……我静静问：‘你恋爱了，所以要全心全意地抛妻离子地去追求个人的享乐，婚姻对你只是一种束缚，可是这样？’”

  C——《人淡如菊》

  在英伦求学的寂寞阶段，乔爱上了她的教授——有妇之夫纳梵先生。以第三者为第一人称，淡淡道来。噫！第三者并不是狐狸精，而是清纯无比的女学生，如果拍成电影，主演需有小桂的气质。心狠手辣的亦舒这次却网开一面，十分写意。貌似作者将亲身感受坐实，并发展成了小说。

  如果恋慕只存心底，那就是一首诗。下雪的圣诞夜，她向他表白。

  “我们走到咖啡店，他买了滚烫的咖啡，递给我。我去接的时候碰到了他的手，他抬头看我，不响，我也不响。小咖啡店挤满了人，烟雾人气。我跟着他挤着坐下，我慢慢啜着咖啡，眼睛看着别处。店里热，我没有脱大衣，只脱了一只手套。背上渐渐有汗。

  ……

  我清了清喉咙，我觉得我该说话了。

  ‘纳梵先生！’

  ‘什么，乔？’他看着我。

  ‘你是我老师。’我说

  ‘很久之前的事了，乔。’他笑。那种‘长者’式的笑。

  ‘但是你还是我老师。’我说

  ‘又怎么样呢？’

  我鼻尖冒着汗，手心冒着汗，我说：‘不要笑我。我……爱你很久了，纳梵先生。’

  他一怔，杯子很轻微地震了一下。

  我说：‘我不是开玩笑，我只是想告诉你，如此而已。’

  在诗变成了生活后，帐单纷至沓来。比如，煮饭这件事，不同的生活方式，原有的社会关系……都有待一一消化。爱糁了杂质，现出丑陋的原形。

  亦舒这时借了乔的朋友的口说：“……他们是老夫老妻耍花枪，两个人加在一起近一百岁，天天打孩子，闲着也是闲着，现在你送上门去给他们寻开心找刺激，你有你的身份、青春，干么去葬送在一个英国中下级家庭里？开头不过是寂寞，你还是个孩子，如此一年多了，你是欲罢不能，好胜心强，我看算了吧，乔。”

  将事情暴露得这样彻底，真是教育的好题材。

  关于第三者，亦舒有很多名言，例如：

  啊，原来是那人一时不察，误入歧途，现在改邪归正，皆大欢喜。

  第三者永远是血本无归，白白做了人家的插曲。

  第三者一走掉，把不愉快的记忆推到第四空间，用夫妻牌万能胶粘一粘又和好如初。

  好似警幻在说，此即迷津也，快休前进，作速回头要紧。

  人人都知道，终究是要死的，还不是各活各的，比小说还精彩。

• 在极度竞争的时代，如何做到与众不同？

  作者：SY仁  发布时间：2016-05-03 23:56:38

  <图片1>

  今天，我们生活在一个信息过载的时代。调查说现代人每天要看进120条广告，请问你能记住的广告又有多少呢？今天，当我们步入一个超级大超市的时候，能看到大量不同种类的商品被摆在货架上。看似选择变多了，其实是选择变难了。今天，从一个小小挂饰到珍贵珠宝都堪称是一个品牌。而实际上，这些品牌与品牌却难以做到与众不同。是的，如今许多的品牌已经在不知不觉中走向了货品化。

  如你所知，今天我们已经进入了一个极度竞争的时代。在这个时代里，谁的品牌能做到与众不同，谁的定位能够做到差异化，谁将笑到最后，这是铁的事实！

  著名的施乐公司曾经一度定位在普通的复印机上，后来决定推出计算机，却遭到了毁灭性的打击。而后来，施乐公司重新定位于文档公司。人们想要复印的时候，经常会说：“请帮我施乐一下吧！”那么，这样的定位无疑是成功的，因为施乐已经变得了“复印”的代名词，深深地植入了顾客的心智当中。很显然，施乐公司的复印机做到了与众不同。

  当年的可口可乐公司也同样如此。1985年可口可乐公司的高层决定决定全面推出新口味的可乐（New Koke），结果新可乐仅推出两个月多后，不但销量严重下降，还受到了消费者们强烈的抵触和反抗。于是，新可乐宣布告败。这其中的道理很简单，新可乐的推出，违背了顾客的心智。因为在顾客的心智中，热卖了90多年的旧可乐不仅仅是一瓶饮料，而是一种文化象征，是美国所有消费者的象征。

  <图片3>

  从以上的两个著名的例子可看出，凡是违背了顾客心智的差异化都无法取得成功。没错，定位的含义就是在顾客的心智中实施差异化。只有将品牌植入顾客的心智当中，才能真正地让你的品牌做到与众不同。《与众不同》这本书中介绍了如何做到与众不同的方法和一些重要的差异化概念，比如：成为第一、特性、领导第一、经典、市场专长、最受青睐、热销等等。

  而读完这本书之后，我认为真正做到与众不同的第一步是深刻地洞察顾客的心智模式，了解顾客的心智能接受什么？不能接受什么？然后再去洞察竞争对手的差异化是什么？之后再评估你的企业有无能力实施差异化。最后，执行差异化并进行持续地进化。

  第一步，洞察顾客的心智模式

  在《新定位》这本书中，定位大师特劳特先生就强调了在定位过程中的五个重要心智模式：大脑的有效性、大脑憎恨混乱、大脑的不可靠性、大脑不会改变、大脑可能丧失焦点。特别是大脑的不可靠性还会引起消费者的感知风险，诸如：金钱风险、功能风险、生理风险、社会风险和心理风险。若想在消费者的心智当中实施差异化，就要在品牌的定位中很好地规避以上五种心智模式和五种感知风险，并尽可能地迎合消费者的心智。下面我们将从五个重要的心智模式中，寻求更好顾客洞察。

  <图片2>

  （1）大脑的有效性

  大脑在工作时，所能接收的信息有限。假如你正在为贵公司的品牌做定位，那么最好考虑品牌的可记忆性，也就是说你的品牌记忆点是什么？什么能够令你的品牌与其他竞争的品牌更有差异化。

  （2）大脑憎恨混乱

  大脑在工作的过程中憎恨混乱的信息，越是混乱，选择越困难。试想你第一次到一间陌生的小食店就餐，看到一张菜样满满的菜谱和一张有套餐组合的简单菜谱，请问你会选择简单的菜谱还是复杂的菜谱呢？很显然，在正常的情况下，我们都会选择后者。

  因此，在做品牌定位时，越简化越好。所以我们经常会看到肯德基、麦当劳只有很少可供选择的套餐，这就是迎合消费者心智的做法。有时候，少即是多。

  （3）大脑的不可靠性

  人们不是总说：“人类是最聪明的动物吗？”而人们大脑的不可靠性又该作何解释呢？据有效研究表明，人们并不知道自己需要什么？他们总是会购买他人拥有的东西。在生活中大多数都需要四个轮子的车子吗？很显然不是，今天的交通出行极其方便，只是购买的多了我们也想去买罢了。这是一种常见的消费盲从现象，由大脑的不可靠引起的。

  再如，我们经常会在网上购物，常常会根据货品的历史评价来评估产品的质量，评价高的产品往往会被认为是好产品，而实际上未必如此。除此之外，我们在购物的时候，受感性因素的影响往往多于理性因素。比如：在情人节那天，男方愿意购买比平时昂贵几十倍的玫瑰花送给女方。

  （4）大脑不会改变

  人们大脑的认知总是难以被改变的。曾经有许多企业花费大量的财力试图改变消费者的观念，最后大部分企业都遭受惨败。可口可乐公司试图推出新可乐失败了。施乐公司试图让消费者相信他们除了能提供复印机外，还可以提供其他产品，同样失败了。美国RJR公司推出帕米亚无烟香烟失败了，因为消费者的心智不能改变从口中喷出烟雾和弹烟灰的快感。

  因为大脑不会改变，所以重申旧观念要比改变消费者的概念更明智。事实上，在市面上有许多打经典品牌的企业已经尝到了甜头。

  （5）大脑可能丧失焦点

  随着时间的积累，大脑会自动捕捉到感兴趣的品牌。而当一个品牌不断延伸后，人们的大脑也会因此而丧失了焦点。说到这里不得不提到韩国的大宇公司，它曾经是韩国第二大商社。由于大宇公司兴趣广泛，涉足电信、个人电脑、建筑业、造船业等等的行业，最后哪一个行业都无法聚焦，最终导致破产， 负债500多亿美元。

  既然耐克是运动鞋与运动服，它还会被消费者认为是装备制造商吗？不可能。既然霸王集团是洗发水，它还会被消费者认为是可口的霸王凉茶吗？不可能。既然星巴克是咖啡，它还被消费者认为是网络产品吗？不可能。

  企业疯狂的增长，无科学关联性的品牌延伸只会让消费者的大脑丧失焦点。因此最好做法是聚焦在单一的品牌上，使自己的品牌做到与众不同，然后再调动企业的一切资源来实施这样的差异化、保持差异化。联邦快递公司聚焦在次日送达的快件业务成为快递行业的领头羊，施乐公司聚焦在复印机占领了成为了“复印”的代名词。

  市场营销的战场就在人们的大脑中，在今天极度竞争的时代，谁的品牌能够做到与众不同，谁的品牌能够持久地占领消费者的大脑，谁就能更容易取胜。因此，洞察顾客的心智模式是实施品牌与众不同的基础。

  “如果你的产品是差异化的，整个世界就会为你敞开大门。”――杰克·特劳特

  在极度竞争的时代，差异化俨然已成为了产品制胜的法宝。在第一步中我们强调了洞察消费的心智的重要性，也指出市场营销的战场就在人们的大脑当中。接着我们一起继续来探讨究竟应该如何将差异化落地？

  第二步，如何洞察竞争对手的差异化

  洞察顾客的心智模式，能让我们知道顾客喜欢什么？更容易接受什么？当我们欢欣鼓舞地找出了品牌的差异化后，却发现并不能够直接地去实施差异化。原因是竞争对手很有可能已经在同类的产品中占据了这样的差异化。那么，若想做到与众不同，还必须要学会洞察竞争对手。

  （1）寻找竞争对手

  在《写给中国经理人的市场营销学》这本书的第五章中，提到了获得洞察竞争对手的五步框架：分别是识别、描述、评估、预测和管理。

  由此，也可得知寻找竞争对手首先要识别竞争对手，并能够描述出竞争对手的结构框架。常见竞争对手有：现有的直接竞争者、新直接进入者、间接竞争者、供应商与购买者。当找出竞争对手后，下一步就要研究竞争对手了。

  （2）研究竞争对手

  对竞争对手进行研究，以便更好地洞察竞争对手的差异化。研究竞争对手的方法包括信息聚集、评估竞争对手和预测竞争对手等。在此，不一一地详细展开。通过研究竞争对手，我们可以发现竞争对手的差异化以及实施差异化的能力和资源。

  特别注意的是，研究竞争对手的战略决策者，研究这些人惯用的策略和做事风格，会使得洞察更加深刻。正如克劳塞维茨所说的那样：“我们只有观察对手的位置才能明白他的计划。”把竞争对手当成敌人来研究！

  （3）利用竞争对手的差异化

  有时，利用竞争对手的差异化来打击他们，并强化我们的差异化，这会是一种极其高明的战略手段。当年，红牌伏特加播出了这样的一种广告：大多数的美国伏特加看起来更像俄国货。红牌伏特加则不同，它是俄国货。

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  后来，当红牌伏特加停止使用它的经典差异化后，被瑞典的绝对伏特加接手了。然而，红牌伏特加若能打出这样的广告：绝对瑞典货对绝对俄国货。那么，这将说明瑞典的绝对伏特加就不如俄国的伏特加好。假如你是消费者，你会选择谁？

  第三步，评估企业实施差异化的能力

  一个企业能否实施差异化的首要能力是应该具备发掘差异化的能力。换句话说，企业要具备某些被发掘出来的特性，而这些特性既符合消费者的心智模式，又要与众不同。

  其次，当发掘出差异化后，还应具备传播差异化的能力。也就是说，你应该让传播的方方面面反映你的差异化，包括广告、宣传册、网站和销售演示等。

  最后，实施差异化最最重要的条件是要有足够的财力和物力。财力雄厚的大企业，因为他们有财力把他们的差异化概念推入顾客的大脑中。因此，他们只需扔掉坏点子，找出关键的点子。

  而财力单薄的初始创业公司就没有那么好的运气了。从前，有一个叫约翰•奥皮卡的人创办了钢铁电脑公司，他的差异化概念是在恶劣的环境下使用的个人电脑。最后，因为没有足够的资金来进行真正的营销，公司也因此走上破产的道路。

  金钱驱动下的市场营销，没有足够的财力作支撑，差异化也会难以实现。

  第四步，执行差异化

  在执行品牌的差异化时，必须要明确的是几点要素主要是：

  （1）Who:差异化的实施究竟应该由谁来参与，由谁来实施。特劳特先生说：“企业必须由一把手亲自负责，确保差异化战略的制定、传播和保持。也就是说，CEO必须参与其中。”

  事实上，优秀的CEO自己做战略。杰克•韦尔奇亲力亲为，主动参与企业差异化战略制定；西南航空公司凯勒赫掌控着全局；微软的比尔盖茨也是如此。

  （2）What:掌握顾客的心智模式，找到并明确企业的差异化是什么？竞争对手的差异化又是什么？我们想要在顾客的大脑中抢占怎样的整体形象？

  （3）Why:我们实施差异化的目标是什么？是为了获得更多顾客的青睐？还是想占领更多的市场份额？

  （4）How:如何去实施差异化？如何为顾客提供更多的价值？如何去传播我们的差异化？如何发挥我们的特性并做到与众不同？

  （5）When:确定实施差异化的最佳时间。也就是说，何时开始实施差异化，何时进行差异化传播等等，都需要经过精心的研究与策划。

  （6）How much:实施差异化的经费预算是多少？再一次评估企业是否具备实施差异化的资源？

  第五步，持续进化

  当今的市场变幻莫测，因此你的差异化往往也需要一些调整。佳洁士一直以来都是宝洁公司的主打品牌，它占据了“防蛀”特性已超过30年。后来由于水中含氟有成分，使得人均蛀牙减少。结果，防蛀的特性失去了威力。于是，佳洁士决定进化了它的差异化，推出了一种能防止蛀牙、控制牙垢和预防牙龈炎的新牙膏。

  

  佳洁士

  值得一提的是，进化差异化并非修修补补。原因很简单，人们总是希望改进的因素会使得品牌更具差异化。而事实上，改进的因素往往会变成定位中的一大陷阱。

  当百事可乐计划推出水晶可乐时，这种做法明显忽略了顾客的认知：不是褐色的可乐还是可乐吗？推出这样的差异化最终的结果只会像帕米亚无烟香烟一样面临失败。很显然，这不是一个好主意。

  无论是现有的差异化还是进化的差异化，都必须符合顾客心智中的认知，而不能违背。

  在极度竞争的时代，良好而又深刻的洞察会使得差异化的实施事半功倍。正所谓：“知己知彼，百战百胜。”