物业管理员基本技能 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

本书在知识要求(应知)和技能要求(应会)两个方面介绍了物业管理员需掌握和了解的知识技能。内容涉及房屋的维修与保养；房屋附属设施和设备的维修和保养；安全保卫服务工作介绍；环保清洁服务工作介绍；现代物业管理人员的基本素质和职业道德等内容。本书可作为物业管理职业技能鉴定培训教材和自学用 书，也可供从事物业管理行业的管理和技师参考。

第一单元 房屋的维修与保养 模块一 房屋的基本构成与识读建筑图 模块二 房屋的日常维修管理 模块三 房屋日常养护管理 模块四 房屋室内装饰与装修管理第二单元 房屋附属设备设施的维修与保养 模块一 房屋附属设备设施的构成使用 模块二 房屋附属设备设施的日常维修管理 模块三 房屋附属设备设施的日常保养管理第三单元 安全保卫服务工作介绍 模块一 保安服务工作概况 模块二 场地证明及车辆的安全管理 模块三 消防安全管理第四单元 投诉处理 模块一 业户投诉的原则与解决技巧 模块二 处理投诉的原则与技巧第五单元 环保清洁服务工作 模块一 环境污染防治的种类和措施 模块二 物业环境绿化美化及保洁服务第六单元 现代物业管理人员的基本素质和职业道德 模块一 现代物业管理人员的素质及礼仪要求 模块二 现代物业管理人员应具备的职业道德

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书籍介绍

本书在知识要求(应知)和技能要求(应会)两个方面介绍了物业管理员需掌握和了解的知识技能。内容涉及房屋的维修与保养；房屋附属设施和设备的维修和保养；安全保卫服务工作介绍；环保清洁服务工作介绍；现代物业管理人员的基本素质和职业道德等内容。本书可作为物业管理职业技能鉴定培训教材和自学用 书，也可供从事物业管理行业的管理和技师参考。

• 作者：怎么办么怎 发布时间：2020-09-05 15:37:38

  特别好，中国的车尔尼，技术学习循序渐进，各民族的风格多姿多彩，每个歌曲后面还配有乐理解说和背景介绍，又学了琴又感受了祖国的文化魅力。

• 作者：驰骋之志 发布时间：2018-05-26 10:55:51

  2018年5月13日读，2018-129，图50。参加秦皇岛全马回程高铁地铁阅。

• 作者：相与步于中庭 发布时间：2022-10-19 10:15:31

  可读性很强，但为了流畅性难免牺牲全面性和深度，可作为证券法入门参考书之一。

• 作者：Venus 发布时间：2020-01-26 17:57:35

  一来作者的章节内的逻辑并没有非常清晰，甚至是零散的。二来译者照字翻译的效果太生硬了，感觉像在看60年代的译文电影一样文邹邹且显示自己翻译水平。三来西方心理学和中国文化本来就存在巨大差异，如数绵羊催眠跟中国数饺子催眠的例子。因此囫囵吞枣地翻完之后毫无感想。希望中国有著名的心理学家结合中国文化和案例出中国版本的《梦的解析》，才是我们这类门外汉感兴趣的。

• 作者：曼仔 发布时间：2023-07-14 22:21:37

  《牡丹亭》《南柯记》《雷峰塔》这三篇最佳。由杜丽娘讲到人普遍被压抑的情欲、从瑶芳讲到很多有才干的女性要借助丈夫才能被看到、从白蛇传讲到男性爱情的趋利避害和工具化视角，都颇有见地。“谁说法海不懂爱呢？他最知道爱情和人性都禁不住考验。” 很多地方都能看到女性主义的微光。昆曲是古老的艺术，剧本也确实是古人写的，但现在演戏和看戏的都是当代人，不妨呈现出一些当代视角的诠释。单雯真的不错。

• 作者：西四小二 发布时间：2013-04-01 14:41:30

  中央党校资深教授深思之作！

• 怯懦是人类最严重的缺陷

  作者：Alice 发布时间：2007-10-25 11:51:29

  《大师与玛格丽特》是布尔加科夫最著名的小说之一。昨夜一直看到凌晨两点，加今天上午继续埋头，酣畅淋漓地读完了它。

  读者这样持久而强烈的兴趣证实了作者的技巧。文本中嵌套文本，故事中嵌套故事……挑战了读者对于叙事线索的接受能力。撒旦折腾莫斯科的故事以及耶路撒冷彼拉多的故事互相映衬，后者更是前者的引子。两个故事的基调一样，热烈、血腥，满溢着摧毁和创造的强大的力。诡异的想象让读者畅心所愿地达到种种极限。那些残忍满足了我们出轨与破坏的阴影，所以我读得尤其痛快。

  主题古典并且鲜明。莫斯科已经堕落，人心已经变化，人人都在谎言中生活。一切已经腐朽，善无法感染它。只有恶的摧毁才能同时换来重生。更富有深意的是，玛格丽特在遇见撒旦之前只是一个痴情软弱的美丽女子，可是与撒旦会面之后变成了魔女。她敢于横扫仇敌的家，敢于鼓励大师投向新生活，敢于嘲笑阻碍她幸福的一切人物。魔女的玛格丽特是非常恣意地，非常强大而完整的――人，而绝非一个单薄的恋爱的女人形象。

  这个转变是一个极大的讽刺，魔比人甚至神更能让人完整。这个堕落的城市仿佛封闭的监狱，恶反而成为通向自由之路。

  看《飞翔》里的这一段，多么激越而流畅："我身隐蔽，自由来去!我身隐蔽，自由来去！玛格丽特顺着自家门前的小巷飞到和它垂直相交的长街上……伴随着她的只剩下了飞行在她左上方的圆圆的月亮。她的头发早已完全松散开，她感到月光带着呼呼的啸声冲刷着她的全身。往下看，两排稀疏的灯光迅速汇成两条长长的光带，那光带又迅速消失在她身后。"

  大师是俄罗斯知识分子的典型形象，正直、有天分但是怯懦忧惧。其中稿件被据，焚烧稿件……简直是布尔加科夫自己的经历。也有人开玩笑评论布是给自己塑造玛格丽特求得安慰。她坚贞强大的爱情是他的庇护，她是他的女神。

  小说中的莫斯科城是被谎言笼罩的，人们在谎言下或者如鱼得水，或者怯懦苟且。本丢彼拉多说："怯懦是人类最严重的缺陷。"整个故事中，战胜怯懦的人少之又少。莫斯科的人已经不能再靠自己的力量觉醒，所以撒旦来了。

  想起这个写信向斯大林求一个助理导演职位的布尔加科夫，想起他面对二百九十八篇敌视和漫骂的文学批评，想起他拒绝修改《莫里哀》的剧本……这个人最后被全苏作协主席法捷耶夫评价道："是一个不论在创作上，还是在生活上都没有背起沉重政治谎言包袱的人。他走过的是一条真挚的人生之路。"

  因为他面对谎言没有怯懦，《大师与玛格丽特》才如此地激越、充满力量。

• 什么事都在发生

  作者：bugles 发布时间：2007-02-06 21:38:55

  喜欢,不喜欢

  追求,被抛弃

  快乐,很痛苦

  人生总是很矛盾

  最重要的是能看到里面的规律

  做更多自己喜欢做的事情

  做更多让自己和别人都高兴的事情

  人家就是总结得经典