现代酒店礼仪规范 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

《现代酒店礼仪规范(修订版)》在借鉴大量相关资料的基础上，结合一些有趣的礼仪小故事，从现代酒店礼仪、酒店服务礼仪原则、酒店服务个人礼仪、酒店服务岗位礼仪、酒店服务冲突协调4个方面，对现代酒店礼仪规范的内容作出了详尽的阐述和列举。为从事该行业的工作人员在今后的工作、生活中有出色表现，并树立良好形象，提供标准的、规范的指导。礼仪作为人们共同遵守的行为规范和准则，必定源于内心的体贴和关爱，发自于内心而形于外在。真正理解并掌握礼仪的真谛，必然是在职业生涯中学习、在实践中检验、在学习中提高，这是企业整体形象的重要附着点。

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书籍介绍

《现代酒店礼仪规范(修订版)》在借鉴大量相关资料的基础上，结合一些有趣的礼仪小故事，从现代酒店礼仪、酒店服务礼仪原则、酒店服务个人礼仪、酒店服务岗位礼仪、酒店服务冲突协调4个方面，对现代酒店礼仪规范的内容作出了详尽的阐述和列举。为从事该行业的工作人员在今后的工作、生活中有出色表现，并树立良好形象，提供标准的、规范的指导。礼仪作为人们共同遵守的行为规范和准则，必定源于内心的体贴和关爱，发自于内心而形于外在。真正理解并掌握礼仪的真谛，必然是在职业生涯中学习、在实践中检验、在学习中提高，这是企业整体形象的重要附着点。

• 作者：优游卒岁 发布时间：2011-12-29 09:41:21

  总算将已经出版的两卷共六册看完了，看得很艰难，不过也很多感慨。索氏的思想与俄罗斯的现状其实很有联系，他是极权政治的受害者，亦是强权政治的拥护者。他关于民主与革命的看法，对于今天的中国知识界来说，恐怕也是心有戚戚焉。

• 作者：用电影燃尽欲望 发布时间：2021-03-16 07:11:26

  42万字 两遍

  教材，不得不看。没多好，感觉就是把零碎的历史信息串在了一起。

• 作者：Veronica 发布时间：2013-01-28 19:50:41

  一般，严肃作品之间的消遣使用。

• 作者：roger_yang 发布时间：2008-10-20 21:03:43

  用茶去串起来一个个景点

  挺好玩的

• 作者：NataHuang 发布时间：2013-05-07 17:56:18

  特地为了其中的泡菜歌,跑去平壤玉流酒家(上海).昂贵但十分好吃的朝鲜菜,让我非常开心.P.S:就是不知道她们表演的歌舞里面有没有泡菜歌.

• 作者：flyIce 发布时间：2011-08-02 23:23:37

  　　●善于赏识员工--让他们感觉自己是受赏识的；

  　　●能发现员工的潜能，而不只会看见其缺点；

  　　●用权威来领导员工，而不是权力；

  　　●从一开始就抱着爱的态度对待员工；

  　　●正确地向员工传递使命感。让他们觉得自己正在投身于一项特殊的工作之中。

• 杜帅：看楼市起起伏，那温柔的曲线，放马爱的中原，那北国和江南。

  作者：好物推荐 发布时间：2019-09-10 18:07:27

  的确，楼市不是永远都涨的，具备自己的运动规律和运行轨迹。看到身边很多朋友问我，能不能买房，该不该买房或者买什么样子的房，甚至看到有些朋友直接拿着大几百上千万的现金直接砸向楼市，赔了个底掉还跟我抱怨，凭什么别人都能赚到钱，而我不赚钱的时候。我不禁感概：楼市踩对节奏很重要，什么时候出手是利润最大的，买的房子的脱手速度很重要，也就是说你所买的房子，是不是硬通货，可不可以随时拿来变现，变现是不是最快的，这考验的就是专业的技术水平了。这也是很多人不容易在楼市中挣钱的根本原因。

  

  房市

  不论“中原、北国还是江南”楼市都有着本身的运动规律及其本质。每个地方都有每个地方的特色，要因时因地制宜，正如唯物辩证法说的做到普遍性和特殊性的统一，普遍性蕴含着特殊性，普遍性又被特殊性所体现，做到两点论和终点论的统一。而且每个时代也有着每个时代特有的故事。坊间流行的一个典型的案例就是：一个老翁在1992年18万元人民币卖掉了自己在北京的唯一房产，去美国淘金，风餐露宿，通过自己的不懈努力，年逾花甲终于实现了资产升值，变成了100万美金，乡音无改鬓毛衰，衣锦还乡，本想锦衣玉食，找个本地老太太共度余生，岂不快哉？没想到回到北京发现自己卖的房子已经轻松千万人民币，悔不当初，慨叹生不逢时。这种例子比比皆是，我的一个朋友家3套北京后海四合院，1993年3万一套就卖了，现在自己在西安定居了，虽说日子过得还算富裕，也可以说得上是中产阶级，可是每每提到北京四合院几个字，从他脸上的褶皱里，还可以读的出来几丝后悔与无奈。

  

  杜帅

  我国的楼市真正开始是源于上世纪90年代，那时人们没有房子的概念，认为居者有其所就可以了，也不懂得什么是投资品。所以，随着人们观念的转变，手里的资金变得逐渐增多的时候，理财种类更加的多样性，银行存款、理财、基金、债券、股票、定增逐渐增多，房产变成一种投资品也应运而生，尤其从2008年后房地产的增值速度开始飞奔，一轮一轮的高价地王，一次一次的政策利好，货币超发、通货膨胀以及中国民众“安土重迁”的传统观念等因素催发了地产在一直飞奔不断的向前发展。

  然，地产会一直不断的发展下去吗？地产行业真的是源源不断的会有人接盘吗？真的向市场上各种专家说的那样，“房地产永远会涨”或者”房产会成为最不值钱的东西？”，房地产税对房子会有影响吗？也有到底买哪里好？什么户型什么楼盘会是以后有别人接手的硬通货？针对这些问题，我会通过自己多年地产方面的实战经验和理论研究，给大家做一个总结，看完这本书，我相信每个人都会解开自己心中的疑惑，做到心中有数。人人都有可能成为地产专家，原来搞懂搞透房地产不是那么难，再也不会去售楼处像个外行了。

• 一本教你如何“不纠结”饮食的哲理式营养书

  作者：晴天黑松露 发布时间：2020-11-22 22:08:57

  明星带来的戒糖流，还真的不是盲从就行的。

  此前我对饮食的态度一直蛮纠结的，总觉得既然身体想要吃这么多美味而让人感到快乐的食物，那么逆着身体来终究是没啥好结果。然而所有的健康饮食却总是劝我们：节制，少吃，别吃这个别吃那个。所以很多身边的同学都会跟我一样，有一个巨大的问题：关于吃，我们是让身体快乐还是心里快乐？

  而且之前张韶涵的戒糖饮食也在某书上特别火，我也跟着她的饮食方式试了一段时间，感觉的确是更加轻盈的，所以一直有关注这方面的书。这次偶然的机会看到了这位知乎营养学优秀回答者的《戒糖》书，就果断入手，特别惊喜的是，书里面竟然对我上面那个问题，有一个很到位的回答——就是我们要遵循身心共同的快乐，而且是可持续的。

  可以说，这本书表面是在说《戒糖》，它的封面设计真的蛮巧妙，看着是戒糖，而橙色部分又是在说“少糖”。其实就意味着这本书并不是一本不讲证据非黑即白的书，而它里面也的确如此，比如书里有个特吸引人的观点：饮食并不是依靠自律，而是依靠顺应。

  是真的，关于糖，越是依赖于自律去束缚自己，就越觉得甜食和甜饮料吸引人甚至觉得自己在压抑自己。反而我读了书中很多关于糖和快消化碳水的健康危害后，发觉自己变得不那么需要糖了（可能真是被吓的），这种顺应真的比自律强大太多。

  非常推荐，尤其是对饮食有纠结的人，这本书几乎可以说是充满哲理和智慧的科普书了。