正版 社群营销-方法.技巧与实践(第2版) 秋叶 互联网营销书籍 网络营销方案策划 市场营销 广告推广经营管理 微信群营销畅销书籍正版 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

互联网正从“物以类聚”，走向“人以群分”的时代。

秋叶等人的“社群营销”，并非单纯靠社群卖东西，而是建立一种去中心化的、自行运转的生态。让“同好”们形成紧密的联系，创造出海量营销机会。

主要内容：

【从0到1】回归本源：再论，什么是社群？精准定位：5W1H梳理社群目标建群实践：走好关键的四步【从小到大】步步为营：避开扩张的五大陷阱团结协作：打造高效运营团队人气至上：保持社群活跃度打通线下：打造落地核心团队【社群经济】关键抉择：免费社群与付费社群变现实操：社群营销的七种战术未来之路：通往社群的新阶段

再版前言

前言 这本书没有水分，很干

第一章 什么是社群 / 1

1.1 社群运营之惑 / 3

1.1.1 人性中的社交连接需求 / 4

1.1.2 随着互联网连接方式进化的营销方式 / 4

1.1.3 “三个月”亲密关系魔咒 / 5

1.1.4 建群只是手段，不是解决方案 / 8

1.1.5 关于“社群经济”的探讨 / 9

1.2 社群的五大构成元素 / 12

1.2.1 同好 / 13

1.2.2 结构 / 14

1.2.3 输出 / 15

1.2.4 运营 / 16

1.2.5 复制 / 17

1.3 用ISOOC 模型评估社群的质量 / 19

1.3.1 罗辑思维 / 19

1.3.2 秋叶PPT / 22

1.3.3 新生大学 / 25

1.3.4 十点读书会 / 28

第二章 从0 到1 社群的诞生 / 33

2.1　用5W1H 方法梳理你的社群运营目标 / 35

2.1.1　【Why】为什么要建立社群 / 35

2.1.2　【What】这个社群能带来什么价值 / 38

2.1.3　【Where】在哪里建社群 / 41

2.1.4　【Who】社群里面应该有哪些人 / 45

2.1.5　【When】什么时候开始建，计划运营多久 / 49

2.1.6　【How】建立了社群，你准备怎样变现 / 51

2.2　如何从0 到1 构建你的第一个社群 / 55

2.2.1　【同好】落实你的社群价值观 / 55

2.2.2　【结构】形成你的社群规则 / 64

2.2.3　【运营】吸收第一批种子用户 / 77

2.2.4　【输出】形成社群输出推广矩阵 / 80

第三章 从小社群到大社群 / 87

3.1　什么时候就可以开始做规模了 / 89

3.1.1　是否已经做好扩大运营的准备 / 89

3.1.2　是否已经形成了亚文化 / 90

3.2　从小社群到大社群会遇到哪些坑 / 91

3.2.1　失焦 / 91

3.2.2　无首 / 92

3.2.3　暴政 / 93

3.2.4　无聊 / 94

3.2.5　蒸发 / 94

3.3　如何打造线上高效运营团队 / 95

3.3.1　中心化管理VS 去中心化管理 / 95

3.3.2　如何构建线上运营团队的组织架构 / 99

3.3.3　线上团队如何有效沟通 / 101

3.3.4　如何发现值得培养的社群运营新人 / 111

3.3.5　如何培养社群运营新人 / 114

3.3.6　如何吸引各种优秀人才加入团队 / 120

3.3.7　社群核心团队成员流失的原因 / 125

3.3.8　如何留住社群核心成员 / 126

3.3.9　社群运营KPI 该如何设置 / 130

3.4　如何保持社群活跃度 / 133

3.4.1　如何评估一个社群的质量 / 133

3.4.2　社群一定要保持那么高的活跃度吗 / 139

3.4.3　如何做一场高质量的在线群分享 / 141

3.4.4　产品化：围绕产品建设活跃社群更容易成功 / 150

3.4.5　亚文化：打造群内专用表情包 / 152

3.4.6　线下化：创造面对面的接触 / 153

3.4.7　品牌化：要让社群的活动持续运营形成品牌 / 155

3.5　打造落地核心团队 / 156

3.5.1　为什么要发展线下 / 156

3.5.2　初期如何找到合适的线下负责人 / 158

3.5.3　如何组建落地核心团队 / 159

3.5.4　如何为线下团队提供支持 / 161

3.5.5　如何邀请大咖嘉宾来社群分享 / 164

3.5.6　如何让大咖愿意多次合作 / 167

3.5.7　寻找线下场地的四种攻略 / 170

3.5.8　如何举办一场线下沙龙活动 / 173

3.5.9　线下沙龙活动团队常见分工配置 / 181

3.5.10　如何打造社群人才储备梯队 / 182

3.5.11　复制活动经验到更多城市 / 184

3.5.12 务必重视社群基础数据库的建设 / 187

3.5.13 把线下内容作为线上传播的引爆点 / 189

第四章 从社群到社群经济 / 193

4.1 从兴趣社群到商业社群要突破的关键瓶颈 / 195

4.2 社群可视化 / 197

4.3 付费社群应该如何运营 / 202

4.3.1 免费社群与付费社群的利弊 / 202

4.3.2 付费社群有哪些激励付费的收费方式 / 204

4.4 社群营销的七种战术 / 206

4.4.1 头狼战术 / 206

4.4.2 蚂蚁战术 / 212

4.4.3 攻城战术 / 216

4.4.4 悬赏战术 / 220

4.4.5 诱饵战术 / 232

4.4.6 定点战术 / 233

4.4.7 降维战术 / 236

4.5 社群经济的未来之路通向何方 / 238

4.5.1 信任效应 / 241

4.5.2 连接效应 / 242

4.5.3 标签效应 / 245

4.5.4 口碑效应 / 246

4.5.5 羊群效应 / 246

第五章 常用社群管理工具 / 249

5.1 内容发布平台 / 251

5.2 社交分享平台 / 251

5.3 社群表单工具 / 255

后记 / 257

@秋叶（张志）

秋叶，武汉工程大学副教授，大学生创新创业导师，中欧商学院私享会导师，网易云课堂在线教育受欢迎课程开发者。

@秦阳（老秦）

秦阳，新媒体专家、PPT达人、畅销书作者，已出版过《如何打造超级IP》《说服力3》等书籍。现任秋叶PPT团队营销总监，目前其团队所运营的秋叶系列课程付费人数已超过5万人。

@三月巢北（陈慧敏）

社群BetterMe大本营创始人。BetterMe大本营是以“一个人走得快，一群人走得远”为理念的互联网学习社群，成立三个月即发展为全国性社群，运营团队超过百人，受到媒体广泛报道。

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比如，在最初做小米手机系统时，雷军下达了一个指标，不花钱将MIUI做到100万用户，于是MIUI负责人黎万强满世界泡手机论坛，找资深用户，几个人注册了上百个账户，天天在手机论坛灌水发广告，精心挑选了100位超级用户参与MIUI的反馈。

我们以小米手机为例看看用户的角色转变

受众：听说小米手机，可能来自网络消息、新闻报道、朋友口碑。

用户：使用小米手机，经过各种信息轰炸抱着试试的态度使用该手机

粉丝：热爱小米手机，手机的体验让自己很满意，成为ー名小米发烧友，俗称“米粉

社群：参与小米手机，为了让小米手机变得更好，乐此不疲地在米粉群、论坛、线下活动与来自不同地域的米粉讨论各种提升产品体验的建议和想法。

这里面更重要的一点，小米把忠实用户培养成了一年换一部手机、换就换小米最新款手机的用户，这样的用户才有足够的话题彼此交流分享自己的使用心得和经验，这样才能让社群持续性充满运营需要的话题。

如果仅仅是一个“对手机科技感兴趣”的社群，没有共同的消费行为，我们认为小米社群很难持久。

书籍介绍

互联网正从“物以类聚”，走向“人以群分”的时代。

秋叶等人的“社群营销”，并非单纯靠社群卖东西，而是建立一种去中心化的、自行运转的生态。让“同好”们形成紧密的联系，创造出海量营销机会。

主要内容：

【从0到1】回归本源：再论，什么是社群？精准定位：5W1H梳理社群目标建群实践：走好关键的四步【从小到大】步步为营：避开扩张的五大陷阱团结协作：打造高效运营团队人气至上：保持社群活跃度打通线下：打造落地核心团队【社群经济】关键抉择：免费社群与付费社群变现实操：社群营销的七种战术未来之路：通往社群的新阶段

• 作者：虚拟九号 发布时间：2022-03-11 21:19:48

  很好的一本书，宛如老师上课

  细节，满满的都是细节

• 作者：秋叶 发布时间：2016-07-09 22:13:47

  社群营销

• 作者：木同 发布时间：2016-07-10 08:20:23

  《社群营销二》一如既往的干货，下午花时间读完了整本书，第二版更具实操性，BetterMe大本营的从0到1，更具有借鉴性。整本书从建立群、维护群到群变现做了一个详细的介绍，可以帮我们避免在社群运营道路上遇到的各种坑，诚意推荐！！书中着重强调了一个社群产品化的重要性，想知道为什么的话，可以去看看这本书，相信会找到你的答案。

• 作者：猴妹说了 发布时间：2017-01-22 22:05:44

  内容无法匹配这么大的标题，充其量只能是“互联网学习型社群营销”吧。这部分还算有诚意。

  但作者对自己的营销方法总结却又不准透彻

• 作者：凡是多说好 发布时间：2016-07-10 06:44:51

  从0到1和从1到N，每一步都不是看上去那么容易。

• 作者：Oscar.Zhang 发布时间：2017-04-22 16:45:16

  本书被推到8.6分有点过，考虑到秋叶的用户平均年龄、职场级别相对较低，其粉丝忠诚度和喜爱度较高，这个分数被推到这个档也可以理解。秋叶本人的运营思路和策略都算得上是一流，但是撰书能力还有待加强。

• 不得不说，99%社群运营大师并不懂社群

  作者：秋叶 发布时间：2016-07-22 07:39:00

  不得不说，社群并不是新概念，人以群发，白鹿书院可不可以看做是一个社群？我觉得无论从哪个角度看，都比现在所谓的社群更像社群。

  不得不说，谈社群的人大部分根本就不知道如何从0到1运营一个社群，他们只是成功建了很多群。

  不得不说，99.99%的社群都是徒有其名，你不能把所有的微信群和QQ群都叫社群，那是忽悠。

  不得不说，围绕产品打造社群99%的概率不能成立，但企业却把它当最后稻草。

  不得不说，运营社群变现和加入社群变现是同样重要的两条路，但大部分人都喜欢运营，似乎能满足占有欲。

  不得不说，把一个概念讲明白和把一个实务做落地是两种等级的能力。

  不得不说，这篇书评的最大诚意是我们分享这个《社群营销方法、技巧与实践》实战在线脑图。

  不服来战，想学就戳：

  http://naotu.baidu.com/file/8e333172dcd73ef9a855d543afad0c42

  脑图看不懂，可以试试分答提问，微信扫码即可。

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• 如何提升社群转化率？

  作者：实体店社群营销 发布时间：2021-07-16 14:20:22

  如何提升社群转化率？

  你要注意这4点：

  第一，价值观一致，话题聊天能聊的来，也就是说一个话题，大家你一句我一句愿意参与，能嗨起来。

  能在群里能找到生活中没有的乐趣，让社群成为群成员心中独特的不可或缺的一部分，从而产生信任关系。

  第二，群内的干货知识特别多，成员能学到知识，增长自身见识。强调实用性，学了就能看到效果，或者能精准的抓住群员的需求。

  第三，对于卖货群来说，种子用户越多越精准，转化越高，因此要采用淘汰机制对没有价值的用户清理出群，另外招新的血液进来。

  第四，促销方案，利用满减满送、限时折扣、团购、砍价、积赞等促销方案来给群员节省购买成本，给商家带来二次甚至多次的裂变传播，也是我们常做的一些活动，但是注意活动不要太频繁，这样会让产品失去价值感。