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智汇书屋 -公共服务绩效主客观评价的吻合度研究 曾莉 著
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公共服务绩效主客观评价的吻合度研究 曾莉 著书籍详细信息

  • ISBN：9787010156934
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2016-03
  • 页数：暂无页数
  • 价格：32.40
  • 纸张：轻型纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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寄语：

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内容简介：

由曾莉著的《公共服务绩效主客观评价的吻合度研究》以基层警察服务绩效评价的实践为例，从公众主观评价与客观测量是否吻合的理论争议出发，采用相关分析、一般线性回归和对数偶值模型等方法，在整体层面上分析了主客观评价之间的相关性，以考察公众在宏观上对服务质量感知的准确性。在具体层面上分别从”服务性质”和“服务流程”两个角度分析了主客观评价的相关性，以探讨公众对不同服务评价的准确性。进而借助嵌套回归模型分析了主客观评价吻合度的影响因素，以挖掘其深层次原因。研究发现，公众对公共服务的评价不是评不准，而是评价对象和内容要找准：政府和公众只有在相互信任的基础上积极合作，公共服务的有效供给才有可能达到更优。本书的适用对象主要为公共服务与绩效管理、公共事务治理、公民参与等领域的研究者。

书籍目录：

第一章  导论

第一节  研究背景

第二节  问题的提出

第三节  研究方法

第四节  分析框架

第二章  主客观评价关系的理论争议

第一节  基本概念

第二节  主观评价与客观测量的一致性论争

第三节  主观评价与客观测量的关系

第四节  主客观评价吻合度的影响因素

第五节  理论假设

第三章  主客观评价的变量描述与差异性分析

第一节  变量的操作化

第二节  客观绩效的基本情况与差异性

第三节  公众主观评价和公众感知的描述性分析

第四节  公众主观评价和公众感知的差异性

第四章  整体层面上主客观评价的相关性分析

第一节  整体层面上的分析思路

第二节  公众感知与客观测量的相关性

第三节  公众满意度与公众感知的相关性

第四节  公众满意度与客观绩效的相关性

第五节  假设检验结果

第五章  具体维度上主客观评价的相关性分析

第一节  具体维度上的分析思路

第二节  不同服务性质的主客观评价的相关性

第三节  不同服务流程上主客观评价的相关性

第四节  假设检验结果

第六章  主客观评价吻合度的影响因素分析

第一节  理解吻合度――吻合度指数的形成

第二节  非服务性因素与主客观评价吻合度的关系

第三节  非服务性因素对主客观评价吻合度的影响

第四节  不合理现象的理论解释

第七章  公众评价的有效性及其可能进路

第一节  对公众评价有效性的回应

第二节  推进公众评价有效性的对策思考

第三节  研究局限与待需研究的问题

参考文献

附录1：访谈提纲

附录2：研究变量的测量

附录3：H市群众安全感与满意度调查问卷

后记

作者介绍：

曾莉，1975年出生于四川，现为华东理工大学社会与公共管理学院行政管理系副教授，硕士生导师。中山大学行政管理专业管理学博士，华东理工大学社会学博士后。主要从事政府绩效与政府能力、地方政府治理、政治社会学等领域的研究。在《公共行政评论》、《管理评论》等学术刊物上发表论文20余篇，主持国家社会科学基金项目、人文社会科学研究项目、中国博士后科学基金项目、中央高校基本科研业务费交叉学科与重大项目培育基金项目等6项。

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原文赏析：

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精彩短评：

  • 作者：负电拍拍 发布时间：2015-01-31 13:46:12

    后悔当初没好好学 求资料 求资料

  • 作者：老虎 wong 发布时间：2020-08-28 22:04:31

    978751591263

    渝中二楼F830.91/651

  • 作者：绿毛 发布时间：2022-05-10 16:11:13

    引用余秋雨有点多，其他还好。没什么方法，主要是讲点罗胖自己的感悟，也挺好。收获不少推荐书。

  • 作者：Iltisberg 发布时间：2019-03-11 13:38:10

    非常棒的研究生教材 不知道原版是不是铜板全彩的 中文版是全黑白的插图 但内容真是顶级的 严谨 条理清晰

  • 作者：Zong™ 发布时间：2023-11-18 18:40:24

    这是书 屎

  • 作者：月球表面 发布时间：2023-08-12 00:16:33

    印刷很烂

深度书评：

  • 线上有橘 dyy373159

    作者：我的id最牛逼 发布时间：2024-05-27 08:12:12

    000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000800000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000008000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000080000

  • 对DOM讲解的还不错

    作者：jacky 发布时间：2006-01-26 13:35:09

    如果你想使用DOM编写跨浏览器的javascript程序，这本书讲解的还算不错，另外附录的完整的javascript核心语法和客户端语法以及DOM语法的详细讲解对你一定非常有用。力荐！！！！！！！！！

书籍真实打分

  • 故事情节：4分

  • 人物塑造：6分

  • 主题深度：5分

  • 文字风格：6分

  • 语言运用：6分

  • 文笔流畅：7分

  • 思想传递：5分

  • 知识深度：4分

  • 知识广度：9分

  • 实用性：6分

  • 章节划分：3分

  • 结构布局：3分

  • 新颖与独特：9分

  • 情感共鸣：5分

  • 引人入胜：4分

  • 现实相关：6分

  • 沉浸感：9分

  • 事实准确性：7分

  • 文化贡献：6分

网站评分

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下载评价

  • 网友 石***烟： ( 2024-12-10 08:33:34 )

    还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的

  • 网友 曹***雯： ( 2024-12-15 22:48:51 )

    为什么许多书都找不到？

  • 网友 堵***格： ( 2025-01-08 16:38:14 )

    OK，还可以

  • 网友 屠***好： ( 2024-12-13 03:15:34 )

    还行吧。

  • 网友 马***偲： ( 2025-01-04 22:01:40 )

    好 很好 非常好 无比的好 史上最好的

  • 网友 宫***玉： ( 2024-12-30 12:28:22 )

    我说完了。

  • 网友 菱***兰： ( 2024-12-17 23:21:09 )

    特好。有好多书

  • 网友 孔***旋： ( 2024-12-18 15:29:30 )

    很好。顶一个希望越来越好，一直支持。

  • 网友 冉***兮： ( 2024-12-17 13:42:47 )

    如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲

  • 网友 寿***芳： ( 2024-12-11 06:00:35 )

    可以在线转化哦

  • 网友 游***钰： ( 2024-12-28 07:53:15 )

    用了才知道好用，推荐！太好用了

  • 网友 车***波： ( 2025-01-05 20:39:30 )

    很好，下载出来的内容没有乱码。

  • 网友 习***蓉： ( 2025-01-06 04:43:19 )

    品相完美

  • 网友 印***文： ( 2024-12-24 23:53:43 )

    我很喜欢这种风格样式。

  • 网友 国***芳： ( 2024-12-11 08:43:42 )

    五星好评

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ISBN：9787010156934
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