剑桥管理英语（附答案） 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

《新版剑桥实用专业英语：管理英语（附答案）》主要涉及如下领域：管理环境、创新、营销、运营、人力资源、财务以及战略与变革。每个领域又分多个单元，详细阐述该领域的热门主题，如组织结构、创新与创造力、营销计划、供应商、招聘与筛选、团队与战略选择等。其内容联系实际，适用性极强，几乎重现现实中的管理环境。

“新版剑桥实用专业英语系列”是从剑桥大学出版社引进的一套英文影印书，共6本，分别是《医学英语》《法律英语》《工程英语》《市场营销英语》《管理英语》和《金融财务英语》。

INTRODUCTION 6

MANAGEMENT IN CONTEXT

1 Perspectives on management 8

A What is managing?

B Mintzberg

C Management practice

2 Organization structures 10

A Organizational structures

B An example of a divisional structure

3 Some management gurus 12

A Henri Fayol (1841–1925)

B Frederick Winslow Taylor (1856–1915)

C Peter Drucker (1909–2005)

4 Management in different sectors 14

A Private

B Public

C Not for profit

5 Resources managers use 16

A Data and information

B Time

C Money

INNOVATION

6 Innovation and creativity 18

A Sources of innovation

B Trevor Baylis: a case study on the value of market research in the innovation process 1

7 Screening ideas 20

A Criteria for screening ideas

B Trevor Baylis: a case study on the value

of market research in the innovation

process 2

8 Feasibility studies 22

A The new product development process

B Is there a need for a product or service?

9 New product development in practice 24

A Diffusion of innovation and customer adoption of new products

B The Maclaren Baby Buggy

C Some disasters

10 Intellectual property 26

A Patents

B Software piracy

C Creative Commons

MARKETING

11 Marketing principles 28

A Needs and wants

B Development of marketing techniques

12 Marketing planning 30

A The benefits of marketing planning

B SWOT analysis – Caffè Italia, a UK coffee retail outlet

13 The marketing mix 32

A The four Ps / the seven Ps of the marketing mix

B Product life cycle

14 Market research 34

A STEEP analysis

B Market research methods

15 Using the Internet for marketing 36

A Market research online

B The Long Tail and Freemium

16 Doing business online 38

A The four Ps online

B Viral marketing in action

C Doing business online

OPERATIONS

17 Processes 40

A Managing operations overview

B Porter’s value chain

C Contingency planning and risk

18 Suppliers 42

A Supply chains

B Purchasing

C Outsourcing

19 Managing quality 44

A Quality

B ISO 9001:2008

C EFQM

20 Customer care 46

A Customer relationship management (CRM)

B Customer journey mapping

21 Operations online 48

A Just-in-time and online inventory management

B Online tendering

PEOPLE AND HUMAN RESOURCES

22 Recruitment and selection 50

A The recruitment and selection process

B Recruitment of temporary staff

C Employment legislation and equal opportunities

23 Motivation and job design 52

A Herzberg

B Hackman and Oldham’s job characteristics model

24 Performance appraisal, feedback, training and development 54

A 360-degree feedback

B Training options

25 Teams 56

A Tuckman

B Belbin

C Emotional intelligence

26 Managing knowledge and learning in organizations 58

A Learning organizations

B Knowledge management

27 Leadership 60

A Transactional and transformational leaders

B Is there a difference between leadership and management?

28 Managing across cultures 62

A Hofstede

B Cross-cultural competence

C Cross-cultural differences

FINANCE

29 Financial accounting and management accounting 64

A Financial accounting

B Management accounting

30 Business valuation and interpretation of accounts 66

A How much is a business worth?

A case study in valuation of assets

B A shareholder’s perspective

31 Banking and financial services 68

A Zopa and the banks

B Applying for a bank loan

C Cash management services and payment products

32 Raising finance – equity and debt 70

A Venture capital and private equity

B A good business plan

C Debt or equity financing – Microsoft and Manchester United

33 Mergers and acquisitions 72

A Value creation and synergy

B Implementing M&As and post-merger integration

34 Corporate governance 74

A Company ownership and the principalagency problem

B Executive compensation

C The board of directors

35 Risk management 76

A Risk management and financial planning

B Risk management and investment

36 Managing in difficult times 78

A A year that changed the world

B Capital markets and the credit crunch

STRATEGY AND CHANGE

37 Strategic options 80

A Porter – competitive forces

B Ansoff – product development versus market development

C Case study: the world watch industry

38 Analysis 82

A Gaining competitive advantage through corporate strategy

B Mission, tactics and operational planning

C Scenario planning

39 Managing change 84

A Planning for change with force field analysis

B Overcoming resistance to change

40 Action planning 86

A Implementing strategy – management by objectives

B SMART objectives

C Resource allocation

Appendix: US English terms 88

Answer Key 90

Index 112

Acknowledgements 120

试读章节：

Mintzberg

Henry Mintzberg, a Canadian professor of management, has made significant contributions to our understanding of managerial work and the role of the manager. He has identified different roles in a manager’s job and placed them in three categories:

Interpersonal roles – a manager is the figurehead, providing leadership for the team, the department or the organization and liaising with other stakeholders (both internal and external)

Information roles – a manager has to be an effective communicator as information constantly moves in, round and out of the organization

Decision roles – a manager has responsibility for spotting opportunities, allocating resources and dealing with conflict or the day-to-day differences that can arise in any team or organization.

Management practice

Pavel is speaking to some new recruits at a major firm of management consultants, where he is to be their mentor during the first six months:

‘Welcome to Delboi! I have three pieces of advice as you make the move from studying management to the real-world environment in which we work:

First: you need to be a team player. Our success here comes from collaborating with colleagues to create feasible solutions when we are interacting with clients.

Second: all the solutions that you recommend to our clients have to be practical rather than academic. You have to integrate what you have been learning and constantly challenge your own assumptions. You need to be able to develop creative thinking skills and discuss complex issues in the workplace from a ‘people perspective’.

And finally: if you do not know something, or if you are uncertain about how we do things

here, please ask!

‘We hope you enjoy your time here and we look forward to working with you.’

阿瑟·麦基翁是北爱尔兰阿尔斯特大学的教授，也是讲授管理英语课程经验丰富的教师。

罗斯·赖特曾两次担任TESOL France的总裁，是一位经验丰富的ESP培训师和教材作家，最近与人合著了几本ESP和ESAP课程书籍。

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书籍介绍

《新版剑桥实用专业英语：管理英语（附答案）》主要涉及如下领域：管理环境、创新、营销、运营、人力资源、财务以及战略与变革。每个领域又分多个单元，详细阐述该领域的热门主题，如组织结构、创新与创造力、营销计划、供应商、招聘与筛选、团队与战略选择等。其内容联系实际，适用性极强，几乎重现现实中的管理环境。

“新版剑桥实用专业英语系列”是从剑桥大学出版社引进的一套英文影印书，共6本，分别是《医学英语》《法律英语》《工程英语》《市场营销英语》《管理英语》和《金融财务英语》。

• 作者：小诗 发布时间：2019-05-01 12:59:58

  和罗尔德·达尔八字不合，这是看他的第6本书了，仍然喜欢不起来。总觉得作者年少时候心灵是受过创伤的，他的作品中深藏着对大人的反感和恨意，总是欲“除之而后快”。

• 作者：L² 发布时间：2008-07-16 16:51:33

  三本 分为 欧洲 亚洲 和 其他……

  都是很熟悉的那些东西了 全彩页……

• 作者：唐书钰 发布时间：2013-10-30 00:29:13

  不知怎么地，村上春树的长篇都看不下来，短篇和散文却很喜欢。

• 作者：没有心的江湖骗子 发布时间：2020-11-05 16:55:09

  孩子能读懂吗？

• 作者：奇诺 发布时间：2018-01-01 19:50:59

  《百年孤独》已经很累了

  它只想讲一个关于马孔多百年来的家族故事

  哪怕你们读完之后只是觉得神奇好玩

  而不是凡是看到讲一个家族+神奇元素的故事就称作媲美百年孤独的魔幻现实主义大作。

• 作者：luckygirl0528 发布时间：2021-06-08 14:46:01

  道听途说不可取哦～

• 我的错都是大人的错

  作者：幽篁 发布时间：2010-02-07 18:48:17

  《我的错都是大人的错》是几米新书的名字。光看书名就很吸引人尤其是小小人，更不用提书中会让小小人心花怒放的内容。

  我知道我不是一个完美的小孩，但你们从来也不是完美的父母，

  所以我们必须互相容忍，辛苦坚强地活下去。

  如果大人都不相信童话，为什么又要不断地对孩子述说他们不相信的故事呢？

  他们常说，孩子睡着时是天使，醒来时是魔鬼。

  不管醒来或睡去，我们都是天使，只是大人看不见。

  小孩火大时，大人一定要保持冷静。大人火大时，小孩一定要赶快逃命。

  大人自以为能分辨梦与现实，小孩们却都觉得分辨梦与现实是全天下最无聊的事。

  大人总喜欢对小孩说：“永远永远不要放弃梦想。”但是为什么放弃梦想的都是大人？

  笛卡尔说：“我们愈学习，愈发现自己的无知”。那么我们干嘛要努力学习呢？

  听说流星是天空的粪便。……

  如果今晚你看不见月亮和星星，那是我偷走了。如果明晚你看到了星星和月亮，那就是我玩腻了，还给无聊的天空。

  小孩闭上眼睛，看见花，看见梦，看见希望。大人闭上眼睛，睡着了……

  我2007年8月看到《我的错都是大人的错》在台湾出版时就心动不已，等了2年它才在大陆出版。从2005年起，我就没买过几米的作品，因为不喜欢几米现在的画风。几米现在的画作颜色过于浓重俗艳、画面不如以往的精美细腻。最让我讨厌的是他对人物眼睛的处理。他以前人物也画成小眼睛，但现在喜欢在小眼睛下衬个很大的眼白，让人物显得很奸诈。《我的错都是大人的错》有不少插画是我不喜欢的白眼小孩，但书的内容让我无法拒绝。

  孩子就是孩子，不能以大人的标准去要求孩子。孩子不是用来大人实现大人未能实现的梦想的，也不是用来给大人的未来生活作保险的。每个大人都是从小小人长大的呀，为什么有些大人长大后就忘记自己是小小人时的记忆和感受？

  我建议由大人买单，由小小人每人买一本作为礼物送给大人反省用。希望大人能通过《我的错都是大人的错》这本书记住小小人最基本的愿望：

  当我变得和你的期待不一样时，

  请爱我原来的样子，

  疼我原来的样子，

  赞美我原来的样子。

• 如果想了解宋史，就不要看《如果这是宋史》

  作者：唔知叫咩名 发布时间：2019-07-23 23:00:26

  相信很多朋友多多少少有了解过《明朝那些事儿》，这里介绍的《如果这是宋史》也是跟《明朝那些事儿》一个套路，只是主角换成了宋朝，作者高天流云，把北宋和南宋的“历史”写成了这一部长长的小说。本来我对书的要求不是很高，觉得自己看过的书一般来说会觉得都不错，怎么都有值得推荐的地方，而对这部《如果这是宋史》，则建议大家不要再跳坑了。在11年，12年读研期间，曾经看过这部连载的第一二部，讲到赵匡胤和赵光义两个皇帝的事迹之后，就弃坑没继续看了。最近在微信读书上硬着头皮重头看了一次，整体看下来，有点不知道所云，大约我不太喜欢作者讲历史的风格吧。历史并不是非黑即白，每个人物在特定的位置上做出影响历史的决定都是有他自己独特的、不为外人所理解的理由，并不如作者所描述的那么简单粗暴。作者在书中对很多人物和事件的描述和评价，没有去深究这些历史人物背后所做决定的考虑，而仅仅简单地用一些爱憎分明的形容词去评价他们，感觉有点太儿戏了。没有把这300年的历史写好，感觉有点遗憾了。北宋和南宋一共经历了300多年的历史，从陈桥兵变到崖山海战，一共18个皇帝，北宋九个，南宋九个。宋朝有很多影响历史走向的大事件都与皇帝息息相关。例如以下这个关乎皇位传承的大事。本来宋太祖赵匡胤的妈妈说好了，北宋的皇帝，最初由赵匡胤做，然后到赵匡义，再传赵匡美，再传赵匡胤的儿子赵德昭，这一个看似公平的懿旨，史称“金匮之盟

  ”，成为

  了后来烛影斧声赵匡胤突然死亡，赵匡美赋闲家中忧愤而亡的“导火索”。宋神宗赵顼所实施的变法，也是其中一个大事件，本有希望通过变法富强的北宋错失了一个好时机，变法在经济上取得一定成就，然而军事上的失败，使得神宗多年的经营化为灰烬，使得王安石与旧势力的对战最后寡不敌众以失败告终。作者把变法失败的锅甩向了保守派的司马光，还用戏谑的语气讽刺了苏轼的坎坷一生，使我觉得作者有点黄健翔上身。从宋朝建立的那一刻开始，外患几乎从未停止，赵匡胤赵匡义的北伐，赵恒与契丹的檀渊之盟，宋徽宗赵佶、宋钦宗赵桓与金朝的靖康之难，宋高宗赵构杀死岳飞等等。这些历史事件的经过和细节，都值得好好叙述，背后的原因更值得向读者好好剖析。窃以为，军人出身的赵匡胤，为了防止自己的后代遇到黄袍加身的将领，在设计某些制度时，会对将领的权力做限制，可以八卦看看是哪些措施。皇帝的艺术修养很高，尤其是那个写瘦金体的宋徽宗，要是他能多分点心思好好当皇帝，让北宋多活几年，说不准有更多的字迹留给后世，也不必当阶下囚了。皇帝的艺术造诣高，大臣们自然也要跟上步伐，唐宋八大家，欧阳修、苏轼、苏洵、苏辙、王安石、曾巩都是出自宋朝，宋朝四大书法家是苏轼、黄庭坚、米芾、蔡襄（“蔡”原本是指蔡京，只是后人厌恶其为人，才以蔡襄取代了他）。尽管在宋朝军人地位不高，然而连年的征战还是给人们了解武将的机会，北宋的曹彬、潘美、杨业、狄青、宗泽，南宋的岳飞、韩世忠、吴玠、刘锜，他们抗辽抗金的事迹让后人铭记在心。在北宋前期，朝廷有能力组织北征和西征，与辽、夏保持势均力敌的态势，而在数次大失利后，元气大伤，奸臣的出现也使得国家无力再组织征战，只能被动防守。南宋时期，有中兴四将为国出力，然而秦侩作祟，使得将军不敢卖命，处处受掣肘，南宋在军事上更加节节败退了。宋朝的儒学复兴，在中国哲学界是一件大事情，程朱理学是指中国宋朝以后由程颢、程颐、朱熹等人发展出来的儒家流派，与明朝所发展的心学相互辉映，成为中国儒学的两大流派。书中没有学《明朝那些事儿》那样有对二程和朱熹几位大师进行介绍，没有着重介绍这一大事件，有点可惜。好了，既然说想了解宋朝的话不要看这本《如果这是宋史》，那看些什么好呢？

  首先，看看这个如何理清宋朝历史的提问，里面的高赞回答有介绍宋朝历史的梗概，背熟之后大约可以能吹个三天三夜了。

  https://www.zhihu.com/question/64063479

  其次，看看陈振写的《宋史》，知乎的一个推荐

  https://www.zhihu.com/question/48145607/answer/439571783

  最后，看看各种相关书籍的清单，这位大佬列了几百本有关宋朝的书，吓得我马上关了网页

  https://www.zhihu.com/question/23082449/answer/29389645

  好了，虽然说不太推荐大家看这本书，然而还是有一些话语是比较打动我的，例如下面这一段，大约说的也是今天的故事吧。

  东京开封城，美得就像一个梦。大宋立国至今已有七十年，整个国家变成了一个天堂。据考证，此时人口在一万以下的城镇，共有三千多个；在一万与十万之间的，不少于一千个；超过十万的超级大城，至少有六个。 比如风光旖旎的苏州、富饶锦绣的成都，位于南北东西交叉口上的交通枢纽鄂州以及西京洛阳、北京大名府。但所有这些，都远远不及京都开封。 伟大的开封城，它的人口至少一百万！它的繁华，就由上面所说的所有城市来供给，其中最主要的生存命脉，就是四条运河——汴河、蔡河、五丈河、广济河（又名金水河）。 每年由它们从南方运进开封的稻米就有六百多万石，其余的各地特产就更多不可数。史称“集四海之珍奇，皆归市易，会寰区之异味，悉在庖厨”。至于其他的珍宝玉玩、服饰器具，更加难以想象，是以后直到清末，甚至就算现代也望尘莫及的！ 物资的天堂，代价就是生存的极限。有太多的人向往它，包括当年的蜀川小银匠龚美，不远千里进东京谋生，却只有卖了自己的老婆刘娥，才能勉强活下去。当然，也有更多的人一贫如洗地走进来，却变成达官显贵，荣耀一生。比如那些考中的举子。 这就是那层绚丽外衣下面所隐藏着的真相，每个人都活得很累，小人忙于挣钱，大人忙于争权，难度都是当时最大的。

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