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• 作者：Felista 发布时间：2018-04-05 15:40:46

  当年书店里看到挪不动脚掏光身上的钱买下

• 作者：暗自窃喜 发布时间：2022-01-09 18:13:35

  这书的封面真好看。全彩印刷，工艺考究，手感极好，读来赏心悦目。已收藏全套。

• 作者：Living 发布时间：2021-01-07 10:02:12

  工作快一年半。书里的东西形而上居多，看不懂

• 作者：李草木 发布时间：2013-01-13 21:54:13

  艺术家好多富二代……

• 作者：长白山小胖 发布时间：2013-12-30 17:56:44

  这书应该在太祖大力褒扬曹操的时候出。

• 作者：蔚蓝色的天空 发布时间：2013-12-31 00:17:00

  这是个科研的时代 [哈哈][哈哈][哈哈]

• 4星|《认识顾客（原书第13版）》：教科书性质的鸿篇巨制，全面但内容略旧

  作者：左其盛 发布时间：2019-12-08 20:42:06

  鸿篇巨制，也比较贵，我是在电子版打折的时候买的，现在电子版也已经下架了。

  内容是教科书风格，比较全面。英文版是2015年出的，2019年出了第14版。看出版时间不算旧，不过内容中互联网与移动互联网相关信息较少。

  我看了一部分。比较有趣的部分是各国文化比较，比如各国的甜玉米吃法。

  总体评价4星，不错。

  以下是书中一些内容的摘抄，#号后面是kindle电子版中的页码：

  1：我们所有人都会问这样的问题：“如何运用诸如社会阶层之类的概念制定成功的营销策略？”这与画家问“如何用蓝色创造一幅杰作”并没有两样。#240

  2：除此之外，对于任何重要的营销活动，企业必须对下列问题做出回答：（1）如果我们成功，哪些公司将遭受销售方面的损失？（2）在受损失的公司中，哪些有能力予以反击？（3）它们如何反击？是降价、增加广告投入，还是推出新的产品？（4）公司的行动计划能否承受竞争对手的可能反击？或者公司是否需要额外的应变计划？#434

  3：市场细分涉及以下四个步骤：（1）识别与产品相关的需要域；（2）将具有类似需要域的顾客归为一个群体；（3）对每一群体或细分市场予以描述；（4）选择一个或几个有吸引力的细分市场。#453

  4：需要域（need set）这一术语反映了这一事实：在先进的经济体中，绝大多数产品可以满足多种需要。例如，手表不仅能够报时，而且可以显示身份地位，甚至还能够展现个人的风格等。#457

  5：应当指出，产品价格并不等于顾客为拥有产品所付出的成本。顾客成本（consumer cost）是指顾客为拥有和使用产品所带来的全部利益而发生的所有支出。#567

  6：公司营销战略最基本的后果是它的产品定位（product position）——产品或品牌相对于竞争产品或竞争品牌在顾客心目中的形象。这种形象由一系列关于产品或品牌的信念、情感以及联想等组成。#596

  7：例如，大多数美国人都把甜玉米当作热菜。而在不同的国家，甜玉米的吃法却各不相同。法国人把甜玉米加到沙拉里凉拌，而不是当作热菜吃；英国人把玉米放在三明治和比萨的上面；在日本，学生把玉米罐头当作课后餐；韩国人则喜欢把甜玉米洒在冰激凌上。#836

  8：在印度人眼中，啦啦队“粗野下流，不合印度的文化传统”。#856

  9：美方总裁错误地认为，日本人长时间地审阅合同是要重新谈判。而事实上，日方总经理缓慢地审阅合同细节，只不过是为了表达其对合同的重视，并显示其权威。#860

  10：然而在拉美，这个立顿希望加速发展该产品线的巨大市场上，销量却欠佳。原因是拉美的主妇对其家庭角色持有非常传统的观点，她们认为给家人做速食品意味着自己非常懒惰或厨艺很差。#862

  11：权力距离（power distance）是指人们接受将权力、权威、地位及财富的不平等视为社会的自然和内在现象的程度。#1028

  12：研究表明，较之于权力距离较小的国家及地区，在权力距离较大的国家里，广告中专家权威的观点会有更大的影响，而且顾客更喜欢在购买商品时参考其他人的意见。#1030

  13：英国的文化也更加看重传统。这种价值观可以反映在广告中，相比于美国的广告，英国和中国的广告更注重传统和历史。#1038

  14：宝丽莱（Polaroid）的即时相机迅速被接受，这是因为它们允许阿拉伯男人能够为他们的妻子和女儿拍照，而不用担心妻女在影棚里抛头露面。#1084

  15：美国、英国和澳大利亚倾向于短期导向，而印度、匈牙利、巴西、中国则倾向于长期导向。这一类价值观对于制定分销策略、鼓励储蓄和倡导使用信用卡均有重要意义。#1110

  16：下面将讨论影响非语言沟通的七个方面。如图2-6所示，这七个方面包括：时间、空间、象征、友谊、契约、事物、礼仪。#1139

  17：·在美国，女性的金发被认为是美的标志。而通过对欧洲七个城市的调查发现，最能象征美丽的发色是不同的。马德里、巴黎、伦敦的民众以深褐色为美，米兰认为黑色是美的，而汉堡则更倾向于金发色。#1193

  18：美国人比生活在其他文化下的人更快、更容易结交朋友，同时也更容易放弃或终结友谊关系。很大程度上，这应归因于美国社会和地理上的高度流动性。#1200

  19：人们没有资格但极为仰慕并希望加入的群体被称为仰慕群体或渴望群体（aspiration reference groups），它对个体有着强大的影响力。个人经常会购买他们认为相应的渴望群体成员会使用的产品，以获得该群体实质上或象征性的成员资格。#1498

  20：对于通过社交网络传播开来的诸如时尚和音乐之类的事物，你在接触到的时候，或许不会感到惊讶。但如果是诸如肥胖、幸福、无私或者吸烟等的事物呢？研究表明，由于社交网络，这些事物受到了很大的影响。#1506

  21：正如可口可乐所认为的那样，当广告在正面性节目中播放时，产品会获得更多的正面评价。#2431

  22：不一致的信息会引起注意，同时也会提高人们的喜好程度，因为人们喜欢从解决难题中获得乐趣。#2443

  23：埋伏式营销（ambush marketing）是指营销传播或活动引发顾客推断该组织与某项事件相关联，而事实上并非如此。一个典型的例子就是，在某个事件进行时大力投放广告，临近性会使得人们相信公司是事件的赞助商，尽管有时它们并不是。#2458

  24：尽管在类型、类别和品牌方面都有差异，但P-O-P材料却是一个重要且越来越可测量的店内影响因素。如图13-13的雀巢陈列品所示，P-O-P材料在全球范围内都很重要。#6454

• 民间需要话本

  作者：协奏 发布时间：2009-04-27 12:48:05

  中国有一种很好的传统，叫做说话。

  生活那么无聊和痛苦——尤其是在中国（本句伟大的中科院院士何祚庥有所贡献），总要有些方式来麻痹。说话是其中之一。

  我们百姓（我就一个姓，充一下大代表一百个的，:D）需要什么？狗屁理论（还真有人信，真的）？阳春白雪（哦，现在好像叫国学或者歌剧）？

  我们不需要，我们需要的是虚拟的惊险刺激、我们需要的是诲淫诲盗、我们需要满足哺乳动物的最初本能——繁殖和猎奇。

  说话就是满足这个需求而存在的。

  宋代民间就已经有专业的说书人了。他们用来吸引人的，也不过就是这么几招——冤魂厉鬼、才子佳人、乱世鸳鸯。

  几百年来，从来没有变过。

  贼猫，值三颗星的原因，有下面这么几个：

  正面：

  1、坚定不移的走宋人话本的通俗路线——包括在语言上

  2、每章一扣、多线埋伏，保持说话的最基本特色

  3、唱、颂、诗、对，杂多而粗，符合话本的粗俗特性

  4、古墓、僵尸、阉党、雁排、凶宅、邪教、民间传闻、太平军、猫经、邪塔、官场、响马无一不足，体现出了作者天马行空的想象力

  反面：

  1、架空地理，地名乱安，作者没到过苏州吧？

  2、埋伏、线扣虎头蛇尾，甚至蛇头蛇尾，尤其是怕读者（听者）记忆力减退，草草了事，好像早泄

  3、时间跨度太小，再邪的年头，再邪的地头，同一个地方也不能同时出那么多事情

  4、考据不精，缺漏百出

  5、人物过于脸谱化（话本特色），如此多的文字，竟然一个鲜活的人物都没有，甚至连作为主角的猫都没写出来立体的感觉

  综合来说，作者是一个民间说话奇人。拥有说话者几个基本特征：

  1、博闻强识，对各地民间传闻都有风闻——开过茶摊？

  2、笔法老道。读来顺畅，没有丝毫拗口，长短相间，有节奏感，适合说出来

  3、想象力丰富

  作者是典型的民间话本作者，可惜力道不够，目前估计写不出《三国》、《水浒》这种书，不过作为闲时读物，未尝不可。

  评语：我操！我还以为话本就此绝了。得去温两杯花雕，边嚼茴香豆边等这位奇人的连载。