量子营销：引领未来的创新营销法 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

★★★★★ 华尔街日报畅销书！

▶ 万事达卡的全球首席营销及传播官首次亲笔写作！

✔ 2021年史提夫美国商业奖最佳商业书籍

✔ 哈佛大学重新设计MBA营销课程时使用的关键框架

✔ 一读就通的5G时代“营销宝典”！

随着技术、工具和商业策略在过去几十年来的不断发展，市场营销也经历了四个重要发展阶段。接下来，在第五阶段中发生的一切，将不是一场进化，而是一场革命。几乎所有与当前营销方法相关的事情，包括品牌本身的概念，均需要完全重构。

作为全球最具知名度和最伟大品牌之一——万事达卡的首席营销官，拉加·拉加曼纳（Raja Rajamannar）分享了企业为保持活力并取得成功而必须重新思考其整个营销格局的前瞻性方法。《量子营销》面向所有商业人士，协助他们了解市场营销的迅速变革，行业先行者为是种转变所做的准备，以及全新的营销赛道将为公司、消费者和整个社会呈现的全新世界。

《量子营销》得到来自全球的营销精英的称赞，并已取代哈佛商学院和耶鲁管理学院等著名大学的课程大纲。本书向全球营销界发起挑战，让所有人为这个不断发展的行业做好准备。

推荐序 …… i

前 言 …… v

第一章 市场营销的演变：从古代到算法时代 …… 1

第二章 第五范式 …… 21

第三章 重设市场营销的使命 …… 33

第四章 数据的两难 …… 49

第五章 人工智能：量子营销的终极助推器 …… 75

第六章 技术大爆炸 …… 93

第七章 揭秘区块链 …… 115

第八章 营销的科学 …… 127

第九章 全感官营销 …… 141

第十章 忠诚度的转变 …… 159

第十一章 广告已死！ …… 175

第十二章 我们是人，不是消费者 …… 189

第十三章 对企业和机器做营销 …… 203

第十四章 合作的力量 …… 213

第十五章 坚持宗旨导向 …… 227

第十六章 伦理和品牌的报应 …… 239

第十七章 危机时期的营销 …… 253

第十八章 量子首席营销官 …… 267

致 谢 …… 281

拉加·拉加曼纳(Raja Rajamannar)，全球知名营销专家、创新思想家、转型商业领袖以及成功品牌缔造者，万事达卡的全球首席营销及传播官。他成功将万事达卡打造成标志性品牌，如今万事达卡品牌被评为全球十二大知名品牌之一。

拉加·拉加曼纳被世界广告主联盟评为“年度全球营销家”，《福布斯》全球最具影响力的5名CMO之一、《商业内幕网》全球最具创新性的25名CMO之一、《广告周刊》全球最具科技洞察力的10名CMO之一，2018年度最佳品牌力玩家和竞选力100强、《CMO俱乐部名人堂》成员。同时，拉加曼纳是世界广告主联盟现任主席，亦是PPL公司（财富500强公司）董事会成员。

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书籍介绍

★★★★★ 华尔街日报畅销书！

▶ 万事达卡的全球首席营销及传播官首次亲笔写作！

✔ 2021年史提夫美国商业奖最佳商业书籍

✔ 哈佛大学重新设计MBA营销课程时使用的关键框架

✔ 一读就通的5G时代“营销宝典”！

随着技术、工具和商业策略在过去几十年来的不断发展，市场营销也经历了四个重要发展阶段。接下来，在第五阶段中发生的一切，将不是一场进化，而是一场革命。几乎所有与当前营销方法相关的事情，包括品牌本身的概念，均需要完全重构。

作为全球最具知名度和最伟大品牌之一——万事达卡的首席营销官，拉加·拉加曼纳（Raja Rajamannar）分享了企业为保持活力并取得成功而必须重新思考其整个营销格局的前瞻性方法。《量子营销》面向所有商业人士，协助他们了解市场营销的迅速变革，行业先行者为是种转变所做的准备，以及全新的营销赛道将为公司、消费者和整个社会呈现的全新世界。

《量子营销》得到来自全球的营销精英的称赞，并已取代哈佛商学院和耶鲁管理学院等著名大学的课程大纲。本书向全球营销界发起挑战，让所有人为这个不断发展的行业做好准备。

• 作者：刘星垂平野阔 发布时间：2020-06-27 22:08:31

  顺顺利利

• 作者： 发布时间：2020-03-23 21:24:10

  明治旧时代落幕，大正新时代开启之时，剑术高手梶原中尉携酒拜访一位神秘老者，老者生动的回忆让人身临其境，那是日本外忧内患、腥风血雨的倒幕年代，老者作为亲历人，讲述了暗杀坂本龙马、刺杀长州间谍等惊心动魄的事件，新选组近藤、土方、冲田等历史上的重要人物，亦在老者的叙述中重获新生、有血有肉，各具魅力。死生为何？何为武士之道？刀锋所向是为了守护还是毁灭？风起云涌的时代画卷缓缓展开，阴谋权术纷纷上演，谁是洪流滚滚下的苦情炮灰，谁又是凌驾其上的弄潮儿？月光正好，小酌正酣，待老人慢慢给你道来……

• 作者：林悠悠 发布时间：2016-05-29 16:08:26

  太极~~~~~~

• 作者：页页梓收破烂版 发布时间：2017-08-20 23:18:36

  三个泡沫

• 作者：霍大伟 发布时间：2021-01-10 23:56:31

  学做父母差不多就等于重新学做人吧，此之谓“自性实现”。

• 作者：巫医哈特 发布时间：2022-01-12 22:12:05

  小时候借同学的看的…

• 作者：蜗牛格格 发布时间：2022-09-03 19:31:26

• 近期读过的非常好的关于5G时代营销思路的书籍

  作者：麒麟 发布时间：2022-08-30 17:56:34

  

  这并非是研究经管专业的又一次新噱头。初次接触量子管理学、营销学方面的内容，是上一本阅读《人单合一：海尔量子管理模式》，应该说海尔10年前尝试人单合一模式和所谓量子管理不谋而合了，量子管理，其实是借鉴了物理学里的量子理论。

  比如光，同时具有粒子和波两种状态，就好比企业里的员工，独自发挥自我作用，又可以合力为企业共同努力，取其意象，便于理解表达，前沿科技发展总是能带动各行各业的思路创新。

  

  可以反思一下，几千年前的以物换物交易模式和现在的网购模式一样么？几千年前的金币银币和现在的移动支付一样么？肯定是非常不同了吧，科技的进步，会逼着营销思路的转变，不论是事业管理或者这本《量子营销》里重点探讨的营销学，都不得不面对科技转变带来的新冲击，如果固步自封，只能被时代所淘汰，就像当初诺基亚CEO说的：“我们没做错任何事，但不知道为什么，我们输了”，其实淘汰诺基亚的不是苹果，而是时代。我相信还会有很多企业面临洗牌，如果还没有意识到现代社会已经进入了万物互联的量子时代，那诺基亚就是前车之鉴。

  

  不知道大家有没有发现一个现象，在很早之前，我们总对骚扰广告推销电话很困扰，一有陌生电话进来，下意识的就会想，“一定是卖保险的。”不过，你有没有发现现在这种骚扰电话少了，真正卖保险的也不会突兀的给你打来陌生电话直接推销了。这是为什么呢？

  传统营销途径非常的单一，电视、短信、电话、地推，辐射覆盖面积小，客户非常不精准，也就造成了早期的营销手段只能采取这种精度不高，效果很差的，大海捞针战术，雇一堆人，从早呼出打电话到晚上，能不能营销成功全靠撞大运，也同时造成潜在客户群体的不厌其烦。落后的营销手段，让营销双方都备受煎熬。

  

  现在5G时代，万物互联马上就要成型，已经初现雏形，微信里一句无心的聊天、短视频的几秒观看停留、百度上一次随意的搜索，都会留下足迹，然后又通过大数据分析，甚至每一秒的行为监控，对消费者做出分析，推荐适合他，并且他本人刚刚感兴趣的商品，做到超级精准的触达效果。现在的企业，如果做出的营销方案还是，收集客户名单电话打陌拜推销电话、或者印刷传单在马路边发小广告，我劝这种企业趁早倒闭算了，这种老牛拉笨车的落后营销方式，早就不适合现代了。

  

  那么量子营销应该是什么样子的呢？

  “永不下线意味着永远分心：在第四范式（我们现在所处的数字营销时代）中，人不断接触到新的刺激，平均注意力持续时间已经缩短到8秒以下，跟金鱼差不多。人们度假时，平均每天看80次手机，有些人每天看屏幕的次数超过300次。人们每天在不同数字设备上花费的时间长达6个多小时。而消费者平均每天会接收到5000条商业性信息的轰炸。他们学会了视而不见、听而不闻。。。”

  

  这是书中对于我们现在这个时代人们普遍接触信息的一个反馈，注意力支离破碎，各种信息扑面而来。

  接下来可以预见到的第五范式，也就是量子营销时代，将会是更加无缝衔接无孔不入的信息轰炸，意味着，一切的万物互联，带来无限的数据，五花八门的传感器扎堆消费者的生活，比如，家里的冰箱、洗碗机、洗衣机、扫地机器人都是联网的，各种传感器监测人们一举一动，甚至一次呼吸一次心跳的数据都被采集收集；5G网络0延迟，打破时空距离的界限、每秒100G的传输速度，自动驾驶、超远距离的机器人手术等等；人工智能（AI），可以创作出虚拟的偶像，比如微软小冰、苹果Siri，人工智能创作的音乐、小说、画作、偶像明星。。。；物联网、区块链、AR、VR。。。。随着全面进入量子营销时代，营销模式的转变也要顺应科技的发展，才能让企业立于不败之地。

  

  那如何改变呢？

  书中为我们介绍了新的困境和破解困境的新思路。作者说，为什么那么多人愿意忍受看视频正起劲的时候突然弹出来的广告呢，因为大家都知道，用自己的注意力换免费的视频和娱乐，也就是说，人的注意力，在如今是一种通货，是有价值的东西，但是，谁也不愿意浪费自己的注意力，于是就有了各种拦截广告的工具诞生，于是魔高一尺道高一丈，陷入一种对抗，但有些视频网站公司比如咱们国内的优酷啦或者外国的网飞啦，他们推出付费会员模式，很多人就为了祛除讨厌的广告，而花钱买会员享受注意力不被打扰的权力，这也就会让越来越多的人主动进入“不被广告打扰的空间”，对于营销人员来讲，这无异于一种巨大挑战，意味着他们的营销方案彻底失效。观众宝贵的有价值的注意力，通过对平台的付费，而保护住了，不被广告打扰，也就不存在营销。这就是困境。

  

  而破解困境的方式，作者也在书中指出了思路。他说，量子营销时代，“广告已死”，量子时代的一大特征就是去中心化，也就是区块链技术的思路，已经没有一种所谓权威的发布端口去对接大众了，因为大众就像粒子，每个粒子有自己的主见，但是体验式的营销方式，还是非常有效的吸引了大众的注意力，并且做到了精准营销，体验式营销虽然不是什么新鲜事，但量子时代，强调意见领袖的作用，这点我想非常像中国的“小红书”的模式，小红书就是由各行各业，各个领域，无数个博主，作为意见领袖，以他们的体验作为输出的端口，这个思路在书中也有各种的具体案例，广告从“讲故事”的模式，上升到了“造故事”的新模式，基于兴趣而生的体验式营销，具有前所未有的延展性拓展性，这也符合量子理论：

  “爱彼迎推出了一场夜游卢浮宫（Louvre）之旅。消费者可以在卢浮宫闭馆后慢慢地参观，与列奥纳多·达·芬奇（Leonardo da Vinci）的《蒙娜丽莎》（Mona Lisa）共进晚餐。与《蒙娜丽莎》共进晚餐！这也太酷了！用过晚餐，消费者会移步到博物馆前的玻璃金字塔，在特别准备的床上欣赏满天繁星，或者在四下无人的环境中安然入睡。总的来说，这是一场让人终生难忘的体验。当然，全程可以拍照留念。消费者回家路上或回到家以后会怎么做？他们会不会情不自禁地向全世界炫耀？他们会不会在网上发布自己的故事？如果有人问他们是怎样获得这段美妙体验的，他们会怎样回答？

  这场美妙绝伦的体验，与爱彼迎的策划密切相关。爱彼迎的业务是为旅游者提供住宿，利用绝妙的体验吸引消费者的注意力，增强他们对品牌的好感，给他们留下深刻的印象，与竞争对手形成显著的差异。”

  

  我个人认为，这本书虽然在某些层面介绍的有点过于啰嗦和浅显（尤其在介绍5G、VR、人工智能等方面时候的科普，因为这方面无疑中国是走在世界前列，甚至是制定行业标准的，所以这部分内容老外作者给中国人科普显然有点班门弄斧过于简单，但基于这本书也许主要写给外国读者，所以这并不是作者的错。）但这本书的重点意义在于，给了读者一个新的思路，一个提醒，告诉大家，科技进步了确实会影响生活的方方面面，以及人们的决策，如果你是公司的一个中层领导，一个创业做生意的人，你是不是按部就班根据之前老思路进行管理和营销？会不会没有意识到现在量子时代，所带来的转变？这是非常好的意义，一旦有品牌被时代所淘汰，就会有人出来鞭尸一遍诺基亚，那如何不重蹈覆辙呢，就是要有新思路，书中，后半部分的指导意义非常强，我个人非常喜欢，量子营销方案、对待消费者态度、伦理和品牌的报应，危机的处理方式等等内容都具有很强的指导作用，我觉得还是非常具有学习价值的一本书。