物业八好管理(物业管理培训教材) 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

八好管理推行方针：整顿现物现场，提升人员素养；改进现场管理，增强企业竞争力。八好管理是一种以良好结果为导向的管理技术，有利实现优良服务、优良环境、优良品质与人员的优良修养。八好管理是一个简单而又不简单的管理技术；是一种能够提升形象、品质与效益的技术；是融合古今、中西的 管理技术。物业八好管理着重于人与现场、现物、现实，以提升物业管理者修养素质为始终。创造令人尊敬的物业管理者形象，塑造追求 的企业精神。本书是为从事物业管理的朋友们而写的，旨在帮助你们 胜任工作，将事业做得 好。

章 八好管理简介

一、什么是八好管理

二、八好管理的应用与历史

三、物业八好管理7个目标

四、物业八好管理10个作用

五、八好药方解难题

六、八好管理原则

七、八好管理口诀

八、八好管理64条标准

第二章 整理好

一、整理好简介

二、整理好的10点实操

三、整理的流程

四、整理小提示

第三章 整顿好

一、整顿好简介

二、整顿好的10点实操

三、整顿实操图例

第四章 清洁好

一、清洁好简介

二、清洁好的10点实操

三、主要保洁方法的掌握

四、爱护公共卫生倡议书

五、保洁员工作标准

六、监督管理

七、清洁操作标准

第五章 形象好

一、形象好简介

二、形象好的4点实操

三、员工形象好

四、绿化好

第六章 安全好

一、安全好简介

二、安全好的10点实操

三、物业安全管理的常见事项

四、紧急事件处理

五、装修现场消防处理案例

第七章 维护好

一、维护好简介

二、维护好的10点实操

第八章 修养好

一、修养好简介

二、修养好的7点实操

三、操作中的2点提示

四、物业管理行业职业道德

五、物业管理服务中的四勤和五要

六、修养小论

第九章 学习好

一、学习好简介

二、学习好的3点实操

辛咨萱，哈密市和谐物业管理有限公司创始人

哈密巾帼家政职业技能培训学校创始人

曾获得哈密地区青年创业大赛前三名，全疆青年创业大赛9强荣誉，精通物业管理及色彩管理系统，熟读古籍并将其中的精髓融人物业管理实践中，颠覆了传统物业服务，创造了全新服务体系。

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书籍介绍

【专题一】整理好：整理分类做得好 / 工作效率步步高。【专题二】整顿好：整顿用心做彻底 / 处处整齐好管理。【专题三】清洁好：清扫清洁坚持做 / 亮丽环境真不错。【专题四】形象好：培养仪容仪态素养 / 提升文明服务质量。【专题五】安全好：安全是幸福的保障 / 治理隐患保障安全。【专题六】维护好：制度规范有人负责 / 检查结果可以追踪。【专题七】修养好：文明礼貌伴你我 / 中华美德我先行。【专题八】学习好：学习是进步的动力 / 创新是成功的秘籍。

• 作者：Rose 发布时间：2021-10-29 18:03:41

  这本是最难的，做完信心都碎了

• 作者：树化玉 发布时间：2023-04-16 11:13:58

  。。很烂很喜欢

• 作者：雪秒 发布时间：2023-03-10 10:46:09

  闭门师有点类比刘慈欣的《烧火工》，烧火工的工作是点燃鲸油将太阳升起、结束黑夜。闭门师的工作是关闭后门、免除灾祸。他们都在无人知晓的地方做着无比重要的事。当铃芽发现生命背后的秘密，那股力量足以改变她，令她重新思考活着的意义，使她有勇气鼓舞过去孤身一人的自己：你会好好长大，我向你保证，明天一定会到来。

• 作者：西子差不多 发布时间：2021-12-17 02:58:25

  一开始尝试一页一页阅读，后来发现用作工具书可能效果更好，于是大概翻了一遍，着重阅读了需要的部分。不成熟的考古挖掘工作，真是可喜又可惜。希望这辈子有机会能接触一下考古555

• 作者：小火柴很旺 发布时间：2021-09-20 20:34:26

  内容丰富，趣味性强。

• 作者：Sulin 发布时间：2017-11-02 17:56:36

  昨晚才读这本书，发现是薛舟译，魔法象用心了。

• 死魂灵，俄国好像我们的影子

  作者：小太阳 发布时间：2022-03-20 08:26:56

  [俄国]果戈里

  鲁迅译

  《死魂灵》是俄国现实主义小说，讲述的是一个没落贵族出身的乞乞科夫，自小受到父亲唯利是图的教育，成为一个一心向利的官员，最后因贪污腐败被刚正不阿的新任长官拉下马，选择去用买卖死农奴去抵押，获得大量贷款。果戈里以锋利的笔锋刻画了俄国官员贵族的愚昧麻木、唯利是图、阿谀谄媚、低俗奢靡。有改变的心的人不去实地操作，有权力官职的人不去体察民情、不去为人民做事，有能力的人选择投机取巧、投人所好、殷勤谄媚......当然更多的是愚昧的、无知的、无赖的、低俗的人，占据了国家的大部分财富，却不能创造更多甚至是保存不住这些财富。

  全书在写乞乞科夫买卖死农奴，那么为什么小说名称为《死魂灵》呢？

  俄语中，魂灵和农奴的发音是一样的，所以，有人说，《死魂灵》应该译作《死农奴》。但是，虽然，买卖的是死农奴，但是故事里揭示的却是俄国贵族灵魂已死的事，没有精神气，没有思考力，只是空空的躯壳，仿佛人空洞无神，而死魂灵在人间游荡。死农奴可以买卖，那么死魂灵也可以买卖吗？人们的灵魂被谁扼杀？被谁买卖？怎么才能在俄国重新唤醒人们的魂灵？我想，也许作者在这里也留下了一丝希望，年轻的孩子们想去莫斯科去，只有那里才有希望。卖掉土地的人们，和失去土地的人们，都是潜在的劳动力，是未来的工人力量，是俄国未来复兴的希望。

  当然，我们也能够看到，乞乞科夫也不一定必然成为现在的乞乞科夫，没有他父亲的教导，老师的教育，学校的风气，他未必不会成为果戈里、普希金一般的人物，未必不会成为列宁一般的人物。因此改一国之命运者，教育也。如果孩子养成了奴役别人的习惯而没有学会悲悯，习惯了讨好上级的作风而没有明白做人的道理，那么也将如书中的死魂灵们一般，早早走进坟墓。李大钊在《青春》中写道“顾青年之人，或不得常享青春之乐者，以其有黄金权力一切烦忧苦恼机械生活，为青春之累耳。” 他劝告年轻人一定要放下那些世俗的价值观，努力去实现自我的生命价值。“青年之自觉，一在冲决过去历史之网罗，破坏陈腐学说之囹圄，勿令僵尸枯骨，束缚现在活泼泼地之我，进而纵现在青春之我，扑杀过去青春之我，促今日青春之我，禅让明日青春之我。一在脱绝浮世虚伪之机械生活，以特立独行之我，立于行健不息之大机轴。”我想，若第二部残卷中的两位小孩子能如此生活那么，俄国才会有出路。同样的，任何一个国家和民族想要有出路，必然在青年之觉醒。

  死魂灵在人间游荡，也是一种国家陷入危机的表象，在我国半殖民地半封建社会时期，也是呈现出这样的局面，也许这也是译者决心翻译本书的原因之一吧。

  译者鲁迅在《呐喊》自序中写过一个铁屋子，“假如一间铁屋子，是绝无窗户而万难破毁的，里面有许多熟睡的人们，不久都要闷死了，然而是从昏睡入死灭，并不感到就死的悲哀。现在你大嚷起来，惊起了较为清醒的几个人，使这不幸的少数者来受无可挽救的临终的苦楚，你倒以为对得起他们么？”“然而几个人既然起来，你不能说决没有毁坏这铁屋的希望。”《死魂灵》讲述的也许正是昏睡的人们的故事，让我们也能够看到赵家庄的影子…..

  第一部结尾处，有这样一段话：“俄国呵！你奔到那里去给一个回答吧！你一声也不响。奇妙地响着铃子的歌。好像被风所搅碎似的，空气在咆哮，在凝结；超过了凡在地上生活和动弹的一切，涌过去了；所有别的国度和国民，都对你退避，闪在一旁，让给你道路。”对于国家命运，作者饱含着深情，如每个爱国的人一样。但是好像，他又无法拿出一份方案，去把它解救出来，只好看着它越陷越深，这也是文学家的悲剧吧。

  2022．3.17

• 头盖骨里面的那个宇宙

  作者：豆友1033641 发布时间：2008-02-15 10:36:00