护士服务礼仪规范 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

本书主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范、护患沟通技巧与规范及长征医院在进行服务礼仪规范化培训过程中依据自身实际制订的各项培训考核标准，加强护患沟通的种种新举措等，其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。本书既适用于新护士的岗前培训，也适用于开展护士群体礼仪服务规范化培训；既可用于个人自学，也可用于大规模集体培训教学参考。

篇 护士职业道德

国际护士条例

护士医德规范

护士品德修养

护士应具备的几种意识

护士服务礼仪原则

第二篇 护士行为规范

护士职业形象

护士职业交际礼仪

院内举止文明规范

集会文明规范

会晤文明规范

病房护士文明服务规范

输液巡视服务规范

夜间巡视服务规范

病房护理组交接班规范

围术期护理支持服务规范

转运患者服务规范

临终关怀服务规范

涉外护理服务规范

第三篇 护士仪表规范

护士仪表风范

护士形体与行为

护士服装与服饰

护士职业施妆技巧

护士服装款式与色彩

特殊护士服着装规范

男护士职业形象

第四篇 护士语言规范

护士服务用语原则

常用礼貌用语

节假日护理规范用语

日常护理规范用语

日常护理操作规范用语

特殊检查护理规范用语

门诊护理规范用语

急诊室护理规范用语

体检中心护理规范用语

手术室护理规范用语

监护室护理规范用语

血透室护理规范用语

第五篇 护士服务礼仪规范化培训

病区服务规范评价标准

服务礼仪示范员评选标准

服务礼仪示范病区评选标准

护士服务礼仪培训基地建设与实施

护士礼仪服务培训计划

护士礼仪服务培训考核标准

第六篇 护患沟通技巧与规范

护患沟通的形式及作用

交谈性护患沟通技巧

非语言性护患沟通技巧

护患沟通技巧临床运用

工作中常见护患矛盾及其防范

护患矛盾发生时的护理应对

发生医疗纠纷时护理应对

老年患者护患沟通技巧

重症患者护患沟通技巧

小儿患者护患沟通技巧

精神疾病患者护患沟通技巧

急诊患者护患沟通技巧

临终患者护患沟通技巧

第七篇 护士服务礼仪规范临床实例

护理规范用语情景实例

护患沟通情景实例

出院健康宣教实例

护理理念实例

致病友和家属的公开信实例

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编辑推荐

　　本书注重实践，强调规范，紧密结合护理工作的特殊性，要求护士不但要具有扎实的专业知识，精湛的护理技术，高度的责任心与爱心，同时还要具有良好的社会形象及行为规范，融医德、伦理、美学于其中，旨在为营造和谐护患关系而努力。

本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等，其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。

书籍介绍

《护士服务礼仪规范》主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范、护患沟通技巧与规范及长征医院在进行服务礼仪规范化培训过程中依据自身实际制订的各项培训考核标准，加强护患沟通的种种新举措等，其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。《护士服务礼仪规范》既适用于新护士的岗前培训，也适用于开展护士群体礼仪服务规范化培训；既可用于个人自学，也可用于大规模集体培训教学参考。

• 作者：没脚鸟 发布时间：2012-08-16 14:08:52

  我眼中能靠个人行为去影响结果的那部分都不叫幸运。只有完全靠随机事件，还能连续发生好事的那部分才叫运气。而作者对运气的定义似乎更宽泛：好事的发生。身为一个心理学家，作者提出四条原则去“提升运气”，但这就好像努力学习得了高分不能算运气好一样，你个人努力带来的改变并不该归纳为运气提升。

• 作者：NorthDaylily 发布时间：2013-04-05 08:24:52

  挺好看的

• 作者：红豆泥 发布时间：2017-04-22 17:04:44

  相见恨晚的合成教材。对数字创作会极有启发和补充。

• 作者：阿尔德里壬 发布时间：2022-04-25 14:05:22

  先父遗传，用进废退(中学时生物书上拉马克所述的长颈鹿)，“客观的”“基因”面对“文化”时的边界与交错......一直非常感兴趣却无从了解的话题~

  “可遗传表观遗传学认为，我们传递着相同的基因组，但基因组又被这样一种方式标记着——新生物体自己的DNA很快会被这些新的依靠在染色体上的附加物包围，基因型并没有被改变，但是带有这种新来的、吸盘般的甲基分子的基因令生物体的工作方式焕然一新.............但现在的实验明确表明，在生物体一生中附上的某些化学物质确实会以这样一种方式留下信息——后代的基因会像父母一样被快速修饰。在新生儿的DNA分子长链上的相同位置，获得了与父母一方或双方所具有的相同的表观遗传附加物。这本不应发生，而所谓革命就是意识到了它的发生。这是拉马克的革命，而非达尔文的。”

• 作者：TARDELLINO 发布时间：2013-01-03 13:44:11

  词汇表里的词几乎全不认识……

• 作者：aolefaye 发布时间：2015-12-21 12:07:32

  在安静的午后，披着阳光，静静地读，喜欢那种安逸。读诗的好处就是可以在留白处想象一个世界，你揣测着诗人，诗人也揣测着你。

• 要谈老舍，谁才有资格？？？

  作者：读旅世界 发布时间：2018-11-18 12:12:01

  

  文/Carrie流浪世界

  在上世纪50年代的某段时间里，北京西直门外明光村，有一块已经长出荒草的坟地里，每天下午都会站着一位潸然泪下的中年男子奇怪的是这块坟地早已是杂草丛生了，可见，坟地里埋葬的人早已离世。那为何这位神奇的中年男子对坟墓中去世的人久久不能释怀呢？他们又是什么关系？

  走进一看，原来这位神情十分悲伤的男子，正是著名的作家老舍，而坟墓中的人正是老舍的母亲马氏。

  说起老舍，我们并不陌生。他的很多作品，我们是耳熟能详的，如《茶馆》、《四世同堂》、《骆驼祥子》等等。但要谈论老舍，谁才有资格呢？恐怕唯有武侠电影中胡金铨才有资本谈论。

  胡金铨与老舍同是老北京人，都爱好书画曲艺、民俗文化。胡金铨又十分喜欢老舍先生的小说，自己身为电影导演，在创作电影也深受老舍先生地影响。为了更深入地了解老舍，胡金铨从1973年到1975年，自费一大笔钱，寻遍英美图书馆。回国之后，胡金铨并没有害怕因文字被批斗。他天高皇帝远，人在港不在怕，并且又碰巧因缘际会，受香港杂志《明报月刊》编辑邀稿，并开设连载专栏来讲述老舍先生生平和创作，后来才有《老舍和他的作品》这本书的诞生。

  

  本书主要讲述老舍先生的出生、求学、写作、异国辗转、回国教学以及抗战时主持“文协”经历等等。

  一：

  为什么说老舍人生充满戏剧性？

  老舍的一生跌宕起伏，危机四伏，又因缘巧合。二岁时，父亲殉了大清朝。母亲便挑起养家重担，依靠替人洗衣裳做活计维持生活。

  到了读书年纪，家里突然来了一位福贵人家把老舍拎去上学。母亲发现老舍是读书的料，从此以后，勒紧裤腰带生活拮据，就是坚持把儿子送入学校，然而老舍读书不太用功也并非是学霸。亲朋好友一致认为这位小男孩还是找个粗活养家糊口算了。老舍在自传体小说《小人物自述》是这样评述自己的童年：“因为穷，我很孤高。我感到迷惘、恐怖和一些无法形容的忧郁。

  不过，老舍还是很争气，毕业后，顺利当了小学校长。可是，几年之后，老舍又发现这种“公务员”活儿并不合适他干。

  于是，他辗转异国，开启英旅全新生活。当时的老舍和当下大多是年轻人一样，出远门是为了拓宽视野。在英国的那5个年头，老舍的日子很艰辛又孤独又寂寞，这时恰好他是创作高峰期，《老张的哲学》、《赵子曰》和《二马》被称为“英旅三部曲”正是在这个时候诞生的。

  回国之后，老舍接二连三被母催婚，最终在1931年与胡絜青女士结了婚。婚后的老舍，成为齐鲁大学的“明星”教授，备受追捧，但编辑催稿却让他很抓狂。

  老舍一生的下半场，他又一心想辞职全心投入写作之中。在“文协”主持始终是有勇有谋，然而在老舍生命的尾声，选择投湖自杀，又因此与中国第一个诺贝尔文学奖擦肩而过。

  二：

  读不完的老舍，逛不完的北京，老舍的一生也与北京捆绑在一起。

  老舍，原名舒庆春，生在北京，长在北京，写在北京，死在北京。

  自古以来，都有一个说法，城市滋养着作家的灵感，成就了他们的作品。比如卡夫卡和布拉格、本雅明和柏林、张爱玲和上海……城市、生活和写作这三者对于作家而已是浸染交融的。老舍与北京也是如此。老舍与北京也情深似海，这份情一部分源于母胎情。

  他曾说：“他是像爱母亲一样地爱着北京。”

  北京胡同的一砖一瓦，一草一树，皆被老舍写入小说中。老舍还最喜欢刻画北京城卑微的人物，《骆驼祥子》是他典型的代表者之一。他笔下的主人公温顺善良帮但又保守自私。他们宽厚热情又狭窄中庸，他们总是无法抛开历史沉重的包袱。

  老舍的作品最接近北京的劳苦大众，豆汁儿又是北京劳苦大众的食品。所以，胡金铨说喝过北京的豆汁儿才有资格说了解老舍。作者在全书也就是巧用北京的一碗豆汁儿来破解老舍之味。而

  北京的“

  小窝头”正好象征老舍的一生，没落贵族，苦读成名，文艺斗士，入庙堂，投湖自尽。

  抗日战争结束后，老舍用稿费在胡同买了小院，并写了不少关于新北京、新胡同的散文，如《我热爱新北京》《住在北京》《北京》《顶可爱的北京》《要热爱你的胡同》等一系列作品来表示对自己北京的喜爱。

  老舍作品中涉及大量北京的历史、地理、方言、民俗等许多方面。哪些对老舍有一定了解的人，必定是曾用自己的双脚丈量北京胡同宽度，以及亲自品味北京豆汁儿的味道。

  三：

  历史背景之下的老舍和其他作品。

  回国后，国内政局动荡不安，但这个时期又迎来老舍先生创作的高峰期。此时，他任职齐鲁大学的教授，生活相对比较富裕，著作有《大明湖》、《猫城记》《离婚》、《牛天赐传》、《骆驼祥子》等多部长篇小说。

  而他的短篇小说有两个特点：杂与乱。有一部分短篇小说是写着玩的，为了敷衍杂志编辑和凑字数的。泸战之后的作品，多数以严肃认真态度写的，但也有些是备写长篇小说，而最后急着交稿，浓缩成短篇作品。

  他的杂文也是相当杂的，有记录生活的琐碎事情、有对时局的意见和揭发社会不合理的现象、有对某些人某些事的讽刺、也有游记类、也有一部分是应酬文，为了稿费而着笔。

  总之，正如胡金铨所言，老舍文学创作题材有两大来源：一是读书心得和创作经验；二是教书的讲义加以整理后再拿去发表。

  老舍是新中国后第一位获得“人民艺术家”称号的作家。老舍的一生，始终是忘我地工作，他是文艺界当之无愧的“劳动模范”。《老舍和其他作品》这本书写的就是老舍先生的一生。

  老舍先生在中国文学史上确实是作出了巨大的贡献，如果你也想要深入的了解老舍先生，《老舍和其他作品》这本书绝不能再错过。

• 织田信太长

  作者：Porco Rosso 发布时间：2018-09-25 19:54:55

  《沙门空海》卷三之《胡术》:上一卷以晁衡写给李白的一封长信作结，以晁衡的视角用一整章的篇幅回顾安史之乱前后的李杨佚事。这一卷仍然以一封长信收束，是高力士写给晁衡的。我还是比较喜欢空海和橘逸势之间的对话，透过翻译都还能感受到明显的日本味。不过这两个日本人也还罢了，连白居易偶尔也会冒出一两个日语口语字出来，就有些不伦不类了。前两章和这一章设下的悬念下一章也就是终章应该有个交代了吧。貌似作者对泥水沸腾的声音比较情有独钟，反复用了好几次。