调查研究与信息工作基础——现代秘书系列教材 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

调查研究是秘书综合处理信息的重要手段，信息工作是以信息为对象并以发挥其有用性为目的的工作，是领导决策和一切行政工作的依据和基础，也是秘书工作的主要内容。因此，无论是领导者还是秘书人员，对作为获取信息的途径和手段的调查研究工作，以及对作为信息处理和利用的信息工作，都给予了高度的重视。作为现代秘书人员，牢固掌握调查研究与信息工作的基础理论与基本技能，并能在实际工作中加以灵活运用，其工作才能游刃有余，得心应手。

本书是现代秘书系列教材之一。全书共10章，系统地阐述了调查研究工作和信息工作的意义、特点、作用及两者之间的关系；信息的特征、功能和种类；调查的程序以及方式、方法；信息的获取、整理与贮存、传递与反馈、成果的编写；调查研究与信息工作管理等方面的基础理论和知识。

本书特别注重联系秘书调查研究与信息工作实际，导入相关案例进行陈说，结构合理、内容充实丰富，论述深入浅出，解说通顺流畅，并以图文并茂的写法表现其理论内涵。

本书由唐山学院的杜军、李玉福和哈尔滨学院的李葆华三位同志共同编著。杜军同志草拟了本书的编写大纲，并与李葆华、李玉福二位同志反复协商修改，后定稿。

由杜军同志担任编著任务的有章、第二章和全书的统稿。

由李葆华同志担任编著任务的有第三章、第四章、第五章、第六章、第七章和第八章。

由李玉福同志担任编著任务的有第九章、第十章。

目录

章 导言

节 调查研究与信息工作的含义

第二节 调查研究与信息工作的意义、特点和作用

第三节 调查研究与信息工作的关系

第四节 “调查研究与信息工作基础”课程与秘书教育其他课程的关系

第二章 信息的特征、功能和种类

节 信息的特征

第二节 信息的功能

第三节 信息的种类

第三章 信息的获取

节 获取信息的意义和原则

第二节 获取信息的渠道、内容和方法

第三节 调查的意义、特点和原则

第四章 调查的程序

节 调查工作的基本程序

第二节 调查课题的选择与确定

第三节 调查工作计划的拟定

第四节 调查方案的实施

第五章 调查的方式

节 集体访谈

第二节 论证调查

第三节 问卷调查

第四节 访问

第五节 观察

第六章 调查的方法

节 对集合对象的调查方法

第二节 专项调查

第三节 其他调查方法

第四节 调查禁忌

第七章 信息的整理、贮存与利用

节 信息的整理

第二节 信息的贮存

第三节 信息的利用

第八章 信息的传递与反馈

节 信息的传递

第二节 信息的反馈

第九章 信息成果的编写

节 信息成果概述

第二节 信息稿与简报

第三节 调查报告

第四节 汇报提纲与典型材料

第五节 工作研究

第十章 调查研究与信息工作管理

节 调查研究与信息工作的组织和制度

第二节 调查研究与信息工作人员的素质培养

第三节 调查研究与信息工作自动化建设

参考文献

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• 作者：等到风景都看透 发布时间：2010-06-27 12:19:50

  服了你了 这你都翻得出来~~~

• 作者：离不开妳 发布时间：2021-01-18 15:20:05

  残酷的职场，冲动而不切实际的梦想迎来破灭，这时遇到一个优秀的过来人一个真心愿意教你爱护你的领导多么重要（别问我为什么知道）

• 作者：M 发布时间：2022-05-29 18:21:34

  通俗且还算有趣，推荐给音乐爱好者，不限于理科生

• 作者：不科学的小明 发布时间：2015-08-14 19:46:33

  非常棒的神经生物学教材，系统，全面。不过对于我这种细胞生物学水过，分子生物学还没学的物理仔来说，有些章节还是比较难掌握的。不过很值得称赞的一点是其中的插图非常漂亮，对理解一些基本原理功能很有帮助。

  今天我终于把这本厚书读完了，O(∩_∩)O哈哈~。不过一些涉及蛋白构型和信号通路的章节读的比较粗，并没有掌握的很好。

• 作者：天晴晒被仔 发布时间：2022-05-04 07:07:04

  工人阶级能向谁要求人身自由，结社自由，不受警察随意逮捕呢?只有向国家政权要求，因为是国家的根本法律和政治制度的运行方式决定了这些政治权利由谁占有，而俄国的专制政府没有给人民任何政治权利。为此必须组织起一个政党广泛地联系工人运动，才能摆脱自发与分散的手工业斗争方式。

• 作者：阿台 发布时间：2010-06-10 12:30:12

  确实有些过于中规中矩，但较之其他特别发掘了苏轼亲近农事的一面。修身以儒治心以佛养生以道，了知无常即是世间至理之后仍然保持对现世生命的热爱，这就是他的超越之道。苏轼之所以获得人民大众的广泛喜爱，还是在于他的可模仿和可借鉴。只可惜世间再无苏东坡。

• 信仰在破灭中重生

  作者：湖烟醉月 发布时间：2012-12-11 09:10:34

  信仰从来都不是在树立中慢慢强大的，而是在破灭的那一刻才得以重生。——题记

  对于这样的一本书，我迟迟未能做评。因为我没读过《苏菲的世界》，我也不知道乔斯坦.贾德的作品好到什么程度，但仍然不相信如此盛名之下的作者会写出一本看上去只有三星的小说，所以我给自己空留了一段时间来消化和思考。

  这本《比利牛斯山的城堡》正是以乔斯坦.贾德最擅长的对话体写成，稍稍不同的是对话是电邮的形式进行的。一对旧恋人，男的叫斯坦，女的叫苏伦，因为一场诡异的车祸并且无法共同承担后果，最终分道扬镳。三十年后，却又意外地在事故发生地重逢，匆匆离别之后开始了频繁的电邮通信，并且期望在对于那场车祸的追忆中各自超脱……就此而看，这样的内容的确有些单调和枯燥。如果一但被误导把这样的情节当成悬疑故事来看的话，那么你一定是大失所望；或者，因为前面平铺直叙的枯燥而在阅读了一大部分的时候放弃了阅读，那可真是个遗憾。因为，小说的高潮就在最后面，出其不意，又干净利索。这不禁让我联想到了北欧人的生活态度和家居风格，简约而不简单。

  高潮部分甚至也可以用这样的六个字来形容，简约而不简单。出其不意的是，这个高潮既不是男主斯坦的电邮也不是女主苏伦的电邮掀起的，而是由女主丈夫尼尔斯的一封电邮所掀起的。如果说，之前男女主角双方各自代表了不同的信仰的话，那么最后丈夫这个第三视角的插入非常巧妙也非常必要。男女主角所各自代表的信仰在三十年前没有说服对方，那么三十年后就能说服彼此吗？这样的设问贯穿着阅读的始末，在这一设问的引导之下，三十年后的男女主角依然在为各自的信仰执著辩护。就在女主苏伦看上去已经赢了的时候，对话戛然而止。

  苏伦真的赢了吗？我想真正的结果是他们都输了。这就是为什么一定要用第三方的邮件来掀起高潮和结束情节的原因了。所谓当局者迷旁观者清，第三方视角代表了公证和判断。苏伦在临终前的一句“难道是我搞错了？万一斯坦说的很对呢？！”已然宣告了自己信仰的破灭。相对而言，斯坦的表现则要难以解读一些。在之前与苏伦的电邮往来中，斯坦看上去似乎可以理解和接受苏伦的信仰了。然而，事实真的如此吗？从苏伦的死亡和葬礼来看，斯坦不仅没有被苏伦说服而且迷茫了。从斯坦最后发给苏伦的电邮和尼尔斯的电邮来看，斯坦显然没有感受到苏伦的灵魂以及相应的预示。不止如此，斯坦还在苏伦的丧礼上表现得异常失礼。我把斯坦这种异常失礼的行为解读为斯坦内心的挣扎和迷茫。斯坦是没有感受到苏伦的灵魂以及相应的预示，然而，苏伦的车祸不就是最严重的预示吗？！这场车祸恰好验证了红莓女的那句 “你是从前的我，我是将来的你”。故事，从车祸开始，又因车祸而止了。

  至此，我终明了。信仰，不是任何人能给予或者说服的，也不是苦苦追寻和执行信奉就能超然获得的。信仰，只有在其破灭的那一刻才得以重生，因为那一刻才是灵魂真正的归宿。

• 本书中出现的一些电话、交通及餐饮错误

  作者：破源 发布时间：2014-10-09 21:54:10

  利用刚刚过去的十一长假，手拿此书走了甘宁。这本调研时间为2013年、2014年5月刚出版的新书，就有不止一处的电话、饭店信息错误，让我在后几天不得不完全放弃参考交通、住宿和饭店的打算，自己另找当地人和更靠谱的114查号台来解决。所以在此写下此次旅途中发现的本书错误。不管怎么样，lonely planet作为如此知名的出版公司，犯了这么多错误实不应该。

  1、154页 敦煌鸣沙山月牙泉风景区。夏季售票的截止时间应为19:30。

  2、175页 甘肃嘉峪关 十一期间，开往敦煌的末班大巴车时间为15:30，经停瓜州。这还很有可能是特意为十一旺季开的加班车，平常的末班车可能为14:30。所以奉劝在旺季从嘉峪关去敦煌的朋友们一定要提前买好车票。

  3、191页 甘肃张掖 张掖汽车站（也称汽车西站）电话错误，书上写的是当地新华书店的电话。正确应为0936-8213067。

  4、192页 张掖七彩丹霞景区 十一期间的售票时间为早6点开始。

  5、226页 莫高窟 即便是十一，关闭时间也非书中所写的晚六点，应为五点半。

  6、241页 莫高窟 从莫高窟返回市区的公交车，按工作人员的说法，持续到晚上六点半，所以并不需要担心返回时只有拼出租车这一种方式可选。

  7、256页 宁夏银川 新华东街的国强手抓在询问两个商场售货员后，均告知我已经倒闭，尽管商场外面还是有一个大牌子。

  8、260页 宁夏银川 长途汽车站中银川汽车站（即新南站）的电话应该为0951-5613925。我严重怀疑此部分的作者只是简单地在百度上查找-复制-粘贴，尽管打个114就能轻松解决。

  9、272页 宁夏中卫 餐饮推荐中的“逸兴小吃”口味非常淡，以至于我们同游的几人都认为没有放盐。作为游客，我很不能能理解这里几乎没有写任何中卫特产或者老字号的餐厅。

  我也将以上信息发送到了LP的邮箱。希望再版之时上述错误均可以得到改正，以免让更多的游客到时候晕头转向。