新规则 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

美国《商务周刊》畅销图书， 亚马逊超级畅销图书

介绍利用社会化媒体、博客、新闻发布、在线视频和病毒营销等手段直达购买者。

本书很好地介绍了对任何PR专业人士适用的营销手段及其基础知识。

——美国《出版人周刊》（星级推荐）

本书超越了技术之外，介绍了各种有影响力的Web营销手段。作者介绍了一系列的规则，告诉人们如何利用这些Web手段来获取最大的效用。并且，本书通过真实的案例和深入实践的方式来介绍这些内容。

——Jay Conrad Levinson，游击营销之父，游击营销系列图书作者

本书介绍了如何使用影响深远、效果持久的社会化媒体工具成为“意见领袖”。对于想要为自己、自己的思想以及组织正名的任何人来说，本书都是一本极具价值的指南。

——Mark Levy，营销战略公司Levy Innovation创始人

在过去的6个学期，我使用本书作为波士顿大学“新媒体和公共关系”课程的核心教材。本书对于未来的专业人士来说，是一本有力、清晰和实用的指南。

——Stephen Quigley, 波士顿大学

推荐序一 不以规矩，不成方圆

推荐序二 掌握变化的规则

推荐序三 社会化媒体营销的指南

推荐序四 公关和营销的变化之道

推荐序五 拥抱新规则

推荐序六授人以鱼不如授人以渔

译者序

序

前言

第一部分网络改变了营销和公关规则

第1章旧的营销和公关规则已不再适用

1.1广告：一个浪费资源的金钱陷阱

1.2单向的打断式营销已经成为过去

1.3旧的营销规则

1.4过去的公关只与媒体有关

1.5公共关系和第三方报道

1.6是的，媒体仍然很重要

1.7新闻稿和新闻业中的黑洞

1.8旧的公关规则

1.9学会忘掉旧的规则

第2章营销和公关新规则

2.1营销中的长尾理论

2.2为访问者提供相关信息

2.3传统实体的消息发布

2.4来自总裁的建议

2.5公关的长尾

2.6营销和公关的新规则

2.7营销和公关的在线融合

第3章与买家建立直接联系

3.1在线世界中的正确营销方法

3.2让整个世界知道你的专长

3.3开发客户需要的信息

3.4买家角色是要考虑的最基本问题

3.5站在发布者的角度来思考

3.6直接讲述你的故事

3.7了解你的目标并让内容驱动客户的行动

3.8内容和思想领袖

第二部分通过网上交流直接接触买家

第4章社会媒体与目标受众

4.1什么是社会媒体

4.2社会媒体如同鸡尾酒会

4.3Facebook群组促使15 000人参加新加坡文身展

4.4新的求职规则

4.5David Murray通过Twitter找到新工作

4.6一潭死水还是风水宝地

4.7跟随重要客户，加入他们的在线论坛

4.8充分利用论坛

4.9Wiki、Listserv与用户群

4.10创建自己的Wiki

第5章博客：让数百万博主为你做宣传

5.1博客、写博客与博主

5.2理解网络世界中的博客

5.3博客的四个营销和公关用途

5.4关注博客——公司声誉悬系于此

5.5发表博客评论，向外界传播观点

5.6与谈论你的博主保持密切联系

5.7如何与世界各地的博主进行沟通

5.8打破疆界：麦当劳的博客

5.9博客的力量

5.10现在就建立博客

第6章音频和视频的驱动效应

6.1挖掘掘客视频

6.2应该申请哪所大学

6.3世界上最好的工作

6.4通过播客传送的音频内容

6.5把市场营销交还给音乐家来掌控

6.6播客：不只是音乐

6.7Grammar Girl播客

第7章新闻发布的新规则

7.1网络世界里的消息发布

7.2关于新闻发布的新规则

7.3被发现即招徕客户

7.4驱动买家参与销售过程

7.5直接接触买家

第8章病毒式营销： 网络吸引大众关注热点

8.1全新的爆炸式营销

8.2关注博客里的病毒式效应

8.3制造万维网狂欢

8.4万维网狂欢规则

8.5电影制片人提供免费音频下载，制造万维网狂欢

8.6病毒式营销如同电影录制和风险投资

8.7圣母玛丽亚烤芝士三明治和Jerry Garcia的厕所

8.8佛罗里达州迈尔斯堡豪宅的100万美元优惠券

8.9利用爆炸性新闻产生病毒式效应

第9章内容丰富的网站

9.1网络上的政治倡议

9.2内容：网站成功的关键

9.3把触角伸向全球市场

9.4将所有内容整合到一起

9.5卓越的网站：艺术因素多于科学因素

第三部分为充分利用新规则制定行动计划

第10章内容反映形象：打造自己的营销与公关计划

10.1你的组织目标是什么

10.2买家角色和你的组织

10.3买家角色档案

10.4接触高管

10.5Web营销中买家角色的重要性

10.6使用消费者自己的语言

10.7你想让消费者相信什么

10.8通过创建内容接触消费者

10.9美国总统奥巴马的成功之路

10.10坚持你的计划

第11章成为网络思想领袖，打造公司品牌

11.1开发思想领袖内容

11.2思想领袖内容的形式

11.3如何创建有深度的内容

11.4把你知道的写出来

11.5利用外界的思想领袖

11.6你的买家挣多少钱

第12章如何为你的买家撰写内容

12.1对官腔用语的分析

12.2糟糕的写作是怎么形成的

12.3有效的营销和公关写作

12.4反馈的力量（在博客上）

第13章网络内容影响购买过程

13.1顾客分类

13.2以用户为中心的网站元素

13.3使用RSS将网站内容传递给目标利基市场

13.4将内容与销售周期直接关联

13.5亲切推荐

13.6完成交易并继续交流

13.7开源营销模式

第14章社交网站和营销

14.1电视上的Eugene Mirman人很好，他喜欢吃海鲜

14.2Facebook：不仅面向学生

14.3在MySpace上了解我

14.4向世界“推”出你的思想

14.5社交网络和个人形象

14.6与粉丝交流

14.7Amanda Palmer的赚钱经历

14.8哪个社交网站适合你

14.9你不可能每个聚会都参加

14.10优化社交网站页面

14.11开始行动

第15章通过博客与买家接触

15.1博客应该讲哪些内容

15.2博客的道德观和员工写博客的原则

15.3博客基础：起步时需要了解的知识

15.4修饰你的博客

15.5使新博客吸引访问者

15.6使用标签便于买家搜索

15.7从Sharpie（和Sharpie拥趸）寻找乐趣

15.8在北美地区之外建立博客

15.9你还在等什么

第16章使用视频与播客

16.1视频与消费者

16.2人人都可以拥有Flip摄像机

16.3开始拍摄视频

16.4借助视频提升竞争力

16.5播客入门

16.6我的音频就是你的播客

第17章直接面向消费者发布新闻

17.1打造你的新闻稿战略

17.2通过发布服务发布新闻

17.3通过RSS源吸引更多感兴趣的消费者

17.4同时将新闻稿发布到你的网站上

17.5新闻稿中链接的重要性

17.6重视消费者使用的关键字和短语

17.7包含正确的社会媒体标签

17.8如果有重要事件需要通知媒体，同时也要告诉你的客户和潜在客户

第18章在线媒体室：你的门户

18.1把在线媒体室作为免费的搜索引擎优化手段

18.2在线媒体室的最佳实践

18.3通过在线媒体室联络记者、客户、博主和员工

18.4真正简单的营销：在线媒体室中RSS源的重要性

第19章接触媒体的新规则

19.1没有目标的广播式广告就是垃圾信息

19.2媒体关系的新规则

19.3博客与媒体的关系

19.4像美国空军那样“发射”理念

19.5如何向媒体进行宣传

第20章搜索引擎营销

20.1占据搜索引擎的第一页

20.2搜索引擎优化

20.3搜索的长尾

20.4创建你自己的搜索引擎资产

20.5打造顶级的登录页面

20.6在高度分立的商业环境中进行搜索引擎营销

第21章付诸行动

21.1获得所需的帮助（并拒绝不需要的帮助）

21.2所有组织都将从中受益

21.3现在到你行动的时候了

David Meerman Scott是一位营销战略家、演讲者和研讨会举办者。他所开发的计划赢得了无数的奖项，而且帮助一些产品和服务在全球的销量超过10亿美元。Scott主要从事在线新闻工作，他曾任NewsEdge Corporation的营销副总裁，也在Knight-Ridder（当时世界上最大的报业公司之一）的电子信息部门担任过管理职务。现在，他在世界各地的各种组织发表主题演讲，把营销和公关新规则传播给更多人。

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在互联网时代加工企业发布的信息内容时要遵守的4个法则，分别是：

1. 内容覆盖面要广；

2. 内容要有足够的深度；

3. 信息内容还要能够达到一定的思想高度；

4. 对系列性的内容要强化更新的速度。

这就是关于互联网时代网络营销影响力的最重要的4个字：广、深、高、速。

本书分为三章。第一章是对网络如何颠覆营销与公关规则的精确概述；第二章介绍各种传播媒介的细节；第三章包括“如何操作（how to）”的详细信息及行动计划，通过玩转网络新规则是你的团队变得更高效。

你会注意到，这本书风格轻松随意，而不像大部分商务图书那样用词生硬。因为我想，用这种“博客式声音”来同你们分享新规则，会为你们带来全新的感受。

这些网站全都向我灌输广告，而不是同我建立某种联系。它们用单向的信息诱惑我，而不是向我展示公司的产品，为我提供信息。知道么？当我点开网站后，你根本没必要抓住我的眼球；我点开网站就代表我已经被吸引了！

新规则：1、营销并不仅仅是做广告。2、公关远远不只是主流媒体。3、你发布的内容展示了你的形象。4、人们需要真实而不是欺骗。5、人们想要参与而不是被当做宣传对象。6、营销不再是用单向信息打断人们，而是在客户恰好需要的时候为他们提供内容。7、营销人员必须转变思想，从面向大众的主流营销转向通过web服务于那些数量众多未得到良好服务的客群。8、公关并不是让你的雇主在电视上看到对你公司的报道，而是让你的客户在网络上看到你的公司。9、营销不是让你的公司获得广告奖而是让你的公司赢得业务。10、时隔多年后，网络使得公关再次面向公众，而不仅仅以媒体为中心。11、公司必须通过精彩的在线内容把顾客吸引到购买流程当中。12、博客、在线视频、电子书、新闻发布和其他形式的在线内容使得企业能够直接和顾客进行交流——消费者欣赏这种方式。13、在网络上，营销和公关的界限已经变得非常模糊。

网络营销并不是使用一些司空见惯的广告条，通过高亮的颜色和花哨的动画来吸引人们，而是理解消费者使用的关键词和短语，然后通过一些小标记吧消费者引导到包含他们所需内容的页面。

Peterson在新闻消息的用词上十分注意，有些词和短语专门针对特殊的小范围用户群。

书籍介绍

美国《商务周刊》畅销图书， 亚马逊超级畅销图书

介绍利用社会化媒体、博客、新闻发布、在线视频和病毒营销等手段直达购买者。

本书很好地介绍了对任何PR专业人士适用的营销手段及其基础知识。

——美国《出版人周刊》（星级推荐）

本书超越了技术之外，介绍了各种有影响力的Web营销手段。作者介绍了一系列的规则，告诉人们如何利用这些Web手段来获取最大的效用。并且，本书通过真实的案例和深入实践的方式来介绍这些内容。

——Jay Conrad Levinson，游击营销之父，游击营销系列图书作者

本书介绍了如何使用影响深远、效果持久的社会化媒体工具成为“意见领袖”。对于想要为自己、自己的思想以及组织正名的任何人来说，本书都是一本极具价值的指南。

——Mark Levy，营销战略公司Levy Innovation创始人

在过去的6个学期，我使用本书作为波士顿大学“新媒体和公共关系”课程的核心教材。本书对于未来的专业人士来说，是一本有力、清晰和实用的指南。

——Stephen Quigley, 波士顿大学

• 作者：Miss. 肉肉姜 发布时间：2018-01-19 15:03:02

  虽然最新版是17年出的，但是内容实在是太老了，深度也不够，作者还特别啰嗦。以及，国外的社交环境真他妈是很简单了

• 作者：小好奇先森 发布时间：2013-05-10 17:38:00

  最近看这类书有点多。总体来说看实例要看外国人写的，比如这本；看执行看中国人写的，两类书要结合来看。

• 作者：gee 发布时间：2014-05-01 19:39:38

  都是已经知道的东西和思路，给不懂网络的人看还行

• 作者：自由公民 发布时间：2012-02-20 18:33:03

  大致内容：网络改变了营销和公关规则；通过社会化媒体进行营销活动；

• 作者：椪柑 发布时间：2021-03-04 12:58:06

  觉得还不错啊，至少看完很鸡血，甚至觉得可以再学5000年，怎么分这么低

• 作者：珈而 发布时间：2012-09-28 18:48:43

  一般

• 后金融危机时代，怎样打好营销和公关的硬仗？（by方立军 ）

  作者：何艳 发布时间：2010-11-23 16:38:23

  有一个朋友问过我这样一个问题，“后金融危机时代，我应该怎样领导企业继续前行，打好营销和公关的硬仗？”

  这是一个好问题，只有理智的决策者才会有这样的思考。对于刚刚经历了金融危机的我们，每个人都会有这样的疑问，而每个人似乎又都能说出一二。生活于社会关系所编织的网中，不断发现问题并解决问题，如此反复，完成了人生的沉淀和成长，人生大概就是这个过程吧。

  一本好书，也大抵如此。

  近日，有幸先睹《新规则：用社会化媒体做营销和公关》一书，仔细读过之后，感觉不是在看书，而是倾听笔者讲述，我非常喜欢这种没有距离的互动，我相信你们也有过这样的感受。作为在这个行业里摸爬滚打多年的老兵，我感觉这本书能够解答友人的问题，但前提是要懂得思考。作者David Meerman Scott没有引经据典地灌输华而不实的大道理，恰恰相反，用生活中的实际来引导你领悟，这才是大家所为。

  David Meerman Scott 针对当前复杂多变的市场环境，根据网络技术对于现代商务发展的影响，将技术、营销、公共关系等相关的事物有机地结合在一起，并为当前全新的互网络市场提供了非常全面且简单易懂的全景概括，阐述了当代网络环境下市场营销与公关准则，以真实案例结合多种不同在线媒体方式讲述着为什么企业可以成功。

  其实，作者并不是真正教你怎样才能成功的技巧，而是给你带来更大的财富，那就是引导你如何以网络化的思维，以社会化的视角去思考。倘若你是个有心的决策者，当你品味完这本书后，如何领导企业继续前行等战略问题，如何打好营销公关战等技术问题，自然会迎刃而解。

  常言道商场如战场，但真正的决策者不是靠船坚炮利来赢得战争，而是一个永远保持思考的大脑和对一切有感知的仁者之心。

  北京智捷天成公关咨询有限公司总经理

  网赢天下网首席架构设计师

  方立军

• 认识新规则，拥抱新媒体

  作者：deckmond 发布时间：2011-12-25 01:49:20

          正如作者所说，旧规则已不再适用，新规则将成为主流。旧规则只重视单向的传播，广告与公关相互独立，公关只与媒体有关。我们已经对传统的打断式广告感到厌烦，如今更多地通过微博等新媒体接触广告，甚至分享广告。因为新规则更注重利基与长尾，重视客户沟通与体验（如实现打分、评价等功能，为客户创造有用的内容、解决问题）。

          当然，传统广告还不会被完全取代，毕竟新媒体的普及还需要时间。微博用户突破2亿，意味着中国还有11亿人没有微博，而他们接触的依旧是传统媒介，例如路牌、刷墙、报纸、电视等。而为了顺应潮流，传统媒体必须“新媒体化”，与新媒体走向融合，甚至走向“全媒体”，才能获得新生。

          社会化媒体让企业有了直接接触消费者、与消费者沟通的机会，这跟以往仅仅依靠传统媒体作为中介发布信息有了很大的不同。现在，企业可以自己建立媒体，及时准确的把握舆情，建立公共关系。中间环节的减少意味着距离的缩短，企业与消费者之间的信息流将更加的完整与畅通。在消费者看来，企业更加真实可感，社会化媒体在一定程度上使企业人物化。

          书中最强调的一点是：内容。为顾客提供优秀的内容、持续地传递价值，那是社会化媒体营销的核心。像运营微博一样，单靠一两次的转发抽奖虽然能够短时间内积累一定的粉丝，但如果长期疏于管理的话，粉丝可以随时取消对你的关注。而买粉、买转发这些手段更是毫无意义的。

          在传播的过程中，更需要内容与形式上的创新。有的企业会把微博交给第三方公司去打理，普通的一条“硬广”都能有上千甚至上万的转发。然而华丽丽的数字背后，只是一条条僵粉的叠加，新版微博功能上的更新，把这卑劣的行径赤裸裸地暴露了出来。作为web2.0的产物，新媒体的核心优势应该是交互与沟通，这就必须依赖于传播内容与互动形式上的不断创新，结合AR技术以及视频广告的凌仕效应就是一个成功的范例。

  最后，要感谢送我这本书的PR！

  http://deckmond.blog.163.com/blog/static/11428460520117268046498/