:深度粉销高转化高复购的用户运营黄金法则丁丁人民邮电出版社互联网下半场的营销人【正版书籍 无忧售后】 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

硅谷创业教父保罗·格雷厄姆的名言：对于一个新产品来说，100个铁粉，比10000个觉得你还可以的用户要好非常多。樊登在创办樊登读书时，信心来自于“一千铁粉原则”。小米手机成功的起点也是100个MIUI的深度用户。 互联网时代，产品运营和营销逻辑已经发生根本的改变，从得渠道者得天下转变为得铁粉者得天下。传统营销通过“电视等中心化媒体的空中轰炸”和“深度分销*化的无缝覆盖尽可能多的终端”这两条腿作为连接顾客和获取流量的主要入口。但深度互联的时代，这种陆空协作的营销模式正在失去原有的效用，取而代之的是重视“顾客价值”“以人为本”的“深度粉销”模式。 本书通过作者多年操盘的炸弹二锅头、中粮腰果、三个爸爸、联想、云南白药等经典案例的系统梳理，总结了以用户为中心，回归顾客终身价值，建立用户信任链，维护品牌与用户间的强关系，实现高转化、高复购的用户运营黄金法则：圈层化、情感化、参与感。全书从建立粉丝思维、粉丝营销和运营实战、经典营销案例剖析等多视角全面解读，为互联网下半场的营销人提供了整套经过实践检验的粉丝运营方法和工具。

第 1章　重新定义粉丝：无粉丝，不品牌

被误解的“粉丝”/003

不可估量的粉丝价值/009

全粉丝价值链/016

粉丝赋能：品牌竞争力的来源/027

粉丝托起的品牌奇迹/032

第 2章　粉丝思维：引爆流行的底层逻辑

顾客终身价值与粉丝思维/043

极致思维：做更好的自己/048

标杆思维：榜样的力量/053

换位思维：打破“知识的诅咒”/059

雷神：粉丝思维的胜利/063

第3章　黄金法则：粉丝营销三角法则

圈层：社会化营销的底层逻辑/071

情感：粉丝运营的关键抓手/078

参与感：激活粉丝的动力之源/088

粉丝营销为何“一学就会，一用就错”/095

AKB48的粉丝经济学/102

第4章　实操攻略：如何运营一场高效的粉丝活动

活动策划：如何打造一场成功的粉丝活动/113

粉丝招募：到哪里去找你的“真爱粉”/121

粉丝引爆：需要这6根“导火索”/129

活动传播：起势之后，如何快速传出去/133

社群运营“795”定律/136

粉丝激活：用会员思维管理粉丝/148

众筹：激活粉丝的力量/156

第5章　经典实战：粉丝与品牌的集体狂欢

自组织运转与“上帝”推动：中粮腰果/165

从寻找粉丝到制造粉丝：炸弹二锅头/172

以员工为粉丝砌筑圈层：千年汾酒/181

打造击穿时空的超级IP：姜太公/186

情感信任激活千万众筹：三个爸爸/192

圈层思维下的即刻爆：联想NEWIFI/202

私密产品的情感突围：日子卫生巾/208

“饺子侠”引爆区域品牌：船歌鱼水饺/216

第6章　深度粉销：打造信任链的新逻辑

传统深度分销体系走向末路/227

从消费者到粉丝/232

从“厂商思维”到“用户思维”/236

互联网下半场，用粉丝重塑信任链/242

新的信息传播路径下，如何打造品牌/247

后记/256

丁丁 粉丝工场FANCTORY创始人，深度粉销理论体系创建者，曾为北京联思达整合营销机构创始人、华谊兄弟娱乐+平台前COO。 被行业誉为粉丝营销领域首人，被客户誉为中国的众筹女王。 2014年，为新产品创下过26分钟众筹1600万元的中国众筹纪录。 2015年，创建新品百群发布会，带领社群发布风潮。 2016年，为汾酒策划封藏大典，使其连续3年销量翻番。 帮助500强企业的电商销售转化率5天提升80倍。 操盘的炸弹二锅头、中粮腰果、三个爸爸等案例，被中国营销界称为经典；服务的联想、云南白药等案例，被视为社群营销、众筹引爆的新地标。 北大总裁班、清华MBA班、人民大学商学院、农大MBA中心、广告人学院特聘讲师，海尔大学、新希望六合商学院、汾酒商学院客座教授。

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书籍介绍

硅谷创业教父保罗·格雷厄姆的名言：对于一个新产品来说，100个铁粉，比10000个觉得你还可以的用户要好非常多。樊登在创办樊登读书时，信心来自于“一千铁粉原则”。小米手机成功的起点也是100个MIUI的深度用户。 互联网时代，产品运营和营销逻辑已经发生根本的改变，从得渠道者得天下转变为得铁粉者得天下。传统营销通过“电视等中心化媒体的空中轰炸”和“深度分销*化的无缝覆盖尽可能多的终端”这两条腿作为连接顾客和获取流量的主要入口。但深度互联的时代，这种陆空协作的营销模式正在失去原有的效用，取而代之的是重视“顾客价值”“以人为本”的“深度粉销”模式。 本书通过作者多年操盘的炸弹二锅头、中粮腰果、三个爸爸、联想、云南白药等经典案例的系统梳理，总结了以用户为中心，回归顾客终身价值，建立用户信任链，维护品牌与用户间的强关系，实现高转化、高复购的用户运营黄金法则：圈层化、情感化、参与感。全书从建立粉丝思维、粉丝营销和运营实战、经典营销案例剖析等多视角全面解读，为互联网下半场的营销人提供了整套经过实践检验的粉丝运营方法和工具。

• 作者：捷克•小蛋泥 发布时间：2020-05-28 15:22:00

  很实操 适合运营初学者 有很多可以马上用的方法论和方法

• 作者：影启缘末 发布时间：2019-04-14 12:14:25

  看开头的时候别担心是既有理论和案例的堆积，事实上作者也看到了类似的问题和风险，不过整体看下来还是有一两个点有启发的。

• 作者：正泰小李 发布时间：2018-11-08 23:09:56

  这个高分，我相信是刷出来的。

• 作者：L 发布时间：2022-02-17 00:07:04

  很表面

• 作者：荡气回肠 发布时间：2022-09-29 16:35:55

  圈层、情感、参与感

• 作者：稻子 发布时间：2018-10-09 22:13:59

  将童话，传说很好地融入了叙事中，龙溪谷的一切都充满了传说童话的色彩，在无忧无虑的童年生活中慢慢习得关于生命，关于死亡的人生哲学。

  宽厚温暖的父亲，开心温柔的妈妈，可爱天真的妹妹，多才多艺的雏菊姐姐和阿衫哥哥，还有精灵的小豹陪伴着我一同成长是一件多么幸福的事～

• 事关少年情绪

  作者：饭思葱 发布时间：2006-03-22 14:05:58

  我还记得在高中时代的某个晚上，熄了灯，大家都躺在床上，听宿舍里的一个女孩子讲自己的事。她那段现在看来稚嫩的，令人痛苦的恋情，她认真的背诵了《简·爱》里面的一段：“你以为，因为我穷、低微、不美、矮小，我就没有灵魂没有心么？你想错了！——我的灵魂跟你的一样，我的心也跟你的完全一样！要是上帝赐予我一点美和一点财富，我就要让你感到难以离开我，就像我现在难以离开你一样。我现在跟你说话，并不是通过习俗、惯例，甚至不是通过凡人的肉体，——而是我的精神在同你的精神谈话；就像两个都经过了坟墓，我们站在上帝脚跟前是平等的，——因为我们是平等的！”现在想来，这段话无论与她当时的情况多么不相称、乃至虚张声势，她之后又怎样与生活妥协而放弃挣扎，《简·爱》这本书在这个女孩子经历感情困扰时的意义总是不容抹煞的。

  显然这不是一本讲爱情的书，虽然时常被拿来当作爱情教育的启蒙读物使用。讲授《外国文学》的潘一禾先生曾经笑言这是一本女孩必读书，因为它记录了一个女孩的成长，必须学会的选择，和坚强。当然，现下我这个年纪读起来，与十四五岁的人读又是不同的感受。书中最触动我的部分是简爱叙述的幼年：一个敏感，倔强又带有一些独立意识的女孩子，在成熟之前，总会遇到种种难以想象的苦恼和困扰。那种困扰并非如今畅销书写手们捏造出的虚张声势的苦难，而是一种隐隐约约的酸涩，永远也不够美丽的困扰，不屑身边的人，却又为得不到他们的认同而耿耿于怀。年纪过去，这些隐约的苦涩就被有意无意的遗忘掉。再没有人去回忆，去写一个女孩在成年之前心灵的蜕变。没有人会回忆年少时身边那个仅仅因为美丽而得到一切宠爱的“敌人”，那些自我加冕的虚无缥缈的优越感，那些为得到别人认同所做出的努力和失望，或者是一双不合时宜的高跟鞋。这也是一个女孩的成长必经历程，正如同爱情的洗礼。现在想来，如果那个时候读过这本书，起码可以明白这一点，而不至于那样手足无措而卑微的度过了那段年纪。

  至于书里的爱情，不好评论。潘先生曾经说，“有这么一个人，冥冥之中，你听见了他的声音，人海里你看见那双眼睛，你知道你的话只有他能听懂……”说的相当煽情而蛊惑。“以我当时的年纪，对此深信不疑。”如果现在潘先生再开一次这门课，她再讲这篇文章的时候，我一定会站起来告诉她，不是这样的，后来，我听见很多声音，看见很多眼睛，发现能听懂我的话的人绝不止一个……

  所以，一本书的意义永远在于唤醒一些尘封的过往，对曾经难以面对的困扰的释然，而不是先知性的指导读者去做一些什么事情。每个人的价值观总有微小的差别，而经历毕竟不能面面俱到，强加的观念一旦变成行为，结果就难以预料。以前常常听说一句话，诸如某本书改变了谁的一生。窃以为，这并不算是一件好事。

• 幸运的金智英

  作者：闻夕felicity 发布时间：2019-09-09 21:16:16

  2015年，34岁的金智英疯了。她还能做家务、带小孩，甚至能去婆婆家完成中秋节繁杂的节日准备工作——煮牛骨汤、做点心、煮蔬菜、拌凉菜……但只要跟她说话，就会发现她像被鬼附身一样变成了其他女人，有时候是她的母亲吴美淑，有时候是大学登山社的前辈车胜莲。

  为了治疗，金智英的丈夫郑代贤带她去看了精神科医生，于是这本书的叙述缓缓展开，梳理金智英34年的人生，细数她作为南韩女性的每一个细节。

  读这本书之前，我以为我会看到一个女人沉重的一生，像《善良的金子》那样被推入黑暗、不得不复仇的一生，像《素媛》或《熔炉》那样被彻底毁灭的一生，像《杀人回忆》那样被无声息地扼死在稻田边的一生。但出乎我意料，我反而看到了一个女人幸运的一生。

  金智英是幸运的。

  虽然有个重男轻女的奶奶，但却有个暗暗呵护她的妈妈，有个从小守护她的姐姐。在父亲的工资入不敷出的时候，幸运的金智英有个好妈妈，她用辛勤工作和经济头脑改变了家庭地位，通过换房、开店成功实现了阶层的跃迁，保证了金智英的大学学费。在路遇色狼同学的时候，幸运的金智英坐在了一个好心的大姐姐身边，她不仅特意下车打断了色狼的骚扰意图，还把金智英送到了前来接站的父亲手中。幸运的金智英也有个好爸爸，他在金智英发短信求救的时候来到公交车站接她回家。

  小学里老师重男轻女的时候，幸运的金智英有勇敢的女同学，她们指出老师的错误、提供更好的解决方案，在挫折中一点点一次次推动着环境的改变，把不敢出头的金智英的生活境遇变得更好，哪怕只是好了一点点。在弟弟装聋作哑地享受性别优势，不做家务却能捞到所有好处的时候，幸运的金智英有个姐姐会站起来吼弟弟。在金智英找不到工作，被爸爸吐槽“乖乖等着嫁人”的时候，幸运的金智英有个好妈妈，会对父亲发火、要求金智英反驳爸爸。

  就连结婚的时候，金智英也是幸运的。她的辞职让她幸运地躲过了被公司保偷偷装在厕所的摄像头偷拍、被男同事偷看和调侃的命运。在她为了照顾女儿和缓解丈夫的经济压力而犹豫要不要去冰淇淋店打工的时候，她的丈夫会鼓励她去做真正想做的工作，说出“我做着自己喜欢的事，却害你不能做你喜欢的事，甚至还要让你去做不喜欢的事，我真的做不到”这样的话。在她被全职工作的年轻男人嘲笑是以母职为借口好吃懒做不去工作的“妈虫”时，金智英的丈夫会紧紧抱住她，肯定她的付出和价值。

  而我们有怎样的父亲、母亲、姐姐、学长、女同学和丈夫呢？大部分有关中国女性生活境况的社会新闻都会佐证金智英的幸运。她没有遇到拿她换嫁妆的父母，和她争夺资源的姐姐，利用她的弟弟，内卷化竞争的女同学，欺压她的学长和同事，践踏她的丈夫。在她被公婆训斥的时候，丈夫也没有选择站在父母一边指责她，小姑甚至嘱托她的丈夫“智英说的没错，记得别吵架，也别生气，无论如何都要对她说声谢谢”。

  假如金智英的人生故事是对女性境遇的一种側写，那么这种側写所描述的，已经是万分幸运的女性人生了。在针对女性的系统性不公中，金智英已经被周围的女性尽力庇护，也没有遇到最糟糕的男性。

  然而如此幸运的金智英仍然疯了。

  如此幸运的金智英，仍然逃不开疯魔的命运。

  原因何在？作者并没有在故事中给我们答案。我所能想到的一种可能性，是金智英的懦弱。金智英一直都能感知到自己遭受的不公，却从来没有出头反抗过。金智英从未选择去“为众人抱薪”，她选择做沉默的大多数、做个精致的利己主义者，出于怯懦或功利主义，一边默默享受着周围女性反抗的成果，一边尽力在系统性的不公中平衡利弊，努力让自己幸福。从这个角度看，幸运的金智英也许更像我们身边大多数女性，她们闭上嘴，闷声发大财，不斗争，不发声。

  我愿意相信这是作者为我们设下的考卷，让我们思考我们到底要成为什么样的人，做出怎样的决定。

  感知是不会消失的。那些被压迫被欺凌被牺牲的切肤之痛可以不说出口，但永远不会凭空消失。也许正是因为总是不出声，总是闷声发大财，金智英才需要疯掉，才需要借用其他更勇敢女性的身份说出自己所不敢说的话吧。

  作者设下的另一个有趣的转折是整个故事的叙述口吻。金智英的生平故事以第三人称展开，以上帝视角连带介绍了母亲、父亲、姐姐、女同事的故事。读者需要读完整个故事才能发现整个故事原来并非狭义的“女性叙事”。金智英的故事并不用女性视角来叙述，讲述金智英故事的，最终仍然是一位男性。

  从这个意味深长的转折中，读者又会读出什么呢？

  或许有人会读出男性的无奈和悲哀，他们——作为女性的父亲或伴侣——一面享受着既得利益、一面以另一种形式付出代价。

  或许有人会读出男女性并非天然对立，都可以成为性别歧视和系统性不公的受害者。

  也或许，有人会哀莫大于心死地读出，一切社会的运行机制都是压榨弱势群体，而性别，不过是暴力的一种归类方式而已。