旅游饭店职业英语 初级(第6版) 旅游饭店职业英语编务会 编 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

《旅游饭店职业英语（初级）第6版/旅游饭店英语等级考试参考用书》充分吸取了以往相关教材的编写经验，紧密结合饭店业从业人员的职业特点，以及不同岗位员工应具备的语言交际能力，设计了7个单元共21课，内容包括礼宾服务、前厅服务、客房服务、总机服务、餐饮服务、商务中心和其他服务的情景对话。每个对话和练习都注意选择饭店工作中真实、常用的场景和实用的资料编写，可操作性强。《旅游饭店职业英语（初级）第6版/旅游饭店英语等级考试参考用书》内容和旅游饭店职业英语等级考试紧密结合，针对性强，既适用于饭店在职员工的英语培训，也适用于旅游院校的饭店专业英语教学，又可作为旅游饭店职业英语等级考试人员的参考教材。

Unit One Concierge礼宾服务

Lesson 1 Welcome to Our Hotel

欢迎来到我们酒店

Lesson 2 May I Show You to Your Room

我可以带您去您的房间吗

Unit Two Front Office前厅服务

Lesson 3 What Kind of Room Would You Like

您想预订什么样的房间

Lesson 4 Do You Have a Reservation

您有预订吗

Lesson 5 Your Total Is 588 Dollars

您的费用总共是588美元

Unit Three Housekeeping客房服务

Lesson 6 May I Clean Your Room Now

现在可以为您打扫房间吗

Lesson 7 We'11 Send Someone to Repair It Right Now

我们马上就派人去修

Lesson 8 I’ll Pick up Your Laundry Right Now

我马上去取您要洗的衣服

Lesson 9 Business Floor Service

商务楼层服务

Unit Four Operator总机服务

Lesson 10 This Is Your Wake-up Call

这是您的叫早电话

Lesson 11 You May Call Directly from Your Room

您可以从房间直接打过去

Lesson 12 Would You Like to Leave a Message

您要留言吗

Unit Five Food&Beverage餐饮服务

Lesson 13 The Order Will Be Sent to Your

Room in a Few Minutes

您点的食物一会儿就送到您的房间

Lesson 14 Are You Ready to Order NOW

您现在点菜吗

Lesson 15 How About a Beer

来杯啤酒怎么样

Unit Six Business Center商务中心

Lesson 16 We Provide Fax and Internet Service

我们提供传真和网络服务

Lesson 17 How About a Flight Leaving at 7 a．m．

早上七点的飞机怎么样

Lesson 18 We Have Several Conference Rooms for You to Choose from

我们这儿有多个会议室供您选择

Unit seven Other Services其他服务

Lesson 19 Giving Directions in the Hotel

店内指示方向

Lesson 20 You Can Go There by Bus

您可以坐公共汽车去那里

Lesson 21 There Are Many Typical Chinese-style Clothes for You tO Choose from

这儿有很多中式特色的服装供您选择

Appendix附录

Key to the Exercises

练习答案

Classified Words from Different Departments

部门分类词汇

Glossary

总词汇表

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书籍介绍

《旅游饭店职业英语》(初级)充分吸取了以往相关教材的编写经验，紧密结合饭店业从业人员的职业特点，以及不同岗位员工应具备的语言交际能力，每个对话和练习都注意选择饭店工作中最真实、最常用的场景和最实用的资料编写，可操作性强。

• 作者：沐澜 发布时间：2022-06-27 00:20:27

  USTC 化学与材料科学学院

  物理化学 考研参考书

• 作者：缺牙的小兔 发布时间：2017-07-21 08:41:55

  羡慕这位母亲

• 作者：管理￳员 发布时间：2019-08-16 16:04:05

  浅显且有些主观 但作为介绍性的还行

• 作者：Adiósardour 发布时间：2015-05-23 19:57:11

  在通史式的服饰书中，宋人服饰一般只占一个章节，受篇幅之限难以深入展开。此书的阵容之丰，包含了帝后、官员、文人、武士、庶民、僧道、女子、小儿各式人等的冬夏之服、出行与居家之服、礼服、制服与便服、工作服、传统与新创之服，更有相关的发式、帽、鞋、带乃至带扣等细节，可见其搜罗之广、发掘之深。书中这么多的形象资料几乎都注明出处，除了采自宋人名画、存世宋代雕塑，也有采自历年出土发现的两宋与辽、金文物。真可谓是书山搜宝之有心人。其中仅女子发式，就罗列了朝天髻、双丫髻、双螺髻、小盘髻、盘福髻、包髻、假髻等数十种图样，女帽则有元宝冠、团花冠、花楼子冠以及各种软帽软巾。作者大概对盔甲特别有兴趣，临摹了两宋、辽、金的许多款式的盔甲，对盔缨、臂褠等细部作了详确的临摹与展示，纠正了长期流传的似是而非的误解。

• 作者：慕明昭 发布时间：2021-11-11 02:48:07

  方向大致对，经验比较粗浅

• 作者：momo 发布时间：2023-12-16 18:05:12

  对于一门选修课来说，挺豪华的书，而且内容也还算不错。是本挺好的科普书。

• 读书笔记之第四章：行动趋势

  作者：阿卷 发布时间：2006-09-17 16:34:17

  第四章： 行动趋势

  1 精神分析的过程是一个寻找理由的过程， 使人继续沉沦， 而不是开始行动（对于某些意志较脆弱的人来说）

  2 共感： 萧文认为共感有一定的负面作用， 会加强负面情绪

  （需要的时候再给）

  3 传统的人类活动： 思维， 情感和行动

  本书分类： 经验， 行为， 情感，（思维被包含在行动中， 即内部行动）

  4 抄书：

  当时人通常愿意谈论其经验， 而不太愿意谈论其情感和情绪， 最不愿意谈论的是他们的行动。

  某些当事人之所以成为当事人， 原因之一是他们将自己视为受害者

  对某些当事人来说， 不断谈论经验（经历）是一种逃避责任的方式

  助人的目标之一就是要帮助当事人从无可奈何的情绪和情感的负担下解脱出来。 人们可以学会如何控制自己的情绪， 同时不至于变得毫无生气。通常情感和情绪无法直接被控制。控制情绪的最好方法是控制引起情绪的思维。

  咨询的目标之一就是帮助当事人看到他们其实可以控制他们的内部行动（或者某些经验），而不象他们原来想象的那样， 对此完全无能为力。

  Note： 内部行动： 许多认知过程， 即那些发生在我们头脑中的事其实就是内部行动方式。

  5 要产生行动， 就先形成内部行动， 再进而产生外部行动。

  也可以以外部行动影响内部行动（萨特：选择影响情感）

  6 检查前一次咨询后的行为及其作用始终应该事每次会见时的一个中心内容

  7 Tom Gilbert ： 人的能力不是体现在他的行动中， 而是体现在其成就中

  阿卷

• 我心有猛虎，细嗅蔷薇

  作者：芷翙 发布时间：2012-06-27 04:10:24

  我依然记得我第一次在心胸外科参与手术的经历。作为一个实习的医学生，心胸外科的手术是最难混进去的。小小的手术室早已人满为患，而且每个人都身负重任——麻醉师，器械护士，心肺机灌注师，手术医生和助手……这里容不下闲人，甚至没有时间给学生讲解示范，面对着心脏这样一枚精巧而脆弱的器官，他们必须聚精会神，仔细而慎重的处理每个出血点，每次缝扎，每处吻合。病人的胸腔已经被撑开，主刀医生忙着分离胸壁内部的一段小血管，与此同时，另一组助手也正在病人小腿边忙碌着，打算取下一段静脉。而整场手术的主角，那颗正在胸腔里缓缓跳动的心脏，已经准备好了暂时休息。合适的管子被插入心脏大血管，另一端连在了人工心肺机上。主刀医生再三检查后示意灌注师，血泵开始运转。心脏大血管被依次阻断，随着冰冷的灌注液流入心脏，它的跳动慢了，弱了，然后整个停了下来。

  外科手术间在英语里被称作Operating theater，原意是剧院。两百年前，外科医生们的手术台就像剧场舞台，周围坐满了勤奋的学生和好奇的观众。现如今，尽管手术室不再对外开放，这里依然每天上演着一幕幕惊心动魄的大作。如同《图兰朵》里那首《今夜无人入睡》的咏叹调，如同《歌剧魅影》中那盏落下的吊灯，活人胸腔里一颗静止的心脏，带给人的是同样的震撼。而当时的我所不知道的是，仅仅为了了解心脏的工作方式，人类就在黑暗中苦苦摸索了数百年；而为了让心脏在我们指挥下停搏，给外科医生足够的时间拯救那些被疾病折磨的人们，历史上有无数优秀的医学家苦苦坚持，反复与失败斗争，直到命运女神露出微笑。

  记述在这本书里的，就是心胸外科从无到有的这段发展史。其间曲折反复，让同为外科医生的作者行文时也充满着“不足与外人道”的惺惺相惜。我们看到的并非英雄传记，那些少年有成的人们有的是光辉的故事，灵机一动想出好点子，之后天时地利配合得当，仿佛成功只关乎运气。而这里只有孤独的一群人，在一次又一次的自我否定中艰难走进真理。这是一场左右手互博的斗争，如书中心脏外科的拓荒者李拉海所言：“无数的失败、失望、挫折和障碍，天然的，人为的。唯一的解决办法是混合了坚持与固执的信念。”

  这也并非是一场独角戏。医生这个职业，决定了所有尝试和突破都不是小圈子里的狂欢。它必然要直面外界的质疑，对得起患者的信任。出于对每个生命的尊重，所有医学实验的批准过程都漫长而苛刻，研究的关键步骤不是创新，也不是苦干，而是等待。等待时代的进步，等待其他学科的配合，等待相关技术的成熟，等待合适的病人……优秀的外科医生知道何时手术，而智慧的外科医生知道何时不应该手术。每一次走进手术室，医生背后都承载着一个生命的托付，和一个家庭的期待。临床试验更是如此，那是医生和病人达成的一个悲壮的协议：如果现有的医疗技术无法救治我，那就让我以生命为石，铺平后来者的道路。这样的勇气和胸襟，不是所有人都拥有。当我们纵观心胸外科的整个发展史，历数那些创造了辉煌的医学天才时，我们也没有忘记将这些病人的姓名记入史册。正是他们的敢于冒险和牺牲，才把医学一步一步推向更完善更辉煌的高峰；也正是以信任为纽带，才使医患双方互相扶持，同仇敌忾，共同面对疾病的挑战。医学领域每一点新的认识，都离不开其他学科的启发借鉴，离不开病人的支持与配合，离不开这个时代的成全。

  我最开始听说作者李清晨，是通过松鼠会。他在个人介绍里写道：一个残留了一点理想主义的外科医生。后来他开了微博，以犀利近乎刻薄的言辞批判包括中医在内的各种打着医疗幌子的伪专业人士，自然树敌众多，一度还因为言论过于激烈而不得不取消了新浪微博的Vip认证。可在这本书中，你看到的是作者一路追寻跌宕起伏的历史，随着人物或悲或喜，甚至可以称得上多情善感。读罢掩卷，涌上心头的是英国诗人西格夫里•萨松的诗句：我心有猛虎，细嗅蔷薇。