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• 作者：piglet 发布时间：2009-09-18 17:11:13

  SAP 送的书, 看过, 聊胜于无

• 作者：网友Z 发布时间：2022-11-13 16:33:05

  没有很具体的方法，多是一些思路和原则。

  更多的是启发。

• 作者：李松石Linden 发布时间：2018-05-27 20:53:48

  胖球队吴指导的微博问答结集，内容大多在微博上看过了，但还是买一本以保存和铭记自己追胖球的那段岁月……

• 作者：废弃垃圾袋 发布时间：2022-10-21 22:30:40

  土耳其风俗小词典。弱者可以相依为伴的。没必要像现实中一样因为彼此的弱小而相互憎恨。“眼见为知，知而心生恐惧。每一个猎鹰人都知道，鸟儿看见的越少，它就越安静。但是戴上面罩，不辩方向，天空和大地融成一团漆黑，虽然得到了安慰，猎鹰仍然会感到紧张，好像它们要一直为随时会到来的厄运做好准备。”

• 作者：森罗万象一杯茶 发布时间：2010-06-17 00:59:12

  不做评，家人情感之真假，外人不足道。倒是季承是个……人才啊，屡次运动中不仅不被牵连还一直是个头目，改革开放了迎利而上成为第一批下海成功的国家部委批准的科技集团领导，六十多岁了娶个二十姑娘生个男婴……凡谈到自己时自恋之情可百里退敌，遣词用句中一副政工干部的嘴脸，臭气冲天。

• 作者：cucu 发布时间：2021-12-15 22:23:41

  话术技巧。2021年10月

• 每一个失控家庭的背后，都有一对不会沟通的父母

  作者：二娃款妈 发布时间：2018-02-04 23:29:47

  成都商报报道《北大留美硕士万字长文 控诉父母“控制与伤害”》一事，王猛的这封“决裂信”在网上引发广泛讨论。而在记者对王父的采访中，他说，他们从小教育王猛的方式没有打骂，而是“谈话”。只要王猛犯了错，王父就会告诉他，要找时间跟他“谈话”。

  “大概从2岁时开始，我们就用这种方式跟他沟通。他知道，谈话意味着可能犯了错。即使我们轻描淡写地聊天，他也会一直恐慌。”长此以往，王猛和父母都习惯了用邮件沟通，平静、克制又可以进行深思熟虑。

  一家人生活在一起，却要用邮件才能沟通，可见，“谈话”对王猛产生的影响有多大。

  其实，我们成长过程中或多或少都受到过来自于父母的伤害，而这些伤害还不自知。

  比如：回家晚了，父母会说，你怎么不死在外面？比如：考试没考完心里本来就很低落，父母会说，辛辛苦苦养你，你就这样回报我？我还不如去养条狗。再比如，和父母有争执 ，父母不管三十二十一就说，翅膀硬了是不是？还想造反啊？

  我们和父母之间有千万次可以拥抱的机会，却硬生生变成了最后的沉默和恶语相向。

  这里其实有很大一部分原因就是父母不会沟通。如果他们看过《正面沟通—非暴力人际沟通技巧》这本书，或许就会减少很多的互相伤害。

  

  《正向沟通》的第一版一上市就受到了很多的赞誉。比如，纽约时报商务类五星畅销，备受世界500强企业青睐的商务沟通，谈判教材；知名媒体联袂推荐，获评“年度50佳商务类书籍”等等。也因为社交媒体的兴起，所以在2017版中，专门辟出一章来讨论网络冲突。

  作者芭芭拉·派崔特(Barbara Pachter)，美国杰出的商务沟通培训师、人际沟通导师，有着二十余年商务、人际沟通培训经验和扎实的理论基础。在多年的实践中，她运用自己独创的正向沟通技巧，帮助无数人解决了困扰其多年的人际交往难题，进而构建更为和谐、亲密的人际关系。

  《正向沟通》这本书分为三个部分来阐述：正向沟通的力量，从大量的事实依据来表明正向沟通的必要性；良好的的正向沟通模式，从方法论的层面提出了正向沟通的步骤；没有冲突的生活，对使用正向沟通之后的生活进行了描述和想象。大量的事实让我们感受到了正向沟通的紧迫性，而诸多可以选择的方法让我们知道了可以努力的方向。

  不会沟通的父母，也许只是缺少一个WAC的模型

  良好的正向沟通始于WAC模型。这个简单的模型，能够帮助父母更地处理冲突，并快速走出和孩子沟通的困境。WAC是三个首字母缩略词—它们代表的是交流所必需的三把“语言钥匙”。

  W=什么。到底是什么让你反感？明确问题的所在。

  A=问。你想要对方做什么或者改变什么？明确你讲解决什么问题。

  C=验证。你要求那个人改变，对方是怎么想的呢？需要验证和明确。

  1、W：真正让你反感的因素是什么？

  这个问题会让你弄清楚自己的想法。当然，这个步骤也要遵循一定的建议才能够更好地明确问题之所在。

  第一、具体而明确。不要概括，也不要使用“总是”“一直”等一类的词语，就事论事，把当下的行为和评价联系起来。

  比如：周末了，孩子八点了还没有起，上兴趣班要迟到了，如果你说“你总是睡懒觉”，孩子听到这个肯定是会反驳或者不开心；如果说“八点还不起那你上课就要迟到了，那就要补课了”，相信孩子很快就会起来。比如：孩子玩水把衣服弄湿了，如果你说“你怎么又弄湿了衣服了？你总是给我惹麻烦”，孩子听到要么是无动于衷让你念念叨叨，要么就是白眼一翻继续玩水；如果你能说“把衣服弄湿了，你得自己负责把衣服换掉并洗干净”，相信他就会知道做了事要承担责任。

  第二、不要给行为贴标签

  做为父母真的是实在太容易给孩子贴标签了。比如，这次没吃青菜，就很容易说“你啊，就是不爱吃青菜”；比如孩子这次考试没考好，就脱口而出“你怎么这么没用啊？”这些给孩子贴标签的方式其实是非常伤害孩子的。相比较于赌气似的发泄，这时候要思考的是—到底是什么让我生气？把你生气的点冷静地说出来。

  第三：行为是否已经对你造成了影响？

  这个评价是需要客观的，不带抨击和攻击性的。比如“我快你折磨死了”可以换成“你吵得我头痛，我想要休息一会。”比如“我怎么有你这样一个孩子”可以换成“你现在让我很伤心，我需要冷静一下。”

  2、A：你想要对方做些什么？或者改变什么

  当你明确了你自己的“W”，接下来就是要明确你自己的“A”了。你想要对方做什么？你想要他发生什么样的改变？

  第一、你的需要必须明确，像W用语一样，你也必须明确自己的A。

  如果没没有A，你就可能得不到你想要的结果—你得到的可能只是对方以为的“你想要的或者是对方想过做的。

  第二、当有所怀疑时，请等一下。

  如果你不知道要求什么，那就不要去与人沟通。在亲子沟通中也是如此，比如：

  夜晚，孩子从外面回来。

  你的W是：孩子很晚从外面回来，你很担心。

  那么，你说的很晚是指什么时候呢？在父母看来，可能九点就是很晚了，但是在孩子看来十二点才是很晚。

  所以，你的A就应该更具体：在晚上九点半之前回来，不然你就会很担心。

  C：与对方核对

  WAC模型的最后一个字母是C。当执行到这一步的时候时非常容易的，但是这一步必不可少。

  C是一个要求对方做出回应的问题。

  比如，当你告诉孩子晚上九点半就必须回家的时候。你的C就是：这样没有问题吧？这个时间你可以接受吗？当然，这个核对有可能对方同意，也有可能不同意。如果不同意，那么就必须重新确定你的A，重新进行确定。

  WAC模式分开来解释，我们都很清晰，那么在真正的沟通当中，这个模式该怎么样运用呢？我们来看个例子：

  情境：快开学了，孩子的寒假作业还没有做好。看着他赶作业的样子真的是气不打一处来。

  一般家长反映：现在就知道赶赶赶，早死到哪里去了？原来叫你先写作业就不听，现在知道苦了吧。我告诉你，你没写完作业我是不会带你去报名的。你看看隔壁家的小明，人家早就写好了，你说我怎么会生出你这样的一个儿子来。

  这样的话大部分中国家庭的孩子都听得耳朵都起茧了，当然效果是很差的，不仅孩子和父母不开心，亲子关系也是裂缝不断。那要怎么说才是好的沟通呢？在这个具体的情境当中，要怎么样具体运用 WAC模式呢？

  W：其实就是因为孩子不恰当娱乐让学习跟不上。

  A：让孩子养成恰当规划学习和娱乐的习惯。

  C:以后得先做完作业再来看电视，寒假也要坚持学习。

  转化成WAC模式之后就变成这样了：你作业没做完，现在这么着急补作业，我也有点着急，怕你写不完，又担心你开学了跟不上。以后假期我们规划好看电视、玩游戏和学习的时间来好吗？这样既能学习，又能放松。你觉得怎样呢？

  这样讲话，亲子关系能不好吗？孩子能离家出走吗、能对着父母大呼小叫吗？不会的。当孩子在家里感受到尊重、理解和陪伴，他们只会成长得越来越好。

  当然，WAC模式其实需要不断地训练才会有效果的。并不是看了一次两次就有用的，但是当你慢慢觉察到原来的沟通方式是多么无效的，而这种沟通模式很实用之后，相信你会慢慢越用越多的。

  其实，父母作为孩子的启蒙者，作为孩子沟通的第一个陪练者，掌握良好的沟通模式其实就是驾起了一座通向外面世界的桥梁。

  但是很可惜，很多父母本身自己就不会好好沟通，把孩子和世界良好联结的路给堵死了。他们不知道自己为什么生气，也不清楚自己到底要对孩子提出什么样的要求，只知道自己不开心了就要发泄出来，只是到你让我不开心我也让你不痛快。但是，作为父母永远都有选择更好的机会和权力。所以，当你想要骂那个低着头的孩子的时候，先想一想为什么WAC模型，想一想这三个步骤的每个阶段。当你想要怒气冲冲丢掉孩子那一房间的玩具时候，也想一想这样的沟通方式还要一直继续下去吗？

  发泄不是最终的目的，良好的亲子关系的沟通方式才是最终的目的。

  诚然，良好的WAC沟通模式不仅仅适用于亲子关系，同样适用于工作关系、夫妻关系甚至是只有一面之缘的陌生人之间的沟通。在良好沟通模式之下，传递出的是一种冷静的、正面的处理问题的方式。

  当然，《正向沟通》这本书除了WAC这个实用的模型之外，还有很多其他实用的内容，比如：正向沟通的11个关键；比如：书面沟通和电话沟通又有什么技巧？

  如果，面对复杂的人际关系你无所适从；如果，面对暴怒的妻子你不知所措，那么这本书一定对让你有所收获的。

• 影响你生活的心理学因素

  作者：原则性纠结狂 发布时间：2014-09-29 21:13:45

         世界上那么多奇妙的事，那么多有意思的人。这些奇妙的人与事背后藏着我们心理的行为法则，人在很多时候是在潜意识的支配下做决定的。

         这本书所讲的这些心理学案列是以网页设计为主要依据的，但是有好多准则放到日常生活中也是共通的。

         9%的男性和0.5%的女性是色盲，从来没想过色盲在男性中的比例那么高。就像罗永浩所说的生活中的左撇子比列居然高达27%。

         红蓝搭配难以阅读，阅读时字号的大写很重要，以后写PPT时要多加注意这些。人一次只能记住四项事物，要他人记住太多的东西似乎不太现实，只有不断地重复，加深映象才行。故事是人处理信息的最佳形式，面对公众演讲时，最容易带入大家的方式就是上去之后先讲故事。

      “强关系圈”的人数上限是150，这个观点以前也有所了解。但是有时觉得那些成功人士的关系网络那么庞大，应该要远远大于这个数。后来想想，任何人的时间与精力是有限的，他们的“强关系”人数也不可能高多少，只是他们的关系网络足够庞大，网络节点上的关键人物他们得以维持的很好，这样整个关系网就显得非常高效。

        人在忙碌时更加喜悦，工作以后慢慢才领悟到这点，对于那些工作难度不算太大，但是充实度很高的工作，做起来总是很开心，这样时间过的也是最快的。人在悲伤或恐惧时会想念熟悉的事物，这样也是为了给自己找寻一些心理上的舒适感，这也算是心理上正常的应激反应。人在压力下会犯错，耶克斯-多德森定律中的曲线告诉我们压力水平与任务完成率之间的关系，不管是简单的任务还是复杂的任务，压力只在一定程度内有正向作用，当超过那个临界点时压力只有负向作用了，但是相对来说简单任务的压力水平临界点要高于复杂的任务。

         多数决定都是在潜意识中做出的，当你做一件事，开始时你将对于这件事的决定及设想记录下来，等你最终做完后你再回顾，这和你当初的设想会有很大的区别。但是人一般不会认为自己的决定会偏离自己的设想，人始终觉得一切都在掌握之中。

         潜意识的影响也许比你想象中的要大许多。也许你也没有你想象中的那么了解你自己。