物业管理员基本技能 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

本书在知识要求(应知)和技能要求(应会)两个方面介绍了物业管理员需掌握和了解的知识技能。内容涉及房屋的维修与保养；房屋附属设施和设备的维修和保养；安全保卫服务工作介绍；环保清洁服务工作介绍；现代物业管理人员的基本素质和职业道德等内容。本书可作为物业管理职业技能鉴定培训教材和自学用 书，也可供从事物业管理行业的管理和技师参考。

第一单元 房屋的维修与保养 模块一 房屋的基本构成与识读建筑图 模块二 房屋的日常维修管理 模块三 房屋日常养护管理 模块四 房屋室内装饰与装修管理第二单元 房屋附属设备设施的维修与保养 模块一 房屋附属设备设施的构成使用 模块二 房屋附属设备设施的日常维修管理 模块三 房屋附属设备设施的日常保养管理第三单元 安全保卫服务工作介绍 模块一 保安服务工作概况 模块二 场地证明及车辆的安全管理 模块三 消防安全管理第四单元 投诉处理 模块一 业户投诉的原则与解决技巧 模块二 处理投诉的原则与技巧第五单元 环保清洁服务工作 模块一 环境污染防治的种类和措施 模块二 物业环境绿化美化及保洁服务第六单元 现代物业管理人员的基本素质和职业道德 模块一 现代物业管理人员的素质及礼仪要求 模块二 现代物业管理人员应具备的职业道德

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书籍介绍

本书在知识要求(应知)和技能要求(应会)两个方面介绍了物业管理员需掌握和了解的知识技能。内容涉及房屋的维修与保养；房屋附属设施和设备的维修和保养；安全保卫服务工作介绍；环保清洁服务工作介绍；现代物业管理人员的基本素质和职业道德等内容。本书可作为物业管理职业技能鉴定培训教材和自学用 书，也可供从事物业管理行业的管理和技师参考。

• 作者：知心海马猴少女 发布时间：2014-01-05 21:58:56

  嗯我觉得不值，内容空泛

• 作者：MetalDudu 发布时间：2016-08-09 20:48:05

  本书总结了正念这一概念在心理学中的研究发展，着重强调儿童教育中的正念练习，不是一本入门书，和佛教的正念有区别。20160809

• 作者：布卤 发布时间：2020-09-30 16:41:47

  唯一能看的是家辉那部分的

• 作者：恺风自喃 发布时间：2022-02-22 20:11:31

  未能完稿，斯为憾事。

• 作者：让爱先行 发布时间：2018-08-04 10:03:55

  良好的电话销售技能是业务人员需要具备的基本素质。

• 作者：RAMESSES || 发布时间：2024-01-26 20:08:13

  市面上这种书不多，看了后才知道有些规矩的原因。＃2024年读完的第一本书＃

• 《刮痧》

  作者：Evelyn 发布时间：2017-03-09 21:15:36

  《刮痧》不仅是一步反应中西文化差异的电影，更是一部表现中国家庭温情的电影，虽在他乡异国，虽然想极力融入一个新的环境，但也始终不忘对中国文化的传承与维护，父亲对儿子的关心体谅，夫妻之间的相互支持，浓浓亲情让人泪目。。。看过郑晓龙导演的《甄嬛传》再看的《刮痧》，完全不一样的风格，《刮痧》所反应的家长里短和家人之间的感情很容易使我们产生共鸣，而我们的优秀的传统文化和道德价值观也更值得我们去传承，去发扬。。。让刮痧不再是一个误会，而是值得我们称赞和自豪的中医治疗方法。。。

• 我们必须流动

  作者：海风 发布时间：2021-12-30 09:30:33