全新正版图书 设计思维手册 斯坦福创新方法论 迈克尔·勒威克帕特里克·林克 机械工业出版社 9787111640394 点亮音像专营店 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

我们借助俄罗斯方块来说明如何使用《设计思维手册》。首先从“理解设计思维”的各个阶段开始，然后在“变革”这一主题模块中，讨论塑造框架的最佳方法，以及战略性远见如何帮助我们创造出更宏大的愿景。最后一部分“设计未来”，侧重于探讨数字化设计标准、生态系统设计，以及系统思维与设计思维的融合，还有如何将设计思维和数据分析相结合的各种方案。

目录

我们借助俄罗斯方块来说明如何使用《设计思维手册》。先从“理解设计思维”的各个阶段开始，然后在“变革”这一主题模块中，讨论塑造框架的方法，以及战略性远见如何帮助我们创造出更宏大的愿景。一部分“设计未来”，侧重于探讨数字化设计标准、生态系统设计，以及系统思维与设计思维的融合，还有如何将设计思维和数据分析相结合的各种方案。

语

序

译者序

前言

序言

第1章　理解设计思维1

1.1　手册解决了哪些问题2

1.2　为什么过程意识很重要24

1.3　如何做好一个问题定义38

1.4　如何挖掘用户需求46

1.5　如何与用户建立同理心60

1.6　如何找对68

1.7　如何产出点子78

1.8　如何结构化点子与选择点子86

1.9　如何创建原型96

1.10　如行测试106

第2章　变革119

2.1　如何设计一个创新的空间和环境120

2.2　跨学科团队的好处是什么132

2.3　如何将点子和故事可视化146

2.4　如何设计一个引人入胜的故事156

2.5　作为一个者如何触发改变168

2.6　如何为组织的思维转换做准备178

2.7　为什么战略远见是一个重要能力186

第3章　设计未来199

3.1　为什么系统思维能够对复杂性的理解200

3.2　如何应用精益商业模式思维212

3.3　为什么商业生态系统设计会是杠杆228

3.4　如何实现落地242

3.5　在数字化范式中为什么设计标准会发生变化254

3.6　如何启动数字化转型266

3.7　人工智能如何创造个性化的顾客体验280

3.8　如何把设计思维与数据分析结合起来提升敏捷性290

结语302

专家介绍309

参考文献321

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编辑推荐

设计思维并不是“用设计师的思维去设计”，它是一种创新方法论，更是解决问题的路径。

无论是产品还是商业模式，谷歌、微软、腾讯、百度都在用的创新利器。

设计思维是一种以人为本的创新方式，它提炼自设计师积累的方法和工具，将人的需求、技术可能性以及对商业成功的需求整合在一起。

书籍介绍

我们借助俄罗斯方块来说明如何使用《设计思维手册》。首先从“理解设计思维”的各个阶段开始，然后在“变革”这一主题模块中，讨论塑造框架的最佳方法，以及战略性远见如何帮助我们创造出更宏大的愿景。最后一部分“设计未来”，侧重于探讨数字化设计标准、生态系统设计，以及系统思维与设计思维的融合，还有如何将设计思维和数据分析相结合的各种方案。

• 作者：BellaKaulitz 发布时间：2021-04-09 18:48:35

  设计思维跟很多设计方法论进行结合

• 作者：margaret 发布时间：2021-11-29 20:30:43

  三分是给前半本，后半本真的不是知道说什么

• 作者：lxm 发布时间：2010-03-04 20:56:41

  大略，天文入门，图画好美哦

• 作者：Canace 发布时间：2020-02-24 17:33:55

  数字化转型的入门书，DT不仅限于作为一个工具使用，其思维如何衍生引用是个很值得思考的point。

• 作者：ivy2017 发布时间：2020-07-22 11:14:07

  不适合我，感觉很乱

• 作者：澍。 发布时间：2020-08-26 22:08:30

  设计思维相关书籍中比较系统的一本。

• 不要因为负分的糟糕翻译，错过这本可以打五星的书

  作者：Shineamnys 发布时间：2021-01-11 17:25:09

  看到唯一的长书评这么贬低这本书，我要为他来正名一下。不是书的内容不行，真的是翻译不行！

  这本书的信息密度非常高，我确实也认为作者在部分的内容组织上并不是那么逻辑清晰。但是因为可怕的中文翻译质量，导致在阅读的过程中会非常迷失。

  所以，大家如果英文水平还可以的话，建议直接去看英文版（小贵但值得）。

  

  The Design Thinking Playbook

  8.3

  Michael Lewrick Patrick Link Larry Leifer / 2018 / John Wiley & Sons

  并且需要多看几遍，当脑中把书的架构搞清楚了之后，所有内容串起来就会比较顺利了。

  如果你时间并不充裕，而且你还没有到要管理公司、组织团队的程度。建议你可以重点阅读以下部分：

  第一优先级：

  1.2：综述设计思维的微观周期和宏观周期

  3.1：关于系统性思维

  3.2：关于精益商业模式思维

  3.8：关于数据分析和设计思维的结合

  第二优先级：

  第一章剩余部分（寻找自己需要的部分）

  第三优先级：

  剩余全书

  对我来说，本书最大的作用，是帮助我结构化了设计思维相关的知识和心得。

  这里分享我认为本书最精华的三张图，也算是给大家做导读了

  。

  第一张图

  

  设计的微观周期和宏观周期

  第一章就是在详细讲述以用户需求为中心的经典设计思维。上图就是这一章的提纲。上面部分是设计思维的微观周期，由6个部分构成。下面部分是设计思维的宏观周期，总的来说就是先发散，后收敛，中间不断地重复一个个微观周期。具体内容我就不展开了，分享一个我认为的难点：

  在微观周期中，一下子有点难理解的是第三个部分「定义视角（POV）」。其实也许直接用「综合分析（Synthesis）」会更容易理解。微观周期的前三个部分（理解、观察、定义视角）的目的就是搞清楚需要解决的问题，后三个部分（构思、原型、测试）的目的才是如何解决这个问题。所以「定义视角」作为找到问题的最后一步，主要的作用就是通过综合分析之前的研究得出那个需要解决问题（比如用HMW的形式）。这个产出的问题，也就是后一部分寻找问题解法的起点。

  第二张图

  

  扩展版「精益画布」

  3.2章，精益商业思维这一部分最精华的就是上图这个扩展版本的「精益画布」，而这其中最关键的又是「价值主张」。设计师想要在商业公司取得更大的话语权，嘴上不能只挂着用户，也要有能力去思考相关的商业价值。在设计流程的整个过程中，都可以把这个画布放在脑中，看看设计相关的商业价值问题是否都想清楚了。

  第三张图

  

  混合思维模型

  上图展示了设计思维结合了系统思维和数据分析后的混合思维模型。当我在书里看到这幅图的时候，内心激动万分，这不就是我在脑中一直在思考的那幅图嘛！感谢作者，这么好的东西，要分享给所有设计师。

  最后吐槽一下本书的翻译。

  首先拗口不流畅的问题满书皆是（就不举例了），经常出现一句话，字你都看懂了，你就没懂这句话在说什么。这时候你去对照看一下英文，原来原作者说的非常地清楚明白。

  更让人生气的是，有些翻译完全就是曲解作者的意思。随便挑了几句让大家感受一下。（对比翻译工具我使用的是DeepL）

  This step is a very good tool when teams are not able to tear themselves away from an original solution concept.

  原书翻译：当团队没有偏离最初解决方案的概念时，这一步骤非常好用。

  DeepL翻译：当团队无法从最初的解决方案概念中抽离出来时，这一步是一个非常好的工具。

  We let the user experience our prototype and deliberately refrain from explaining the thoughts and considerations behind our prototype.

  原书翻译：之后，让用户体验原型，同时刻意抑制我们制作原型的想法

  DeepL翻译：我们让用户体验我们的原型，刻意不解释我们原型背后的想法和考虑。

  this is why we think about how the test (or the experiment) could be conducted in half the time and with half the resources.

  原书翻译：这也是为什么会思考如何用一半的时间和一半的资源进行测试（或试验）的原因。

  DeepL翻译：这就是为什么我们要思考如何用一半的时间和一半的资源来进行测试（或实验）

  At first, he thought, if nobody can guess what the writing implies, chances are better that the idea will be shared with others by including the sketch.

  原书翻译：一开始他想，如果没有人能猜出他写的是什么，和其他人通过草图分享点子的可能性会更大。

  DeepL翻译：起初，他想，如果没有人能猜到文字所蕴含的意思，那么通过加入草图的方式，将想法与他人分享的机会更大（意译的话就是：有更大的几率可以让别人理解我的想法）

  Stories that generate emotional needs

  原书翻译：揭示情感需求的故事

  DeepL翻译：产生情感需求的故事（也许这里用「激发」会更好）

  这样的例子真的还有很多，所以还是建议，如果不追求速度，还是慢慢读英文吧。如果中文的输入效率要高很多，可以搭配着读，一旦中文读不懂了，就切换到英文 。

• 读家教练Ⅱ级

  作者：阅读宗师 发布时间：2020-06-21 17:04:00

  〖树评〗

  《当下的迷宫：爱是一切的答案“出口”，但问题“入口”在哪呢？》

  情景-图像-直觉-关联思维

  体验感，意义感，关系网

  在每次访谈和观察之后，我们都应该问自己一些关键问题：

  ● 哪些地方用户揭示出的问题最大？

  ● 问题背后有什么需求？

  ● 什么样的创新可以让用户的日常生活更轻松？

  这也被称为情境启发式构思。在需求挖掘的过程中我们勾勒出直接想到的点子和想法。不同情境下，普里亚还可以记下随时涌现出来的补充问题（例如，居住在乡村的老年人是不是运动得更多？）。这样，她就可以丰富问题地图，并拓展问题范围。

  尽可能在挖掘需求的访谈中问开放性问题。以下这份通用的问题清单可以帮助准备访谈。

  行为追踪

  “当你说这些的时候，你为什么笑？”

  “这是怎么发生的？”“谁教你那些的？”

  “你怎么知道它是如何运作的？”

  “什么行得通？”“什么行不通？”

  澄清

  “你这么说的意思是……吗？”

  “用你自己的话你会怎么描述它？”

  主动探寻

  “你说这很难，到底难在哪里？”

  “这是一项艰巨的任务，为什么对你来说很难？

  询问的先后顺序（日/周/人生阶段）

  “你最初的记忆是什么……? ”

  “那之前/之后发生了什么？”

  “你以前是怎么做的？”

  “你第一次/最后一次……是什么时候？”

  询问具体的事例

  “你下载的最后一个应用是什么？”

  “你和谁讨论过它？

  探寻例外

  “那么它什么时候不起作用？”

  “你以前有……问题吗？

  理解联系和关系

  “你和……如何沟通？”

  “你是从谁那里听到这些的？”

  “谁帮助了你呢？”

  “你怎么知道的？”

  告诉他人

  “如果你不得不向交换生解释，你会怎么说？”

  “你会如何向你的祖父母解释这件事？”

  “你会如何向一个小孩描述它？”

  比较

  “你的家和朋友的家有什么区别？”

  “你在路上做这些和在家里做这些有什么不同？”

  想象未来

  “在2030年，你觉得你会怎么做？”

  （如果今天已经是这样的话怎么办？）

  洞察力：疗愈·赋能·修炼·影响IP

  同理心：讲故事Storytelling→快速原型Prototype

  为了更加了解用户表象背后的原因和情况，我们必须和他们建立起深深的同理心。除了观察之外，有各种各样的方法和工具可以帮我们达成。需要再次强调的是，只有抱有正确的态度时，我们才能够识别出用户真正的需求。