你也能成为销售冠军:全球顶尖销售员的12项共同特质 夏于全 著 企业管理出版社【正版书】 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

销售人员要善于培养自己的冠军气质，要敢于冲破世俗的偏见，无论在心理上、形像上、行动上都要具备冠军的水准。

真正的销售员无论走到哪里，他们都有强烈的愿望向世人证明他们的产品能够给人们带来帮助和价值。正像一位销售专家所说：“销售人员是他们忘了将自己的生命、活力与激情和产品包装在一起推销”。的销售员总会自豪地将产品打上自己独特的标记进行销售。

章 铸就冠军的气质

和所有的竞技冠军一样，是炼出来的，不是捧出来的。对于销售人员来说，要想在这个行业内取得辉煌的业绩，成为你所在团体、行业的，你必须培养你的冠军气质，要敢于冲破世俗的偏见，无论在心理上、形像上、行动上都要具备冠军的水准。只有具备冠军气质的人，才会执著于自己的目标，努力去做自己认为是对的事情。

节 销售是成就辉煌的职业

第二节 成功始于克服恐惧

第三节 自信是成就冠军的基石

第四节 用激情点燃冠军梦想

第五节 形像是冠军的名片

第六节 要远离“面子误区”

第七节 努力做自己认为对的事情

第八节 每天进步一点点

第二章 善于获得客户认同

一个销售员要想获得更多的订单，必须想办法让客户认同你。事实上，那些的销售员在面对客户时，总是善于找出一些宽心话来营造良好的谈话氛围，比如“我明白您的意思，站在你的角度我完全理解”，然后再不着痕迹地把话头一转：“如果是这样的话，也许我们还能试试这个办法，我以前曾经遇到过类似的情况。当然我完全同意你刚才的意见。”这就是那些业内高手所说的“柔顺的坚持”、“柔韧的思考”、“柔和的交谈”，但销售业绩往往就是这样不知不觉地被“柔”上去的。

节 喜欢你，才会接受你

第二节 印像最重要

第三节 让客户感受你的好处

第四节 用语言去说服客户

第五节 用悬念去吸引客户

第六节 用声音去打动客户

第七节 用微笑去征服客户

第三章 对销售点有知觉敏感

真正的销售员无论走到哪里，他们都有强烈的愿望向世人证明他们的产品能够给人们带来帮助和价值。正像一位销售专家所说：“销售人员是他们忘了将自己的生命、活力与激情和产品包装在一起推销”。的销售员总会自豪地将产品打上自己独特的标记进行销售。

节 产品要有好卖点

第二节 要善于提炼产品的卖点

第三节 积极推销自己的卖点

第四节 迅速让卖点成为亮点

第五节 不要把卖点当秘方卖

……

第四章 有强烈的成交欲望

第五章 有出色的管理能力

第六章 善于创造良好的销售环境

第七章 善于营造个人亲和力

第八章 善待客户服务的挑战

节 用诚意搞定“鸡肋”客户

第二节 真诚倾听客户的诉求

第三节 客户的投诉是重要的资源

第四节 正确处理客户投诉

第五节 尝试放弃一些客户

第九章 敢于面对客户的拒绝

第十章 善于在销售方式上创新

第四节 销售的创新“怪”招多

第十一章 善于在谈判桌上取胜

第十二章 善于经营人脉资源

夏于全，重庆长寿人。博览群书，精文史。毕业于渝州大学中文系，当过记者，从事过思想政治工作和企业文化研讨，做过大学兼职教师。1997年，受聘于某大型-文化出版公司，历任主编、首席主编、总编。先后策划编纂了《传世藏书》、《中华名著宝库》、《毛泽东评点古今人物》、《二十六史》、《上下五千年》、《中国全史》、《世界全史》、《唐诗鉴赏大典》、大型宣纸版《（四库全书）精编》等上百种大型文史、社科工具书。已故著名国学大师赵朴初、启功先生为其中部分书目题写了书名。《（四库全书）精编》还于2002年10月30日在全国政协礼堂金厅举行了新闻发布会。全国政协副主席钱伟长，学界泰斗张岱年、文怀沙、金开诚等出席了新闻发布会。

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全球销售员的12项共同特质，《你也能成为：全球销售员的12项共同特质》告诉你，你也能成为！《你也能成为：全球销售员的12项共同特质》集理论性、实战性和可操作性于一体，书中在阐释成为销售人员所必须具备的特质时，还为广大读者罗列了大量的国际级销售员的成功案例，这些案例不很强的针对性，而且稍加揣摸，适当变通，就可以变成自己角逐销售市场，源源不断地赢得客户和订单的制胜法宝，是帮助广大销售人员提高业绩，向发起冲刺的良师益友。

书籍介绍

销售人员要善于培养自己的冠军气质，要敢于冲破世俗的偏见，无论在心理上、形像上、行动上都要具备冠军的水准。

真正伟大的销售员无论走到哪里，他们都有强烈的愿望向世人证明他们的产品能够给人们带来帮助和价值。正像一位销售专家所说：“销售人员失败的原因是他们忘了将自己的生命、活力与激情和产品包装在一起推销”。伟大的销售员总会自豪地将产品打上自己独特的标记进行销售。

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      人出生在没经过自己的选择权选择的地方，恰如骨头先生没得选自己的主人。都是随机，偶遇。骨头先生历经几任各色主人，人却没法选择各色人生。完全没有办法像化妆品试用一下再选择买哪种。

      想到这里我好沮丧，但是还要很负责的自我勉励一下：经验、环境和遗传造就了你的面目，无论是好是坏，你都得耕耘自己的园地，你都得弹起生命中的琴弦。

      这年头，人模狗样。

• 高手签单的秘术就在《7秒成交》

  作者：馨香读书 发布时间：2023-07-30 17:36:22

  在互联网高速发展、物质极其丰富的今天，客户为什么不签合约、不购买你的产品？不是因为你的产品有问题，而是客户还没有完全信任你。这是金牌销售倪建伟在其著作《7秒成交》中给出的答案，深以为然。

  倪建伟，有着20余年一线销售经历，年签单金额超6亿元，擅长实战、快速成交，著有系列销售畅销书。作者写道“信任，是经济构建和交易系统正常运行的“润滑剂”，无论是做有形产品，还是以知识、技能、经验等为交付的无形产品，信任是成交的基础和关键，不可或缺。”而面对难搞的客户，想要取得对方的信任，与其建立情感联系，不仅需要我们付出时间和精力，挖掘出他们的真正需求，提供独特的价值，还需要我们不断提升自己的专业度，这样才能走入客户内心，并最终转化成交，而这样获得的客户往往也是复购率极高的客户。

  销售中与用户有效沟通的重要性不言而喻，作者在三角沟通的黄金法则基础上，送出三个小锦囊：

  第一，站在对方的角度考虑问题。当你试着站在对方的角度考虑问题时，你就会更容易理解对方的真实想法。

  第二，坦诚相待。这个世界上最好的“套路”是真诚，当你真诚地袒露自己时，我相信对方会慢慢信任你，并想要和你建立良好的关系。

  第三，学会宽容。任何人都会犯错，我们不是十全十美的，当你明白每个人都有短缺之处时，自然就不会对对方过于苛求。

  作者在第二章《7秒打动客户的成交心法》为我们介绍了几种实用的销售技巧：

  一、找对人，找到对你的产品感兴趣的目标群体；也就是“烧香不能拜错佛”，只有先将自己要拜的“佛”精准定位出来，才能事半功倍，找到隐形的大客户。

  二、说对话，在这个信息碎片化时代，要想精准地抓住人们的“碎片化”时间和“碎片化”注意力，让自己的产品脱颖而出，我们需要学会讲故事。好的产品故事可以引来客户，让客户对产品产生好奇心，从而喜欢上故事及故事当中的主角--产品。因此，要想让客户记住你的品牌，你的品牌就应该有与众不同之处。当我们去见客户的时候，与其先讲产品，不如先讲关于产品的故事。

  三、做对事，有需求才会有成交。只有先激发潜在客户的购买欲望，为客户提供足够的购买理由和独特的价值，才会开启客户的自我说服购买模式。

  作者通过大量丰富的案例，理论和实操相结合，让整本书读起来津津有味，而这其中也不乏一些哲理性的见解。对我颇有启发的是，独特价值来自于定位，“不是所有人都十分清楚自己的定位，或者心里明明有着对自己的定位，却因为外界的环境影响而动摇，选择跟风、模仿，企图通过复制他人的成功模式而更快地成就自己，结果往往弄巧成拙，正所谓‘欲速则不达’。

  这时，我们还要学会倾听自己内心的声音。因为人的眼睛大多时候只能看清他人，却不容易看清自己。你是谁或你将成为谁，只有你自己才能给出答案。这个时候要学会倾听自己内心的声音，让自己内心的声音发出来，盖过他人的言论，这样才能坚守自我，认清自己的想法，发挥自己的潜能，找到自己的位置。”

  

  还有“讲好第一句话，建立迎合客户期待的开场白；销售的本质是帮助客户解决问题和痛点。”等等，一句句，看似平常的话，深思之后耐人寻味，“要想达到新的境界，应该忘掉经验，忘掉过去，主动归零，把自己的心空出来，如婴儿般，不自、不自是、不自伐、不自矜、不自贵、不自生、不自为大，才是真正的“无招胜有招”。