圣才教育·2013管理学考研真题与典型题详解（第9版） 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

本书是详解考研专业课“管理学”历年考研真题(含复试)与典型题的复习资料。本书参考管理学权威教材及全国各大院校管理学试卷的结构和内容等编著而成。全书共分为14章，每章由三部分组成：部分为考点难点归纳；第二部分为考研真题与典型题，按概念题、简答题、论述题、案例分析题等形式对考研真题与典型题进行了整理；第三部分为考研真题与典型题详解，对第二部分的所有考研真题与典型题都进行了详细的解答。

第1章  管理概述

  1.1  考点难点归纳

  1.2  考研真题与典型题

  1.3  考研真题与典型题详解

第2章  管理思想与理论沿革

  2.1  考点难点归纳

  2.2  考研真题与典型题

  2.3  考研真题与典型题详解

第3章  管理环境和社会责任

  3.1  考点难点归纳

  3.2  考研真题与典型题

  3.3  考研真题与典型题详解

第4章　计划

  4.1  考点难点归纳

  4.2  考研真题与典型题

  4.3  考研真题与典型题详解

第5章  决  策 

  5.1  考点难点归纳

  5.2  考研真题与典型题

  5.3  考研真题与典型题详解

第6章  组织设计与运作

  6.1  考点难点归纳

  6.2  考研真题与典型题

  6.3  考研真题与典型题详解

第7章  组织变革与组织文化 

  7.1  考点难点归纳

  7.2  考研真题与典型题

  7.3  考研真题与典型题详解

第8章  人力资源管理

  8.1  考点难点归纳

  8.2  考研真题与典型题

  8.3　考研真题与典型题详解

第9章　领导

  9.1  考点难点归纳

  9.2  考研真题与典型题

  9.3  考研真题与典型题详解

第10章  沟  通

  10.1  考点难点归纳

  10.2  考研真题与典型题

  10.3  考研真题与典型题详解

第11章　激励

  11.1  考点难点归纳

  11.2  考研真题与典型题

  11.3  考研真题与典型题详解

第12章  控  制

  12.1  考点难点归纳

  12.2  考研真题与典型题

  12.3  考研真题与典型题详解

第13章  战略管理

　13.1  考点难点归纳

　13.2  考研真题与典型题

　13.3  考研真题与典型题详解

第14章  企业创新及新理论

　14.1  考点难点归纳

　14.2  考研真题与典型题

　14.3  考研真题与典型题详解

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　　第1章  管理概述

 　 1．1  考点难点归纳

 　 1．管理的概念

　　管理是指在特定的组织内外环境下，通过对组织的资源有效地进行计划、组织、领导、控制而实现组织目标的过程。这一概念包含着以下几个方面的含义：

(1)管理存在于组织之中，是为了实现组织目标而服务的。管理依存于组织的集体活动，离开了组织的集体活动讨论管理是没有意义的；管理的目的是为了有效地实现组织的目标，明确地设定目标是进行管理的起点。

(2)管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。这些活动称为管理的职能。

(3)管理活动既强调目的又注重过程。强调目的就是要选择去“做正确的事”，这关系到管理活动的效果问题；注重过程则重视“正确地做事”，这关系到管理活动的效率问题。在效果与效率两者之中，效果是本、效率是标，有效地管理就是要标本兼重，“正确地去做适当的事情”。

 　 2.管理的职能

管理的职能是指管理者在管理过程中所从事的各种活动或发挥的各种作用。尽管对于管理职能有着各种不同的划分方法，但是比较普遍的看法是，管理活动是由计划、组织、领导和控制这四大职能所构成的一个过程。

(1)计划。计划活动就是要设定或明确组织的目标，制定实现组织目标的途径或方案。计划是管理的起点，确定目标和途径是计划职能所要完成的两大任务。目标反映了组织活动的未来终点，指明了未来的发展方向。而途径则是连接当前与未来的桥梁，说明了如何才能实现目标。

(2)组织。为了实现计划活动所规定的目标，实施计划活动所制定的行动方案，管理者就必须分析需要进行哪些必要的活动，对这些活动应该如何分类组合，谁向谁汇报工作各种决策权限如何在组织的不同层次上分配，如何为各种不同的职位配备适当的人员等。这些活动便构成了管理组织职能的内容。

(3)领导。仅仅有了目标和方案，仅仅规定了任务和方案，尚不足以使目标有效地现。每一个组织都是由人和其他各种资源有机结合而成的，人是组织活动中具有能动性的因素。为了限度地发挥这种能动性的作用，管理者就必须运用各种适当的方法，对组织的成员施加影响，努力营造出一种使组织中的成员能够全心全意、士气高昂地为实现组织目标而努力奋斗的氛围。这便是管理的领导职能所要完成的任务。

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书籍介绍

《圣才教育•2013管理学考研真题与典型题详解(第9版)》是详解考研专业课“管理学”历年考研真题(含复试)与典型题的复习资料。

《圣才教育•2013管理学考研真题与典型题详解(第9版)》参考管理学权威教材及全国各大院校管理学试卷的结构和内容等编著而成。

《圣才教育•2013管理学考研真题与典型题详解(第9版)》共分为14章，每章由三部分组成：第一部分为考点难点归纳；第二部分为考研真题与典型题，按概念题、简答题、论述题、案例分析题等形式对考研真题与典型题进行了整理；第三部分为考研真题与典型题详解，对第二部分的所有考研真题与典型题都进行了详细的解答。

• 作者：豆友198219924 发布时间：2019-09-24 07:22:07

  这里的樱庭更能让人接受吧

• 作者：mindbird 发布时间：2012-11-11 10:13:18

  到后面越来越看不懂了我果然是中间学科的孩子OTZ

• 作者：输入昵称（必 发布时间：2021-03-06 01:12:56

  一针见血

• 作者：宇宙塵 发布时间：2013-08-26 08:33:23

  好喜歡粵語朗讀。

• 作者：竹 发布时间：2015-07-31 22:39:10

  典型的“政治正确性”学术著作，学问功底不可否认。

• 作者：野渡无人 发布时间：2023-08-06 20:10:12

  最爱有信仰的人和事。敬畏天、地、神，敬畏世界。70年代，总是最不堪回首，哪部作品都是这样！

• 很真诚对话青年建筑师的信，认真读，获益良多！

  作者：創造奇蹟 ^_^ 发布时间：2013-05-12 00:57:01

    年轻的朋友，如果你是一个懂得生活的人，最好把建筑当作一种认识生活而欣赏生活的经验，不要把它当作一种职业，这是享受建筑的不二法门。

     这是书中的原话，却道出了学习建筑的诀窍。书中极力地推崇结构理性主义，坚持形式追随功能的原则，所以他老人家很注重建筑结构的合理性和功能性。

     书中并没有死板地从古今中外的建筑分析开始，而是用活泼对话的方式，随感抒发出来的，从中穿插一些建筑设计基础观念。面对一些现实而尖锐的问题，他真诚地说出了内心的想法。正如: "对建筑环境最大的损害，就是建筑界一群为赚钱而工作的从业者。" 这一下子，马上击伤了很多一开始以赚钱多而学习建筑的大一学生的心，正是要狠狠地打消这种不良的观念，才能从根本上树立以后建筑界的好风气和端正学子们的学习态度。

     于此同时，他也要求建筑类学生必须掌握的几点基本素质。用原话就是：大部分的建筑师不具备审美素养，又没有足够的工程知识，是建筑教育的失败。真正的建筑师应拥有足够的工程知识，而重要的是审美素养。

     以上都是学生们在学习时候必须注意的重要内容，但是最令我感动的是，老先生从书中更加强调：作为一名建筑师的社会使命感！

     ”成功的建筑师应为大众所拥戴！“已这一句作为书评结尾，希望能够有更多的人了解这一建筑大师对作为青年我们的真诚对话！

    

• 《伤逝》警醒和温润我们的，不止是爱情

  作者：孤独的干饭人 发布时间：2020-05-31 09:58:25

  涓生和子君养的小狗叫什么名字？

  这是我大学中国文学史期末考试中的一道题，答案是“阿随”。坦率讲，大学读《伤逝》，我只记住了一只狗的名字。或者更多一点，知道它讲了一个爱情悲剧。这段时间我重读了《伤逝》，发现这篇鲁迅作品中为数不多的爱情小说居然这么好读，而它警醒和温润我们的，远不止是爱情。我想从四个方面来说我的体会。

  1

  《伤逝》很好读，因为故事性很强。

  小说以涓生手记的形式，用第一人称讲了一个带点陈世美式的故事。进步青年涓生和子君追求自由恋爱走到了一起，之后因为理想与现实的落差和种种生活琐事的纠葛，涓生渐渐开始疏远、轻慢子君，以至于采用冷暴力（躲到图书馆整天不回家）的方式，希望子君可以主动离开，直到最后直截了当地说出自己不爱她了。小说的结局是子君回去之后死了，没有人知道她是怎么死的。被丢弃的小狗阿随自己回来了，而涓生依旧满心空虚。

  《伤逝》不仅过去的人读，今天的人也读，因为小说的故事一点不深。有大学在校园里做过针对数理化专业学生的问卷调查，调查“你为什么喜欢《伤逝》？”70%的人选择了“这个故事让我想起了一个曾经熟悉的模型”，也就是负心汉和痴情女的故事模型，这是非常熟悉的中国传统小说的套路。很多人一看到涓生就会想到渣男，想到陈世美，抛弃了和他闯出家族的子君。这是小说俗的一面，但鲁迅的小说如果仅止到这个层面，那就不是鲁迅了。

  故事性是这篇小说的最外层，要想深入地理解这个故事，需要往里走一层，进入到社会性。

  2

  小说创作的时间是1925年，这是故事的社会背景。1925年是一个什么样的年份?是五四落潮的年份。小说表面上写的是痴情女和负心汉的爱情，但深入一层我们发现，它绝不仅仅只是写爱情，因为它发生在一个非常关键的年份。

  在这一年，鲁迅的创作非常多。他不仅创作了小说《伤逝》，散文集《野草》中绝大部分的篇目都是在这一年写就的。这一年，鲁迅可能白天在写小说，晚上在写《野草》，同时白天还要写一些战斗性的杂文（1925年鲁迅和陈西滢正在论战），他同时有好几支笔要写。为什么要写这么多的作品？因为那个时候感悟太多：受冷落，热情之后冷静下来，五四激进的情绪之后慢慢看到社会又回到常态的遗憾。

  鲁迅有两部小说集，第一部叫《呐喊》，1923年出版，第二部叫《彷徨》。有人做过调查，在同时读过这两部小说的人当中，大部分的人更喜欢《呐喊》。《呐喊》在艺术上没有《彷徨》成熟，里面的《一件小事》读起来甚至有点像小学生作文。人们更喜欢《呐喊》而不是《彷徨》，是因为《彷徨》的调子更沉郁，比如《祝福》，比如《伤逝》。鲁迅在这个时期所思考的问题，虽然更成熟了，但毫无疑问感情色调也更阴暗了。

  回到1925年，我们既能看到一个呐喊的鲁迅形象，又能看到一个彷徨的鲁迅形象。彷徨的形象没有呐喊的形象那么高亢，但这是一个作家必须体验的情感创伤。

  五四是理想主义的时代，但五四结束之后，理想落潮了，现实是冷酷的。涓生不仅是个恋爱中的人，他还是一个曾经在五四时期非常激进的时代青年。时代青年很进步，很努力，但却无法把握好生活。他们不知道怎么去跟一个女孩相处，不知道怎么好好地生活，只知道抽象的理念。涓生在小说里不断重复他想象中的女性和社会应该是什么样的，这没错。但要想让他的生活变成那个社会中的样子，他应该做出很多改变。可一到具体生活中，他就不行了。

  透过那个时代，我们发现，存在这样的爱情悲剧是很自然的。具体到涓生和子君身上，造成两人婚姻失败的，不仅有社会的影响，还有人性的因素，那是更往里的一层。

  3

  莎士比亚说“脆弱啊，你的名字叫女人”，鲁迅说“善变啊，你的名字叫涓生。”小说里有很多男女双方不同的错位的爱情观。这里引用小说中的文本来说明。

  “我也渐渐清醒地读遍了她的身体，她的灵魂，不过三星期，我似乎于她已经更加了解，揭去许多先前以为了解而现在看来确实隔膜，即所谓真的隔膜了。”

  想象中，在和子君同居之后，应该对她的身体和灵魂都更了解。身体每天都接触在一起，很了解，但涓生发现，现实中子君不是之前自己想象中的那个样子。涓生为什么追求子君？因为子君说过一句话：“我是我自己的，他们谁也没有干涉我的权利！”这句话震动了涓生，典型的现代女性形象打动了他。可之后涓生发现，现实与理想有着巨大的落差，而且子君开始养小动物，养狗，养鸡，这显然不是一个时代女性应该干的。时代女性应该风风火火早上起来出去上班，子君却甘做一个家庭主妇。

  “我们在会馆里时，还偶有议论的冲突和意思的误会，自从到吉兆胡同以来，连这一点也没有了。”

  想象中，子君是一个学术性的女性，两个人结合之后每天晚上应该讨论学术、讨论思想、讨论人生，但实际却不是这样，甚至连“吉兆胡同”本身就不像是进步知识分子应该住的地方。两个人从“会馆”住到了“胡同”，像是从“如家”住到了“家里”，可是自从住到了家里，两个人之间就没有激情的碰撞、观念的辩难了，完全没有了，涓生觉得很遗憾。

  “这是真的，爱情必须时时更新，生长，创造。”

  “我们只在灯下对坐的怀旧谭中，回味那时冲突以后的和解的重生一般的乐趣。”

  想象中，爱情应该时时更新和生长，而实际上，两个人根本就没有生长，没有各自的进步。对于爱情，他们唯一能做的就是晚上坐在灯下，回忆当年涓生是如何追求子君的。两个人的爱情如果只能活在过去，这样的爱情是必定没有未来的。

  “管了家务便连谈天的工夫也没有，何况读书和散步。”

  “在家里是和她相对或帮她生白炉子，煮饭，蒸馒头......况且还要饲阿随，饲油鸡。”

  想象中，涓生认为两人结合后应该每天读书、谈天和散步，而实际上，他发现子君每天做的事情是做饭和养动物。养动物是有说法的。子君养狗是为了看家，养鸡是为了偶尔可以解解馋。子君这样一个“我是我自己的”冲破家庭藩篱的女性，同居之后每天做得最多的事是做饭，其实付出了很大的牺牲，但涓生一点情面都不买，因为他觉得这不应该是子君去做的。

  “那么一个无畏的子君也变了色，尤其使我痛心：她近来似乎也较为怯弱了。”

  想象中，两人出现了经济问题和经济困难，子君应该无比勇敢，但涓生看到子君是怯弱的。

  还有更多的想象。

  想象中，涓生有自己工作的静室，晚上写文章时，红袖添香的子君过来为他倒茶。实际上，“我没有一间静室，子君又没有先前那么幽静，善于体贴了，屋子里总是散乱着碗碟，弥漫着煤烟，使人不能安心做事......加以油鸡们又大起来了，更容易成为两家争吵的引线。”

  想象中，家是涓生说了算，他是家里的主事者。而实际上，涓生有一个极为痛苦的领悟，那就是“我在这里的位置：不过是叭儿狗和油鸡之间”。

  读到这里可以看出，鲁迅对人性的认识有多深刻。这里引用一个美国耶鲁大学心理学家罗伯特.斯腾伯格提出的爱情三角理论。三角理论认为构成爱情的三要素是激情、亲密和承诺。人和人之间的恋爱关系要经过三个层次，第一层次是有激情，第二层次是激情过后的亲密，最后发展成两人之间不仅亲密，而且互相对对方有道义担当，有承诺和决定。根据这三种要素的有无和浓烈程度，一共会出现七种恋爱关系：喜欢的感觉、迷恋、空洞的爱、浪漫的爱、愚蠢痴迷的爱、伴侣和完美的爱情。按照这种理论，我们来看涓生和子君的关系。

  涓生对子君的爱，只有最初的激情，没有其他成分。尽量两人曾经亲密地在一起，但后来涓生整天躲在图书馆，每天要等图书馆闭馆才回家。涓生也从来没有向子君提出过结婚。更可悲的是，在两人关系的最后，涓生每天都幻想着子君能够明白自己的冷暴力，主动离开。而子君对涓生，是既有激情、也有亲密、又有承诺的爱。所以，两人对爱情的需求是错位的。

  这个故事从1925年拿到今天，我们仍然可以从中发现人性中的某些今天还仍然存在的问题。一个作家如果达不到这一点，他的作品就不可能成为经典，鲁迅做到了。但如果到这里就觉得鲁迅已经很伟大了，那就又小看鲁迅了。因为小说最后抵达的层面不仅仅是人性，而是关于如何看待启蒙思想的命题，这才更重要。

  4

  我们看涓生是怎么理解启蒙和进步的。

  “在通俗图书馆里往往瞥见一闪的光明，新的生路横在前面。她勇猛地觉悟了，毅然走出这冰冷的家，而且，——毫无怨恨的神色。我便轻如行云，漂浮空际，上有蔚蓝的天，下是深山大海，广厦高楼，战场，摩托车，洋场，公馆，晴明的闹市，黑暗的夜......”

  “而且，真的，我豫感得这新生面便要来到了。”

  涓生不愿在胡同里待着，他理想的场域是深山大海、广厦高楼、战场、摩托车、洋场、公馆、晴明的闹市，他希望回到公馆去，希望回到“如家”去，希望过漂泊不定的生活，不希望日子这样稳定，因为在他看来，只有那样的生活才是启蒙。

  读到这里，我想到了巴金的小说《家》里的主人公觉慧，觉慧是和涓生一模一样的人物。家里的仆人鸣凤被老爷卖给了一个年老的男人，鸣凤抱着宁死也不嫁的决心，想找少爷聊聊心里的话，因为她很喜欢少爷。可是当她去找觉慧时，觉慧却推脱说自己要写论文，没有时间听，最后鸣凤跳湖自尽。是谁害死了鸣凤？当然是那个时代、是老爷害死了鸣凤，但觉慧在其中扮演的角色是什么？一方面说要启蒙百姓，可鸣凤就是他要启蒙的人。当面对一个需要被启蒙的人时，启蒙者首先想到的是“对不起，我要写论文，我要喊口号。”

  启蒙的对象是活生生的人，可是这些号称启蒙的人，却只会讲些抽象的概念。当真的面对启蒙的对象时，他们往往就跑了。鲁迅意识到了这一点。小说《祝福》里的主人公“我”是一个知识分子，当祥林嫂问他“一个人死了之后，究竟有没有魂灵的？”时，他却感到背上像被芒刺刺了一样，最后匆匆地逃回了家。面对启蒙对象时，启蒙者却是失语的。

  英国社会学家安东尼·吉登斯在《现代性的后果》中写到：“任何抽象体系，不论它设计得如何尽善尽美，也不会按人们所假设的那样完美地运作，因为操作人员会有失误。”启蒙话语某种意义上就是这样一种抽象的东西，它教化了像涓生和觉慧这样的一批年轻人，让他们除了这些抽象的大话之外，不懂得生活，把生活和理论割裂开来。鲁迅通过《伤逝》向我们做出了一个后五四时期的深刻的反思：启蒙是什么？启蒙究竟是一套抽象的话语，还是落实到生活中去启蒙一个一个需要被启蒙的人？

  从故事层面，《伤逝》讲的故事一点都不深涩。这个故事把我们带回到1925年的社会背景之中，我们知道五四之后落潮期，那个时代青年人爱情的挫败就意味他们在事业上的挫败。跳出那个时代，我们从人性的层面去分析，最后抵达最重要的思想的层面。抵达了思想的层面，我们就会知道鲁迅的伟大之处在于他把启蒙对象化，把它看成是一个问题，而不再是一个方法，他不断地质疑和反思一切抽象的观念和话语，哪怕它们听起来是那么的正确。

  1936年鲁迅去世的那一年，他写过一篇文章，叫《这也是生活》。

  “街灯的光穿窗而入，屋子里显出微明，我大略一看，熟识的墙壁，壁端的棱线，熟识的书堆，堆边的未订的画集，外面的进行着的夜，无穷的远方，无数的人们，都和我有关。我存在着，我在生活，我将生活下去。”

  如果说涓生是个反例，鲁迅自己的人生则是一个正面的例子。他一方面有着高远的追求和宏大的理想与抱负，但另一方面，他又不拒绝生活。他把启蒙的对象看成一个个活生生的人。他向我们宣告，真正的启蒙者，从来不是空喊启蒙抽象符号的。

  想想我们不也是吗？打着学习很忙、工作很忙的理由，多长时间没有给父母打过一个电话了，让他们感受到我们生活中的小确幸？这也是生活。在我们高谈阔论理论的时候，鲁迅用他的小说和文字，温润着我们，告诉我们，一个小小的细节也是生活，不要为了那些宏大的目标就放弃了你的生活，两者并不矛盾。