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智汇书屋 -汽车维修接待实务 重庆大学出版社
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汽车维修接待实务 重庆大学出版社书籍详细信息

  • ISBN：9787568915830
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2019-12
  • 页数：暂无页数
  • 价格：30.40
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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寄语：

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内容简介：

本书是一本职业教育汽车类专业维修接待实务课程配套教材，由作者针对此类课程的特点精心编写而成。全书主要内容包括汽车维修服务业认知、汽车维修服务流程控制和现代汽车维修服务质量控制3个项目，共计11个学习任务。

本书既可作为职业教育汽车类专业的教材使用，也可供企业汽车维修服务顾问、业务接待员及相关人员参考。

书籍目录：

项目一 汽车维修服务业认知

任务一 走进汽车售后服务业

任务二 汽车维修服务规范认知

任务三 汽车维修接待人员的礼仪认知

任务四 汽车维修服务接待岗位认知

项目二 汽车维修服务流程控制

任务一 汽车维修客户预约

任务二 客户接待和车辆预检

任务三 维修作业跟进和质量检验

任务四 车辆结算、交付和服务跟踪

任务五 汽车相关服务产品推荐

项目三 现代汽车维修服务质量控制

任务一 客户投诉的处理和预防

任务二 汽车售后服务客户满意度提升

附录 中华人民共和国交通运输行业标准JT/T 816-2011机动车维修服务规范

参考文献

作者介绍：

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出版社信息：

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书籍摘录：

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原文赏析：

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其它内容：

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精彩短评：

  • 作者：龍在田 发布时间：2011-01-22 22:50:38

    一部小说是否经典，可能不在于它讲述的故事是否完美，而是在于它是否塑造了一个不朽的人物。

  • 作者：Riegl 发布时间：2020-06-30 21:04:45

    海涅也是我们的同时代人

  • 作者：tasiga 发布时间：2023-01-03 22:23:11

    以冲满幻觉的笔触对儿童心理进行了令人叫绝的刻画，上一次有这样的阅读体验是在《羽毛男孩》一书中

  • 作者：心慰 发布时间：2024-01-08 10:29:04

    2024年1月7日 斷續看完，很難不對比電視劇框架在但是男女主沒有劇中的成長明顯，相對喜歡的尋夢園來說更複雜了些但感情也沒有很明顯的起承，很多次的拯救其實都很浪漫，但太點到即止，希望「下」部會更好。

  • 作者：liciiii 发布时间：2019-10-09 19:23:43

    哎…读不完…

  • 作者：Bigteeth 发布时间：2010-05-19 17:31:07

    竟也敢称“野史记”！

深度书评：

  • 当前的艰苦不是个别的

    作者：短发女生 发布时间：2014-04-10 09:13:36

    当前的艰苦不是个别的，而是普遍的，充满整一个民族，整一个时代！我们今天所叫做生活的，过后它便是历史。客观的无疑我们彼此所熟识的艰苦正在展开一个大时代。所以别忽略了我们现在彼此地点点头。且最好让我们共同酸甜的笑纹，有力地、坚韧地，横过历史。

  • 迎接巨变的未来

    作者：沧海 发布时间：2020-03-23 16:38:16

    在过去的100多年，物质的贫乏驱动了一个主导性逻辑——“更大的”几乎总是“更好的”，从“有”向“优”。因而，在全球范围内，社会生产力的目标是建立更大的企业、更大的医院、更大的政府……，像这样扩大规模是明智的，因为它能够充分利用传统规模经济的优势。

    而在21世纪，技术和经济正在驱动相反的逻辑——从拥有“物”到“获取服务”的过渡，面临一个商业和社会去规模化的趋势。手机、云、物联网、增强现实技术、大数据、AI等将每个人、全球化生产和产品组合在一起，由实物转向个性化需求。

    这种动态正在将20世纪所有的规模化瓦解为高度集中的市场。AI与AI推动的技术浪潮使得创新者能够有效地利用去规模化经济，与规模经济进行竞争。这一巨变正在重塑诸如能源、运输和医疗保健等体量庞大、树大根深的行业，为企业家、富有想象力的公司以及资源丰富的个体开辟无限可能。

    去规模化是一个了不起的将改变我们的经济和社会的新概念。如果说从2007年到2017年，去规模化的能量才刚刚显现，那么从2017年到2027年，它们的能量将10倍增长，因为我们正在创造的技术会产生复合效应。用去规模化的思维方式思考这些变化，我们才能从容应对将要发生的一切。

书籍真实打分

  • 故事情节：9分

  • 人物塑造：3分

  • 主题深度：5分

  • 文字风格：4分

  • 语言运用：7分

  • 文笔流畅：7分

  • 思想传递：3分

  • 知识深度：9分

  • 知识广度：7分

  • 实用性：6分

  • 章节划分：7分

  • 结构布局：8分

  • 新颖与独特：7分

  • 情感共鸣：8分

  • 引人入胜：8分

  • 现实相关：3分

  • 沉浸感：7分

  • 事实准确性：8分

  • 文化贡献：5分

网站评分

  • 书籍多样性：3分

  • 书籍信息完全性：4分

  • 网站更新速度：6分

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  • 是否包含广告：7分

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  • 稳定性：9分

  • 搜索功能：5分

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下载点评

  • 快捷(473+)
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下载评价

  • 网友 辛***玮： ( 2024-12-17 06:43:55 )

    页面不错 整体风格喜欢

  • 网友 隗***杉： ( 2024-12-16 11:07:10 )

    挺好的，还好看！支持！快下载吧！

  • 网友 温***欣： ( 2024-12-23 19:53:08 )

    可以可以可以

  • 网友 印***文： ( 2024-12-10 07:28:29 )

    我很喜欢这种风格样式。

  • 网友 戈***玉： ( 2024-12-28 06:32:48 )

    特别棒

  • 网友 马***偲： ( 2024-12-25 13:29:20 )

    好 很好 非常好 无比的好 史上最好的

  • 网友 濮***彤： ( 2024-12-12 06:42:34 )

    好棒啊！图书很全

  • 网友 沈***松： ( 2024-12-14 18:34:28 )

    挺好的，不错

  • 网友 孔***旋： ( 2024-12-10 14:24:13 )

    很好。顶一个希望越来越好，一直支持。

  • 网友 宫***凡： ( 2024-12-23 10:14:04 )

    一般般，只能说收费的比免费的强不少。

  • 网友 訾***晴： ( 2025-01-02 09:47:08 )

    挺好的，书籍丰富

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ISBN：9787568915830
出版社：暂无出版社
出版日期：2019-12
作者：暂无作者
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