秘书工作手记5册 老秘书工作笔记 1+2+3 办公室老江湖的职场心法+怎样写出好公文+学会办事+公文写作金句速查宝典 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

很多希望从事秘书工作或刚踏上秘书工作岗位的人有这样的疑问：秘书要做哪些工作？如何才能有效地做好这些工作？秘书工作的价值体现在哪些地方？秘书职业的发展前景如何？

本书作者以过来人的身份，基于丰富的秘书培训经验，系统地回答了这些问题。全书分为四篇共计16章，第一篇介绍了秘书应知应会及如何获得领导的信任；第二篇介绍了秘书如何管理各类信息，如何做好财物管理，应该掌握的商务礼仪，如何做好商务接待，如何组织各类会议，如何起草各类商务公文等；第三篇介绍了秘书如何进行向上管理，如何做好文件流转，如何让各部门配合自己的工作，如何为领导安排差旅行程，如何为领导安排日程，如何策划各类活动等；第四篇介绍了秘书提升工作效率的思路和工具。另外，第二篇和第三篇各章末尾提供了案例分析和常用清单及模板，这些内容可以帮助读者提升实战能力，掌握实用工具，提高工作效率。

前言

第一篇 秘书工作入门

第1章 秘书应知应会：做秘书之前应该知道这些事

第2章 超出期待一点点：快速获得领导的认可

第二篇 秘书工作初级

第3章 未来藏在你的表达里：信息管理

第4章 把公司当成自己的：财物管理

第5章 礼多人不怪：商务礼仪

第6章 大人物更在意小细节：商务接待

第7章 不开无用的会：会议组织

第8章 内容胜过文采：公文写作

第三篇 秘书工作进阶

第9章 让领导为你提供助力：向上管理

第10章 收齐领导要的东西：文件流转

第11章 让高管配合你的工作：部门沟通

第12章 高效管理领导的差旅：差旅安排

第13章 高效管理领导的时间：日程管理

第14章 用表格轻松搞定项目管理：活动策划

第四篇 秘书工作效率提升

第15章 成为“千手观音”一样的秘书：思路

第16章 成为“千手观音”一样的秘书：工具

张小文，中国人民大学MBA在读。曾在某大型教育集团任职近5年，其中2年担任翻译学院院长助理，并获得“金-牌助理”称号；从事秘书线下培训3年，学员遍布国内外企业，包括中国地质集团、中国海外工程有限公司、安世联合集团、新加坡奥兰国际有限公司等。2020年创办“总助能量站”，专注于秘书线上培训；半年内提出“秘书胜任力模型”，创作累计约26万字的书稿，制作了秘书技能系列课程和课件；相关内容和课程受到众多学员和用户的欢迎，其中很多来自企业，如阿里巴巴、京东、联想、蓝月亮、雅培、碧桂园、宝洁、联合利华、科大讯飞、小鹏汽车等。

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书籍介绍

很多希望从事秘书工作或刚踏上秘书工作岗位的人有这样的疑问：秘书要做哪些工作？如何才能有效地做好这些工作？秘书工作的价值体现在哪些地方？秘书职业的发展前景如何？

本书作者以过来人的身份，基于丰富的秘书培训经验，系统地回答了这些问题。全书分为四篇共计16章，第一篇介绍了秘书应知应会及如何获得领导的信任；第二篇介绍了秘书如何管理各类信息，如何做好财物管理，应该掌握的商务礼仪，如何做好商务接待，如何组织各类会议，如何起草各类商务公文等；第三篇介绍了秘书如何进行向上管理，如何做好文件流转，如何让各部门配合自己的工作，如何为领导安排差旅行程，如何为领导安排日程，如何策划各类活动等；第四篇介绍了秘书提升工作效率的思路和工具。另外，第二篇和第三篇各章末尾提供了案例分析和常用清单及模板，这些内容可以帮助读者提升实战能力，掌握实用工具，提高工作效率。

• 作者： 发布时间：2022-02-17 15:59:29

  原来秘书的工作要很细心，想领导所想

• 作者：默書書 发布时间：2022-02-20 18:27:19

  书中的经验和智慧，让我受益匪浅，作者言简意赅、直戳重点，系统全面的为秘书这个岗位的入门、初级、进阶、工具提供了成长思路，让新秘书少走弯路，为老秘书找到交流机会，从思维导图、案例分析到表格下载，非常实用有价值。真诚感谢

• 作者：最皮的狗子 发布时间：2022-04-14 13:38:25

  很全面的一本书，虽然是针对董事长秘书的，但是同样有借鉴意义。

• 作者：溺在水瓶里的牛 发布时间：2022-09-18 00:29:02

  全面但浅显，秘书的入门书籍，但更希望看到一下社会性的门门道道。

• 作者：毛毛天儿 发布时间：2022-02-11 20:52:58

  不仅是一本秘书工作的参考书，也是初入职场小白的必备工具书。翻看它，像是听着一个老前辈对职场新人的谆谆教导，讲述着做人做事需要注意的方方面面，值得一读。

• 作者：欢乐分裂 发布时间：2011-07-04 12:09:18

  一路狂掉书袋，自得于信手拈来典故正史野闻，旁枝逸出煌煌巨笔，表象意识流，实则仍是中国传统小说，一根薄弱主线串起厚实奇幻历史，笔走龙蛇间各种大家影子见端倪。

• 《金秘书为何那样》：把活干得漂亮，才能走得更远

  作者：久锡悦读 发布时间：2022-02-10 19:56:46

• 想成为像上官婉儿一样的优秀秘书吗？《老秘书工作笔记》给你秘籍

  作者：海风 发布时间：2022-02-04 22:38:39

  谁是历史上最强的女秘书?大家公认的是唐代武则天的秘书上官婉儿。上官婉儿是唐朝女政治家、女诗人，人称“巾帼宰相”。她正是通过秘书工作，走向历史舞台，获得超高的知名度。

  上官婉儿在武则天身边做了20多年的秘书，负责起草文书诏令、处理百司奏表、参与决策政务，为女皇出谋划策。后来武则天退位后，她成为了唐中宗的嫔妃兼秘书，继续参与军国大师的裁决，采取的一系列措施提高了妇女地位。上官婉儿成为当时朝廷里的核心人物。

  

  不管是古代还是现代，秘书工作都多如牛毛。你是否会有这样的经历:自己刚动笔写汇报材料，电话铃声响了，领导要你去问某个项目的进展情况。你了解情况后，向领导回话，业务部的同事要你找领导签字。再过一会儿，合作方打电话问下次商谈的时间……

  一系列的事情让你觉得分身无术，你只恨自己能力不如上官婉儿，时间也不够用。那么，有没有一套行之有效的方法可以帮助你理清思路，让秘书工作变得轻松呢？

  张小文的《老秘书工作笔记》为我们提供了解决问题的秘密宝典。这本书带领你走上秘书工作的道路，帮助你再上一层阶梯，从而提升你的工作效能。

  

  01获得领导认可，是做好秘书工作第一要紧的事

  秘书小米工作勤勤恳恳，每天从早忙到晚。一天，领导问：“我后天去合作方出差的行程安排好了吗？小米说:“合作方还没有发来确切的安排”。领导说:“一周前就跟你说了，赶紧催！”小米连忙打电话问情况，给领导回话。

  过了一会儿，市场部来人问:“我昨天拿来给领导签字的文件签了吗？”小米说:“一大堆事，还没呢。”市场部负责人直接拿文件去找领导，领导皱皱眉头，说:“她怎么连这点小事都没做？”

  小米工作勤奋，为什么效果不好?因为她没有认清秘书工作的价值和重点。秘书工作的价值在于为领导节省时间，一名合格的秘书要能够分辨事情的轻重缓急，根据领导关注的重点，调整自己的工作重点和节奏。

  

  秘书工作是以领导为中心，以领导满意为原则的。做秘书第一件要紧的事就是获得领导对自己的认可，秘书必须具备大局意识，学会站在领导的角度思考问题。领导对你的工作态度满意、能力认可，那么你接下来的工作就能进展顺利，与部门的协调也更顺畅。

  案例中的小米，如果完成了领导心目中的第一任务:出差的安排，后面也不会因为签字的事招来领导的抱怨。

  作为刚入职的公司的新秘书，如何获得领导认可？了解领导对你的期望值。通过招聘网站前任秘书和领导本人，了解领导对你作为秘书的期待，通过你所做的每件事领导给予的反馈来了解领导的风格，使自己做事达到领导心中的标准。只有你做出了超过领导对你期望值的事，才能够为自己争取更多的发展机会。

  很多时候我们做不好工作，就是因为对工作的定位不准确，对领导的期望值不清楚。在看清领导的工作重点，找准自己的定位，明确秘书工作的方向之后，工作要上一步台阶，就必须抓住管理工作的重点。

  02向上管理，让秘书工作顺利进阶

  德鲁克曾说:“你不必喜欢崇拜或者憎恨你的老板。但你必须管理他，让他成为你的成效、成果和成功提供资源”。

  秘书与其他岗位有很大的不同在于，秘书是直接面对领导，必须处理好与领导的关系，才能获得领导更多的支持，否则就会丢掉饭碗。

  

  做好向上管理是秘书工作进阶的重中之重，怎么做到呢？向上管理主要有三种方法，即主动汇报、兑现承诺和观察总结。秘书要定期主动向领导汇报工作进度，现在工作做到了什么程度。承诺的工作任务，要按照规定的时间完成，做到事情件件落实。在工作完成之后要注意观察总结。

  比如领导让小米去寄快递，这看似一件很小的事情，但不同的做法就会产生不同的结果。

  做法一:小米觉得这是一件简单的小事，先做其它的事情，直到下班才想起来寄快递。可是快递员都已经下班了，她没有完成领导交办的任务，领导对她的印象也不会好。

  做法二:小米接到任务后，给顺丰打电话，然后顺丰过一段时间来取件，小米后来向领导汇报，她完成了这项任务。那么小米给予领导的印象就是能够完成工作任务。

  做法三:小米不是一接到任务就离开，而是问领导:“这个件急不急，需不需要保价？领导说:“是的，保个价吧。”小米又问:“寄顺丰可以吗？选最快的一档，明天就可以收到，价格保多少?”“5000”。得到答复后的小米马上找顺丰寄了快递，同时把快递的单号和预计到达的时间发给了领导。这样对小事都很用心的小米，自然能得到领导的信任。

  领导交代秘书的事情，秘书做到事事有回应，件件有着落，领导就会认为这个秘书做事靠谱，让人放心，以后才会交给她办更重要的工作。

  向上管理只是秘书工作的一个重要方面，秘书工作还包含有文件流转、部门沟通、日常管理、活动策划等方方面面，涉及到千头万绪。面对众多的工作，我们只有找对办法，才能保证高质量地完成工作。

  03提升思维，让秘书工作高效轻松

  秘书工作繁琐冗长，一件接着一件，需要谨慎细心。比如你随手将文件放置，等到领导要用文件时，你到处找文件，找不到就会心烦意乱，还会抱怨:“怎么干什么都不顺！”

  中国有句古话:“凡事预则立，不预则废。”做事之前进行深入思考，想出可能出现的问题，提前做好预案，就容易达到目标。比如将所有的文件归类放置，那后面找文件就不会浪费很多时间。

  

  怎样做到高效完成工作？学会分类梳理，运用模块化的思路、流程化的程序、标准化的样板解决问题。

  模块化的工作方式犹如盖房子。传统盖房子需要用砖头、水泥、钢筋、混凝土一块块堆砌成 。装配房建房，床、墙、窗户等都是在工厂定制好，运到工地只需拼接起来就好。

  秘书工作也可以划分为入门、初级、进阶三个部分，共14个模块，每个模块就可以分成不同的单元单点工作，这样分块以后，工作目标就变得清楚可见。

  程序化的流程就是将每个单点的工作整理成一系列的流程，包括工作环节、步骤和程序。这些工作过程十分清楚，任何人都可以按照顺序和步骤实施。

  例如组织一场会议，会议的流程包括会前确定参会人员、时间、内容，起草通知，下发准备会议材料，场地音响，会中审议提出意见，会后修改材料，编写会议纪要，下发文件等等。

  标准化的样板即将每个内容可以直接按模板进行。比如麦当劳的标准化作业，涵盖了从原材料生产到提供产品的全过程。牛肉是使用83%的肩肉和17%的上等五花肉组成，肉绞碎以后，一律形成统一规格的肉饼。

  同样，秘书也可以建立各种模板，比如行程表、会议策划清单、工作总结、模板行文、发文模板、每日信息提醒、节日问候等等。通过标准化不仅可以减少重复劳动，降低错误率，而且可以节省工作时间。你可以将节约的时间用于深度思考，不断提高工作能力。

  写在最后

  每个职场人士都希望通过勤奋工作升职加薪，就走上更广阔的工作舞台。但多数人难以实现目标，就其原因，就是没有掌握做好工作的诀窍和方法。

  《老秘书工作方法》是作者张小文用了5年时间，汇集了500家优秀企业总助秘书的经验和智慧写成的一本书。它深入浅出、生动形象地讲解了做秘书工作具体的方法、文案实例，不仅能够给予秘书工作切实的指引，而且对于职场的其他工作都有启发。

  张小文告诉我们:“有一套科学的做事思路和方法，那么做秘书其实也会很轻松。”

  如果你为秘书工作感到困惑，如果你是一名管理者，为一大堆的问题焦头烂额，请跟随这本书学习，转变思路，运用方法，掌握工具。

  当你了解了这本书的精髓，面对错综复杂的问题，你会找到解决的办法。坚持下去，你就会多一分自信和从容，找到自己的工作价值，也会在工作舞台上熠熠闪光。