项目管理实践三法：管法：从硬功夫到软实力 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

本书是“项目管理实践三法”系列其中的一本，本套书的定位是在理论与实践之间搭建一座桥梁，写成一套项目实践者喜欢的书。本书共14章内容，主要关注项目管理中的软技能，即团队、沟通、干系人管理等。其特点为 ·介绍项目思维的基本原理、原则和精髓。 ·介绍并帮助读者学习、掌握项目管理的基本方法与工具。 ·通过一些论述和具体的案例分析，使读者了解如何将项目思维应用于项目工作、个人生活甚至社会事务的诸多方面，并希望“抛砖引玉”，引导读者“举一反三”，以便在实际工作和生活中更好地应用。 ·与读者分享作者二十余年学习与应用项目管理方法和系统思维的心得、实践经验，给予有价值的学习建议和行动指南，帮助读者快速入门和提升。

一个实践者的角度2

第1章厘清项目成败的标准8

1.1项目成功常取决于干系人的感知8

1.2项目成功常取决于人的感知13

1.3项目管理的现状和项目失败的原因17

第2章好结果来自对客户及其业务的理解24

2.1深入了解你的干系人24

2.2以看戏人的身份澄清业务29

2.3硬技巧是需求管理的基础33

2.4用好方案赢得干系人支持36

第3章不确定条件下的项目计划42

3.1为什么理论不“实用”？42

3.2不确定条件下的项目计划47

3.3项目计划应注重实效，估算准确而非精确52

3.4避免进度游戏57

3.5干系人是计划的主人61

第4章组织结构对项目管理的挑战64

4.1组织结构对项目的影响64

4.2结构决定行为69

4.3组织结构对项目管理的挑战73

4.4影响项目的治理与人际因素78

第5章项目团队的组织方式84

5.1项目团队的组织方式84

5.2组建项目团队，明确各人责任88

5.3顺利走过团队的生命期91

5.4让团队成员发挥各自优势95

第6章项目成功需要称职的职能部门102

6.1跨部门项目团队协作存在的问题102

6.2项目成功需要称职的职能部门106

6.3项目组织是一个复杂的社会技术系统110

第7章把握问题关键，提升研发项目团队绩效115

7.1激励技术人员是老总们头痛的事115

7.3让员工获得激励118

7.4培养和保护员工的成就感123

第8章切实提高项目的执行力128

8.1提高执行力，请从老板开始！128

8.2确保和提高执行力134

8.3警惕影响执行力的潜在陷阱138

第9章领导互联网时代的创新性团队142

9.1互联网时代的创新性团队142

9.2创新性团队成员的素养144

9.3建设和倡导创新性团队文化147

9.4领导创新性团队151

第10章厘清项目组织与人员管理乱象158

10.1厘清项目组织与人员管理乱象158

10.2科学规律与市场规律孰先孰后？162

10.3依赖人才还是依靠体系？164

10.4有效项目治理和知识管理是保证166

第11章对人的管理体现项目管理者的水平170

11.1“领导”你的领导170

11.2远离是非，管好你的客户174

11.3让干系人为项目“付出”177

11.4管理干系人的关键还是自我修炼179

第12章必须在沟通上下功夫182

12.1理解沟通模型突破沟通障碍182

12.2使用正确的沟通方式185

12.3提高沟通能力是有方法的193

第13章避免混乱，项目经理是沟通的核心203

13.1向上沟通要胆更要得法203

13.2与职能部门沟通要互惠209

13.3与团队成员沟通要用心213

13.5管理干扰，降低工作被打断的高昂代价216

第14章项目管理实践专题224

14.1组织用户对典型用户考察是个关键点224

14.2如何做项目或产品演示？228

成为专家是我认真思考后的选择237

郭致星，教授、知名实战派项目管理专家、资深项目经理、工信部高级项目经理、CSERM、PMP。高技术研究发展计划（863计划）、重点基础研究发展计划（973计划）、重点专项项目风险管理专家、国家重点工程项目管理专家组成员。二十余年项目管理从业经历，主持了二十余项大中型项目的研发和管理，项目涉及航天、电子、保险、交通、公安、工商、互联网等。出版专著多部。主要有《做项目，就得这么干》（人民邮电出版社，2015年）、《做项目，不得不这么干》（中国电力出版社，2016年）、《顺利通过PMP考试全程指导》、《信息系统项目管理师考试》等。

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书籍介绍

本书是“项目管理实践三法”系列其中的一本，本套书的定位是在理论与实践之间搭建一座桥梁，写成一套项目实践者喜欢的书。本书共14章内容，主要关注项目管理中的软技能，即团队、沟通、干系人管理等。其特点为 ·介绍项目思维的基本原理、原则和精髓。 ·介绍并帮助读者学习、掌握项目管理的基本方法与工具。 ·通过一些论述和具体的案例分析，使读者了解如何将项目思维应用于项目工作、个人生活甚至社会事务的诸多方面，并希望“抛砖引玉”，引导读者“举一反三”，以便在实际工作和生活中更好地应用。 ·与读者分享作者二十余年学习与应用项目管理方法和系统思维的心得、实践经验，给予有价值的学习建议和行动指南，帮助读者快速入门和提升。

• 作者：LECHO&&七叔 发布时间：2024-04-07 22:15:30

  整本书特别接地气，虽然讲的不深，但很受用。

• 作者：CRAZYMCGRADY 发布时间：2022-02-05 12:06:20

  郭教授几本书的内容都大体相似，选一本看即可，而且有一个问题是不成体系过于零散，适合工作中查漏补缺作为反思用，而不适合入门用。

• 作者：GreatFeihao 发布时间：2019-06-08 22:34:10

  作为一个技术人员，读了这套书才觉得，管理层面一些东西甚至是常识性的东西，可能做得并不好。 这本书写的很实在，很接地气，没有太多理论化的东西，也没有回避一些项目中的问题。 管理应该是一个偏实践的领域，因此这些接地气的东西，可能才是更引人入胜的。 不足之处，部分内容和上一本略有重复。

• 作者：成逍 发布时间：2019-05-23 23:42:40

  文中大段的省略号，(所以你不止是在读书，也是在读自己，这是本你有多少东西就能读出多少东西的书！)让人焦躁，看这本书，脑内有个小剧场非常重要！！

  日常纠结，复杂，有着自卑心理，与世界格格不入的人来读吧，这是人生黑暗的一角，陀思妥展现给你，也只有他才能够展现的这么全面，而你自己，要做的就是去正视这世界和你自己的黑暗

  想要不再像个孩子一样惧怕黑暗，你要做的不是去寻找光明，而是勇敢的面对黑暗，努力的看清黑暗

• 作者：你好德先生 发布时间：2023-11-29 00:58:06

  超级棒～推荐给所有小朋友！

• 作者：miu 发布时间：2016-01-13 17:20:55

  本书基本是基于东尼博赞的思维导图和记忆方法为核心研究的阅读方法，如果你看过东尼博赞的书和《如何阅读一本书》就会觉得作者新鲜观点并不多，大体就是将一些方法进行了整合和再塑造，包括在速读和时间管理的方法上。我个人比较有启发的是关于“学习新知识前先激活既有的知识网络”和“记忆文件夹”复习法这部分。当然，如果你没看过我上述的书，那么这本看一看应该还是有一定效果的。个人觉得学习和阅读方法还是因人而异，不能千篇一律，可以遵循科学，如记忆规律、左右脑分工等，但要自己摸索最适合自己的一套方法。

• 生物钟——不可不知的人体时钟

  作者：非我 发布时间：2016-06-03 22:57:11

  无论生活在哪个国家，也无论做什么工作，生物钟都时时刻刻影响着我们的生活和工作。不同的人有着不同的生物钟，就像有的人喜欢早睡早起，每天早晨5点起床，却精神抖擞。而有的人上午十点起床还是被闹钟叫醒的，这就是生物钟在起作用。所以，我们要想更好地生活、工作，就要按照自己的生物钟来安排时间，而不是一味地随从他人。

• 俱为女子，而我心已消瘦

  作者：Seela 发布时间：2009-12-25 20:20:57

   ——再读《边城》

  我一辈子走过许多地方的路，行过许多地方的桥，看过许多次数的云，喝过许多种类的酒，却只爱过一个正当最好年龄的人。

                                                                   ——沈从文

  俱为女子，我却原本并不喜欢翠翠。

  十四、五岁时第一次读《边城》，就不喜欢这个与自己差不多同龄的女子。十五岁时的翠翠，在风日里长养着，触目皆为青山绿水，一对眸子清明如水晶，活脱脱就是一个自然之子，有着原始的善良和纯真的可爱，应惹来无数爱怜。

  可那时的我却不喜欢，觉得这个女子的纯真过了份，这是她保护自己的盾牌，也是尖锐的武器，一次又一次地刺伤了那些深爱她的人。她的不谙世事，她的含蓄懵懂，全变成一条条致命的引线，引向最终的惨烈。记忆里永远挥之不去的只有最后的悲哀结局，如同改编的同名电影里在昏黄温暖的色调下，却隐隐透出烟水空蒙的凄寒。

  这是我一直都不懂的故事，也是我一直都不懂的世界。作者笔下的茶峒山城，只是一个湘、川、黔三省交界的边境小城，在故事里却仿佛真正成了一个被时间遗忘的安静角落。在那个风云变幻、改朝换代的时代中，不管别处的人们如何不幸挣扎，生死存亡的恐慌感都似乎永远弥漫不到这里。热闹充满生气的小河街，妇人聚集的吊脚楼，负责摆渡的老船夫，在难却盛情的收下过客的一枚铜板后会转送一大把的烟草叶。在那里就连世俗最为不齿的妓女，“也永远那么浑厚”。她们可以为了生计接待四川商人，也可以把所有的眼泪快乐牢牢地系在归期不定的水手身上，有着古代女子“拼将一生休，尽君一日欢”的勇气和无悔，“较之讲道德和廉耻的城市中绅士还更可信任”。这样的水土和民风养育出的翠翠，有我想象中的淳朴，却没有意料内的勇敢。一如她的那段伤痛初恋，在那时的我看来不过是一个简约和克制导致的悲剧。对于这样一个简单的三角故事，作者舍弃了传统的情节要素，没有门第之见没有父母之命媒妁之言，反倒多了民主和放手。可那个女子还是没有把握住自己的幸福，只能回望那一川碧溪，带走自己的爱与希望。

  那时的自己，并不理解这样的含蓄，也不喜欢翠翠的纯真善良毫无机心，当这些品质成为一个人性格的全部时，反倒失去了最基本的一点可爱。于是，我离开这个故事，忘记翠翠，忘记湘西清亮的白河，继续经历自己的青春岁月。

  时隔两年，因缘际会下我再次翻开《边城》，只因为怀念起湘西瓦蓝的云天。故事里的翠翠在成长，已经走到了自己命运中最为重要的转折点。她最终还是选择了固执地等待，等着那个年轻人回来一同去采最喜欢的虎耳草。故事外的我也在长大，走过豆蔻年华，面临着少年人走向成熟的蜕变。而当我怀着这样的心境再次去读这个早已熟悉的故事、读到最后的那一句“这个人也许永远不回来了，也许明天回来！”时，心底的那份惨然和惋惜尚在，却多了几许释然，并不再过多地执着于因那些巧合误会所导致的有情人未成眷属的收场。若说两年前这个故事让我感到的是温暖中透出凄寒，那么两年后我不仅感受到全篇无处不在的寂寞孤独，也更执著于其中几许温暖的色调，依旧昏黄，却足以照亮我的心房。

  而两年后的我真真切切地感受到，俱为女子，翠翠却真是特别的。她不应仅仅只是爷爷疼爱的对象、男子梦中的理想，也是女孩子心中永难消逝的情结。再读时，我不再指责她的懦弱隐忍，而是喜欢她的活泼率真，也爱她的含蓄。因为这才是每个这样年纪的女孩子心中最纯真的一面，也是最真实的一面。

  再品与翠翠有关的章节，我看到了两条线索推动着人物的塑造和情节的发展。最明显的一条自然是三年的端午节，这也是贯穿全文的线索。第一年的端午节由翠翠的回忆带入，与茶峒山城一样，他与傩送的初遇仿佛也是静止于时光中的美好。黄永玉曾以此为题材作过木版画，画中的翠翠只一低首，回眸间却有不胜凉风的娇羞。这样的画面即使只是最简单的白色，也足以在人的心上幻化出万紫千红。即使后来有漫天花雨，在翠翠的印象里也没有那个端午所经历的事甜而美。第二年的端午节，翠翠和爷爷在顺顺吊脚楼上避雨，那个场景在电影中拍得十分温馨祥和。天保一家送的大白鸭和尖角粽子，船总与爷爷间关于翠翠婚事若有若无的谈论，不仅再次体现了地方人情之美，也为下文情节发展提供了一个小小的契机。而到了第三年的端午，所有事纷踵而来，然后走向最后的终局。这三年的端午节对于翠翠的意义不言而遇，也是她感情最明显的体现地。

  不过不同于两年前一直认为的爱情，再读时我却对那两个男子的感情产生了小小的质疑。也许是着墨不多的缘故，天保和傩送的感情仅体现在一次又一次的求婚上。翠翠的纯真美丽，是区别于其他女子的特别，也正是这份特别吸引了他们。可从始至终我都觉得他们只是把翠翠当成一件最美好的东西那样小心翼翼地去追求，可以兄弟相争，可以唱一夜的山歌，可心底其实想要的在这一块纯澈的水晶之外，还是一个节俭持家的女子。但愿这只是我对男子的偏狭。

  可是翠翠，在这时却真的初尝到爱情的甜蜜，焕发出少女的光彩。她会在骂人后听到对方名号时“心里又吃惊又害羞”，沉默一个晚上，也会在爷爷提到嫁给天保时又羞又气地掐断话头。而在面对爷爷正式讲起求婚时的心念更是如电般瞬间即是百转千回，她的心会轻轻地跳动，会即使不知所措也装作从容地等待爷爷的决定。而当心上的事落空时，此刻的心理描写犹为精彩：“翠翠弄明白了，人来做媒的是大老！不曾把头抬起，心忡忡的跳着，脸烧得厉害，仍然剥她的豌豆，且随手把空豆荚抛到水中去，望着它们在流水中从从容容的流去，自己也俨然从容了许多”。她的惊愕和极度失望，以及妄图掩饰的心理过程，在看似随意的动作中暴露无遗。其后面对爷爷的泪水，她的心中又烦又乱，想哭又觉得没有理由哭。就是在这一刻我仿佛明白了过去一直都不理解的事，翠翠并非不愿去大胆争取大胆说出自己的爱情，只是自身少女含蓄的性格，以及对爷爷的顾及使她不知所措，只能以不回应的方式来回应。看似不合情理，却恰恰是人之常情。

  而这种人之常情，却恰恰是当年的自己所不懂的。所以很多路必须亲自走过，才能知道坎坷波折，很多故事只有一读再读，才能体会个中情味。当读到另一条暗线时，才蓦地惊觉，翠翠走过的路，难道不就是自己曾感知过的一切。印象中全篇有四次将翠翠与“新娘”二字联系在一起，有年少无知时扮做新娘的懵懂，也有情窦初开后追看花轿的好奇。她会欢喜会红脸，会爱听取茶峒歌声的缠绵，也会为一片云一颗星而孤独凝眸。看到这里，现在的我会抬头微笑，无论上天赋予了女子多少种不同的性格，在此刻的心绪纵横旖旎情思当皆如是。所以当全篇最后一次在爷爷的葬礼上出现“新嫁娘”这三个字时，才会感受到从未有过的哀凉。梦起之处，梦终之时，翠翠就这样以痴痴站立的方式无声地回应了自己年少梦想的如此终结。面对至亲的离去，至爱的离开，此刻的翠翠有前所未有的真实感。若说前面的娇羞含蓄引人怜惜，那么这时她的默然更贴近我的灵魂。

  是谁说过，不哭过长夜，不能语人生。我想没有经历过青春的甜酸凉薄，大概也不能懂《边城》。就好像当年老师在课堂上一遍又一遍的强调边城的民风淳朴，边城的珍贵难寻，当时的自己却只是不以为然。作者的语言的确很美，平淡如水却自有芬芳，景物描写引人入胜，但是否就真的是独一无二？现在的我已经不会怀疑。面对尘世间铺天盖地的灰土，面对无处不在的窒息感，不再被小心翼翼保护着的自己，越发怀念起茶峒清澈见底的流水，桃杏花里耀眼的紫花布，温柔的黄昏带着薄薄的凄凉。那样的世界，在素淡中自有明澈的光辉，质朴中自有蕴藉隽永之致，只能存在于过往，存在于梦中，存在于记忆，一去就永不再得。所以怎能忘记那山，那人，那只黄狗，那个和我一样大的女孩，她的身上有我最想抓住的洁净和自由，她的故乡是我穷尽一生也到达不了的远方。面对似乎再找不回的美好，心如何不念，如何不消瘦？

  同样面对找不回的过往，作者选择用笔将其记录下来。而对于那些猜测的目光，他曾说过：很多人看我的书近似买椟还珠，你们欣赏我故事的清新，作品背后的热情却忽略了；你们欣赏我文字的朴实，那背后蕴藏的悲痛也忽视了。我不知道自己是否也是一个买椟还珠的人，对于《边城》这样一个故事我只愿单纯地随心而读，不愿加之以所谓深刻的挖掘的目光。我读到了背后的热情和悲痛，却还是想许给自己一个希望。只是语序的不同，但又未尝不可以是作者留下的慈悲，那个在月下唱歌，把灵魂轻轻浮起来的年轻人，“也许明天回来！”。

  每个人心里也许都只爱过一个正当最好年龄的人，作者如是，翠翠如是，我也应如是。然后，我们都将余下的岁月留在了等待里，孤寂地等待。但即使等得眼已垂落、耳已闭锁又如何，毕竟似水的流年还在记忆里，曾经的梦想还在心里，闭上双眼往昔的温暖还一息尚存。

  既然一切都还在，来过就未曾离开，那么即使心已渐渐消瘦，也没有什么是不可释怀的