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上编 案例分 析题

  部分 命题规律与解题方法

  第二部分 考点提示与经典题例

    章 物业服务企业的设立和组织机构

    第二章 物业管理招标投标

    第三章 物业管理合同

    第四章 早期介入与前期管理

    第五章 物业的承接查验

    第六章 物业入住与装修管理

    第七章 房屋及设备设施管理

    第八章 物业环境管理

    第九章 公共秩序管理服务

    第十章 物业管理风险防范与紧急事件

    第十一章 物业财务管理

    第十二章 物业管理档案管理

    第十三章 人力资源管理

    第十四章 物业客户管理

    第十五章 物业管理应用文书

  第三部分 强化训练与预测试题

下编 综合分 析题

  部分 命题规律与解题方法

  第二部分 考点提示与经典题例

    章 经济学基础知识与应用

    第二章 管理学基础知识与应用

    第三章 心理学基础知识与应用

    第四章 公共关系基础知识与应用

    第五章 行政管理基础知识与应用

    第六章 法律基础知识与应用

    第七章 统计学基础知识与应用

    第八章 保险基础知识与应用

    第九章 社会学基础知识与应用

    第十章 建筑工程基础知识与应用

    第十一章 建筑设备基础知识与应用

    第十二章 建筑智能化基础知识与应用

  第三部分 强化训练与预测试题

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上编 案例分 析题

    部分 命题规律与解题方法

2010年《物业管理实务》科目的命题特点就是“加强实务”，突出对考生实务能力的考查，其主观题高达80分，这个分值事关“生死”。案例分析题有着其自身的特点：考查范围广，命题内容贴近现实，命题方式趋于综合。这让大多数考生倍感头疼。2011年《物业管理实务》考试“加强实务”的命题规律不会发生变化；因此，在本部分我们首先将案例分析题的命题规律及解题的基本思路总结出来。

    一、“依法评说”型

    对于“依法评说’’型案例题，应按照以下格式回答：

    ①基于题目事实，回答“对"与“否”。

    ②对于结论，根据国家物业管理方面的法律、法规进行论述。

    ③如果是“否”，就要说明如何做。

    【命题范例】

王某刚刚入住阳光花园小区3号楼l单元l8层，为了室内采光充足，王某将自家室内承重墙东墙开窗，将厚厚的外墙打穿。物业服务企业多次上门加以阻止，王某不听劝阻，继续施工安装窗户，致使l8层到底层墙面被泥浆污染。

    问题：王某的做法正确吗?其是否可以随意将承重墙打穿开窗?为什么?

    参考答案：

    王某的做法不正确。王某不可以将承重墙打穿开窗。

因为，依据建设部110号令《住宅室内装饰装修管理办法》第五条规定：住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为：

(一)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；

    (二)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；

    (三)扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；

    (四)损坏房屋原有节能设施，降低节能效果；

    ……

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• 世上岂有灵异哉

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  世界上到底有没有鬼？有神论者认为鬼神必存在需敬而远之，无神论者则是嗤之以鼻认为鬼神皆是懦弱之人的逃避之语，然而不管鬼神是否存在，世界上确实有着一些奇怪的现代科学无法完美解释的现象发生。

  有现象便必定会有解释，为了让这些现象拥有一个看上去合理的解释，多少人热衷于探秘解灵。对于这些灵异事件，是否是非人力制造，那就是见仁见智了，不过，香港TVB拍摄过的一部电视剧《迷离档案》中提及的一个观点在我看来很客观，也更能让人接受——有些事情之所以现在科学理论解释不了是因为现代科学还未发展到那个地步。

  就像《迷离档案》中高永贤教授反驳鬼神乱力时举的例子那样，如果将一个手电筒送到石器时代，那么这个手电筒很有可能同样被奉为神迹，然而在现在社会，手电筒只是一个寻常工具而已。这种解释在我看来要远比纯粹的鬼神乱力或绝对的臆想猜测要合理太多，那么，如今这些科学不能解释的现象是否就是那来自不明时空的手电筒？

  人类作为地球中众多生物的一种，其诞生的时间与地球的年龄一比简直是黄发与垂髫之隔。在漫长的时间长河中，是否曾有生灵达到过人类现今的成就，甚至远超人类科技所能想象？那么这些文明是否就是传说的神灵？

  许多作家都曾尝试着对远古文明进行阐释说明，进而解释现今生活中一些难以理解的现象。凭借《寻秦记》《大唐双龙传》等著作声名鹊起的黄易先生就在自己的作品《玄侠凌渡宇》中对上古文明进行了大胆的猜想，虚构出了一种名为月魔的古代生物，这种生物以汲取月能为生，其体能远超人类认知中的任一动物。

  《玄侠凌渡宇》作为黄易的现代背景作品之一，科幻风格虽然相当浓重，但与《星际浪子》《封神纪》《异能警察》等作品不同的是，《玄侠凌渡宇》更多的是发生在已知的时间、空间，而并非是遥远的星空宇宙，其中甚至有现实中的地点出现。

  和倪匡的卫斯理、原振侠系列颇为类似，《玄侠凌渡宇》也塑造了一个多情有才的奇男子——凌渡宇。整个系列都可以说是围绕着凌渡宇的奇特经历展开，从发现上古文明月魔开始，凌渡宇被卷入了多少他原本难以想象的事件？上帝究竟是什么东西？一个人能否存活三百年？这个世界上是否存在着绝对不会枯竭的能源？印度死丘下面到底埋藏着什么？口耳相传的魔又是什么物种？这种种谜题都在凌渡宇的经历中得以解答，而在最后的《诸神之战》的最后，黄易又以月魔的卷土重来失败做结尾，一前一后，有始有终。一个系列十二个故事，每个故事都是对依旧成迷的事件的合理推断及解释，在黄易的笔下，灵异皆是远古文明遗留下的产物。

  不得不说，黄易的想象力惊为天人，在凌渡宇系列中对历史上不少的谜题做出了大胆的假设，让人赞叹。而《玄侠凌渡宇》在西方探险小说的外表下又隐藏着东方侠客的内涵，就这一点来说，黄易的水平更称得上大师两字。

• 与光影同在

  作者：凤凰空间 发布时间：2023-08-22 09:02:36

  作为最著名、最有影响力的当代建筑师之一，他崇尚极简主义美学，热爱玻璃和混凝土等自然材料，形成了“安藤式”的建筑风格，同时他在住宅中娴熟地运用光影，将光、空气、绿植、雨露引入室内空间，打造室内与室外相融合的住宅体验。本书由安藤忠雄作序，阐述了他对住宅设计的理念。菲利普·朱迪狄欧的前言帮助我们更好地理解这位坚韧、永不妥协的建筑师。

  精选安藤忠雄的11个新近住宅项目，聆听建筑大师的住宅物语 用清水混凝土、光影、植物营造出的住宅交响乐，感受自然的呼吸与节律。他的住宅建筑让我们重新审视人与自然的关系。安藤忠雄亲自作序，坦陈住宅设计理念；朱迪狄欧的前言阐发安藤忠雄住宅建筑的多重内涵。