在线直播实战攻略：屏幕呈现+内容设计+互动创新+流程规划 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

如何让直播内容直击听众需求，有效拉动听众注意力？如何在直播中充分调动听众参与，让直播氛围更热烈，彼此交互更深入？如何让屏幕呈现得更加得体、专业？如何运用各种线上工具给听众带来多样化的感官刺激？如何让整个直播更富于节奏感，让听众体验更好、收获更大？ 作为一套易学易用的直播实操工具手册，《在线直播实战攻略：屏幕呈现 内容设计 互动创新 流程规划》围绕直播中的四大问题：屏幕呈现、内容设计、互动创新、流程规划，提供了三十余种实操方法，并匹配了大量案例、工具清单、实操截图等，让直播操作更简单、效果更落地。

第1章 直播时代 /1

1.1 直播的价值 /2

1.1.1　对企业的价值 /3

1.1.2　对学员的价值 /4

1.2 直播的挑战 /5

1.2.1　学员切换成本降低 /7

1.2.2　身边干扰和诱惑增多 /7

1.3 直播的要求 /8

第2章 屏幕呈现 /11

2.1　直播呈现的要求 /12

2.1.1　从动态到静态 /12

2.1.2　从多元到单一 /13

2.1.3　从远景到近景 /13

2.2　让形象更得体 /14

2.2.1　位置 /14

2.2.2 服装 /16

2.2.3　应用案例 /18

2.3　让呈现更动感 /19

2.3.1　手势 /19

2.3.2　眼神 /21

2.3.3　声音 /22

2.3.4　应用案例 /24

2.4　让视觉更多元 /25

2.4.1　课件 /25

2.4.2　白板 /28

2.4.3　应用案例 /30

2.5　让环境更专业 /31

2.5.1　背景 /32

2.5.2　光线 /37

2.5.3　设备 /39

2.5.4 应用案例 /40

2.6　让干扰去无踪 /41

2.6.1　图像干扰 /41

2.6.2　声音干扰 /42

2.6.3　设备风险 /44

2.6.4　其他风险 /45

2.6.5　应用案例 /46

2.7　本章小结 /47

第3章 内容设计 /51

3.1　直播内容的要求 /52

3.1.1　直播内容的七宗罪 /52

3.1.2　内容设计的五大原则 /54

3.1.3　内容规划的三大步骤及八项任务 /55

3.2　内容聚焦 /57

3.2.1　共识目标 /59

3.2.2　梳理场景 /62

3.2.3　锚定重点 /68

3.2.4　明确痛点 /72

3.2.5　小结 /73

3.3　内容规划 /76

3.3.1　整体规划 /77

3.3.2　模块细化 /85

3.3.3　小结 /88

3.4　内容落地 /88

3.4.1　模块设计 /89

3.4.2　模型设计 /115

3.4.3　小结 /134

3.5　本章小结 /134

第4章 互动创新 /137

4.1　直播互动的要求 /138

4.1.1　直播互动的七宗罪 /139

4.1.2　互动设计的三从原则 /141

4.1.3　互动功能的三个阶梯 /147

4.1.4　互动设计的八式五感 /150

4.2　八种方式玩转平台 /152

4.2.1　问答 /153

4.2.2　选择 /160

4.2.3　填空 /163

4.2.4　判断与挑错 /166

4.2.5　连线 /170

4.2.6　排序 /172

4.2.7　开麦接龙 /174

4.2.8　分组讨论 /177

4.2.9　小结 /183

4.3　五感驱动激活学员 /185

4.3.1　用新奇感激活学员参与 /186

4.3.2　用运动感保持兴奋状态 /192

4.3.3　用归属感推动学员交互 /198

4.3.4　用成就感带来内心愉悦 /202

4.3.5　用节奏感把控课堂氛围 /207

4.3.6　小结 /210

4.4　直播互动的辅助 /211

4.5　本章小结 /213

第5章 流程规划 /217

5.1　预热活动 /219

5.1.1　目的 /220

5.1.2　做法 /221

5.1.3　应用案例 /232

5.2　开场活动 /233

5.2.1　目的 /234

5.2.2　做法 /235

5.2.3　应用案例 /251

5.3　课间活动 /253

5.3.1　目的 /254

5.3.2　做法 /254

5.3.3　应用案例 /259

5.4　总结活动 /260

5.4.1　目的 /260

5.4.2　做法 /261

5.4.3　应用案例 /267

5.5　结尾活动 /269

5.5.1　目的 /269

5.5.2　做法 /270

5.5.3　应用案例 /272

5.6　本章小结 /273

崔佳,竞越顾问有限公司总经理。毕业于清华大学法学院，历任竞越公司TTT项目总监、TTT事业部总经理。在组织经验萃取、课程开发、在线授课技巧等领域有20年的甲、乙方实践经验，是“在线直播技巧”“在线课程开发”等课程的开发者，是THINK ON YOUR FEET, KEPNER & FOURIE等培训机构在华认证讲师，为500多家国内外知名企业提供培训、咨询服务，为多家知名互联网企业、大型国企高管提供一对一的辅导。

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1.1 直播的价值

2020 年，一场新冠肺炎疫情改变了整个世界，它不仅改变了

我们的生活方式，也改变了我们的工作方式和学习方式。疫情期间，

孩子们的“停课不停学”、大人们的“停工不停学”一度成为社会

聚焦的热点，在线直播教学也因此呈现井喷式和爆发式增长。来看

以下几组疫情期间企业的直播培训数据。

某电信公司企业大学将2018—2020 年这三年间同一月份的

培训数据进行了对比：2018 年3 月份开展20 期培训，参训人天数

为4822 人天；2019 年同期开展培训26 期，参训人天数为10 313 人天；

2020 年同期开展培训32 期，参训人天数为118 750 人天。从培训

期数来看，2020 年只比2019 年增长了23.1%，但参加培训的人天

数却增长了1051.5%，覆盖率达到了2019 年的十倍之多！

某知名车企售后培训部门，在2020 年3 月期间为经销商提

供了69 次课程培训，覆盖全国571 家经销商店，累计15 457 人上

线参与。与2019 年同期相比，培训场次增长了38%，经销商的覆

盖率提升了280%，参训人数增长了930.5%。

某快消品行业的销售培训团队，2020 年2—3 月，为门店

提供392 场培训，累计78 369 人上线学习。与2019 年同期相比，

培训场次增长了46.2%，参训人数增长率高达874.7%。

直播让培训的覆盖范围、参训人数实现了跨越式增长，线下通

常是几十人在一起培训，大型培训人数也不过数百、近千人，而直

播可以轻松实现几千人甚至上万人同时在线听课，达到了事半功倍

的效果。除此之外，直播的以下优势也让很多人眼前一亮。

传播迅速：当企业有新的培训内容需要分享时，可以通过

直播在时间上线，实现培训内容更迅速、更便捷、更广泛的覆

盖与宣贯。

成本很低：与线下培训要把大家从五湖四海聚集起来的模

式相比，直播不但节省了大量机票、酒店、教室等经济成本，而且

还大大节省了相关人员的时间成本。

知识留存：播放结束之后也仍然可以让更多人无限次地回

看并从中受益，让企业的知识积累越来越丰厚……

直播的这些特点让大家看到了它的巨大价值，也因此改变了企

业培训的模式，线上线下混合式培训成为了未来培训行业的发展趋

势。一位世界五百强企业的培训总监曾对笔者说：“疫情之前，我

个人并不看好直播这种培训形式，一直觉得线上和线下的效果占比

是1 ∶ 9，多3 ∶ 7 的关系。但现在我相信，如果我们做得好，

其实线上培训可以跟线下平分秋色，甚至有所超越。直播培训这条

路被打开之后，就不会再消失了，它的性价比实在太高了。”

1.1.2　对学员的价值

直播不但给企业提供了“多快好省”的培训发展模式，同时也

有效地满足了学员的求知欲望。现在越来越多的知名大咖纷纷走入

线上进行直播与分享，听众可根据个人兴趣，在线上听黄奇帆讲经

济，听王蒙讲“孔孟老庄”，听陆奇讲数字化技术。直播让我们拥

有了更多的知识来源，让学习资源更加充足，学习机会更加公平。

除各大平台邀请大咖进行分享，企业也有更多机会邀请多位专

家同时在线分享。2020 年教师节，某所知名金融机构的企业大学

发起了“直播学习月”活动，在9 月份一个月的时间里给企业内训

师提供了十余场与课程开发、直播技巧、培训技巧、个人能力提升

相关的直播培训，邀请到的全是各个主题领域的知名专家。

看到这个活动时，一位在企业里做了近二十年培训经理的朋友

非常感慨地说道：“我专职做培训这么多年都没有这样的学习机会，

以前只是在线下零星听过其中部分专家的课程。而这次，这些兼职

讲师能一次听到行业里这么多专家的课程，他们一个月内就可

以实现我之前若干年的知识积累，大家只要有心去学，看完这个系

列后基本都可以入门了！”直播让含金量高的知识在以不可思议的

速度快速、广泛地传播着，让更多人从中受益。

也正因如此，直播成为了一个潜力巨大的市场，国外诸多头部

企业都看到了在线学习、远程分享这个市场的价值，纷纷投入资源

进行布局，如微软的Teams、思科的Webex、阿里的钉钉、腾讯

的腾讯会议等都在不断进行产品迭代和市场拓展，而且不只是工业

界，像清华大学这种大学也开发出了“雨课堂”等线上教学平

台产品。更多的资本、更专业的技术让在线学习的平台功能更为强

大，更符合学习背后的规律，同时也让用户的体验感越来越好，在

线学习因此逐渐成为了大家的一种学习习惯。

由于“90 后”“00 后”是伴随着在线学习长大的一代人，有

相当多的大学生在校期间除学习校内课程，还会通过免费或付费方

式从得到、千聊、网易等线上平台主动学习大量的通用技能、专业

技能等线上课程，大家已非常适应在线学习的特点和模式。2020

年8 月，抖音公布他们的日活用户超过6 亿人，也就是每两个中国

人中就有一个人每天都在刷短视频、在看直播。观线直播已经无声

无息地浸润到每个人的生活中，渐渐成为了人们的一种日常性、普

遍性的知识获取方式。

直播的诸多优势满足了企业的需求，符合听众的使用习惯，

同时直播还得到了诸多头部企业和知名大咖的加持。越来越多的

企业大学已纷纷开始数字化转型，线上与线下相融合的OMO 模式

（Online-Merge-Offline），已成为未来培训行业的发展趋势。

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编辑推荐

《在线直播实战攻略：屏幕呈现 内容设计 互动创新 流程规划》为实用性极强的在线直播工具手册，提供大量案例，作者在在线课程开发与授课技巧方面有着二十年的实战经验，其在线培训受到宝马、强生等多家世界五百强企业的高度评价，道出了企业在线直播的新需求、新做法和新成果。

前言

2020 年年初，一场新冠肺炎疫情悄然来袭。当培训、会议、客户拜访不得不迁移到线上时，几乎所有人都心存慌乱与不适。从企业培训方面来讲，虽然屏幕对面的人没变，要讲的内容没变，但当人与人的沟通有了屏幕的阻隔，一切都开始变得不一样起来，听众开始一心多用，边听直播边做其他事情；有些听众从一开始就缺乏耐心，对内容稍有不满就可能立刻下线；很多讲师对此感到茫然，线下的诸多做法移到线上后开始出现“水土不服”，大家甚至对直播效果产生了质疑。

但与此同时，直播培训也展示出了传统线下培训所不具备的优势：它成本更低、覆盖人群更广、上线速度更快、可反复回看等，所有这些特点让人们对直播的态度从观望转为确信—确信我们已不可能再回到传统的纯线下培训模式，确信行业平台型商业模式（Online-Merge-Offline，OMO）将会成为培训行业未来发展的趋势。

于是，如何做好直播，如何提升直播效果，成了每位讲师、每位线上知识传播者所不得不面对的课题。我们需要了解听众线上学习的特点，需要掌握一套行之有效的直播培训技巧，需要快速提升自己的直播效果。

为解决这些问题，我开始筹划撰写此书，并将其定位为一套易学易用的直播实操工具手册。书中围绕直播容易出现的四类问题：屏幕呈现、内容设计、互动创新、流程规划，提供了三十余种工具和方法，并匹配了大量案例，内容易懂易学，读者可快速上手，快速提升直播效果。

本书具有以下特点。

（1）聚焦痛点。本书挑选直播中常见、频和核心的问题进行详尽阐述，如如何抓住听众的注意力，如何吸引听众深度参与，如何让屏幕呈现更加专业得体，如何让直播过程更有节奏感等，聚焦讲师们的常见痛点，提供有效的解决方案。

（2）落地实用。本书努力还原直播的关键环节，在每个节点上提供相应的工具和方法。书中共提供了三十余种实操方法与工具，所有这些方法和工具都已经过大量直播实践的应用和验证，并得到了学员的高度认可和广泛应用。围绕这些方法和工具，书中还匹配了相应的检核表、工具单，以便大家在实际操作时能够更简单便捷。

（3）生动易学。如何让有用的内容更加有趣、易学易懂，是我在创作本书时一直思考的问题。因此，在讲解每个工具方法时我尽量抓取大家的常见问题，并给出大量正反案例和直播实践的截图，希望通过场景化、视觉化的方式，帮助大家来理解和操作。

以下四类人群为本书的主要受众群体。

（1）职业培训师、企业内训师。他们拥有丰富的线下培训经验，但如何将线下课程培训迁移至线上，如何基于线上特点设计开发出更有吸引力的直播课程，如何在直播时让学员持续投入、高度参与，并终确保直播的效果达成……这些都是亟待解决的问题。线上 线下“两条腿”走路，是职业培训师和企业内训师必须要具备的核心能力。

（2）培训经理、企业大学校长。数字化转型是企业培训面临的核心问题，企业知识系统从线下迁移至线上过程中，如何提升线上课程的质量、提升业务问题的线上解决和转化效果，是每位培训经理和企业大学校长所面临的共性问题。本书提供了一套从业务痛点到直播培训再到评估应用的全面解决方案，以推动企业提升线上知识的落地和转化效果。

（3）在线教育培训机构的讲师、管理者。大量的在线教育培训机构会通过专职讲师或邀请相关领域专家进行线上直播，这些讲师、专家在自己的专业领域中具有丰富的线下教学经验。但如何将这些知识转化为线上生动吸睛的课程，如何提升学员的在线学习兴趣和终学习效果，这是大家所共同关心的问题。本书提供了大量从知识转化为直播内容的方法、直播互动各类工具，旨在帮助大家快速提升在线课堂的学员体验和学习效果。

（4）通过直播传播知识的各类人群。包括且不限于通过在线方式向客户或经销商介绍产品、方案；通过线上方式向领导汇报工作情况、项目进展；线上进行行业论坛举办、技术分享、内外部经验交流等。如何通过线上方式有效连接听众的痛点、关注点，将抽象的知识讲解得生动、有吸引力，如何在线上及时了解听众的反馈，这些是所有线上知识传播者都需要关注的问题，也是本书想要解决的重点问题。

在本书创作过程中，特别要感谢我的同事侯雅静、李梅、王庆莉、丛虹、高曦、王凤平、沈颖韫。此次疫情期间，我们一起花了几个月时间，分析了数百个直播现场，研究探讨了大量直播中存在的问题和实际落地的解决方案，所共同研发的直播课程“FAST 线上教学训练营”在2020 年第三届中国人才发展产品创新评选活动中获得了“优秀版权课程奖”，这个共创过程为我写作本书提供了大量灵感。感谢培训界朱力老师打造了一个富有研究精神的团队，让我们可以通过群体智慧的涌现将直播培训剖析得更加透彻；感谢我的儿子刘禹完成了本书中大量图片的制作、优化工作；同时也要感谢清华大学出版社的杜春杰、张凤丽两位老师在本书编辑、出版过程中的付出与努力。

需要指出的是，直播技术发展迅速，无论平台功能还是内容类型，随时都在发生变化和进行迭代，因此，本书所列依据均以写作时为准。

由于本人学识所限，书中难免有疏漏之处，恳请广大读者不吝赐教。

• 作者：麦芽杨 发布时间：2009-12-08 21:56:52

  蒙田要搁现在一定是个碎嘴子专栏作家吖～

• 作者：Ki 发布时间：2018-06-06 12:44:54

  美设的像素方案（还是不会画啊囧掉）。DK的？挺好的。

• 作者：Eleven君 发布时间：2021-04-03 11:35:44

  水是水了点，对社恐的本人还是有所启发的。

• 作者：YAYA 发布时间：2021-11-22 14:06:18

  攒书水平也不是一般低

• 作者：渡边麻小 发布时间：2020-02-12 17:28:03

  初中老师推荐的，非常有意思的一本书，用浅显的说法描述了很多基本知识，出现最多作品的人——埃舍尔

• 作者：雍高寝 发布时间：2022-06-28 20:37:11

  @2021-07-24 21:32:21

• 《病毒星球》读后笔记整理

  作者：RoRo Lo 发布时间：2020-01-28 11:59:45

  一、病毒（Virus）名词的起源：

  “病毒”这个词是自相矛盾的，承自罗马帝国，当时的意思是蛇的毒液或者人的精液。它原本就包含了两面性，一面是能给予生命的物质，另一面则代表致命的毒液。病毒在某种意义上的确是致命的，但它们也赋予了这个世界必不可少的创造力。创造和毁灭又一次完美地结合在一起。

  二、关于噬菌体（侵袭细菌的病毒）

  概念：噬菌体（phage）是侵袭细菌的病毒，也是赋予宿主菌生物学性状的遗传物质。

  结构：噬菌体有着小盒子一样的外壳，里面包裹着盘绕在一起的基因组，整个小盒子下面长着几条蜘蛛腿一样的爪，落在细菌细胞表面后，把自己的DNA喷射到细菌细胞里。

  分类：溶菌噬菌体&温和性噬菌体

  ①溶菌噬菌体：在增殖的过程中就会杀死宿主。

  ②温和性噬菌体：此类噬菌体感染了宿主后，宿主并不会爆开并释放新的噬菌体，相反，这些噬菌体的基因组会整合到宿主自己的基因组里，然后宿主就像什么也没发生一样，照常生长和分裂，这时候，宿主和噬菌体仿佛合二为一了。

  （ps：然而，温和性噬菌体的DNA有时也会觉醒，把宿主细胞征用为自己的复制工厂，制作出更多噬菌体，然后像溶菌性噬菌体一样爆裂而出，去感染更多细胞。

  无论如何，在温和性噬菌体整合到细菌里之后，其他噬菌体就没法再入侵同一个细菌了，细菌就像免疫了一样。）

  我们的身体里也到处都是噬菌体，人体携带着100万亿个细菌，这些细菌里驻扎一些噬菌体不足为奇。

  每天，噬菌体都在我们体内杀灭大量细菌，而这个自然的过程也并没给我们的健康带来任何损害。

  碎片认识抗生素：

  >> 抗生素只对细菌感染有用，对病毒丝毫起不了作用。

  （ps：有时候，医生开抗生素，只是因为很难确诊病人究竟是感冒还是细菌感染，还有的时候是焦虑不已的病人指望医生做点什么，医生就开点抗生素作为回应。

  抗生素不仅无法治感冒，还把我们所有人都置于另一种危险之中。抗生素滥用，促使细菌在人体和环境中演化出越来越强的抗药性，这样非但没能治好他的病人，还提高了所有人遭遇其他疾病的风险。）

  作为最后救命稻草的那些抗生素也早晚会失效——演化的强大力量会让细菌产生新的抗性。科学家竭力研发新的抗生素，但一项新药的研发从实验室到上市，可能耗费超过十年的时间。抗生素不再是我们对抗细菌的唯一武器。

  如今，距离德雷勒医生发现噬菌体已经过去了一个世纪之久，这些病毒或许终于可以成为现代医疗的一部分。

  >> 但大多数情况下，（禽流感）病毒可以适应我们的身体。它们每次复制，新病毒的遗传物质都会出点小错，我们称这些小错误为“突变”。有些突变实际上没有任何效果，有些则让病毒不能自我复制，还有极少数突变能给（禽流感）病毒带来繁殖优势。

  自然选择了有利于病毒的突变。有些突变能改变锚定在病毒表面的蛋白的形状，让病毒更有效地攀附在人细胞表面，还有的突变能帮助它们进行人际传播。

  病毒的创造性和存在合理性：

  >> 温和噬菌体完美地融合在宿主的DNA中，当宿主繁殖时，在复制自身DNA的同时也会复制病毒的DNA。只要温和噬菌体的DNA在复制过程中能保持完整，它就保留了重获自由的机会，时势艰难时，噬菌体能再次脱离宿主而出。但是经过足够多的世代，温和噬菌体的基因组里总会出现一些突变，让它再也不能逃脱，这时候，它就成为了宿主基因组永恒的一部分。

  >> 海洋聚球藻（Synechococcus）是一种在海洋中含量非常丰富的细菌，它们包揽了全球约1/4的光合作用。科学家仔细分析了海洋聚球藻样本中的DNA，从中发现了捕捉光子的蛋白编码基因，而这种蛋白基因正来自病毒。科学家甚至也在海里找到了携带光合作用基因的自由漂浮病毒，这些病毒正在等待遇到新的宿主。粗略估算，地球上10%的光合作用都是病毒基因开展的。也就是说，你每呼吸十次，就有一口氧气是病毒惠予的。

  >> 科学家发现，所有现存生物的基因组中都有镶嵌的痕迹，正是病毒充当了载体的角色，在基因组中引入成百上千的新基因。

  >> 基因的历史——至少是海洋微生物和它们所携带病毒显示出的基因的历史——更像是一个繁忙的贸易网络，这个网络可以一直蔓延到数十亿年前。

  >> 特定的条件下，细胞会被迫生产出大量新病毒——先合成病毒的基因和蛋白质外壳，接着把病毒从细胞里释放出去，进一步感染其他细胞。如果逆转录病毒的遗传物质不小心插到了错的地方，就有可能让宿主细胞发生突变。逆转录病毒带有一些特殊的基因“开关”，这些开关能作用于宿主细胞，让插入位置附近的基因开始合成蛋白质。有时候这些开关会打开一些本来应该关闭的宿主基因，这就会导致癌症。

  >> 我们每个人的基因组中携带了近10万个内源性逆转录病毒的DNA片段，占到人类DNA总量的8%。反过来看，人类基因组中2万个负责蛋白质编码的基因，也只不过占到1.2%而已。

  >> 虽然这类病毒DNA中的大多数都没用，但我们的祖先也的确“征用”了一些对我们自身有好处的病毒。如果没有这些病毒，我们甚至没法出生。

  病毒抗击史：

  * 哥伦布到达新大陆，也让美洲原住民第一次接触到了天花病毒。结果这些欧洲人无意中随身携带的“生物武器”，让入侵者在对抗中占了上风。美国土著对天花毫无免疫力，在感染病毒后大批大批地死去。15世纪初西班牙征服者抵达中美洲后的几十年里，超过90%的土著死于天花

  * 世界上第一种有效预防天花传播的方法可能出现在公元900年的中国。医生会从天花患者的伤疤上蹭一下，然后摩擦到健康人皮肤上的切口里（有时他们也把伤疤做成可以吸入的粉末，来给健康人接种）。这种过程称为“人痘”接种，通常只会在接种者的手臂上形成一个小脓疱。脓疱脱落后，接种者就对天花免疫了。

  * 詹纳把他发明的方法称为“种痘”（vaccination），这个名字来源于拉丁语的“牛痘”（Variolae vaccinae）。

  * 到1977年，埃塞俄比亚记录了世界上最后一例天花。整个世界彻底告别了天花。

  * 在2011年，他们正式宣布，牛瘟病毒已经从地球上消失。

  * 2003年SARS，8000人被传染，900人死亡。与之相比，流感每年大概会导致25万人死亡——可以说，我们成功躲过了SARS朝人类射出的一颗子弹。

• 当代政治哲学的批判

  作者：舟菖蒲 发布时间：2020-01-04 22:44:24