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《教师用书》是《学生用书》的配套指导用书，其内容采用模块化设计，包括详细的解析、听力脚本和习题答案。利用此书，教师可以方便教学，并可随意挑选适合课堂教学的商务模块。

目录：

Introduction iv

Module 1 Cultural diversity

and socializing

Unit 1 Building a relationship 1

Overview 1

Cross-cultural understanding (1) 1

Welcoming visitors 4

Small talk: keeping the conversation going 6

Unit 2 Culture and entertainment 10

Overview 10

Cross-cultural understanding (2) 10

Inviting, and accepting or declining 11

Eating out 17

Module 2 Using the telephone

Unit 3 Could I leave a message? 19

Overview 19

Preparing to make a telephone call 19

Receiving calls 20

Taking and leaving messages 21

Asking for and giving repetition 24

The secretarial barrier 25

Unit 4 Good to hear from you again! 28

Overview 28

Cross-cultural communication on the

telephone (1) 28

Setting up appointments 29

Changing appointments 32

Ending a call 33

Unit 5 Unfortunately there’s a problem … 37

Overview 37

Cross-cultural communication on the

telephone (2) 37

Problem solving on the telephone 37

Complaints 39

Module 3 Presentations

Unit 6 Planning and getting started 44

Overview 44

Presentation technique and preparation 44

The audience 46

Structure (1) The introduction 47

Unit 7 Image, impact and making an

impression 51

Overview 51

Using visual aids: general principles 51

Talking about the content of visual aids 52

Describing change 56

Unit 8 The middle of the presentation 59

Overview 59

Holding the audience’s attention 59

Structure (2) The main body 60

Listing information 60

Linking ideas 62

Sequencing 63

Unit 9 The end is near … this is the end 66

Overview 66

Structure (3) The end 66

Summarizing and concluding 67

Questions and discussion 68

Module 4 Meetings

Unit 10 Making meetings effective 75

Overview 75

What makes a good meeting? 75

Chairing a meeting 77

Establishing the purpose of a meeting 79

Unit 11 Sorry to interrupt, but … 84

Overview 84

The structure of decision making 84

Stating and asking for opinion 85

Interrupting and handling interruptions 86

Unit 12 What do you mean by … ? 92

Overview 92

Asking for and giving clarification 92

Delaying decisions 94

Ending the meeting 95

Module 5 Negotiations

Unit 13 Know what you want 99

Overview 99

Types of negotiation 100

Preparation for a negotiation 101

Making an opening statement 103

Unit 14 Getting what you can 106

Overview 106

Bargaining and making concessions 106

Accepting and confirming 108

Summarizing and looking ahead 110

Unit 15 Not getting what you don’t want 113

Overview 113

Types of negotiator 113

Dealing with conflict 113

Rejecting 116

Ending the negotiation 118

Optional case studies 120

西蒙·斯威尼是英国著名商务英语教学专家，具有多年的教学和写作经验。其编写的商务英语教材理论联系实际，实践性极强，深受广大师生和商务英语读者的好评。

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书籍介绍

《教师用书》是《学生用书》的配套指导用书，其内容采用模块化设计，包括详细的解析、听力脚本和习题答案。利用此书，教师可以方便教学，并可随意挑选适合课堂教学的商务模块。

• 作者：Rrrrrrrr 发布时间：2021-10-31 11:31:47

  名词解释+简答辑要+论述专项。

• 作者：未明小珠 发布时间：2021-10-22 09:06:42

  书挺好的，看了这本书后买了材料，这个泥巴吧，真的贵，烧出来的效果也差强人意，那个yu也是难以言说……用烤箱能在家烤也算不上个优势了。

• 作者：吃 发布时间：2016-08-15 10:33:38

  这本词典的内容比较偏科技化，所以如果用来做科技类的文章，还是比较好用的，但是如果是文学化，生活的话，很多词在这上面是找不到的。

• 作者：捞起月亮的渔民 发布时间：2020-09-13 23:01:27

  情节本身还算新颖，只是作者营造氛围的能力过于强大，对情节的关注反而被压下去了。可能就是这种不平衡让我在阅读时几次觉得弃之可惜，食之倒也不至于无味，甚至还有点期待第二部。

• 作者：岛。 发布时间：2023-01-08 19:25:07

  案例丰富，宁静的辉煌，70则轻声慢语让人思考良多。第一代中国博物馆人的心血，需一读再读。

• 作者：徐小胖 发布时间：2017-07-28 10:01:26

  基础读物，可以给小朋友看

• 十七年文学作品《党费》与《百合花》比较分析

  作者：Legend 发布时间：2021-04-08 20:35:43

  《党费》与《百合花》的异同，其实从其篇名就可略感知一二了。《党费》无论是艺术风格还是思想内容，都充斥着浓厚的政治色彩。《百合花》的气质则恰如一朵百合，纯美，悠远，给十七年文学文坛带来阵阵清香。

  虽同为“牺牲”文学，俩篇文章由于截然不同的文风给读者构建出了俩个迥异的文学世界。先从《党费》分析，最先让我印象深刻的是：她望望我，望望孩子，像是对我说，又像自言自语似地说：“只要有咱的党，有咱的红军，说不定能保住多少孩子哩!”这句话按照一般文艺分析，是很能够更突出黄新的无私大爱和革命决心的。但当我读到这段文字的时候，我却产生了一种难以言语的堵塞感。这是一种难以理解，即作为读者无法与作品产生共鸣相通的感觉。作为孩子的母亲，黄新这句话的言外之意仿佛是只要能为党为人民，饿死自己的孩子事不算什么，不足挂齿。再想起那抢走“细长的脖子挑着瘦脑袋，有气无力地倚在她妈的身上”的小孩嘴里豆角的情节，我一个未为人母的女孩都觉得难以置信，于心不忍。于情于理，这种自甘牺牲掉孩子的话无论如何都不会出现在单亲抚养孩子，甚至一切生活都寄托在孩子身上的一位母亲口中。刻意的美化说到底其实就是在逃避真实。就连王愿坚自己也说：“写人，就要描写活生生的人，就要写人和人的关系，就要写人的特定的悲欢离合的命运和喜怒哀乐的感情。只有把真实具体的人性和人情表现出来，才能创造出生动感人的人物形象。”可这些粗糙的心理和语言刻画，以及不近人情不合世理的行为描写，都让我觉得充满了刻意与失实，难以信服，充满僵硬和堵塞感。《党费》的艺术水平未及《百合花》很大原因也就在于此，其关键情节的推进缺乏情感的真实性，人情人性最真实的一面被遮住了，情感被假冒了，就像读心灵鸡汤，令人失笑，难以下咽。因为它罔顾真实，一味拔高，让本该鲜活的人物都成了僵硬的傀儡。而情感的真实是好的小说必须具备的特质。唯有具备真情实感这一特质，不管情节多曲折、奇幻甚至荒诞，小说读起来才不会有堵塞感。

  读《党费》高潮部分，也着实让人揪心。且不说作为一名共产党员，作为一个人，生死危急中面对一个手无寸铁孱弱的妇女，一个送丈夫参战的妻子，一个有着五岁孩童嗷嗷待哺的妈妈任人抓走，并且结局必然是死亡的情况下，“我”却是迟疑的，纠结的。而当时的情况却是由不得犹豫的。按照人情味十足想去救的主观想法，加上“凭我这身板，赤手空拳也干个够本”的客观条件，面对不用多说的“黄新牺牲”这一结局，作为一个有担当的共产党员，为人民毫不犹豫上去赌一把才符合事理。赋予其具备“干个够本”的资格，那么抗争，就是合理应当的。可如果使其具备了这个条件，却仍打着所谓大局、听党指挥的名号眼睁睁看着黄新牺牲，这个心理活动只会成了多此一举，弄巧成拙，让共产党员的成熟稳重大打折扣，人性与人情疑窦丛生。

  故事为了“牺牲”而“牺牲”了，黄新看似“高风亮节”了起来，但这种人为的拔高和其有违人性的刻意表演，也同时让黄新的勇敢无畏透出几分失实和造作。与此同时，于情于理都该有所行动的“我”的光辉党员形象也矛盾起来。

  不可否认，如此塑造人物和情节是时代的号召和需要，其背后的政治导向是希望能借故事感染、倡导百姓为革命事业奉献。但是，写文章如果完全为了说教，往往会适得其反。因为文字更多是为了情感的表达与宣泄，文章与读者之间，更多的是一种情感精神层次的共通与交融。哪怕是说教文字，也是由于融入了说教者的情感与体悟才能取得巧妙入里的劝诫效果。而这种为了“牺牲”而“牺牲”写法，目的性太强，为了达到政治目的而忽视甚至排至人性人情。仿佛唯有英勇就义牺牲了才是好，不愿牺牲便是歹，其字里行间塞满的刻意造作使其杀伤力甚至还不如直白的政治鼓动诗，更不能与《百合花》这类作品相提并论了。

  这也是为什么这类红色“牺牲”作品一般经不起多读的原因，因为一经细思和推敲，“牺牲”文学构建出的宏伟大厦便会轰然倒塌。当“牺牲”成了公式脸谱，成了一种审美，成了一种政治需求，当人性人情和喜怒哀乐都成了满足政治目的的毫无灵性的工具，文学便丧失了其生命力。若读多此类作品，目视着一个个“人”都丧失人情人性，英勇无畏地叫嚣着扑向牺牲，仍觉得这是情真意切地伟大牧歌，就太一厢情愿了。

  当然，不可置否，《党费》这一单纯简单的故事在感动和教育、唤起百姓红色情怀方面还是有着积极作用的。这些具有共同主题的短篇小说留下了宝贵的革命精神财产，反映了那个特殊历史时期人民的英勇斗争的奉献精神和崇高的品质，都给我们以革命传统教育和启迪。

  相较于王愿坚，或许是茹志娟作为女性作家的原因，茹志鹃更像是一位诗人。她的文章常有很细微的地方让人心里一动，相比之下王愿坚的行文刻画就远不如茹志娟的细腻眼贼了。王愿坚的笔端更多留于人物的来往语言和直接的心理活动中，而茹志娟则很舍得花笔墨在零碎的细微末节上，并且很善于将奇妙精微的感觉，用几个简简单单的小道具摄取住，有着一种说不出的新鲜可爱。

  比如野花是非常常见的，算不得漂亮得勾人心魄，但茹志娟笔下通讯员那“耳边抖抖的颤动着的野菊花和树枝”，却颤进了无数读者的心里。其实，文字世界里，美的从来不是什么稀世自然风色，而是融入了人情人心的物象风景。正所谓一切景语皆情语，摄取了人性之美的小花，与人相互映衬，将青年通讯员的青春美好嵌在花的情状之中，才传达出了最细微又最大程度放大着的人类心动体验。

  不仅如此，茹志鹃还使得一手好标点。比如借不到被子又碍于面子时的“女同志，你去借吧！......老百姓死封建！......”如果是改剧本，这段对话部分完全不用加什么“支支吾吾壮”“稍作停顿”“扭捏踟蹰”的说明，演员看一眼就知道该怎么演。作为读者读来也活灵活现，简简单单俩个省略号和感叹号用的无比妥帖。

  再看《百合花》的结尾收束得很干脆：“我看见她眼里晶莹发亮，我也看见那条枣红底色上，洒满白色百合花的被子，这象征纯洁与感情的花，盖上了这位平常的，拖毛竹的青年人的脸。”寥寥数笔，无需再煽情，直接将我们带到那个夜里，仿佛周围的一切都暗下来，只剩一束纯白的聚光灯打在青年人身上，寸步不移，伴着无数百合花绽放。这个结尾杀伤力是极大的，它以极强的节奏感和戏剧感直戳读者内心，非常明朗非常令人动容，却又让人不忍体会。这也体现了作者用意象之精妙，这一象征感情和纯洁的百合花作为线索串起全文，让全文有一种协同性，读完给人久久不散的怅惘和美感。这也是百合花没有背着回忆的壳，却形成了比党费更动人更感伤腔调之所在。

  在审美被规范化的时代，同样是塑造英雄，茹志鹃没有刻意塑造“高大全”的典型英雄形象，不选择老练成熟的“梁生宝”式主角，而是从英雄是一个“普通人“的角度入手，写通讯员的青涩害羞，写通讯员的不善言辞，写通讯员的小俏皮和暖心，这些多维度的丰富刻画，都让通讯员的形象如同我们身边鲜活的青涩少年，饱满真实。相较于浮夸荒诞的叙述方式，本本分分地为现实制作拓本，反而更是一件讨巧出彩地事情。

  我相信读到通讯员和俩个女生对话的羞涩脸红和可爱支吾，没有人会感受不到那朦胧暧昧的爱情氛围。少年与异性相处的紧张和局促都被茹志鹃写绝了，而这又是人人都有体会的真实又私密的体验，这种人与人之间真挚的情感敲动着读者的内心，很难不让人为之动容。但通讯员的牺牲，又让这种为萌发的爱情之花陡然收束，转为呈现给读者更为严肃深层的敬意和思考。这就是说《百合花》是一首没有爱情的爱情牧歌的原因。

  《百合花》虽然是写通讯员在战争中为保护战友而牺牲，却没有惊心动魄的战争和斗争描写，看似平平淡淡，但穿插在其中的“清新湿润香味”“绿雾似的竹海”“满月下的白夜”这些平凡的场景本身，反倒增添了一种奇特的张力，以一种琐碎微小的美好洞穿着悠远的意境，让人沉醉在美好风物的同时留念怜惜着同样美好的青年。《百合花》将人情，爱情、军民情、战友情、爱国情凝结在通讯员身上，如同花瓣，层层叠叠，共同生长为一朵盛放的百合花。而人性人情的美丽也借战争这一特定情景无限放大，如美如幻，无需太多花言巧语，却足以让人难以忘怀。

  同是牺牲文学，两相对照，《百合花》就像漂白剂一般，涤净了政治功利性的污渍，交给读者一片洁净纯美的天空，弥足珍贵，更为耐读。当然，作为十七年文学经典作品，《党费》和《百合花》都起到了政治鼓舞作用，超越了文本和肉体，完成了自己的革命价值建构。

  注：文本分析参考了舒明月老师的《大师们的写作课》，带来了很多灵感和启示，非常推荐大家去看！

  才疏学浅，多多指教，欢迎大家一起交流。

  感谢

• 《魔山》阅读笔记

  作者：废人王亮 发布时间：2017-10-29 19:16:30