商业模式测评 : 如何透析企业命运 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

本书是“商业模式三部曲”的总结收官之作。在前作完成对商业模式进行理论介绍、商业模式构建方法解析的基础上，本书重点介绍了商业模式测评的特殊意义，并分析商业模式测评长期以来困难重重的原因，梳理了测评商业模式的方法。通过特征识别、类别测评及强度测评，本书总结出了商业模式测评的总体路线，并对测评结果的应用进行了独到分析，为研究者提供了方向性指导。

 01 为什么要测评商业模式

商业模式热潮 

“红海”困境 

转化困境 

投孵困境 

认知困境 

02 测评什么

商业模式本质—企业的利润支撑系统 

企业利润支撑系统的构成 

商业模式的若干面孔—四维度模型 

测评的总体目标和三个基本测评问题 

03商业模式类别测评

类别测评的价值 

测评思路与方法 

11类特征商业模式的现实案例 

04 商业模式的结构测评

结构测评目的与价值 

测评思路与方法 

21个典型的要素商业模式 

05 商业模式的强度测评

强度测评的目的与价值 

商业模式的规则体系 

商业模式的强度及其类型 

06 测评总结与结果应用

商业模式测评的总体路线 

测评结果的应用 

李东 

管理学博士、教授、博士生导师，曾任东南大学经管学院副院长，目前担任东南大学创业教育与研究中心主任，兼工商管理系主任，第四届“蒋一苇企业改革与发展学术基金奖”获得者，国内知名的商业模式创新与重塑问题专家。全国MBA教育指导委员会委员。

    长期专注企业战略与商业模式创新、技术创业、高新技术产业化等问题研究，先后主持多项以商业模式创新为主题的国家自然科学基金项目，以及863高科技计划项目、江苏省重点软科学研究等多项部省级课题研究。

为东南大学等高校EMBA/MBA战略管理、管理学等课程主讲教授，主讲的《管理学—解剖组织成长与解释前沿趋势》为国内首批精品视频公开课，播出以来受到广泛好评。

先后担任苏宁云商等多家上市公司独立董事或外部董事。为江苏工商银行、江苏农业银行、中国邮政公司（含邮政储蓄银行）、广东科龙集团、中国电力公司、熊猫集团、金城集团、苏宁云商股份等近百家企业提供战略与组织方面咨询。近年来为电子商务、资源勘查、商业地产、物联网溯源、能效管理等领域数十家企业的商业模式创新提供咨询或解决方案。

主要成果包括：《商业模式原理—解密企业长期盈利逻辑》《商业模式构建》《商业模式测评》《企业价值战略》《企业战略咨询》等专著，并在《中国工业经济》、《中国软科学》权威刊物发表关于商业模式创新、商业生态系统构建等方面论文50余篇，其中，多篇论文被《新华文摘》和《中国人民大学书报资料》全文转载。

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什么是商业模式？它有什么用？

商业模式的简单定义

商业模式简单的定义可以用哈佛大学著名学者玛格丽特（Joan Magretta）教授的“故事说”来界定。在《商业模式为什么重要》（Why Business Model Matter）一文中，她指出：商业模式说到底就是创新者如何赚钱的故事，就是对创新者拟开展的商业创新活动进行的设想编排。因此，什么是商业模式呢？一家企业就其某项业务如何持续赚钱的设想编排就是这家企业针对该项业务设计的商业模式。

这里提到的业务可以是创新性业务，也可以是需要改造的传统业务。我们可以沿着这个方向进一步简化定义：企业关于持续赚钱的方案安排就是商业模式。

商业模式的完整定义

商业模式的完整定义，涉及对“持续赚钱”的必要解剖。

首先，我们需要将“持续”和“赚钱”分开来考察。

举个简单的例子。一家企业“能赚钱”和一家企业“能持续赚钱”，意思是相同的吗？稍有经营常识的人都知道二者是不同的；拥有丰富的企业经营经验的

商业模式的真面目01

人更会说，二者存在本质上的不同！

的确如此。正如大家所了解的，一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做

好事。这是因为，前者可能是一时的冲动或慈悲心爆发的产物，后者则是以这个

人差不多是个圣人为前提的。普通人和圣人当然是很容易鉴别的。

一家没有任何资质、资源和能力的企业，可能会由于特殊环境而赚到一时之

利，但在绝大多数时候它会很被动、很艰难。一家企业要想持续赚钱就需要本质

不同的条件了。现在，我们可以用一句话来概括这个条件：这就是商业模式。

其次，我们需要把“赚钱”这件事进行必要的解构。

关于这点，我常举“赚钱”和“抢钱”的区别这个例子。我常对一些人说：

赚钱和抢钱的区别，就在于赚钱需要先为赚钱的对象创造他们（这些人被称为顾

客）可感知的利益，然后根据顾客对这种利益重要性、稀缺性的判断来报价，

后才能把钱赚到；抢钱就简单多了：掏出刀子或其他什么凶器（实在什么都没有，

露出有威胁性的恐怖面容也行）实施威胁，然后取钱（假如威胁成功的话）。

由此可知，要想实现持续赚钱，企业就要做好两个基本环节：创造顾客价值

和获取自身利益。再进一步，创造顾客价值和获取自身利益又可各自派生或分解

出不同的活动体系。

1．创造顾客价值的两个逻辑步骤

一家企业要想高水平地创造顾客价值，从顶层设计上讲需要完成两个任务：

，找到潜在的市场价值矿藏。“矿藏”的储量品位越高，未来可能创造

的顾客价值就越大。

“矿藏”的定位涉及两类活动：找到并确认目标顾客和分析确认他们的痛点。

其实，这两类活动是一个问题的两个方面。所谓目标顾客，就是带有某个或某些

痛点的人、家庭或正式组织。

但是，这两类活动的内容、目的、方式及所需资源是有显著差别的：“确认目

标顾客”的目标是明确目标顾客的总量、构成、地理分布等；“确认他们的痛点”

则是要澄清痛点的性质、程度、引致因素与机理等。

顾客规模和他们的痛点状况一旦明确，企业要为之挖掘的顾客价值矿藏的储

量也就确定了。

第二，设计规划把潜在“矿藏”变为现实价值的方法。

所谓现实价值，就是目标顾客的痛点被企业解决之后获得的满足。而创造这个价值的途径，就是顾客问题解决方案。顾客问题解决方案包含三类活动：顾客的活动、企业的活动及企业合作者的活动。三类活动共同推进顾客问题解决方案的实施，共同决定着顾客价值（也就是顾客满足的情况）。

简单来说，企业首先需要在“我们为谁、提供何种利益”这个问题上做出选择，然后再据此进行如何创造和提供这种利益的相关选择安排。

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 业内专家李海舰、李建明、孙为民联袂推荐

第四届“蒋一苇企业改革与发展学术基金奖”获奖者李东教授新作  

“商业模式三部曲”收官之作，重磅面世

媒体评论

只有对商业模式基础问题真正“解密”，我们才有指望形成一个可以指导管理实践的正确理论，希望本书的出版能够促进商业模式的解密进程，为中国经济的振兴提供独特的知识财富。

——中国社科院工业经济研究所副所长 李海舰

尽管在商业模式问题上取得成功可以为企业赢得极其宝贵和不可替代的经营优势，但这也是一项极为艰巨的任务。李东教授这本专著，可以为中国企业家和有志于商业模式重塑实践的人们顺利完成这一任务提供有益借鉴。

——中国企业家协会副理事长 李建明

我希望这本书能成为中国企业家在商业模式创新管理方面的有力助手，为更多的企业成为各自领域的成功者、为中国经济形成健康富有活力的微观基础做出特有的贡献。

——苏宁云商股份有限公司副董事长 孙为民

前言

拨开迷雾找准起点：从正确的问题开始

我们要构建一样东西，前提是必须了解这个东西。关于商业模式，出于构建的目的，怎样才算得上了解呢？主要包括两个层面的知识：

，什么是商业模式？它有什么用？我们只有知道了什么是商业模式，才能把不是商业模式的东西（不论它长得多么像商业模式）从我们的视野中排除，并且保证这些东西不会对我们产生干扰；我们只有知道了商业模式有什么用，才能正确判断什么是好的商业模式，什么是坏的商业模式。就像如果连学生优劣的标准都不知道，就一定没办法成为优秀的老师一样，不清楚商业模式的判断标准，也就没办法成为优秀的企业管理者。

在与形形色色的企业家、创业者、投资人的合作，以及与政府官员、研究者等的交流中，我发现：尽管越来越多的人开始高度关注商业模式创新与构建问题，然而他们当中有太多的人对“什么是商业模式”不甚了解，甚至一无所知。这些人常会把诸如新产品/新业务开发、新渠道开发、新价格策略等视为打造了一种新的商业模式；或者把公司并购、战略合作行动也当作构建新商业模式的途径等。这种以表代里、以偏概全的做法对商业模式的创新和构建具有极大的危害。

第二，商业模式是什么？它长什么样？关于第二个问题与个问题的差异，在这里，我需要做个必要的解释。我们能够回答“什么是商业模式”，并不代表同时也知道了“商业模式是什么（关键是它长什么样）”。二者比较起来，前者更侧重于功能内涵，答案的格式是：“能够……的东西，就是商业模式”，功能性定义使我们排除了不是商业模式的所有东西；后者更侧重于结构内涵，答案的格式

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商业模式的真面目01

是“商业模式是由……组成（构成）的”，结构性定义使我们有可能进行正确的

商业模式构建。

上述两个问题相比，在第二个问题上，人们的认识混乱更加明显。很多人把

新技术产业化或者传统意义上的营销措施、组织措施，甚至信息化系统构建措施

等一股脑地都改头换面成商业模式构建措施，而对真正意义上的商业模式构建却

始终找不到线索，更谈不上形成正确的思维与布局策略。

现在是正本清源的时候了，让我们从个问题的澄清开始。

书籍介绍

本书是“商业模式三部曲”的总结收官之作。在前作完成对商业模式进行理论介绍、商业模式构建方法解析的基础上，本书重点介绍了商业模式测评的特殊意义，并分析商业模式测评长期以来困难重重的原因，梳理了测评商业模式的方法。通过特征识别、类别测评及强度测评，本书总结出了商业模式测评的总体路线，并对测评结果的应用进行了独到分析，为研究者提供了方向性指导。

• 作者：中和以运情 发布时间：2019-02-12 20:27:46

  “舜的父亲犯了错，舜作为君王还是要下令责罚的，但作为儿子要抛弃天下背着父亲偷偷离开。”儒家的逻辑困境大概就是这个了，在外以规则公义为主，回了家还是护短和稀泥。公民和儿子的分裂催生了人情和腐败。

• 作者：雅致生活心向往 发布时间：2023-01-28 13:12:53

  一股浓浓的教材味，读不下去的感觉。啥时能像高人用直白话语撰写文章才叫人拍手称快。倒是5个因素21种模式的分类很有创意，虽然没看懂啥意思，但值得肯定。

• 作者：阳光游子 发布时间：2022-10-05 15:32:58

  了解历史，介绍的比较详细

• 作者：vokov 发布时间：2019-07-01 07:21:53

  期待第二册早日出版

• 作者：清风 发布时间：2019-10-12 15:23:17

  no

• 作者：砍大山 发布时间：2017-09-01 18:49:53

  很难相信是海明威写的，和我喜欢的《老人与海》一对比，就觉得《太阳照常升起》没有任何力量可言，仿佛就是不停的聚会，没有留下印象深刻的东西。

• 不祥的蛋

  作者：陈灼 发布时间：2010-10-14 22:32:23

  看完了布尔加科夫的小说集《不祥的蛋》。

  说是小说集，其实由两篇中长篇作品组成，分别是《不祥的蛋》和《狗心》，是作家在1924和1925年间创作的科幻小说，前者发表了，后者审查没有通过，直到新思维时期（1987）才在苏联发表。

  两篇小说的故事情节很有意思，《不祥的蛋》说动物学教授佩尔希科夫无意中发现了能引起变形虫急剧变大的神秘光线，结果正赶上国内闹鸡瘟，为了恢复禽蛋生产，投机主义者借用政府力量把教授的设备调往“红光农场”进行孵蛋试验。没想到由于混乱的物流错误，导致运往农场的鸡蛋成了教授订购的蛇蛋和鸵鸟蛋。大批巨型森蚺蟒蛇在外省拼命繁殖，大有进军莫斯科之势，军队也抵挡不住，死伤严重，愤怒和恐惧的公民围攻动物学实验室，把佩尔希科夫和他的同事们打死了。好在天无绝人之路，寒冬忽至，蛇都冻死了。

  如果说《不祥的蛋》对社会的讽刺还埋的有点深，《狗心》简直就是赤裸裸的对新政权的“恶毒攻击”。老野狗沙里夫本来快冻死了，却让外科神医菲利普救回了家，吃好睡好，野狗的奴心日益浓厚。没想到菲利普除了帮莫斯科的达官贵人移植延长他们生理机能的器官外，还私下里搞前沿的脑移植研究。某日，助手得到一具刚死不久的无政府主义者尸体，神医冒险将死者的脑垂体割了下来，移植到狗头中。在精心照料之下，沙里夫活了下来，但却也发生了生理上的惊人变化，它开始越来越长得像个人了，颅骨变形，后腿直立，狗毛脱落，最神奇的是，过去埋藏在狗脑里的各种粗俗语言都让他（它）给“回忆”起来，一个狗流氓渐渐成型，在医生家里撒泼，出尽洋相不说，还上街加入政府机关，成了无主动物科长，到处虐杀猫。最吓人的是，还悄悄记下医生平时的反动言论，写黑信告状，好在收到告密信的是医生的一位“病人”。最后医生实在忍无可忍，冒着杀人犯的危险，把原来沙里夫的脑垂体给他装了回去。警察来家里寻人时候，看到正在变回成狗的沙里夫，吓得飙尿。

  还在沙里夫手术进行前，医生和助手在饭桌上有过几次精彩的对话：

  “还得知道吃的时候该聊些什么。对，要是您为自己的消化着想，我的忠告是，用餐的时候不谈布尔什维主义，也不谈医学。再有，用餐前，千万别看苏维埃的报纸。”

  “嗯……可您知道，没别的报纸可看。”

  “您就什么报纸也不看。您很清楚，我在医院里对三十个病例作过观察。你猜怎么着？不看报的病人自我感觉良好，被我指定看《真理报》的病人各个体重下降。”

  这位布尔加科夫，曾在生命的最后十年（1930到1940），创作出如恒星一般照亮文学世界的《大师与玛加丽特》，在这部跨越两千年的宏大作品中，《不祥的蛋》和《狗心》里对现实的直接讽刺，以及无处不在的幽默，都不见了。然而，那是怎样恐怖，苦闷的十年啊。向八十年前和八十年后，所有地下写作的作家们致意。

  @陈灼

• 《每个人都旅行》——祝每一段旅程都愉快

  作者：悦读的静谧时光 发布时间：2024-04-23 00:12:53

  

  《每个人都旅行》是斩获全球多项大奖的《每个人都重要》续作，让我们跟随着书中的人物，一起去展开一段旅程，一起去体验这个世界。

  

  每一场旅行也许都是一次未知，我们不知道会看到怎样的风景，也不知道会遇见怎样的人，但正是因为这样的未知，才让我们有更多探索的可能。每一次旅程都不相同，每个地方的风景都有各自的特色，在不同的地方，我们也会遇到不同的人，经历不同的事，而这就是旅行的意义，踏上旅程去遇见每一种可能。

  

  　　在机场、在商店、在旅馆、在餐厅、在博物馆、在集市……每一场遇见对我们来说都是独一无二的。在每个不同的地方，我们会有不同的遇见，从〇到一， 从一到十，从十到百，从百到千，从千到万，直至生活在地球上的所有人。我们遇见那么多的人，也许只是一场邂逅，也许是一场欢聚。

  

  　　很难得，你我能够相遇，在茫茫的人海里，从相遇到慢慢了解，相信每一场邂逅都会是一段美妙的奇遇。因为当我们走出去，每一步的行走都被我们赋予了特殊的意义，每一次遇见，都让我们彼此的故事交织在一起，每一段经历都让我们的人生更加的丰盈而美丽。

  

  　　生命，也许就是一段段的旅程，我们一次次出发，也一次次停留，一次次相遇，也一次次分离，祝愿你和我每一段旅程都愉快。