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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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其它内容：
书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
精彩短评：
作者：芃诚 发布时间：2015-07-23 10:14:34
资料
作者：啄木 发布时间：2013-01-11 09:02:50
为啥封面是不一样的呢。。。
作者：筱MMMel 发布时间：2019-11-04 18:04:06
是本好书，写得很实在。只是自己看得断断续续，没有完全沉下心研读。
作者：Taku 发布时间：2023-05-24 17:39:04
可以
作者：木秋泉 发布时间：2020-11-08 18:31:22
（补记9月）这本书太水了，和之前看的几本关于自恋的书完全不能比，浪费我的钱和时间
作者：frank_0713 发布时间：2018-07-08 22:59:15
如此好书，读的人那么少。。。评价（评分）作者另一本书《乔布斯传》的数量级是5位数，这本却不足100，可见一斑
深度书评：
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：6分
使用便利性：7分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：3分
是否包含广告：3分
加载速度：5分
安全性：7分
稳定性：6分
搜索功能：9分
下载便捷性：3分
下载点评
- 速度慢(414+)
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- 二星好评(341+)
- 少量广告(330+)
- 方便(441+)
- 无颠倒(139+)
下载评价
- 网友 权***波： ( 2024-12-11 08:33:04 )
收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
- 网友 师***怀： ( 2024-12-31 16:09:28 )
好是好，要是能免费下就好了
- 网友 扈***洁： ( 2024-12-30 13:36:06 )
还不错啊，挺好
- 网友 养***秋： ( 2025-01-08 11:02:06 )
我是新来的考古学家
- 网友 龚***湄： ( 2024-12-13 21:10:44 )
差评，居然要收费！！！
- 网友 游***钰： ( 2024-12-13 16:12:10 )
用了才知道好用，推荐！太好用了
- 网友 薛***玉： ( 2025-01-02 10:52:51 )
就是我想要的！！！
- 网友 居***南： ( 2024-12-18 13:45:30 )
请问，能在线转换格式吗？
- 网友 詹***萍： ( 2025-01-07 03:26:53 )
好评的，这是自己一直选择的下载书的网站
- 网友 訾***晴： ( 2024-12-14 20:10:08 )
挺好的，书籍丰富
- 网友 冯***卉： ( 2024-12-31 18:40:44 )
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
- 网友 林***艳： ( 2025-01-06 09:04:29 )
很好，能找到很多平常找不到的书。
- 网友 芮***枫： ( 2024-12-18 17:46:16 )
有点意思的网站，赞一个真心好好好 哈哈
- 网友 印***文： ( 2024-12-16 06:32:32 )
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 隗***杉： ( 2024-12-24 11:13:54 )
挺好的，还好看！支持！快下载吧！
- 网友 堵***洁： ( 2024-12-24 21:09:50 )
好用，支持
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：5分
主题深度：4分
文字风格：6分
语言运用：4分
文笔流畅：9分
思想传递：3分
知识深度：6分
知识广度：8分
实用性：5分
章节划分：7分
结构布局：5分
新颖与独特：3分
情感共鸣：7分
引人入胜：9分
现实相关：3分
沉浸感：4分
事实准确性：7分
文化贡献：9分