影响力：说服术的心理学分析 Influence: The Psychology of Persuasion 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

Influence, the classic book on persuasion, explains the psychology of why people say "yes"—and how to apply these understandings. Dr. Robert Cialdini is the seminal expert in the rapidly expanding field of influence and persuasion. His thirty-five years of rigorous, evidence-based research along with a three-year program of study on what moves people to change behavior has resulted in this highly acclaimed book.

You'll learn the six universal principles, how to use them to become a skilled persuader—and how to defend yourself against them. Perfect for people in all walks of life, the principles of Influence will move you toward profound personal change and act as a driving force for your success.

INTRODUCTION

1 Weapons of Influence

2 Reciprocation: The Old Give and Take... and Take

3 Commitment and Consistency: Hobgoblins of the Mind

4 Social Proof: Truths Are Us

5 Liking: The Friendly Thief

6 Authority: Directed Deference

7 Scarcity: The Rule of the Few

EPILOGUE Instant Influence:Primitive Consent for an Automatic Age

NOTES

BIBLIOGRAPHY

INDEX

Dr. Robert Cialdini has spent his entire career researching the science of influence earning him an international reputation as an expert in the fields of persuasion, compliance, and negotiation.

His books including, Influence: Science & Practice, are the results of years of study into the reasons why people comply with requests in business settings. Worldwide, Influence has sold over 2 million copies. Influence has been published in twenty-five languages. His most recent co-authored book, Yes! 50 Scientifically Proven Ways to be Persuasive, has been on the New York Times, USA Today & Wall Street Journal Best Seller Lists.

In the field of influence and persuasion, Dr. Cialdini is the most cited living social psychologist in the world today.

Dr. Cialdini received his Ph.D from the University of North Carolina and post doctoral training from Columbia University. He has held Visiting Scholar Appointments at Ohio State University, the University of California, the Annenberg School of

Communications, and the Graduate School of Business of Stanford University. Currently, Dr Cialdini is Regents’ Professor Emeritus of Psychology and Marketing at Arizona State University.

Dr. Cialdini is President of INFLUENCE AT WORK, an international consulting, strategic planning and training organization based on the Six Principles of Influence.

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虽然那些让人顺从的老手们采用了五花八门的手段让人们说是，但归根结底可以归纳为6种基本类型。每一种类型都受到一则能指导人类行为的基础心理学原理的控制。通过这种方式，那些手段才得以发挥效力。本书正是围绕着这6则原理来组织的，每则原理都会用一个章节的篇幅来阐述。这6则原理分别是：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及短缺。

给人类的启发是，当我们面临风险和收益的选择排序时，至少应该首先选择收益。

而人类为了挽救动物的物种，却要通过人为的方式来代替动物抚育它们抛弃的下一代。其实这并不是在真正地挽救它们，而是在深入地弱化它们自己生存的能力，从而从根本上削弱了这个物种的延续能力。

哈佛大学社会心理学家埃伦兰格所做的一个实验证明了人类也有着与动物相似的固定行为模式。有一条著名的行为准则说的是，当我们请别人帮忙时，如果能够讲出一个理由，那我们得到别人帮助的可能性就更大。原因很简单，人们就是喜欢为自己所做的事找一个理由。

与动物的本能反应不同，我们下意识的反应通常是从一些后天学到的心理学原理或公式中得来的。虽然这些原理的作用有大有小，但其中一些对人类行为的指导作用是十分明显的。我们从很早开始就受到这些原理的影响，而且自那时起就一直受到它们的摆布，以至于我们难以察觉到它们的力量。但在另外一些人看来，这些原理不仅看得见、摸得着，而且都是现成的、是能够自动影响他人的武器。

在人类认知原理中有一条对比原理，它会影响我们对前后两件事物之间差异的判断。简单地说，如果两件东西很不一样，我们往往会认为它们之间的差别比实际的更大。对比原理在精神物理学领域里得到了长足的发展，而且被广泛地应用于包括重量在内的所有的认识领域。

对于商人来说...

在接受琐碎请求时务必小心谨慎，因为一旦同意了，它就有可能影响我们的自我认知。它不光能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度，还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。

对失去某种东西的恐惧，似乎要比获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。

与人争夺稀缺资源的感觉具有很强的刺激性。一个冷漠的情人会因为一个竞争对手的出现而变得热情奔放，因此恋爱中的男女常用的一个策略就是有意或无意地透露自己有了一个新的仰慕者。

希望拥有被争夺的东西的愿望，几乎是一种身体上的反应。

爱一样东西的方法就是意识到你可能会失去它。

——G.K. 切斯特顿

我们喜欢那些与我们相似的人。不管他们是在观点上、个性上、背景上，还是生活方式上与我们相似，都会使我们对他们产生好感。

编辑推荐

作者简介：

　　Robert B. Cialdini, Ph.D. holds dual appointments at Arizona State University. He is a W. P. Carey Distinguished Professor of Marketing and Regents' Professor of Psychology, and has been named Distinguished Graduate Research Professor. Dr. Cialdini is also president of Influence At Work, an international training and consulting company based on his groundbreaking body of research on the ethical business applications of the science of influence.

书籍介绍

Influence, the classic book on persuasion, explains the psychology of why people say "yes"—and how to apply these understandings. Dr. Robert Cialdini is the seminal expert in the rapidly expanding field of influence and persuasion. His thirty-five years of rigorous, evidence-based research along with a three-year program of study on what moves people to change behavior has resulted in this highly acclaimed book.

You'll learn the six universal principles, how to use them to become a skilled persuader—and how to defend yourself against them. Perfect for people in all walks of life, the principles of Influence will move you toward profound personal change and act as a driving force for your success.

• 作者：Ann 发布时间：2019-10-15 22:05:25

  很经典的书，人真是太容易被各种语言、情境影响了，尤其是我这样的人，如果能稍微注意点儿或许就能做出相对更好的决定。

• 作者：姜小白 发布时间：2020-11-08 10:04:22

  特别像我读哲学科普遇到毕达哥斯拉的“数字”时一样，后知后觉的惊叹，桌子上有3个苹果，这个“3”真的是越想越奇妙，看不见摸不着也感受不到，可它宇宙秘密般的存在。所有分析都让人忍不住感叹下，可这种认知太像语言的grammar，从行为中总结规律，规律有归纳总结的意义，但真想利用起来离不开千千万万万千的反复实践，即便是作者也往往是孩子学会游泳后总结其结论。“When it is their job, how much suffering will ordinary people be willing to inflict on an entirely innocent other person?”这个实验让人感到绝望，有些位置，把它看成酷吏，就解释得通了，他们不会同情victim，他们只会继续。

• 作者：dotann 发布时间：2012-12-20 22:56:58

  作者有点故作天真，有点抵触这种心理科普书籍里无所不在的现实范例，各种奇闻逸事读起来像是小报副刊产品。

• 作者：K2 发布时间：2008-12-27 00:28:46

  Robert Cialdini has had a greater impact on my thinking on this topic than any other scientist." --Charles T. Munger

• 作者：五线不靠谱 发布时间：2019-05-11 09:11:21

  可能是永远也不会寄送的明信片

• 作者：望月沉沦 发布时间：2015-08-19 10:26:24

  好几年前我刚接触这本书的中文版的时候，特别喜欢书的内容。但如今自己在心理学专业并且学习了粗浅的社会心理学之后，发现这些所谓的技巧，无论是说服还是人际关系方面的，都在很大程度上会受到环境，情景，甚至是个人状态的影响。就拿这书的主题来说，如果想用书中所提供的一些方法去说服或者影响他人，很重要的一个前提是对方必须要处于不确定的状态下；换句话说，在对方并不清楚自己要什么的情况下，这些方法才能起到一定的作用。

  书中所说到的其实都是一些我们生活中常见的影响力技巧。作者仔细观察，研究之后做出总结。可以试试，但并不作用于每一个人，并且对施用者的技巧和判断力有一定的要求。

• 我在苏州被和尚骗了, 那和尚一定熟读《影响力》

  作者：马牛 发布时间：2010-01-21 15:04:54

  首先我得说明，我不是一个那么容易上当的人。中国移动常常给我打电话说有什么免费活动，我都是一概拒绝的。在街上遇到乞丐，我从来不给钱。有次遇到一个手段高明一点的：两个穿着时髦的女生站在路边把我叫住了，当她们说第一句话的时候，我就走了。她们说的是“我们是从新疆来的…”。另外有一次，有一对中年夫妇也是叫住我，我停了下来，他们一开口说“小兄弟，我们从山东…”，我就走开了。因为我立马想起这两人之前在其他地方也叫住我一次。（我求求你们了，要行骗也不要老在一个地方，怪眼熟的…）

  除此之外，还有很多次类似的经历。我不是说我每一次都遇到的是骗子，我只是想说我是一个谨慎的、不爱贪小便宜的人。可是在08年，我被骗了，数目不太，但和尚的骗术让我心服口服，没法逃出来。在看完《影响力》之后，我为和尚找到了理论依据。

  08年10月，我和两个同学从长沙去上海，后来就顺道去苏州玩。有一个景点是报国寺*（应该是吧），寺里有一个许愿堂（应该是叫这名字）。进去之前，导游跟我们讲，这地方大家自愿地进去，并且本着自愿的原则捐钱。我一开始没在意这话，抱着看看这里面是什么样的心态就进去了。一进去，一个和尚就叫大家保持肃静和严肃，因为这是每天和尚诵经的地方。我本来因跟同学开几个玩笑的，听了这话就正经起来了。和尚开始给大家讲下跪的正确方法什么的，然后三十几个游客就双手合十地跪下了。和尚开始和大家讲人生的大道理，在当时那个环境下，我听着句句都像是佛祖直接给我讲的，他妈太有道理了。这和尚还给大家都撒了圣水之类的东西，说这东西能给大家带来好运幸福。

  (*注：应该是报恩寺）

  然后，他又说了，今天，佛祖要是觉得你们中的一些人与佛有缘，我会单独留你们下来。要是特别有缘的，我们方丈会接见你们。（这不就是《影响力》里说的“缺乏”吗！这跟商场里的限量限时有什么区别！）我当时就激动了，心想不会选中我吧，我该不会是与佛有缘的那个人吧，要是我，我的一生一定会飞黄腾达的。果不其然，我、我的两同学，还有一个跟我们年纪差不多的男的被留了下来，另外有几个中年人被带去见方丈了。我当时特高兴－老子跟佛有缘！这时，和尚开始说话了：你们年轻，要努力开创自己的事业。但是在努力的同时，运气也很重要，俗话说*￥#%…。然后，他送了我们每人一个方丈开过光的金符！（注意注意，他开始送东西了！他使用了“互惠原则”！）并且他说，佛不求回报，只要我们在心愿达成之后，朝着报国寺的方向烧上三柱香就行了。这个时候，我的所有疑虑都打消了－－看来这和尚是真心的，他不求回报！我当时就觉得，这人是我一生的导师！话讲得太有道理了！给我们金符之后，他又讲了几分钟，我心想我要牢牢记住咱导师的每一句话，当时觉得对他特崇拜。

  临近要走的时候，他突然说，希望我们几个给寺里捐点钱，20，30，50都可以，钱不在多，表示给对佛的敬意，寺里的和尚都靠这个过活。（他说20 30 50都可以，所以最低就20，我们就不能给个两块钱就打发了）更可气的是，他说要是不捐的话，就要我们把金符留下。（我们从《影响力》里知道，失去比得到给心灵带来的冲击更大）这个时候，我的胃告诉我，我们上当了，这之前的一切都是为了从我们手中拿走钱。我当时就想走，可是这之前我已经喜欢上他了－－他真像是我的人生导师（“喜好”）。我拿了他的东西并且不想放下－－我就有了负债感，想要偿还以求得平衡（“互惠原则”）。我之前相信了他所有的话并认为他是一个好人，我不想承认我之前错了（“投入与一致”）。

  这时我就问我旁边的同学：“你给多少？”（天啊，请注意，我不是说“你给不给”！）。他说，20吧。然后我们（连接那个和我们年纪差不多的年轻人）都一起给了20。（《影响力》里的“社会认同”！）

  出门之后，我们就开始一路骂娘…

  这一次，我真正知道了什么叫圈套，一环一环。你明知道自己中计了，却（如书中所说）卡嗒，哔~做出了被人影响了的决定！太可怕了。我一直在懊恼自己在这件事上为什么没有像自己以前想象中的那样理智和清醒，直到看了《影响力》，我发现了“你为什么会说‘是’”的力量。虽然无形，但这种力量大到足以玩弄你于股掌之间。《影响力》训练我们更加清楚地看待这世界上的种种花招。当然，这书也告诉一些人如何玩弄花招。

  这个世界本来就是一场场博弈。

  Blog原文链接

  http://manio.org/2012/02/02/influence-i-was-ripped-off-by-mock.html

• 《影响力》书抄

  作者：麻什麽 发布时间：2006-09-27 16:57:01