互联网+：小米案例版 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

【编辑推荐】

1、“互联网+”上升为国家战略，第一本讲透“互联网+”的书

在商业环境巨变的今天，小米就是“互联网+”的“达尔文雀”。它通过充分利用互联网，实现了创造价值和传递价值的改变，成为“互联网+”的标杆企业。本书以小米为典型案例，讲述传统企业如何进化。

2、小米人口述“互联网+进化之道”，著名财经作家吴晓波赞赏推荐

小米科技联合创始人、总裁林斌，小米科技联合创始人、副总裁黎万强，小米科技联合创始人、副总裁刘德，小米科技联合创始人、副总裁洪锋，小米科技联合创始人、副总裁黄江吉，小米网售后总监张剑慧，小米网售后高级经理孙波，小米网新媒体总监钟雨飞，小米科技MIUI研发总监李伟星，小米客服高级总监杨京津，小米之家贵阳店长曾鸣，小米科技投资人、晨兴资本董事总经理刘芹等亲自口述。

【内容简介】

1835年，达尔文周游到加拉帕戈斯群岛，发现十三个小岛上同一种雀的喙部有直有弯，这激发他的思考：物种随着环境的变化而进化。达尔文因此提出了著名的“进化论”，这种雀也被称为“达尔文雀”。

在商业环境巨变的今天，小米就是“互联网+”的“达尔文雀”。它通过充分利用互联网，实现了创造价值和传递价值的改变，成为“互联网+”的标杆企业。

非常幸运，我和小米公司一直有密切的联系，小米的几位联合创始人、高管和同事也都是我的好朋友。我的研究得到了他们很大的支持，在小米高速成长的繁忙工作中，他们依然特意安排时间接受了我的访谈，让我能非常全面地、解剖式地研究小米这个“达尔文雀”。所以，我要非常感谢我所有的访谈对象：

小米科技联合创始人、总裁林斌

小米科技联合创始人、副总裁黎万强

小米科技联合创始人、副总裁刘德

小米科技联合创始人、副总裁洪锋

小米公司联合创始人、副总裁黄江吉

小米网售后总监张剑慧

小米网售后高级经理孙波

小米网新媒体总监钟雨飞

小米科技MIUI研发总监李伟星

小米客服高级总监杨京津

小米之家贵阳店长曾鸣

小米主要投资人、晨兴资本董事总经理刘芹

如果说，我的上一本书《互联网＋战略篇》向传统企业讲述了外部环境的变化，我希望通过这本书对小米的研究，讲述在""互联网＋""时代，我们从小米身上可以学到什么？应该发生哪些进化……最终帮助传统企业成功转型。

【媒体评论】

互联网对传统行业的渗透性已经到了最后也是最关键的阶段。小米的崛起是近年中国商界重要事件之一，它的经验对于互联网和制造业的融合有着重要的参考意义，无论对传统制造业还是对互联网企业而言，都是如此。小米如何用“互联网+”改变了手机业？刘润的书中给出了答案。——著名财经作家 吴晓波

目录

序　“互联网+”并不神秘，就是提高效率

小米科技联合创始人、总裁　林斌 / 1

前言　“互联网+”成为国家战略，传统企业明确

自身进化道路刻不容缓／7

序篇　创业方法论之变

做什么：寻找“互联网+”的下一个台风口 / 003

怎么做：走不一样的路才能大成 / 011

找谁做：要质量不要数量 / 020

找够钱：风投是钱袋子，也是最佳智囊 / 034

明初心：“真爱”式创业，契合时代趋势 / 042

上篇　感知正在生成的未来

“互联网+”第一特征：用户主权 / 054

“互联网+”第二特征：虚实结合 / 064

“互联网+”第三特征：去中心化 / 081

“互联网+”本质特征：万物互联 / 089

中篇　做适者生存的“达尔文雀”

“互联网+”价值观 / 107

互联网思维不是产品思维，是用户思维 / 109

对用户主权要做到“四个诚意” / 115

“互联网+”让企业真正听到用户心声 / 123

用百分之百的诚意做产品 / 132

“互联网+”时代要对渠道和推广做减法 / 139

“互联网+”时代要推行“非标化”服务 / 164

“互联网+”流程 / 181

“互联网+”时代组织也要变 / 182

去KPI／190

“互联网+”资源／199

人是核心问题：招聘粉丝来服务粉丝 / 199

依据价值观决定人财物的投放重点 / 201

通过“互联网+”塑造服务商的用户思维 / 203

下篇　进化的未来：两种路线并行

路线一：以“互联网+”实现跨界，大举建设生态系 / 220

生态系产品互联互通 / 222

生态系投资：尽量不漏掉明天的闪光点 / 225

生态系的内外部利益关系 / 229

建设生态系带来多重优势 / 237

路线二：借助“互联网+”，做全球化小而美企业 / 243

结语　商业进化的美好与残酷 / 251

客户认可 / 259

作为曾经的微软高管，刘润先生离开供职近14年的微软后，创立“上海润米管理咨询有限公司”，利用自己多年在IT、互联网业的洞察、经验等，致力于帮助传统企业拥抱互联网，顺利完成互联网化转型，实现原子和比特的结合。

刘润先生目前服务的机构有：著名香港企业家李家杰先生（清华大学名誉校董、恒基兆业地产有限公司副主席兼执行董事）私人顾问，海尔集团（全球第一白电品牌）战略顾问，中远国际（中国最大物流集团之一）高级战略顾问，著名风险投资机构晨兴资本（投资过搜狐、迅雷、YY语音、小米等）高级顾问，互联网创业家谢晓先生（荣登《财富》杂志“2012年中国40位40岁以下的商界精英” ）战略顾问等等。

除了工作、公益，刘润先生爱好旅行，徒步过戈壁，环骑过青海湖，到达过珠峰大本营，登上过南极大陆，抵达过北极点，探访过进化岛，并著有畅销书《2012，买张船票去南极》《人生，就是一场突如其来的旅行：从微软到北极点》，《互联网+战略篇:传统企业，互联网在踢门》等。

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书籍介绍

【编辑推荐】

1、“互联网+”上升为国家战略，第一本讲透“互联网+”的书

在商业环境巨变的今天，小米就是“互联网+”的“达尔文雀”。它通过充分利用互联网，实现了创造价值和传递价值的改变，成为“互联网+”的标杆企业。本书以小米为典型案例，讲述传统企业如何进化。

2、小米人口述“互联网+进化之道”，著名财经作家吴晓波赞赏推荐

小米科技联合创始人、总裁林斌，小米科技联合创始人、副总裁黎万强，小米科技联合创始人、副总裁刘德，小米科技联合创始人、副总裁洪锋，小米科技联合创始人、副总裁黄江吉，小米网售后总监张剑慧，小米网售后高级经理孙波，小米网新媒体总监钟雨飞，小米科技MIUI研发总监李伟星，小米客服高级总监杨京津，小米之家贵阳店长曾鸣，小米科技投资人、晨兴资本董事总经理刘芹等亲自口述。

【内容简介】

1835年，达尔文周游到加拉帕戈斯群岛，发现十三个小岛上同一种雀的喙部有直有弯，这激发他的思考：物种随着环境的变化而进化。达尔文因此提出了著名的“进化论”，这种雀也被称为“达尔文雀”。

在商业环境巨变的今天，小米就是“互联网+”的“达尔文雀”。它通过充分利用互联网，实现了创造价值和传递价值的改变，成为“互联网+”的标杆企业。

非常幸运，我和小米公司一直有密切的联系，小米的几位联合创始人、高管和同事也都是我的好朋友。我的研究得到了他们很大的支持，在小米高速成长的繁忙工作中，他们依然特意安排时间接受了我的访谈，让我能非常全面地、解剖式地研究小米这个“达尔文雀”。所以，我要非常感谢我所有的访谈对象：

小米科技联合创始人、总裁林斌

小米科技联合创始人、副总裁黎万强

小米科技联合创始人、副总裁刘德

小米科技联合创始人、副总裁洪锋

小米公司联合创始人、副总裁黄江吉

小米网售后总监张剑慧

小米网售后高级经理孙波

小米网新媒体总监钟雨飞

小米科技MIUI研发总监李伟星

小米客服高级总监杨京津

小米之家贵阳店长曾鸣

小米主要投资人、晨兴资本董事总经理刘芹

如果说，我的上一本书《互联网＋战略篇》向传统企业讲述了外部环境的变化，我希望通过这本书对小米的研究，讲述在""互联网＋""时代，我们从小米身上可以学到什么？应该发生哪些进化……最终帮助传统企业成功转型。

【媒体评论】

互联网对传统行业的渗透性已经到了最后也是最关键的阶段。小米的崛起是近年中国商界重要事件之一，它的经验对于互联网和制造业的融合有着重要的参考意义，无论对传统制造业还是对互联网企业而言，都是如此。小米如何用“互联网+”改变了手机业？刘润的书中给出了答案。——著名财经作家 吴晓波

• 作者：曾曾该曾 发布时间：2015-04-13 01:49:53

  一天时间看完，内容上案例与理论的结合很讨喜，最关键的是内容的提炼很到位，关键点都提到，而且都表达清楚了，思考方向传递到我这边基本流失不大，很多观点不谋而合，很有感触

• 作者：等到风景都看透 发布时间：2016-03-17 06:02:42

  不如参与感

• 作者：非虛構 发布时间：2020-06-13 21:02:44

  #纪录片项目资料研究# 关于豫剧的起源主要有三种说法。第一种说法是因明朝末年秦腔和蒲州梆子传入了河南，与当地的民歌结合演变成了豫剧；第二种说法是由北曲弦索调发展而成的；第三种说法是因明朝时期中原盛行小令，河南的艺人根据这些小令发展成了现在的豫剧。近年来，根据各方戏曲专业的广泛调查和考证，确定豫剧最早的诞生地是河南开封。

• 作者：上一当 发布时间：2015-09-02 10:33:35

  想了解一个行业你需要读100本书，关键是哪100本，这本不算在内。太浅显

• 作者：胡阿忧 发布时间：2015-04-22 12:46:06

  是我看过对小米解析最高屋建瓴又恰到好处的书了，没有之一。从小米的创始人的访问，到对互联网+的剖析，给了我许多新的认识。包括对p2p的真正理解，对互联网+的真正认识，以及对那些改变人类命运的真实案例，都值得我重新再读一遍。

• 作者：feiandxs 发布时间：2015-06-16 15:30:38

  道理大多空泛，这些年已经被嚼烂了，但并不是说就一无是处。口水化的文字，在坐个火车什么的时候翻一翻还是可以的。

• 只愿我们曾被这个世界温柔的对待过

  作者：颦儿 发布时间：2015-06-28 15:26:10

  我不是米粉，我只是碰巧买了个小米手机，然后就进入了小米的这个家族。

  又是碰巧的，我看到《互联网+小米案例版》这本书。我自己本身就关注着互联网圈的一些事件，于是就蛮心动的。

  这差不多是一本给小米列传的书，无关互联网+太大的事。你也许可以从小米的故事里看到互联网+的一些内涵实质，其他的我就不知道了。

  我总觉的这是一本米粉会很喜欢的书，这书里有很多关于米粉的故事，她们对此会有很深的体会。我想米粉们在深有感触的基础上会更有兴趣去了解小米的一切，因为爱！

  只愿我们曾被这个世界温柔的对待过。

  我们总说世界太冷，遇见小米，我们发现我们找到了世界温暖的一角。

  我们感动，我们热泪盈眶，我们把正能量传递，我们希望更多的人曾被这个世界温柔的对待过。（这是我，不是米粉，只是一个用着小米手机的娃在接触到了小米文化之后所发出来的感慨）

  看完这本小米案例版的书，感触最深的是里面一些米粉的故事还有参与感这样的事。

  我当时只是看的感动，很喜欢这样暖心的氛围，也深深的疑惑这样的故事是否有些许粉饰的美好。

  我没想到这么快我就自己身体力行的证实了这一份美好。

  不久前我入手了个小米手环，每天记录着自己的睡眠和步行，感觉也是蛮好玩的。微信上，计步比赛里，每天看看小伙伴的路程顺手点个赞，这也是一个很好的交流。看着他们每天走的路联系联系朋友圈的状态，大概也就知道了朋友近来的活动状态。有小伙伴问我，这手环怎么样，我总是告诉他们，这手环没啥大用处，但是买了不会后悔。这样的我真像书里那个故事里的米粉。她总是很开心的向朋友介绍着小米的东西，小伙伴问她小米给啥好处了，她要这样不竭余力的宣传小米。没有好处，只是觉得好玩，觉得好，所以才想让朋友用起来的。

  我的小米手机坏了，第一次寄回去修没有给我修好，这次我自己去了小米售后。

  这次的售后经历给我什么感觉呢，就是态度好啊，让人感觉是可以信任的。

  售后处真的很忙，每天要修那么多的手机。有个小女孩来修手机，配件店里没有，要等几天女孩问要付多少钱。那个店员答钱的事不急，修好才收钱，到时你支付宝微信付都行。当时看到这段我就觉得蛮亲切的。

  售后的店里来着各行各业，各色各样的人，无论深浅售后人员都是一样的对待你，尽力的为你解决问题。这样的感觉真的让人很感动。

  小米的东西很脆弱，很容易坏，这是个不争的事实，毕竟价格在那里，你总不能要求它是诺基亚吧。

  坏了就修呗，全国就那么几家定点的售后维修，哪里坏了修那里。尽量把问题给顾客解决好，少走冤枉路，少花冤枉钱，实实在在给顾客解决好问题，这就是我所看到的售后。

  只愿我们曾被这个世界温柔的对待过，我想我在小米看到了这份温柔。

  雷总只是构造了一个叫做小米的平台，然后每一个加入生态圈的一员构筑着这一份温柔。

  小米不是一个人的，小米是大家的！

  这或许就是互联网+吧！

• 以小米为个案解析“互联网+”

  作者：無负今日 发布时间：2015-08-06 09:53:55

  刊发于《图书馆报》

   

     李克强总理高瞻远瞩、因势利导，在今年两会上提出了“互联网+”并使之上升为国家战略，之后这个概念以迅雷不及掩耳之势形成浪潮。然而正如韩寒所云，潮流是只能等，而不能追的。这两个多月来，有关“互联网+”的文章铺天盖地，当当等三大图书网站上以“互联网+”为名的书至少新增了7本（其中5本书的作者是两人或团队，明显是为了赶进度）。但就质量而言，参差不齐，深度上也大都停留在了概念介绍的浅层次。不过这些书中却有一本格外值得关注，那就是《互联网+：小米案例版》，其作者刘润先生属于那种在“互联网+”之前坐等潮流而至的人。早在2014年7月，他就出版《传统企业，互联网在踢门》一书，在国内首次提出“互联网加减法”，高效地为传统企业互联网化提供了战略指导。这本新作《互联网+：小米案例版》，正是在既有理论的基础上，以小米公司为个案，对“互联网+”进行了深度解析。

     “互联网+”是一个很宽泛、很抽象的概念，宽泛到既是一种世界观，又是一种方法论，而且目前的语言科学还没有发达到将其解释清楚的程度。故而理解这一概念，最有效的方式就是选取最具代表性的个案，边解剖、边领悟。雷军通过践行“专注、极致、口碑、快”这互联网7字箴言，让小米在短短5年内从0做到了743亿，成为“互联网+”名副其实的标杆企业。所以选取小米为个案深入研究，足见刘先生眼光之精到。事实上，刘先生也确实做到了将小米深入细致剖析，整本书基本上囊括了雷军从创办小米前夜的深思熟虑、谋定后动，初创时期利用粉丝体验来促进极致创业，到百亿级后的不断创新。通过描述小米的进化史，刘先生向读者展示了“互联网+”中的生存与致胜之道。

      雷军是一个魅力型明星企业家，几乎就是小米的代名词，他的光芒掩盖了他背后强大的团队。《互联网+：小米案例版》这本书的一大亮点，就是尽量淡化了雷军，而将其背后的团队乃至投资人推向了前台，使读者能够从一个更高的站位来全面审视小米。比如，刘先生通过采访小米的联合创始人林斌、黎万强，向我们解析了小米“关注趋势演变、根据大势布局，然后找最优秀的人合伙创业”“口碑营销”等创业方法论；通过与小米投资人、晨兴资本总经理刘芹的交流，向我们细致描绘了雷军的用人观，小米在寻找硬件团队过程中遭遇的痛苦，以及雷军对资本巧妙的运用；甚至将采访对象延伸到小米之家的店长以及员工，通过与他们的闲聊，展示小米员工以及粉丝们浓厚的“参与感”...凡此种种，一方面印证了雷军平日那些经典演讲中的观点，一方面也描绘出了雷军身边人眼中的小米。

  作为一本战略指导书，实然描述固然重要，但教会读者“如何去做”是本书更重要的使命。刘先生基于对“互联网+”时代特征的分析，为企业应对未来、进行战略布局提供了两条建设性路线。一是以“互联网+”实现跨界，大举建设生态系。基于很快到来的“万物互联”，行业边界变得模糊，因此要跨界组建生态系，如小米的智能家居布局，当然了，这条路显然是指给龙头级企业的，但个人以为，中小企业可以在巨无霸企业的生态布局中寻找定位、获取利润。二是借助“互联网+”，做全球小而美的企业。通过生产独到极致的产品，实现单点突破，获取可观利润，就好像小米的“爆扁爽”：做爆品，企业结构扁平化，让员工和客户感到爽。尤其是“爆品战略”，是很值得想在商业新形态下有所作为的创业企业借鉴的。当然，这两条路线绝非仅有或最佳，对于我们而言，从众获得启示从而找出最适合自己的路线，才是最重要的。