微信群运营与维护一册通 方法 技巧 案例 向上 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

移动互联网的普及让我们的生活更加便利，也让时间呈现碎片化趋势，使我们的生活节奏更快。群营销的目的就是要把这些碎片化的时间变为自己的营销资源。如何让自己的群更有价值和深度？群成员的数量控制在多少合适？如何通过群营销实现盈利？这些是每个群群主都关心的问题。《群运营与维护一册通 方法 技巧 案例》共八章内容，从明确建群动机、组建运营团队、培养种子用户、实现用户裂变、打开盈利通道、打造营销阵地、实时维护管理、汲取失败教训等方面介绍了群运营应该注意的事项和可以采用的方法。另外，本书还介绍了如何设置和使用群的各种功能，是一本全面的群运营手册。《群运营与维护一册通 方法 技巧 案例》适合对群运营有兴趣，希望了解、学习群运营并通过这种方式开启掘金之路的读者阅读使用。

章 明确定位：弄清建群动机 1

一、销售动机：销售产品，服务客户//3

1.产品要能打动用户//4

2.建立能汇聚成员的外在联盟//5

3.分享用户优质反馈//7

二、人际动机：建群是为了形成社交圈//8

1.建立信任是打造人际关系的关键//8

2.活跃度是人际关系的催化剂//9

三、成长动机：用学习和分享提高自己//12

1.群名称体现成长动机//12

2.在群内分享学习内容//13

3.在群内发起征集//14

四、品牌动机：打造自己的品牌//15

1.借助名人提高影响力//15

2.多发产品图片，做好口碑宣传//16

五、吸引粉丝动机：为吸引更多精准用户//18

1.“刷脸”吸引粉丝//18

2.红包奖励吸引粉丝//19

3.发表有吸引力的原创文章//20

4.积极回复群成员//20

5.在不同渠道发布群//21

六、代理动机：发展更多营销下线//21

1.门槛低，信任高//22

2.拥有完善的代理营销机制//23

七、服务动机：为群友提供更多服务//23

1.及时解答群成员问题//24

2.耐心解决疑难问题//24

3.服务专业也要态度风趣//25

第二章 着手建群：组建运营团队，设置运营规则 27

一、群主：维护、管理、运营群的核心//29

1.活跃群气氛//31

2.维护群秩序//32

3.冷静处理事情，广泛听取意见//32

二、意见领袖：极有威信力的群内灵魂人物//33

1.意见领袖具备怎样的特质//33

2.新成员如何判断谁是意见领袖//35

3.意见领袖与群主的关系//35

4.意见领袖如何维护自己的地位//35

5.培养更多的意见领袖//36

三、管理员：发布消息、维护群秩序的主力//36

1.群管理员的职责//37

2.群管理员的工作要求//38

3.群管理员的任职事项//39

四、群规设定：有组织、有规矩//39

1.群规设定要严格//40

2.适时重申群规，提高群员意识//40

五、打造特色：设置群专有标签//41

1.设置全群统一的标签//42

2.固定活动//43

3.让群成员参与设计活动//44

4.欢迎群员有模板//44

第三章 用心培养“种子用户” 45

1.不是所有初始用户都是种子用户//47

2.种子用户的质量比数量重要//47

3.种子用户能认真良好地反馈产品建议//48

一、名人效应：让有影响力的中间人物介入//48

1.利用名人效应吸引忠诚的草根用户//49

2.群内意见领袖的传播很重要//50

二、参与效应：开放用户参与的节点//50

1.找准抛出话题的节点//50

2.在各大网络媒体和热门社区中抛出话题//51

3.抛出的话题要有吸引力//51

4.人群定位准确//51

三、发起人法：借助特殊身份用户吸引更多人加入//52

1.设置发起人条件//53

2.组织发起人发展更多群成员//54

3.给予发起人大量实用资料//55

四、邀请机制：用邀请码吸引初始用户//55

1.邀请码效果明显//55

2.人力邀请是不错的选择//56

3.邀请文案要用心//57

五、互动倾听：倾听用户的心声//58

1.主题互动，听取心声//59

2.组织活动，互动倾听//61

3.进行总结与分类//61

六、口碑传播：口口相传是做好产品的根基//62

1.每日话题吸引人//62

2.没有恶意广告//63

3.活跃度高//63

4.充满温暖和关心//63

七、内测效应：下放用户特权//64

1.信任是首要//65

2.由初始用户发公告//65

第四章 用户数量裂变：真粉转化，以一抵十 67

一、好友引流：靠谱的好友都可能成为真粉//69

1.通讯录//69

2.好友//71

3.其他社交账号好友//72

二、种子引导：引导种子用户进行推广//73

1.发送朋友圈邀请信息//73

2.制定名额标准//74

3.活跃于各大社交网站//74

三、撰写文案：好的文案更吸引人//74

1.邀请文案体现入群的好处//75

2.招牌文案专业有深度//76

四、免费效应：“”是惯用招数//77

1.免费课程促成大面积裂变//78

2.提供超低折扣优惠券//79

3.经常举办群内免费活动//80

五、内容为王：用优质内容挖掘真爱粉//81

1.针对特定人群//81

2.使用专业编辑团队//82

3.打造“点睛”之笔//83

4.养成好的发布习惯//84

六、事件影响：打造传播热点//84

1.群成员进群可得到优待的事件//85

2.在群内举办惊喜事件//85

3.群服务事件//86

七、情感关联：用感情“黏住”真粉//86

1.“下午茶”方式，增进群成员感情//87

2.嘘寒问暖，让群成员感受到关怀//88

八、马斯洛需求层次理论：抓住人们不同层次的需求//89

1.抓住用户痛点做运营//90

2.针对不同层次需求做运营//90

第五章 盈利通道：群盈利模式 91

一、优惠模式：定时派发优惠 //93

1.群淘宝内部优惠券购物方式//93

2.线下店铺优惠券引流//94

3.与店家合作推出优惠券，获得双重红利//96

二、群收费：收费必定有价值//96

1.可在群直接发起收款//98

2.群内缴费获得稀有名额//99

三、会员缴费：聚焦解决用户痛点//100

1.结合公众号推出会员缴费模式//101

2.推出会员缴费，解决用户痛点//102

四、服务费模式：推广产品，收取佣金//103

1.锁定好的商品做推广//104

2.互动沟通，多帮助群友//105

五、培训模式：推出高级课程收取学费//105

1.初期免费听课，后期收费培训//105

2.推出高级课程收取学费//106

六、微商模式：传授微商干货的同时卖产品//108

1.用软广告分享笼络群成员//108

2.分享中加入产品//109

第六章 营销阵地：打造“司令部式”的阵地 111

一、司令部：意见领袖引导互动营销//113

1.群定位//114

2.开始寻找“同好”//114

3.群建设要专业//115

4.价值输出和营销手段//115

二、精英连：群内精英大力推广//117

1.不能在一个群内连续发推广//119

2.营销信息要隐性推广，不能硬来//119

三、朋友圈：个人号分享式营销//121

1.好友数量足够多//121

2.好友信任你//121

3.社会资源丰富//122

4.选好群和产品//122

5.文案功底深厚//123

四、公众号：开展有质感的公众号营销//124

1.公众号推销自己的群及产品//126

2.借助超级公众号来营销群//128

五、外援部：邀请大咖加盟实现广泛营销//129

1.在群中加入大咖的元素来营销//129

2.邀请与群有关的影响人物入群互动//130

3.大咖在群内的推广要循序渐进//130

六、游击战：充分利用资源和方法//131

1.用请教的名义来做营销广告//133

2.用提供“便利通道”福利的名义来推销//133

3.用第三方推荐的名义来营销//134

第七章 实时维护：别让群变成“僵尸群” 135

一、没有维护的群就是没有商品的商店//137

1.保持一天不低于三次的互动//138

2.维护好群成员的主动性//138

二、完善群规：为群成员创造更大价值//139

1.完善群规，更要充实内在//139

2.为群成员提供更有深度的价值//140

三、定时清理：群成员审核要严格把关//140

1.群成员的审核要严格把关//141

2.清理人员，绝不留情//142

四、活跃有方：主动制造活跃话题//143

1.成员要有共同目标//143

2.适度活跃，深度交流//144

3.制造神秘感//144

五、组织活动：定期交流拉近关系//145

1.经常在群里分享资源//145

2.结合线上线下做活动//146

3.发起活动邀请//146

六、红包炮弹：多发“红包”准没错//147

1.用红包做见面礼，激发群员互动//148

2.通过抢红包吸引客户//148

3.多轮红包法则//148

4.以红包方式做培训开场//149

5.开辟专属红包//150

第八章 汲取教训：让你离成功更近一步 151

一、没有焦点，缺乏长远定位//153

1.定位准确可以帮助群找到发展方向//154

2.定位准确可以帮助群快速吸引更多目标用户//154

3.定位准确可以让你的群抵挡住外界的干扰//154

二、错误的“去中心化”//155

1.群内容要由成员共同参与、共同创造//156

2.由一个有影响力的群主带动成员形成“去中心化”//156

三、认为群成员越多越好//157

1.群成员组成要遵守“二八定律”//157

2.根据群性质合理确定成员数量//158

四、灌水、垃圾、骚扰信息太多//159

1.群主或群管理员做好群内禁言措施//160

2.群主应严格履行群规//160

五、过度开放造成群“蒸发”//161

1.设立入群门槛，严格筛选成员//161

2.必要时付费入群//161

六、推送信息的时间不规律//162

1.避免大段文字信息//162

2.避免信息没有层次//163

3.避免纯文字推送//163

4.避免无规律推送//163

附录 群功能 165

一、建立群的三种方式//167

二、实名验证方法//169

三、修改群名称和本人昵称//170

四、群//171

五、关闭群消息通知//172

六、添加群至通讯录//172

七、设置置顶群//173

八、在群内发送名片//174

九、收藏群聊天记录//176

十、群主邀请确认和收钱功能//176

十一、群多媒体聊天管理//178

十二、快速查找群聊天记录//179

十三、在群内共享位置//181

十四、通知和提醒成员//181

十五、清空群聊天记录//182

十六、更换群群主//183

十七、群发红包//184

十八、移除群成员//185

十九、退出并且解散群//186

向上网络营销专家，向上微营销创始人，速倍提升品-牌价值网络营销导师，移动互联网3R营销标准创导者，移动互联网FT传播标准创导者，拥有12年互联网营销实战经验。主讲课程：《突破微营销 突破电商》《互联网 品-牌营销实操班》《传统企业如何突破移动互联网》《新媒体之如何与粉丝谈恋爱》《利用互联网速倍提升品-牌价值总裁班》《社群营销实战》等。服务客户：、滴滴出行、宝马中国、香港迪士尼、必胜客、肯德基、探鱼、加多宝、广汽集团、豪爵摩托等。

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编辑推荐

8大动机 明确群定位5项要素 组建运营团队7种方法 培养种子用户6大模式 打开盈利通道6个误区 总结失败教训明确定位，锁定目标群成员设置规则，打造特色群培养用户，种子用户用心找多方引流，提升真粉转化率盈利有道，多种模式有诀窍各司其职，建立营销大本营实施维护，保持群内活跃度汲取经验，少走弯路促成功

书籍介绍

移动互联网的普及让我们的生活更加便利，也让时间呈现碎片化趋势，使我们的生活节奏更快。微信群营销的目的就是要把这些碎片化的时间变为自己的营销资源。如何让自己的微信群更有价值和深度？群成员的数量控制在多少最合适？如何通过微信群营销实现盈利？这些是每个微信群群主都关心的问题。

本书共八章内容，从明确建群动机、组建运营团队、培养种子用户、实现用户裂变、打开盈利通道、打造营销阵地、实时维护管理、汲取失败教训等方面介绍了微信群运营应该注意的事项和可以采用的方法。另外，本书还介绍了如何设置和使用微信群的各种功能，是一本全面的微信群运营手册。

本书适合对微信群运营有兴趣，希望了解、学习微信群运营并通过这种方式开启掘金之路的读者阅读使用。

• 作者：子青木禾 发布时间：2018-02-06 10:47:49

  挺实用的

• 作者：苏丹红 发布时间：2021-12-19 11:59:13

  翻译的有点“木”，体现不出普里什文文笔的灵动和自然。如果是初读普里什文，还是要读潘安荣。回头做个各个译本对比

• 作者：书香辟雍 发布时间：2022-01-16 10:56:03

  用余生去遇见自己最爱的书，构建自己余生书单6本。第二次阅读体验：创意，共享。

• 作者：爱嘉缘 发布时间：2023-03-05 13:18:33

  微信群互换加lanco321

• 作者：手工活外发回收 发布时间：2017-11-15 21:37:34

  学习

• 作者：生命在于未知 发布时间：2020-06-30 23:33:52

  入门级知识。

• 看不见的微小世界里，有着大大的生命奇迹

  作者：松蝴蝶 发布时间：2020-08-30 10:48:10

  如果告诉孩子，其实组成我们人体的成分，最主要的物质也不是我们肉眼看到的皮肤、血肉，而是他看不见的东西，他会不会觉得不可思议？

  如果再告诉孩子，其实世界上数量最多的并不是人类，他会不会吃惊得瞪大了双眼？

  真实的世界不光只靠手去触摸，眼睛去探索，那个潜藏在肉眼下，我们看不见的要用显微镜看到的微生物世界，其实更应该让孩子提早感受，去领悟生命的神奇。

  这套由中国水利水电出版社出版的《我的微生物朋友》，就是这样一套关于微生物世界的优秀科普绘本套装。

  这套科普绘本的作者团非常强大：

  格里高利•克罗塞蒂博士，微生物学家、教育家，艺术科学组织“自由标度网络”联合创始人，他将微生物学、艺术和教育结合在一起，告诉人们微生物是多么的了不起。

  艾尔莎•怀尔德，作家，创作过无数童书和剧本，经常与演员、科学家和小朋友合作，最喜欢的问题是：但是，这是为什么呢？

  阿维娃•里德，插画艺术家、视觉生态学家，她通过绘画和装置艺术，探索复杂的科学世界。

  布里奥妮•巴尔，著名艺术家，艺术科学组织“自由标度网络”创始人，她通过绘画、装置艺术使看不见的世界可视化，曾在国内外举办多次展览，由于出色的科学贡献，被任命为墨尔本大学物理学院名誉研究员。

  在我们看不见的世界里，生命都会发生些怎样不可思议的奇观呢？一起跟着《我的微生物朋友》绘本去探险吧！

  

  这本《我的微生物朋友：真菌地球》讲述的是真菌这类微生物，如何塑造地球的故事。

  全书从一个小真菌孢子的眼中看过去，它遇到了一棵可可树，和对方通过“木网络”联系在一起。平日里它们需要共同合作，才能获得食物，除了彼此，它们还与森林中的其他植物和微生物合作，一起塑造我们赖以生存的地球。

  当干旱来临，互相依靠的真菌和可可树一起抱团取暖，努力生存。它们一起熬过每一次挑战和困境，在我们看不见的地方，原来生命力会有意想不到的顽强。

  “无限小的作用无限大，生命通过竞争得以进化，只是故事的一部分，其实啊，生命更多的是靠合作。”

  

  《我的微生物朋友》开本很大，画面精美，是一套让孩子爱不释手的科普读物。

  这套书由美国微生物学会、ABC科学节目、童书日报等数十种国际权威机构赞誉推荐，透过那些平日里不起眼的土壤角落呈现的精彩，我们可以从另一个角度，让孩子学会思考和敬畏生命。

  书的上部分将尖端科学研究、准确而丰富的知识与充满想象力的画面结合，为孩子呈现了一幅生命与自然关系的美好画卷。下部分是科学家笔记，严谨全面地解说背后发生了什么，让孩子轻松了解真菌、自然、地球的大问题，鼓励孩子合作与分享。

  天马行空的故事场景，活泼生动的细节描绘，为孩子带来一趟别开生面的微生物科普之旅的同时，也提高了孩子的审美能力。

  

  《我们只有10%是人类：认识主宰你健康与快乐的90%微生物》中，生物学博士阿兰娜·科伦（Alanna Collen）曾说：“你的身体不仅由血肉、肌肉、骨头、大脑和皮肤构成，还有细菌及真菌。事实上，体内的微生物才是人体主要的组成物。”

  “通过新兴科学的证据可知，人体内微生物的破坏不仅会导致肠胃功能紊乱、过敏、自身免疫性疾病、肥胖症等身体健康问题，也会导致焦虑、抑郁、强迫症、孤独症等精神健康问题。这样看来，许多生活中我们早已习以为常的疾病并非由基因缺陷引起，也不是身体背叛了我们，而是因为我们疏于珍惜自己体内另外90%的细胞：微生物。

  不健康的饮食习惯或不当的药物治疗会破坏人体内健康的微生物种类平衡，并会降低微生物的多样性。人体微生态失衡，正是造成“21世纪文明病”的罪魁祸首。”

  

  生物学家斯蒂芬·杰伊·古尔德说这是一个微生物的时代，过去如此，将来还是如此，直至世界终结。

  在历史的这个时期，微生物越来越成为我们了解自然、地球和我们自己的焦点，如何与这些看不见的微小生命和谐共存，是我们面临的永恒问题。

  《我的微生物朋友》科普绘本，以兴趣为燃点，让我们有机会带领孩子，去往微生物的奇妙世界探寻生命的奇迹。

  雨不停地落下，

  我们，菌根真菌，把水珠沿着菌丝，

  运到土壤的更深处，

  把它们储存在遍布森林网的一百万个隐蔽的洞里。

  如果再发生干旱，我们应该做好准备。

  我们越来越强大，

  在黑暗的地下，我们继续塑造地球。

• 在时空中的寻找与探索 | 以四本漫画，解读马克-安托万·马修

  作者：贰宏 发布时间：2020-04-30 11:39:27

  马克-安托万·马修，有5本漫画被引进国内，分别是《画的秘密》、《卢浮地宫》、《全民审判》、《3秒》和《方向》，豆瓣平均分8.7。我看了其中的四本。

  

  我看的马修的第一本图像小说是《方向》，第二本是《3秒》；如果没有坚持看到第三本《卢浮地宫》，我大概就会放弃看马修的漫画了。因为我没能解出《方向》里的字谜，没能找出《3秒》里的幕后凶手。相比而言，《卢浮地宫》对读者太友好了，有文字叙述，有完整的故事；但看完之后，发现书里的内容在脑海里长久萦绕，让人不停回味其中的细节，玩味背后的隐喻。直到看了第四本《画的秘密》，我才渐渐适应了马修的风格和节奏。

  然后发现，没能理解他的原因是我看他作品的顺序错了。马修的漫画在国外出版的顺序是《画的秘密》→《卢浮地宫》→《全民审判》→《3秒》→《方向》；而我的阅读顺序是《方向》→《3秒》→《卢浮地宫》→《画的秘密》。

  

  把四本的内容都摊开、糅合，才发现

  马修漫画里有些相同主题、手法和风格一直潜藏其中、一脉相承，而且在不断的被实验被放大。在马修的漫画中，寻找与探索是永远的主题，有无限与瞬间交错的时间游戏，还有嵌套与反射营造的空间漫游。

  1. 永远的主题——寻找与探索

  1.1

  《画的秘密》

  

  主角埃米尔的挚友爱德华去世了，给他留下一幅画。埃米尔发现这幅画了藏着无数的秘密，便用尽了他所有的生命去探索，寻找；终于在生命最后一刻，露出笑容，读懂了好友留下的秘密。

  “命运把我们分开了，但我将留给你一个纪念······ 仔细观察它，你会发现它对你是有用的。如果你好好思考，这个纪念将向你揭示：你最亲爱的人看似永远离你而去了，却始终陪伴在你的身边。”

  

  《画的秘密》是对友情的寻找与探索，如“伯牙子期，高山流水”，我的秘密只有你懂，人生得一知己足矣。

  1.2

  《卢浮地宫》

  

  讲述一位鉴定专家受聘来到神秘的博物馆，带着一位助理，从事一份严肃的不定期工作：统计数不胜数的藏品。他在“博物馆”工作一万八千一百三十四天，发现他不过是鉴定专家中的一份子，他统计的博物馆藏品也只是冰山一角，“博物馆”的真谛还要一层层向下探访。

  “给，拿上我的记录，它属于您了，这是我的一生，我的鉴定。给，这一本也带上！另一位鉴定专家托付给我的。”“拿着，带走这些记录，它们属于您了，请·····”

  

  《卢浮地宫》是对文化艺术的寻找与探索。我们一代一代，记录收藏这些在人类发展的“博物馆”，为了了解我们的文明

  。

  1.3

  《3秒》

  

  “72页，603个分镜，3秒钟，一场波谲云诡的假球风云，一桩需要读者亲自参与推理侦破的案件”

  很难概述这本漫画的故事，因为3秒钟太短了，说不清一个故事；3秒钟又太长了，发生了无数个故事。

  

  《3秒》是对真相的寻找与探索，在无数个事实里，寻找蛛丝马迹，拼凑出真相的样子。

  1.4

  《方向》

  

  《方向》是四本中最晦涩难懂的一本，没有具体的故事，只有一个人和无穷多的箭头。箭头即方向，即寻找。有时是单个箭头，有时是一堆箭头；有容易发现的箭头，有拐弯抹角的箭头；兜兜转转，终其一生，我们不过在寻找自己的方向。

  “荒诞只有在我们接受它的时候才有意义”

  “荒诞的意义就在于我们不赞同它”

  

  《方向》在寻找与探索什么？每个看漫画的人应该都有不同的理解，同一个看漫画的人在不同时期也会有不同理解吧。

  2. 时间的游戏——无限与瞬间

  马修是运用“时间维度”的好手，时间被他记录在漫画里，无限与瞬间交错。

  《画的秘密》是用漫长的岁月去解开画里留下的线索，终于在最后的瞬间获得答案，安然离开。

  

  《卢浮地宫》，每位鉴定专家都是时间长河里的渺小一点，但相互串联才得以将文化与文明代代相传。

  

  《3秒》，时间被暂停，瞬间被无限放大；所有的故事变成了定格画面，被平铺开来，围绕着你，时间维度变成了空间维度。

  

  《方向》里，时间被模糊，看漫画的你是时间的主宰者。

  

  3. 空间的漫游——嵌套与反射

  在我看来，

  嵌套和反射，是马修常用的漫画手法

  ，这从《画的秘密》就出现端倪。

  《画的秘密》里的那幅藏有秘密的画，在精细的观察仪器下，被发现藏有大量的细节，这是嵌套。而最后发现秘密的重要线索，则藏在10个反射物体的环形连线里。

  

  

  《卢浮地宫》依然出现嵌套，在地三千八百五十天的画作储藏室。

  

  

  《3秒》是“反射”实验在漫画中的更进一步，我们所看到的故事都发生在“反射面”里，所有的故事转折，情节转场都依靠“反射”去完成，最终形成了这本漫画的“一镜到底”。

  

  而《方向》，在我看来是极致的“嵌套”，因为看漫画的人，被“嵌套”进了漫画里，是的，你就是这本漫画的参与者。

  

  看完马修的四本漫画——《方向》、《3秒》、《卢浮地宫》和《画的秘密》，才真正理解他为什么被称为“漫画奇才”；他在时间和空间里，不停地寻找与探索，无论是对内在心灵还是外在世界。

  我只是个浅薄的漫画爱好者，不懂马修漫画里的“卡夫卡”或“博尔赫斯”；我也不是个悬疑烧脑的爱好者，总猜不透他漫画的谜底；

  但我还是热爱马修，因为他的实验性一直在拓宽漫画的边界，因为他一直在引领读者去探索广阔的外部世界，并寻找自己内心的力量。

  去看马修的漫画吧！无论哪一本，你总能在那黑白分明的画面表达中，找到些颤动心灵的东西！

  去看马修的漫画吧！那充满思考和哲理的故事里，更多的秘密和惊喜，等着你去发现！