如何应对网络舆情 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

《如何应对网络舆情:网络舆情分析师手册》内容简介：人民网舆情监测室是国内最早从事互联网舆情监测、研究的专业机构之一，在舆情监测和分析研究领域处于国内领先地位。

人民日报社于2008年正式组建人民网舆情监测室（人民日报社网络中心舆情监测室）。目前，舆情监测室有具备传播学、社会学、经济学、公共管理学、数理统计学等专业背景的舆情分析研究人员50多名，在人民日报社、人民网的领导和中国社科院、北京大学、清华大学等单位的专家学者的指导下，已初步形成了一套较完整的网络舆情监测理论体系、工作方法、作业流程和应用技术，可以对传统媒体网络版（含中央媒体、地方媒体、市场化媒体、部分海外媒体）、网站新闻跟帖、网络社区／论坛／BBS、微博客、SNS社交网站、网络“意见领袖”个人博客、网站等网络舆情主要载体进行24小时监测，并进行专业的统计和分析，形成监测分析研究报告等成果。

舆情监测室创办了国家重点新闻网站首家舆情专业频道——人民网舆情频道，主办了国内唯一一份有刊号《网络舆情》内刊，并承担了很多网络舆论和危机管理等方面的研究工作，包括国家软科学研究计划项目“科技舆情监测与形象传播研究”、国家社科基金项目“2010年中国社会思想动态”、中国社科院年度《社会蓝皮书》网络舆情部分（2007年起）等。2009年开始，舆情监测室对外发布了“地方应对网络舆情能力推荐榜”、“网络文化热点排行榜”、“央企网络舆情应对能力排行榜”、“企业网络舆情应对能力与声誉管理研究报告”等定期发布的研究成果，提出了“中国已进入‘大众麦克风时代’”、突发事件处置“黄金4小时”、地方网络论坛是民意表达的最短路径、培养“体制内”意见领袖等新理念，编写了实用性强的舆情案例库、舆情分析师手册等工具书。此外，舆情监测室还长期为众多中央和地方党政机构、企业、社会团体提供网络舆情监测分析、热点舆情事件应对顾问、网络媒体危机公关等方面的顾问服务。

前言帮领导干部读网——序《如何应对网络舆情》绪论 网络舆情研究的兴起第一章 网络舆情信息源 第一节 互联网言论 第二节 传统媒体网络版 第三节 无线／即时通讯 第四节 新兴社交型媒体第二章 网络舆情选题 第一节 舆情选题类型 第二节 舆情选题标准 第三节 舆情选题定位 第四节 网络舆情选题途径第三章 网络舆情抽样 第一节 舆情抽样搜索工具 第二节 舆情样本内涵标准 第三节 舆情抽样外延标准第四章 网络舆情分析报告 第一节 舆情样本分析工具 第二节 舆情抽样分类统计 第三节 舆情图表分析模型 第四节 舆情分析偏差校正 第五节 网络舆情报告文案第五章 网络舆情研判与应对 第一节 网络舆情周期 第二节 网络舆情宏观研判 第三节 政务舆情应对指标 第四节 企业舆情应对指标 第五节 网络舆情应对点评第六章 网络舆情工作体系 第一节 网络舆情分析师 附录：2010年网络流行语基本能力测试题 第二节 舆情工作机制后记

人民网舆情监测室是国内最早从事互联网舆情监测、研究的专业机构之一，在舆情监测和分析研究领域处于国内领先地位。

人民日报社于2008年正式组建人民网舆情监测室（人民日报社网络中心舆情监测室）。目前，舆情监测室有具备传播学、社会学、经济学、公共管理学、数理统计学等专业背景的舆情分析研究人员50多名，在人民日报社、人民网的领导和中国社科院、北京大学、清华大学等单位的专家学者的指导下，已初步形成了一套较完整的网络舆情监测理论体系、工作方法、作业流程和应用技术，可以对传统媒体网络版（含中央媒体、地方媒体、市场化媒体、部分海外媒体）、网站新闻跟帖、网络社区／论坛／BBS、微博客、SNS社交网站、网络“意见领袖”个人博客、网站等网络舆情主要载体进行24小时监测，并进行专业的统计和分析，形成监测分析研究报告等成果。

舆情监测室创办了国家重点新闻网站首家舆情专业频道——人民网舆情频道，主办了国内唯一一份有刊号《网络舆情》内刊，并承担了很多网络舆论和危机管理等方面的研究工作，包括国家软科学研究计划项目“科技舆情监测与形象传播研究”、国家社科基金项目“2010年中国社会思想动态”、中国社科院年度《社会蓝皮书》网络舆情部分（2007年起）等。2009年开始，舆情监测室对外发布了“地方应对网络舆情能力推荐榜”、“网络文化热点排行榜”、“央企网络舆情应对能力排行榜”、“企业网络舆情应对能力与声誉管理研究报告”等定期发布的研究成果，提出了“中国已进入‘大众麦克风时代’”、突发事件处置“黄金4小时”、地方网络论坛是民意表达的最短路径、培养“体制内”意见领袖等新理念，编写了实用性强的舆情案例库、舆情分析师手册等工具书。此外，舆情监测室还长期为众多中央和地方党政机构、企业、社会团体提供网络舆情监测分析、热点舆情事件应对顾问、网络媒体危机公关等方面的顾问服务。

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书籍介绍

《如何应对网络舆情:网络舆情分析师手册》内容简介：人民网舆情监测室是国内最早从事互联网舆情监测、研究的专业机构之一，在舆情监测和分析研究领域处于国内领先地位。

人民日报社于2008年正式组建人民网舆情监测室（人民日报社网络中心舆情监测室）。目前，舆情监测室有具备传播学、社会学、经济学、公共管理学、数理统计学等专业背景的舆情分析研究人员50多名，在人民日报社、人民网的领导和中国社科院、北京大学、清华大学等单位的专家学者的指导下，已初步形成了一套较完整的网络舆情监测理论体系、工作方法、作业流程和应用技术，可以对传统媒体网络版（含中央媒体、地方媒体、市场化媒体、部分海外媒体）、网站新闻跟帖、网络社区／论坛／BBS、微博客、SNS社交网站、网络“意见领袖”个人博客、网站等网络舆情主要载体进行24小时监测，并进行专业的统计和分析，形成监测分析研究报告等成果。

舆情监测室创办了国家重点新闻网站首家舆情专业频道——人民网舆情频道，主办了国内唯一一份有刊号《网络舆情》内刊，并承担了很多网络舆论和危机管理等方面的研究工作，包括国家软科学研究计划项目“科技舆情监测与形象传播研究”、国家社科基金项目“2010年中国社会思想动态”、中国社科院年度《社会蓝皮书》网络舆情部分（2007年起）等。2009年开始，舆情监测室对外发布了“地方应对网络舆情能力推荐榜”、“网络文化热点排行榜”、“央企网络舆情应对能力排行榜”、“企业网络舆情应对能力与声誉管理研究报告”等定期发布的研究成果，提出了“中国已进入‘大众麦克风时代’”、突发事件处置“黄金4小时”、地方网络论坛是民意表达的最短路径、培养“体制内”意见领袖等新理念，编写了实用性强的舆情案例库、舆情分析师手册等工具书。此外，舆情监测室还长期为众多中央和地方党政机构、企业、社会团体提供网络舆情监测分析、热点舆情事件应对顾问、网络媒体危机公关等方面的顾问服务。

• 作者：月亮照在六便士 发布时间：2012-11-26 22:04:41

  两个舆论场 黄金四小时 还有 企业舆情其实属于财经舆情 /为啥有个标签是五毛 o(╯□╰)o

• 作者：合格 发布时间：2014-01-07 12:56:28

  渣……

• 作者：六层楼 发布时间：2019-07-18 10:31:13

  做科普做了五年，这本书凝结了我所有对女性和妇产科的爱，它几乎包含了你可能遇到的所有与妇科相关的问题，也应该是市面上最全面、最有趣、最容易懂的妇科科普读物。

• 作者：yuan 发布时间：2014-02-22 00:12:24

  方法部分其实讲得挺好的

• 作者：睡不够 发布时间：2011-12-06 11:16:59

  职业培训，本来想给个还行，一想到编写组的自吹自擂，恶心的不想看。

• 作者：仙人掌头 发布时间：2015-11-17 10:37:54

  太简单了

• 网络舆情分析师的入门书籍

  作者：朝花夕拾 发布时间：2012-02-25 15:09:13

  对于网络舆情监测这样一个新兴行业来说，网络舆情分析师更是一个新兴的职业名称。本书由舆情分析的先行者——人民网舆情监测室推出，对网络舆情是什么、网络舆情工作的内容、政府和企业如何应对网络舆情均做了详尽的描述，是一本入门的好书。

  当然，由于目前政府类舆情较为突出，再加上人民网的背景，作者在本书的撰写过程中不可避免地更多站在政府角度思考问题，读者可自行斟酌。

  另外，本书在企业舆情应对方面阐述较为潦草，与政府应对内容部分雷同。

• 不错的一本书，很适合初学者

  作者：阿伟-Eric 发布时间：2018-12-17 14:38:44

  《如何应对网络舆情:网络舆情分析师手册》 是不错的一本书，可以有很好的导向作用，很适合初学者。可以学习下...............

  从各章节目录来看是一套较完整的网络舆情监测理论体系、工作方法、作业流程和应用技术，可以引导初学者深入了解舆情、掌握舆情管理和处理流程，学习舆情分析工具，进一步提升业务水平。