(沃尔玛创始人自传)SAM WALTON: MADE IN AMERICA 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

"Every person who dreams of building a great business mustread this book. Sam Walton set the standard for listening to his customers and listening to the people who do the work. In addition to being a great entrepreneur and business leader, Sam Walton was, above all, a fine, decent, kind, generous man. I will miss him. We all will miss him'--H. Ross Perot

"Sam Walton was the role model to all who knew him. Nowwe can all know him:'-Robert W. Galvin, Chairman, Motorola Inc.

"Sam Walton understood people the way Thomas Edison understood innovation and Henry Ford, production. He brought out the very best in his employees, gave his very best to his customers, and taught something of value to everyone he touched. His triumphant success reminded America that its dream is alive and well:'-Jack Welch, Chairman of the Board, General Electric Company

'A man I have long admired as a prime exemplar of entrepreneurship, as an innovative merchant, and as a warm human being?'-Stanley Marcus

'America's greatness is difficult to capture until you see it through the life of a single individual. Sam Walton was an essential American who accomplished much in life and who could not have accomplished it anywhere but in America. His life is a song about this great country."-Bonald R. Keough, President and Chief Operating Officer The Coca-Cola Company

"One of the most remarkable Americans of the twentieth century. The simplicity of lifestyle, the deep religious commitment, and the overwhelming success in business, all made him a role model for all Americans. He reminded me of Harry Golden's Only in America:'--Rev. Billy Graham

Acknowledgments

Foreword

CHAPTER 1 Learning to Value a Dollar

CHAPTER 2 Starting on a Dime

CHAPTER 3 Bouncing Back

CHAPTER 4 Swimming Upstream

CHAPTER 5 Raising a Family

CHAPTER 6 Recruiting the Team

CHAPTER 7 Taking the Company Public

CHAPTER 8 Rolling Out the Formula

CHAPTER 9 Building the Partnership

CHAPTER 10 Stepping Back

CHAPTER 11 Creating a Culture

CHAPTER 12 Making the Customer Number One

CHAPTER 13 Meeting the Competition

CHAPTER 14 Expanding the Circles

CHAPTER 15 Thinking Small

CHAPTER 16 Giving Something Back

CHAPTER 17 Running a Successful Company: Ten Rules That Worked for Me

CHAPTER 18 Wanting to Leave a Legacy

A Postscript

Index

Samuel Moore "Sam" Walton (March 29, 1918 – April 5, 1992) was a businessman, entrepreneur, and Eagle Scout born in Kingfisher, Oklahoma best known for founding the retailers Wal-Mart and Sam's Club.

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读地址：(沃尔玛创始人自传)SAM WALTON: MADE IN AMERICA在线阅读

在线听书地址：(沃尔玛创始人自传)SAM WALTON: MADE IN AMERICA在线收听

在线购买地址：(沃尔玛创始人自传)SAM WALTON: MADE IN AMERICA在线购买

重视每一分钱

[ ]改变行业面貌的规律

[ ]我们力图弥补自身经验及业务上不足的另一个办法，就是花上尽可能多的时间研究我们的竞争对手；譬如，在他们的垃圾箱里翻翻捡捡，尽可能地寻找价签；

[ ]孩子们接受到以传统价值观为核心的教育：相信辛勤工作、诚实为人、友善待人、勤俭节约的重要性。

[ ]你越同你的员工分享利润——不管是以薪水、奖金、红利的形式，还是以折扣发行股票的形式——公司获得的利润就越多。为什么呢？因为资方怎样对待员工，员工就会照搬以同样的方式对待顾客。

[ ]谦虚经营的六个要素

1、一次只考虑一家店

2、沟通、沟通、再沟通

3、听取最基层的声音

4、下方责权

5、集思广益

6、保持精简，反对官僚

[ ]成功经营的十条法则

1、献身事业

2、与所有员工分享利润，将他们视为合伙人

3、激励你的同事

4、与同事尽可能多的交流每件事情

5、感激同事为公司做的每件事情

6、成功了便尽情庆祝

7、倾听公司里每个人的意见

8、超越顾客的期望

9、比竞争对手更好的控制成本

10、激流勇进、独辟蹊径、藐视常规

[ ]我放弃了那么多与家人共度的时光，是不是真的值得？（病床上的反思）

[ ]我们的经营策略就是通过以最低的价格出售质量上好的商品来吸引顾客。

[ ]成功的企业都在做着同一件事情：给予一线员工，也就是那些每天与客户打交道的人，更多的决策权；

[ ]像沃尔玛的故事还会重演吗？肯定的。最最重要的是，要具备在经营管理上不断学习、不断提出问题的态度和能力。

菲尔·格林，沃尔玛公司早期的经理： 我和萨姆经常花很多时间挑选促销项目。我们经常买一张达拉斯的报纸，一张小石城的报纸和一张史密斯堡的报纸。他说，“行了，菲尔，让我们为这个周末挑选一些广告吧!”接着我们到店里寻找要做广告的商品，我们找了衣裤、废纸篓、扫帚或汽油等20多种商品。我们把这些商品挑出来，然后坐在地板上，带着一把剪刀，浏览报纸的分类广告，直到发现某个商店经销汽油的广告，我们把报上的广告图案剪下来，写上“Pennzoil 30 W”并贴上我们的价格。我们对袜子、内衣裤和废纸篓同样也是这样处理——利用报纸上其他人的广告制作我们自己的广告。这种方法很起作用。因为我们的价格就是比其他人热销。他说，按与其他人相同的价格为商品做广告是没有用的，否则，何必要来凑热闹？萨姆是一个锱铢必较的店主，所以最初他都要在每件商品上取得一定百分比的利润。但是后来他有了这样一个想法：真正的热门商品确实能把人们引进商店，所以我们最终决定用像16美分一支牙膏那种做法来开张营业。然后我们不得不担心是否能得到足够的备货。 不久之后，菲尔举行了一次我们公司历史上最著名的促销活动。我们派他去阿肯色州温泉城开设第52家商店——在一个已有一家凯马特商店的城市里开设的第一家分店。菲尔赶到那里，发现凯马特在那里由于没有任何廉价销售的商店与之竞争，所以商品的价格较高。菲尔组织了一次洗涤剂的促销活动，这次活动也许是世界上最大的一次汰渍(Tide)或喜乐(Cheer)洗涤剂的展销会。他做成了一次交易，只要他大批量进货，譬如3500箱洗涤剂——一个绝对庞大的、足以吓人的数量——每箱便可获得便宜1美元的优惠，然后菲尔对洗涤剂作了一次广告促销，声称每箱从通常的3.97美元减价为1.99美元。行了，当我们本顿维尔总部办公室里的所有人看到菲尔会采购那么多洗涤剂时，我们真的认为老菲尔完全疯了。这一大堆货物，数量多得令人难以相信...

你的商店内到处都有可以大量销售和产生大量利润的东西，如果你动脑筋把它们找出来并不怕麻烦地去促销。这是帮助公司大幅度增加每平方英尺营业额的关键所在。

我记得萨姆一遍又一遍地说：“去研究一下我们的竞争对手吧!考察一下我们的每一个竞争对手。不要专挑别人的短处，要找别人的长处。如果你找到别人的一个优点，那就是比你商店所进的商品更好的东西，我们必须试图把这个优点与我们的公司结合起来。”我们确实不关心竞争对手哪些地方做错了，我们只关心他们做得对的地方，而每个人都有一些做得对的地方

导致沃尔玛公司成功的因素一般归结为——交易（销售驱动的）、分销（独立分销网络和仓库）、技术（率先使用计算机管理）、市场饱和策略（乡镇包围城市、以州为单位铺开）、房地产战略（开飞机寻址）。

在零售行业中，你要么是以经营为驱动的——这种情况下你的主要推动力是减少经营费用和提高效率；要么是以销售为驱动的。那些真正销售为驱动的零售商总是能够改善经营状况。但是，那些以经营驱动的零售商却往往业绩平平并开始衰退。

戴维.格拉斯认为沃尔玛的成功在于萨姆对促销的狂热，这是一场大游戏，他们从中得到乐趣，但也是他们创造异乎寻常高的每平方英尺销售额的关键。

降低损耗奖励计划

损耗，是零售业最伤脑筋的大敌之一。它是指记录显示的库存在和实际库存之间的差别。它包括少量由于不正当操作导致的损耗，和大量的商品失窃。在零售行业中，这种损耗达到实际销量的2.%。，沃尔玛的商品失窃率虽在同业中是比较低的，但因基数很大，总量也相当可观的，也曾有个别商店高达6%的。

1980年，沃尔玛决定实施降低损耗分享奖——与员工们共享工司因减少损耗而获得的赢利，即公司制定一个降低损耗的目标，如果某家商店实现了这个目标，将损耗维持在公司的目标以内，公司将把节约的资金作为奖励发给那些努力减少损耗的职员。一般讲，该店每个员工都可获得奖金，最多可达200美元。这一奖励实施后取得了显著效果。因为，这种做法在职工内部建立起互相监督的机制，同时也激励了员工自爱自重，减少了失窃现象发生。1988年，沃尔玛的官方损耗目标为1.5%；到了1989年，这一数字下降到最低的1.2%。直到现在，沃尔玛的损耗率大约只有该行业平均水平的一半左右。

每当顾客与我相距10英尺以内时，我必定笑脸迎人，看着他的眼睛并问候他。萨姆可以帮助你

企业成功经营的十大规则（摘自《萨姆.沃尔顿自传》）

规则1：敬业。要比任何人更相信这一条。我想我正是通过工作中的绝对热情克服了身上的每一个缺点。我不知道你是否生来就有这种热情，或者可以后天学会，但我知道你需要它。如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。

规则2：与所有同事分享你的利润，把他们视为合伙人。作为回报，他们也将把你当作一位合伙人，最终你们将创造出超乎想象的业绩。如果你愿意，仍然可以保持对公司的控制权，但应当以合伙制的精神来扮演一个公仆式的领导角色。鼓励你的同事们持有公司的股份，将股权打折卖给他们，承诺退休后给予股票。这是我们曾做过的最好事情。

规则3：激励你的合伙人。仅仅金钱和所有权是不够的。每天经常想一些新的、较有趣的办法来激励你的合伙人。设置高目标，鼓励竞争，并且进行评分。奖励要丰厚，如果招式已变得乏味，可以进行相互得益的交流以推陈出新；让经理们互相调换工作以保持挑战性。让每个人都去猜测你下一步的计策会是什么。不能让别人一猜就着。

规则4：交流沟通。尽可能地同你的合伙人进行交流，他们知道越多，理解就越深，对事物也就越关心。一旦他们开始关心，什么困难也不能阻拦他们。如果你不信任自己的同事，不让他们知道事情的进程，他们会知道你没有真正把他们看作合伙人。情报就是力量，你把这份力量给予你的同事后所得到的益处将远远超出消息泄漏给竞争对手所带来的风险。

规则5：感激你的同事为公司所做的每一件事。支票或股票可以收买某种忠诚。但所有的人都喜欢得悉某人感谢我们为之所做的工作。我们喜欢经常听到这种感谢，特别是当自己做了某项引以为豪的工作时。任何东西也不能替代几句精心措辞、适时而真诚的感激言辞。它们不花一分钱，但却珍贵无比。

规则6：成功要大肆庆祝，失败则不必耿耿于怀，不要对自己过于严肃，尽量放松，这样你...

书籍介绍

"[A] wise and inspiring autobiography--Walton tells his quietly fantastic story with conviction and makes no bones about his mistakes."

-- San Francisco Chronicle

"It's a story about entrepreneurship, and risk, and hard work, and knowing where you want to go and being willing to do what it takes to get there.  And it's a story about believing in your idea even when maybe some other folks don't, and about sticking to your guns."

-- Sam Walton

"Here is an extraordinary success story about a man whose empire was built not with smoke and mirrors, but with good old-fashioned elbow grease."

-- Detroit Free Press

"A sure-fire all-American success story."

-- The New York Times Book Review

From the Paperback edition. --This text refers to an out of print or unavailable edition of this title.

Meet a genuine American folk hero cut from the homespun cloth of America's heartland: Sam Walton, who parlayed a single dime store in a hardscrabble cotton town into Wal-Mart, the largest retailer in the world.  The undisputed merchant king of the late twentieth century, Sam never lost the common touch.  Here, finally, inimitable words.  Genuinely modest, but always sure if his ambitions and achievements.  Sam shares his thinking in a candid, straight-from-the-shoulder style.

In a story rich with anecdotes and the "rules of the road" of both Main Street and Wall Street, Sam Walton chronicles the inspiration, heart, and optimism that propelled him to lasso the American Dream.

From the Paperback edition. --This text refers to an out of print or unavailable edition of this title.

• 作者：食家饭 发布时间：2009-06-22 13:44:51

  有英文版，但看的是中文的。

• 作者：雷梦婷 发布时间：2022-03-13 10:46:26

  RULE 10: SWIM upstream. Go the other way. Ignore the conventional wisdom. If everybody else is doing it one way, there's a good chance you can find your niche by going in exactly the opposite direction.

• 作者：弓箭 发布时间：2017-12-25 18:41:32

  好课是业务能力，如何设计是高层架构为企业服务，迭代是组织的造血能力。

• 作者：哎飞了 发布时间：2015-06-05 20:53:53

  本应去年6月做电商实习前看的书，结果拖到毕业看完。这回终于也算用学校的钱支持了一会正版。。。

• 作者：一双跑鞋一本书 发布时间：2014-09-25 09:32:44

  4. Think small.

• 作者：Fugazi 发布时间：2021-02-11 08:35:34

  很明显，sam大爷在物流仓储供应链上有个中国的徒弟-刘强东，东也给中文版写了序

• 你也想赚500亿吗？

  作者：飞龙骑士 发布时间：2008-12-08 00:41:21

  成功者的故事总是经过了很多包装，有很多秘密不足为外人道也。尤其这本书，更加是倾向于比较宣传化表面化的一本书。

  但如同上学读书一样，我们学到的是死板的道理。但教育滋润了我们的大脑，让我们能够更好的思考和提升这个世界。

  这本自传同样如此，聆听成功者的故事可以激励我们的意志和决心。而点点滴滴的描述，我们可以从字里行间去挖掘和体味有益之处。

  敬业、合伙人、关注顾客这三个大概就是成功的秘诀吧。尤其在合伙人这一点上，应该是大部分企业难以拿捏的地方。但是如何在早期笼络共同创业者恐怕是企业成功最大的难题了，在这一阶段会有99%的企业倒掉。

• 成功经营的十大法则 ——《富甲美国》书摘

  作者：感觉自己就好废 发布时间：2016-05-26 17:15:43

  沃尔玛简介

        1962年，山姆在美国阿肯色州本顿维尔创立了沃尔玛公司，现在沃尔玛已经成为世界上雇员最多、规模最大的连锁零售企业。全球220万员工，在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国等14个国家有2000多家沃尔玛商店，400多家山姆会员商店和200多家沃尔玛购物广场。2015年营业收入4821.3亿美元，毛利1211.46美元。

      

  我和沃尔玛的缘分

         也许我真的是对商业有兴趣，上星期看的《创京东》里刘强东说从沃尔玛的经营模式那里学习了很多。于是我就立马将书单里的《富甲美国：沃尔玛创始人山姆·沃尔顿传》（江苏凤凰文艺出版社 ISBN：978-7-5399-8307-3）也翻完了。序言一还是刘强东亲自写的。有人说，看书要看那些超过30年的书籍才有价值。我想，这本《富甲美国：沃尔玛创始人山姆·沃尔顿传》应该就是经典中的经典，商业从业者不看就亏大了。

      说起来，这本书也是我一定会看的。因为由于工作的关系，我跟沃尔玛有点缘分，2015年几乎都跟它打交道，也去了沃尔玛中国的总部好几次。

      第一次去沃尔玛总部，给我印象很深。你无法想象那竟然是个外企的中国总部！因为实在是太普通了，没有华丽的办公大堂，没有华丽的会议室，没有华丽的真皮沙发。办公室大堂设有关卡，一定要有沃尔玛内部员工出面，填写访客信息，警卫大叔才发卡。大堂贴满了沃尔玛标识，都是经典蓝色logo，然后墙面上一部挂式液晶电视一直循环播放沃尔玛的形象宣传片。办公室按部门分楼层，装修极其简朴，一片片办公桌椅，会议室总是有人。有一次，实在没地方，我们就借用了上司（一个外国人）的办公室，说是借用，其实看着没人他们就带我们进去了，应该不是第一次了。那个办公室只有一套办公桌椅、几张凳子，和一个挂衣服的架子。让我印象很深的是，墙面上有一张中国地图，画满了红色圈圈。每个圈圈代表占了一席之地。一个领导的办公室，如此简朴，完全反映出公司的务实精神和成本意识。

      说完公司，谈谈他们的员工。和沃尔玛的员工打交道，你会发现他们非常专业、敬业、爱公司。他们工作认真高效，天天追你跑，逼得很紧，有问题就立马解决；成本控制，能压就压，非常强势；务实正直，不跟你喝酒吃饭，称兄道弟的；超级有礼貌，每一处都是“谢谢”；他们次次都是打的来打的走，从不让开发商帮忙，也不会占开发商的便宜和人情。

      美国公司来到中国，还保持着自己的原则，真为山姆感到欣慰。这样“为顾客节省每一分钱”的公司不成功的话，那谁成功？

      回到本书来，每个做生意的人都盼望着自己的生意越做越大，谁不想成为首富呢？现在送上本书最精华的内容、沃尔顿先生奋斗一生凝结的经验“成功经营的十大法则”：

  1

  献身事业

      要比任何人更相信这一条法则。要是你热爱你的工作，就会每天都力图将工作做得最好，用不了多久，你身边的每一个人都会从你那儿感染这种热情——就像热病那样。

  2

  与所有员工分享利润，将他们视为合伙人

      反过来，他们也会将你视为合伙人，你们就能一起创造出超出最大想想的成绩。要是你想的话，可以一直保持只有一家公司，保持对公司的控制，不过你得做个合伙关系中的“公仆”式的领导者。

      鼓励你的员工持有公司的股份。把股票打折卖给他们，承诺他们退休后能得到股份。这是我们（沃尔玛）层做过的最好的事情。

  3

  激励你的同事

      光靠金钱和所有权来进行激励是不够的。要不断地、日复一日地想出新的、更有趣的点子来激励和考验你的同事。设定高目标，鼓励竞争，然后进行评分。奖励要丰厚。要是事情开始变得陈旧乏味，进行交叉互动，让管理人员相互之间对调工作以保持挑战性。要让每个人不停地猜测你的下一步举措会是什么，不要让人一猜就猜到。

  4

  与同事尽可能多地交流每件事情

      他们知道的越多，理解就越深，对事情就越上心。一旦对事情上心了，就没有什么能阻挡他们。要是你不信任你的员工，不让他们知道事情的发展情况，他们就会知道你没真正把他们看成合伙人。信息就是力量，你将信息与同事共享所得到的益处，远远大于将情报泄露给竞争对手的风险。

  5

  感激同事为公司做的每一件事情

      薪水和优先认股权也许能买几分忠心。但我们所有人都喜欢听到说，某人是多么感激我们为之所做的一切。我们喜欢经常地听到这种话，特别是当我们做了某件自己非常引以为豪的工作以后。什么也比不上几句精心措辞、正合时宜、真实诚挚的感谢话。它们绝对不花一分钱——却珍贵无比。

  6

  成功了便尽情庆祝

      失败了要会自我解嘲。不要老是端着。放松，放松，这样你周围的每个人都会放松。要会找乐子。展示你的热情——自始至终。

  7

  倾听公司里每个人的意见

      要想方设法让他们畅所欲言。一线的员工——真正同顾客交流的那些人——才是唯一知道实际情况的人。你最好去了解他们知道的事情。这实际上也是全面质量管理的精华所在。为了在企业中下放责权，激发建设性意见的产生，你必须聆听同事试图告诉你的一切。

  8

  超越顾客的期望

      如果你做到了，他们就会成为常客。他们想要什么就给他们什么——甚至更多给一些。让他们知道你感激他们。妥善处理你的每一个过失，不要找借口——道歉去。为自己做的每件事情负责到底。

  9

  比竞争对手更好地控制成本

      如果你进行的是高效能运营，那么你可能犯不同的错误仍然恢复过来；要是你的运营效率太低，那么你就可能辉煌一时，然后关门大吉。

  10

  激流勇进，独辟蹊径，藐视常规

      要是每个人都在用同一个办法做事，而你反其道而行之，找到适合自己的位置，那也许是个很好的机会呢。不过你要做好准备，会有许多人来阻拦你，告诉你走错方向了。我想在我的一生中，听得最多的一句话莫过于：在一个人口小于五万的镇子上，一家折扣商店是维持不了多久的。

       

      山姆·沃尔顿：“这些都是些再平常不过的法则，有些人也许会说太简单了。难的地方，也就是真正的挑战所在，是你得不断找出办法来执行它们。你不能墨守成规，因为你身边的每件事情都在不断变化。要想成功，你必须走在这些变化的前面。”